提高中小型軟件企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)管理能力的研究

楊守斌

摘 要：隨著信息化時(shí)代的快速發(fā)展，對(duì)相關(guān)軟件的需求越來(lái)越高，各個(gè)大型軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)也在追求軟件開(kāi)發(fā)的效率，而作為資源比較稀缺的中小型軟件企業(yè)，軟件開(kāi)發(fā)具備一定的難度和挑戰(zhàn)。本文通過(guò)闡釋評(píng)估企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)能力的重要參考值CMM的主要作用，全面分析了小型軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)所具備的特點(diǎn)，并提出了一些提高軟件開(kāi)發(fā)能力的方法和策略。為提高中小型軟件企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)管理能力的研究提供了動(dòng)力和方向。

關(guān)鍵詞：中小型企業(yè);開(kāi)發(fā)管理;技術(shù)研究

一、時(shí)代背景

經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的今天，小型企業(yè)的發(fā)展受到大家的普遍關(guān)注。CMM是軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中軟件開(kāi)發(fā)能力的評(píng)估與改進(jìn)，CMM的面世收到了國(guó)內(nèi)外很多軟件開(kāi)發(fā)公司的追捧，成為很多軟件企業(yè)，軟件開(kāi)發(fā)管理能力的衡量標(biāo)準(zhǔn)。也成為了軟件改進(jìn)過(guò)程中事實(shí)上的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。CMM在軟件開(kāi)發(fā)和評(píng)估過(guò)程中具有重要的用途。

二、CMM的主要作用

2.1軟件的評(píng)估

軟件的評(píng)估是指對(duì)于軟件企業(yè)自身的內(nèi)部軟件的改進(jìn)，尋找解決相關(guān)問(wèn)題的方法，改進(jìn)軟件企業(yè)的不足，在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中。在這個(gè)過(guò)程中，一般由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查。從而評(píng)估出軟件企業(yè)所存在的相關(guān)問(wèn)題，展現(xiàn)企業(yè)軟件制作的現(xiàn)狀。相關(guān)人員將企業(yè)急需解決的軟件開(kāi)發(fā)問(wèn)題列出并通知給管理層，以便管理層更好地作出決策和判斷，從而使得相關(guān)的軟件研究問(wèn)題得到改進(jìn)和完善。

2.2軟件開(kāi)發(fā)能力的評(píng)價(jià)

軟件開(kāi)發(fā)能力的評(píng)價(jià)是對(duì)于一個(gè)企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)能力的綜合評(píng)價(jià)。軟件開(kāi)發(fā)能力的評(píng)價(jià)是對(duì)于接受評(píng)價(jià)的企業(yè)和開(kāi)發(fā)小組所作出的一個(gè)評(píng)估，考驗(yàn)他們?cè)谝欢ǖ臈l件下，在一定的時(shí)間和資金的限制下所具備的軟件開(kāi)發(fā)的能力，并分析出其所能承擔(dān)的最大風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)這些數(shù)據(jù)可以了解如果把軟件外包給這些企業(yè)需要承擔(dān)的相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，也可以了解接受檢驗(yàn)企業(yè)的工作進(jìn)程，從而幫助軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)解決發(fā)展過(guò)程中所遇到的困難。

2.3如何改進(jìn)軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程

CMM的是用于企業(yè)軟件研究能力的測(cè)試與評(píng)估，對(duì)軟件的開(kāi)發(fā)過(guò)程進(jìn)行計(jì)劃，制定與定義。CMM是一個(gè)使軟件擺脫無(wú)序和不成熟，使軟件成為一個(gè)有序，成熟化軟件研究的過(guò)程。這是一個(gè)企業(yè)軟件研究?jī)?yōu)化和提高的重要途徑。它給軟件的優(yōu)化提供了相關(guān)的途徑。CMM在推動(dòng)軟件優(yōu)化的同時(shí)也提出了軟件成熟所必須關(guān)注和操作的一系列關(guān)鍵的實(shí)踐。企業(yè)CMM的級(jí)別隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，隨著企業(yè)CMM級(jí)別的不斷提高，對(duì)企業(yè)軟件研究制作的要求也在進(jìn)一步增大。

三、中小型軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的特點(diǎn)

對(duì)于軟件開(kāi)發(fā)來(lái)說(shuō)，企業(yè)規(guī)模的大小對(duì)其有著十分重大的影響，因?yàn)椴煌?guī)模的企業(yè)所具有的企業(yè)規(guī)模，企業(yè)文化，技術(shù)水平，啟動(dòng)資金等都有很大的差距。所以企業(yè)在實(shí)施軟件過(guò)程改進(jìn)時(shí)要有所側(cè)重，盡量避免軟件開(kāi)的劣勢(shì)所帶來(lái)的負(fù)面影響，結(jié)合公司的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮其長(zhǎng)處，從而推動(dòng)中小型企業(yè)的發(fā)展。

3.1企業(yè)規(guī)模的限制

中小型企業(yè)的規(guī)模相對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)規(guī)模較小，且常做的是一些系統(tǒng)集成軟件開(kāi)發(fā)之類的工作。中小型企業(yè)的人員規(guī)模相對(duì)于大型企業(yè)來(lái)說(shuō)規(guī)模較小，資金，技術(shù)人規(guī)模不充足，只能進(jìn)行特性軟件的開(kāi)發(fā)，難以進(jìn)行大規(guī)模的軟件研究。而且中小型企業(yè)沒(méi)有額外的資金用于研究人員的培訓(xùn)，也沒(méi)有能力去大規(guī)模的進(jìn)行商業(yè)宣傳，難以打開(kāi)市場(chǎng)。

