數(shù)據(jù)資產(chǎn)視角下財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式研究

王頌楊

摘 要：20世紀(jì)80年代以來，隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)管理模式改革隨之而來，出現(xiàn)共享服務(wù)模式。企業(yè)的長(zhǎng)期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)只能靠將各分散運(yùn)作的獨(dú)立部門進(jìn)行整合，通過共享達(dá)到企業(yè)的目標(biāo)。因此，把握企業(yè)命脈的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式應(yīng)運(yùn)而生。同時(shí)，隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，數(shù)據(jù)已成為一種新的資產(chǎn)類型?；诖?，研究數(shù)據(jù)資產(chǎn)視角下的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式，比較傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與突出數(shù)據(jù)資產(chǎn)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式之間的區(qū)別，并分析在數(shù)據(jù)資產(chǎn)視角下財(cái)務(wù)共享模式對(duì)企業(yè)的作用。

關(guān)鍵詞：信息技術(shù);數(shù)據(jù)資產(chǎn);財(cái)務(wù)共享

中圖分類號(hào)：F275 ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A ? ? ?文章編號(hào)：1673-291X（2019）22-0109-02

隨著信息時(shí)代的到來，財(cái)務(wù)管理模式與信息技術(shù)的結(jié)合是企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。越來越多的企業(yè)開始擴(kuò)大自己的版圖，進(jìn)行跨國發(fā)展，其經(jīng)營業(yè)務(wù)多種多樣，給企業(yè)管理帶來了一定困擾，信息化的發(fā)展為這些企業(yè)帶來了機(jī)會(huì)。早在20世紀(jì)開始，美國通用電氣、福特等公司已經(jīng)開始利用信息技術(shù)，實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理模式。2014年，財(cái)政部發(fā)布《關(guān)于全面推進(jìn)管理會(huì)計(jì)體系建設(shè)的知道意見》中提出：“鼓勵(lì)大型企業(yè)和企業(yè)集團(tuán)充分利用專業(yè)化分工和信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心?！币虼?，建立共享服務(wù)中心是公司財(cái)務(wù)管理未來發(fā)展的方向。

在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，企業(yè)產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)作為一種資產(chǎn)，為企業(yè)帶來經(jīng)濟(jì)效益。尤其是企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，可直接或間接反映一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營狀況，并能通過整合這些數(shù)據(jù)，促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。因此，以數(shù)據(jù)資產(chǎn)的角度來看，研究整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)共享模式尤為重要。

一、財(cái)務(wù)共享服務(wù)的內(nèi)涵

國際財(cái)務(wù)共享服務(wù)管理協(xié)會(huì)（IFFS）對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)進(jìn)行定義：財(cái)務(wù)共享服務(wù)就是以信息技術(shù)為依托，以流程化來處理財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)，其目的是優(yōu)化組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)、降低企業(yè)的運(yùn)行成本、規(guī)范財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程、提升流程效率，并從市場(chǎng)的內(nèi)部和外部等不同角度給客戶提供專業(yè)的生產(chǎn)服務(wù)的管理模式[1]。熊磊認(rèn)為，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是目前社會(huì)研究的熱點(diǎn)，其有利于推動(dòng)會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展，為會(huì)計(jì)行業(yè)信息化做出巨大貢獻(xiàn)[2]。程平指出，目前我國有83%的企業(yè)將費(fèi)用報(bào)銷系統(tǒng)作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)的主要板塊，可以借助大數(shù)據(jù)的力量，將財(cái)務(wù)共享做得更加準(zhǔn)確可靠[3]。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是會(huì)計(jì)與信息化結(jié)合的產(chǎn)物，能夠讓企業(yè)在財(cái)務(wù)流程上更加便利、使財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)更加精準(zhǔn)，對(duì)企業(yè)管理進(jìn)行優(yōu)化。

根據(jù)財(cái)務(wù)共享的內(nèi)涵，可得出財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的五大特征：技術(shù)性、規(guī)模性、規(guī)范性、服務(wù)性、專業(yè)性[4]。

