淺談高校圖書(shū)管理改革與創(chuàng)新

摘 要：隨著新時(shí)期下的經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展，針對(duì)當(dāng)前高校圖書(shū)管理過(guò)程中存在的一些問(wèn)題，分析了這些問(wèn)題存在的原因，并對(duì)高校圖書(shū)管理在人員管理、信息化建設(shè)及多校區(qū)管理等方面提出了一些改革和創(chuàng)新措施，使高校圖書(shū)管理更加合理和高效，為師生創(chuàng)造一個(gè)良好的借閱環(huán)境。

關(guān)鍵詞：圖書(shū)管理；改革和創(chuàng)新；信息化；多校區(qū)

1 高校圖書(shū)管理現(xiàn)狀及問(wèn)題

1）管理方式陳舊。目前仍有部分高校依舊采用傳統(tǒng)的圖書(shū)管理模式，即便有計(jì)算機(jī)信息化管理系統(tǒng)的加入，也是較為僵化的計(jì)算機(jī)借存操作模式。傳統(tǒng)的管理模式效率較低，登記和借閱都非常繁瑣耗時(shí)，且容易出錯(cuò)。

2）圖書(shū)管理信息閉塞。傳統(tǒng)的高校圖書(shū)館建立模式都是以自我為中心，以服務(wù)于學(xué)校師生為唯一目的。這種以自我為中心使圖書(shū)館難以與其他圖書(shū)館形成比較與競(jìng)爭(zhēng)。缺乏競(jìng)爭(zhēng)的直接結(jié)果就是導(dǎo)致上架圖書(shū)有限、資源容量不足，逐漸誘發(fā)借閱量降低的現(xiàn)象，借閱量低又會(huì)進(jìn)一步導(dǎo)致資源更新的速度，在惡性循環(huán)中最終產(chǎn)生信息閉塞的現(xiàn)象[1]。

3）管理理念缺乏人文性。圖書(shū)館管理的根本理念應(yīng)該是以人為本，為讀者服務(wù)。在現(xiàn)代社會(huì)不斷發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)普及的今天，人們接受知識(shí)的途徑極為豐富，人們接受知識(shí)的過(guò)程中，無(wú)論是對(duì)知識(shí)類(lèi)型的選擇還是對(duì)接受方式的感受都變得更有主見(jiàn)，更有個(gè)性。傳統(tǒng)的管理理念僅僅建立在“什么是不能做的”制度管理，這種生硬的條例是不適合在現(xiàn)代社會(huì)的文化產(chǎn)業(yè)中存在的，不能解決“如何做的更好”是目前高校圖書(shū)管理中最突出的問(wèn)題。

4）圖書(shū)管理信息化運(yùn)用不足。在現(xiàn)代化驅(qū)使下，圖書(shū)館更新了大量的信息化設(shè)備，但如何使其最大化的被利用成為阻礙圖書(shū)管理信息化發(fā)展的根本要害。首先，在推廣過(guò)程中，信息庫(kù)的建立就已經(jīng)出現(xiàn)了不足。當(dāng)下的信息庫(kù)建立還停留在確保其規(guī)范性與信息操作借閱的層面，忽略了各信息庫(kù)之間的開(kāi)放性與關(guān)聯(lián)性，圖書(shū)資源之間的共享很難真正建立，更不用去談高效共享[2]。其次，在圖書(shū)信息化建設(shè)中，對(duì)于圖書(shū)的數(shù)字化處理不夠徹底和完善，各系統(tǒng)之間的有效協(xié)調(diào)也難以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的規(guī)劃部署。

5）多校區(qū)圖書(shū)館資源分配分散。我國(guó)很多高校各校區(qū)之間的距離都比較遠(yuǎn)，不同校區(qū)間的地理位置分布有很大的差異，只是根據(jù)各校區(qū)的學(xué)生專(zhuān)業(yè)確定其主次館的位置是不合理的，而且假期各校區(qū)留校人員的數(shù)量也是無(wú)法準(zhǔn)確確定的。隨著學(xué)校的改革，主館與各分館之間的矛盾愈來(lái)愈烈，出現(xiàn)人員安排和管理不合理、資金和資源分配不協(xié)調(diào)的情況，給圖書(shū)管理工作帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。