3.2企業(yè)文化差異

中小型企業(yè)在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中由于員工不夠可能參與整個(gè)軟件開(kāi)發(fā)流程的各個(gè)方面，例如軟件市場(chǎng)需求的分析，開(kāi)發(fā)和測(cè)試。這就導(dǎo)致了員工在軟件開(kāi)發(fā)過(guò)程中職責(zé)不夠明確，難以進(jìn)行有效的管理。而大型的軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)職責(zé)劃分較為明確，每一道工序都會(huì)有專門(mén)的人員進(jìn)行負(fù)責(zé)，在軟件開(kāi)發(fā)后還會(huì)有專門(mén)的人員進(jìn)行管理，軟件開(kāi)發(fā)的效率較高，而中小型軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)就沒(méi)有相關(guān)的優(yōu)勢(shì)。

3.3軟件開(kāi)發(fā)的核心

不同與大型的軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)，中小型軟件開(kāi)發(fā)企業(yè)的核心主要是依賴于核心開(kāi)發(fā)人員的技術(shù)水平和工作經(jīng)驗(yàn)，沒(méi)有明確的開(kāi)發(fā)流程和工作分配。這樣的軟件開(kāi)發(fā)模式雖然使得軟件開(kāi)發(fā)的靈活性提高，但也導(dǎo)致企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)的工作強(qiáng)度分配不均，使得小部分工作人員超負(fù)荷工作。另外，這樣的工作模式也使成功的開(kāi)發(fā)模式得不到更好地繼承，不利于軟件開(kāi)發(fā)能力的提高。但是中小型企業(yè)員工變更極為頻繁這就意味著軟件開(kāi)發(fā)要以軟件的研究過(guò)程為核心，而不能以某些開(kāi)發(fā)人員為核心。

四、CMM如何在中小型軟件企業(yè)中實(shí)施

4.1市場(chǎng)需求

中小型企業(yè)在發(fā)展的過(guò)程中應(yīng)該從客戶處了解他們的需求，也就是市場(chǎng)需求。企業(yè)就客戶提出的相關(guān)需求制定相關(guān)的需求手冊(cè)，使其得到客戶的認(rèn)可和授權(quán)。企業(yè)就需求手冊(cè)制定公司接下來(lái)的發(fā)展計(jì)劃，根據(jù)需求進(jìn)行軟件的開(kāi)發(fā)和研究。另外，成立相關(guān)的小組進(jìn)行市場(chǎng)需求監(jiān)察，以獲取最新的資訊。

4.2制定軟件項(xiàng)目計(jì)劃

企業(yè)要根據(jù)市場(chǎng)需求手冊(cè)制定軟件的項(xiàng)目計(jì)劃，交由上級(jí)進(jìn)行審批，這是軟件開(kāi)發(fā)的重要流程。在審批結(jié)束后，企業(yè)管理部門(mén)會(huì)將其納入管理事項(xiàng)，這也是企業(yè)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的重要步驟。

4.3跟蹤與監(jiān)控

在軟件計(jì)劃實(shí)施過(guò)程中，項(xiàng)目經(jīng)理要根據(jù)軟件計(jì)劃的目標(biāo)和實(shí)際情況制定相關(guān)的進(jìn)度報(bào)告。這一計(jì)劃要得到相關(guān)人員的認(rèn)可。在實(shí)施計(jì)劃過(guò)程中一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)際的進(jìn)度與計(jì)劃的進(jìn)度存在偏差。項(xiàng)目經(jīng)理就要對(duì)此進(jìn)行調(diào)查和研究分析，形成問(wèn)題調(diào)查報(bào)告，交由上級(jí)進(jìn)行審批和制定相關(guān)解決方案，及時(shí)解決項(xiàng)目研究過(guò)程中所存在的問(wèn)題。

4.4軟件的質(zhì)量

設(shè)立專門(mén)的人員進(jìn)行軟件質(zhì)量的管理，管理人員要制定計(jì)劃，依照計(jì)劃定期對(duì)軟件的質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查和質(zhì)量檢測(cè)，總結(jié)在檢查過(guò)程中所發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，形成檢查日志，交由上級(jí)管理人員進(jìn)行審查。

4.5軟件的配置

在軟件項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，要安排專門(mén)的人員進(jìn)行配置管理，制定管理發(fā)展基線，將軟件的各個(gè)配置工作分配給不同的員工，保證開(kāi)發(fā)人員在各自的開(kāi)發(fā)區(qū)域上工作。安排質(zhì)檢人員對(duì)軟件的配置工作進(jìn)行審計(jì)，以保證軟件配置工作的順利進(jìn)行。

4.6定期評(píng)審

在企業(yè)軟件開(kāi)發(fā)后，項(xiàng)目經(jīng)理要定期召集人員對(duì)其進(jìn)行評(píng)審，項(xiàng)目經(jīng)理要安排好會(huì)議進(jìn)行的時(shí)間和地點(diǎn)，準(zhǔn)備好相關(guān)材料給評(píng)審人員，項(xiàng)目組各成員提出自己發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，在會(huì)議上進(jìn)行討論，探討相關(guān)問(wèn)題的解決方法。

五、小結(jié)

中小型企業(yè)由于自身規(guī)模的限制，軟件開(kāi)發(fā)的能力相對(duì)較弱，這就需要CMM進(jìn)行能力的評(píng)估和對(duì)相關(guān)問(wèn)題的改進(jìn)，從而提高企業(yè)的軟件管理能力。每個(gè)企業(yè)都有自身的特點(diǎn)，這就需要我們?cè)谑褂肅MM對(duì)企業(yè)軟件研究管理時(shí)有所側(cè)重，以順應(yīng)中小型企業(yè)發(fā)展的需要。

參考文獻(xiàn)：

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