1.技術(shù)性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)主要是依靠信息技術(shù)來達(dá)到企業(yè)運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)的目的，因此IT技術(shù)不可或缺。尤其是在企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)共享時(shí)，需要ERP系統(tǒng)的搭建，將其他業(yè)務(wù)部門的系統(tǒng)相互對(duì)接。因此，IT技術(shù)是整個(gè)財(cái)務(wù)共享構(gòu)建式的核心，財(cái)務(wù)共享服務(wù)具備技術(shù)性。

2.規(guī)模性。作為企業(yè)的新管理模式之一，財(cái)務(wù)共享服務(wù)主要針對(duì)一個(gè)或者多個(gè)地點(diǎn)的人員、財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的整合，把具有規(guī)模經(jīng)濟(jì)的業(yè)務(wù)運(yùn)用財(cái)務(wù)共享服務(wù)來處理。由此可見，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的業(yè)務(wù)具有規(guī)模效應(yīng)。而規(guī)模越大的企業(yè)，其業(yè)務(wù)范圍越廣，對(duì)財(cái)務(wù)共享服務(wù)整合其業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)的需求就越大。

3.規(guī)范性。規(guī)模較大的公司體現(xiàn)的一個(gè)方面是分支機(jī)構(gòu)眾多。由于不同地點(diǎn)或國家的法律法規(guī)不同，各分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)報(bào)表的不統(tǒng)一會(huì)使母公司難以快速理解其財(cái)務(wù)報(bào)表，導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)的財(cái)務(wù)紊亂。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可整合公司的財(cái)務(wù)運(yùn)作，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，并采用標(biāo)準(zhǔn)化的流程和實(shí)踐。使企業(yè)的流程得以優(yōu)化，降低企業(yè)內(nèi)部管理成本。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)具有一定的規(guī)范性。

4.服務(wù)性。財(cái)務(wù)共享的發(fā)展是從為自己服務(wù)變?yōu)榈谌椒?wù)，即財(cái)務(wù)共享服務(wù)可通過將財(cái)務(wù)外包實(shí)現(xiàn)。當(dāng)企業(yè)自身有能力建立一個(gè)完整的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心時(shí)，能夠?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)部和外部同時(shí)提供財(cái)務(wù)服務(wù)。一般而言，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是以客戶為導(dǎo)向，明確服務(wù)內(nèi)容、收費(fèi)方式、質(zhì)量要求等條件，利用自身的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心優(yōu)勢(shì)，對(duì)外服務(wù)。通過財(cái)務(wù)共享外包，不僅能獲得一定的收益，也能使其他企業(yè)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享，促進(jìn)其發(fā)展。因此，財(cái)務(wù)共享服務(wù)是具有服務(wù)性質(zhì)的一項(xiàng)管理措施。

5.專業(yè)性。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心主要針對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)，而會(huì)計(jì)人員作為專業(yè)人才來給自身企業(yè)或客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心是一個(gè)獨(dú)立的個(gè)體，應(yīng)體現(xiàn)出其對(duì)會(huì)計(jì)、信息化等方面的專業(yè)性，以博取客戶的信賴。

二、數(shù)據(jù)資產(chǎn)視角下財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的原理

在大數(shù)據(jù)的背景下，數(shù)據(jù)可作為企業(yè)中的資產(chǎn)存在。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠聚集企業(yè)所有分支機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，通過云計(jì)算、大數(shù)據(jù)挖掘、移動(dòng)識(shí)別等技術(shù)挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)中所包含的信息，在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心流轉(zhuǎn)，為企業(yè)提供決策幫助。

1.傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是以ERP系統(tǒng)為支撐，以網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、電子檔案管理系統(tǒng)為核心平臺(tái)，通過網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)以及相關(guān)應(yīng)收、應(yīng)付系統(tǒng)自動(dòng)生成憑證，在財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)中進(jìn)行自動(dòng)核算，并與資金管理系統(tǒng)中對(duì)應(yīng)的科目進(jìn)行核對(duì)，將所獲取的信息歸入電子檔案系統(tǒng)。其中，通過網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)以及應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)的請(qǐng)求，與資金管理系統(tǒng)進(jìn)行相互聯(lián)系。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式與前端與后端相互連接，與供應(yīng)商和客戶形成一個(gè)有機(jī)的整體。而從財(cái)務(wù)共享中所得到的信息，能夠進(jìn)入管理決策系統(tǒng)，為企業(yè)發(fā)展提供幫助。

2.數(shù)據(jù)資產(chǎn)視角下財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。數(shù)據(jù)作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息的一個(gè)傳遞載體，企業(yè)可以利用數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、系統(tǒng)集成等技術(shù)實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的信息化建設(shè)，以數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)的聚點(diǎn)，突出數(shù)據(jù)資產(chǎn)在整個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的重要性，將財(cái)務(wù)共享服務(wù)更集中地應(yīng)用到企業(yè)的管理決策中。網(wǎng)上報(bào)銷系統(tǒng)以及應(yīng)收應(yīng)付系統(tǒng)所生成的憑證，就可以作為企業(yè)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，進(jìn)入財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)，憑證類數(shù)據(jù)資產(chǎn)可以作為企業(yè)業(yè)務(wù)管理的依據(jù)，通過電子檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行保存，并且財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)中的其他相關(guān)數(shù)據(jù)也隨之保存到電子檔案管理系統(tǒng)。由于信息的搭建載體是數(shù)據(jù)，資金管理系統(tǒng)中的信息就以數(shù)據(jù)資產(chǎn)的形式儲(chǔ)存于電子檔案管理系統(tǒng)中。同時(shí)，客戶管理系統(tǒng)、外部銀行系統(tǒng)以及外部供應(yīng)商中的數(shù)據(jù)資產(chǎn)與財(cái)務(wù)共享核心平臺(tái)的數(shù)據(jù)資產(chǎn)一并進(jìn)入企業(yè)的管理決策系統(tǒng)。管理決策系統(tǒng)通過運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，得到能夠被企業(yè)所用的信息，并將這些信息進(jìn)一步反饋到整個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的建設(shè)中。

3.兩種財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的比較。傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是旨在為提高企業(yè)運(yùn)行效率、降低運(yùn)行成本，并對(duì)所有的業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)進(jìn)行規(guī)范，達(dá)到協(xié)調(diào)統(tǒng)一的目的。而數(shù)據(jù)資產(chǎn)視角下財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式將數(shù)據(jù)資產(chǎn)凸顯出來，以數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為核心，看待整個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。數(shù)據(jù)資產(chǎn)視角下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享模式的進(jìn)一步升華，其將企業(yè)中所有業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整合，為企業(yè)決策服務(wù)。同時(shí)，數(shù)據(jù)資產(chǎn)視角下，財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式以提高企業(yè)的決策效率作為落腳點(diǎn)，優(yōu)化企業(yè)的管理決策系統(tǒng)，把財(cái)務(wù)共享服務(wù)的價(jià)值達(dá)到最大化。

三、數(shù)據(jù)資產(chǎn)視角下財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的作用

數(shù)據(jù)資產(chǎn)視角下財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式不僅能夠優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，降低企業(yè)成本，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，還能夠提高企業(yè)的決策效率，提升企業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力，有效整合企業(yè)的所有資源。

1.優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心將企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行拆分，把財(cái)務(wù)部的每個(gè)崗位職能進(jìn)行重新劃定，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)運(yùn)行的最大效率。尤其是在費(fèi)用報(bào)銷時(shí)，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心采用的是網(wǎng)上報(bào)銷、移動(dòng)報(bào)銷，可以對(duì)各地區(qū)的人員進(jìn)行整合，由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的人員代替，將組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定的優(yōu)化。優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)能夠使企業(yè)從分散式管理模式轉(zhuǎn)變到集中式管理模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)集權(quán)。

2.降低企業(yè)成本。隨著越來越多的企業(yè)進(jìn)行跨區(qū)域或跨國發(fā)展，企業(yè)的分支機(jī)構(gòu)在不斷增加。每個(gè)分支機(jī)構(gòu)中的各部門都不可或缺。分支機(jī)構(gòu)的設(shè)立大大增加了企業(yè)的運(yùn)營成本，降低了利潤。而財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的設(shè)立，將分支機(jī)構(gòu)中的財(cái)務(wù)部門進(jìn)行整合，降低了企業(yè)成本。同時(shí)，由于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心都是以數(shù)據(jù)作為信息的載體，通過互聯(lián)網(wǎng)等形式進(jìn)行相互之間的數(shù)據(jù)傳遞，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)無紙化，也能夠降低企業(yè)的運(yùn)營成本。

3.規(guī)范業(yè)務(wù)流程。企業(yè)在發(fā)展的過程中，其業(yè)務(wù)錯(cuò)綜復(fù)雜。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心可將企業(yè)中相對(duì)分散的業(yè)務(wù)有機(jī)結(jié)合，并通過數(shù)據(jù)資產(chǎn)將他們連接起來，形成一個(gè)完整的業(yè)務(wù)流程系統(tǒng)。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠兼顧各個(gè)分支機(jī)構(gòu)，將業(yè)務(wù)流程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，使所有的業(yè)務(wù)都實(shí)行同一套流程標(biāo)準(zhǔn)，都能達(dá)到企業(yè)的運(yùn)營目標(biāo)。

4.提高企業(yè)的決策效率。分支機(jī)構(gòu)眾多限制了企業(yè)進(jìn)行決策的效率。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠第一時(shí)間將所有分支機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，方便整合加工，利用云計(jì)算等數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)提煉出企業(yè)需要的信息，將數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為企業(yè)決策的支撐力，為企業(yè)決策所用，降低企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠?qū)⒇?cái)務(wù)人員從煩瑣、重復(fù)的財(cái)務(wù)工作中解救出來，將他們納入財(cái)務(wù)分析和財(cái)務(wù)報(bào)表分析工作，提高企業(yè)的決策效率。

5.提升企業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力。一般而言，企業(yè)的數(shù)據(jù)分析是通過財(cái)務(wù)人員或者市場(chǎng)調(diào)研人員進(jìn)行的，可能會(huì)有主觀因素導(dǎo)致誤差。數(shù)據(jù)資產(chǎn)視角下財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式是以數(shù)據(jù)資產(chǎn)為企業(yè)內(nèi)部流轉(zhuǎn)的媒介，在管理決策系統(tǒng)中，用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)得到能夠支持企業(yè)發(fā)展的信息，并通過財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心傳遞數(shù)據(jù)，不會(huì)造成數(shù)據(jù)的遺漏等問題，能夠保障數(shù)據(jù)的可靠性與準(zhǔn)確性，進(jìn)而提升企業(yè)的數(shù)據(jù)分析能力。

6.能夠有效整合企業(yè)的所有資源。企業(yè)的資源是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的根基。在數(shù)字時(shí)代，企業(yè)的大部分資源都能夠通過數(shù)字化的形式所表達(dá)。也就是說，一個(gè)客戶可以對(duì)應(yīng)一個(gè)代碼錄入到計(jì)算機(jī)中。通過這種方式，能夠?qū)⑵髽I(yè)所有的資源以數(shù)據(jù)資產(chǎn)的形式表達(dá)，并依靠財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，將各資源進(jìn)行有效整合，為企業(yè)提供決策支持與幫助。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)背景下，企業(yè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式不僅應(yīng)依靠系統(tǒng)整合連接，更應(yīng)以數(shù)據(jù)資產(chǎn)作為財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的切入點(diǎn)，發(fā)揮數(shù)據(jù)資產(chǎn)在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中的作用，不斷完善財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式。數(shù)據(jù)資產(chǎn)視角下財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式不僅具有傳統(tǒng)財(cái)務(wù)共享服務(wù)模式的優(yōu)點(diǎn)，也具有自身的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)。尤其是在企業(yè)決策這一方面，可幫助企業(yè)提高決策效率。隨著我國財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的不斷發(fā)展，這一模式會(huì)在不久的將來發(fā)揮其效用。

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