2 高校圖書(shū)管理改革與創(chuàng)新

1）提高高校圖書(shū)管理人員素質(zhì)。愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善是社會(huì)主義核心觀的重要組成部分，也是每個(gè)公民應(yīng)當(dāng)具備的最基本要求。首先，作為圖書(shū)管理人員，必須樹(shù)立盡職盡責(zé)為讀者服務(wù)的職業(yè)理念，做到愛(ài)崗敬業(yè)，樂(lè)于奉獻(xiàn)，勤于付出，任勞任怨，從內(nèi)心充分認(rèn)識(shí)到從事圖書(shū)館工作的重要性，充分意識(shí)到自身工作的意義及對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)和價(jià)值，培養(yǎng)個(gè)人良好的道德素養(yǎng)。其次，圖書(shū)館要定期邀請(qǐng)信息技術(shù)部門(mén)的專(zhuān)業(yè)人員來(lái)講解全新有效的管理技術(shù)，加強(qiáng)圖書(shū)館員的管理技術(shù)水平，更好地掌握和應(yīng)用全新管理技術(shù)，提升館員的工作效率和質(zhì)量。最后，圖書(shū)館員要不定時(shí)的培訓(xùn)自己的職業(yè)道德行為規(guī)范。通過(guò)培訓(xùn)可以加強(qiáng)圖書(shū)館員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，而提高圖書(shū)館員的服務(wù)意識(shí)能有效提供讀者高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)；另外，在圖書(shū)管理工作中，圖書(shū)館員要時(shí)刻保持積極樂(lè)觀的良好心態(tài)。

2）以人為本，提高圖書(shū)管理水平。作為圖書(shū)管理工作者，通過(guò)以人為中心的服務(wù)理念，提升管理質(zhì)量。要始終秉持著讀者第一、服務(wù)至上的理念，轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的服務(wù)形式，主動(dòng)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；積極開(kāi)展宣傳工作，定期舉辦一些講座，將圖書(shū)館豐富的資源展示出來(lái)，構(gòu)建與讀者的友好關(guān)系。

圖書(shū)管理工作者應(yīng)當(dāng)始終樹(shù)立以人為本的理念，為教學(xué)服務(wù)，為學(xué)生服務(wù)，將圖書(shū)館打造成為另一個(gè)學(xué)習(xí)空間。適當(dāng)?shù)拈_(kāi)展一些趣味圖書(shū)角，讓學(xué)生積極參與其中，分享自身的閱讀經(jīng)驗(yàn)以及閱讀內(nèi)容，推動(dòng)教師與學(xué)生之間的閱讀活動(dòng)順利展開(kāi)[3]。

在圖書(shū)管理工作中，開(kāi)展對(duì)學(xué)生的優(yōu)質(zhì)服務(wù)并不是泛泛而談的內(nèi)容，要落實(shí)到具體的實(shí)踐過(guò)程中，圖書(shū)管理工作人員面對(duì)師生時(shí)，要具備充足的耐心、熱情、細(xì)心，對(duì)于學(xué)生以及教師對(duì)圖書(shū)借閱中不懂之處，應(yīng)當(dāng)及時(shí)給予幫助和關(guān)懷。

3）在圖書(shū)管理中合理應(yīng)用信息化技術(shù)。首先，高校必須引進(jìn)先進(jìn)的圖書(shū)管理設(shè)備，加快網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)。管理設(shè)備的齊全程度是圖書(shū)管理人員管理工作水平能力的一種重要體現(xiàn)。面對(duì)當(dāng)下的新媒體時(shí)代的沖擊之下的圖書(shū)管理系統(tǒng)應(yīng)該迎合和創(chuàng)新，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高效性，為圖書(shū)管理人員工作的改革和創(chuàng)新注入新能力，摒棄與現(xiàn)代發(fā)展相違背的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)運(yùn)作模式[4]。其次，圖書(shū)館員要結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代相契合，建立一個(gè)簡(jiǎn)單快捷的檢索系統(tǒng)，進(jìn)一步提高圖書(shū)利用率和館員的工作效率。這是利用現(xiàn)代技術(shù)的手段和設(shè)施，適用開(kāi)放性的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理系統(tǒng)的創(chuàng)新。在現(xiàn)代化圖書(shū)館建設(shè)過(guò)程中，運(yùn)用了多種信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，要充分發(fā)揮這些網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)勢(shì)，就要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)管理人員進(jìn)行數(shù)字化管理系統(tǒng)培訓(xùn)工作，增強(qiáng)管理人員對(duì)現(xiàn)代化管理系統(tǒng)的高效利用，建立一個(gè)全方面的服務(wù)管理體系，最大化構(gòu)建平臺(tái)資源和聯(lián)機(jī)服務(wù)，讓讀者能夠簡(jiǎn)單快捷的獲取到有關(guān)的資料和信息。最后，高校圖書(shū)館要積極利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)簡(jiǎn)化圖書(shū)管理流程，提升管理效率，為讀者提供更加個(gè)性化與多樣化的閱讀服務(wù)。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進(jìn)行圖書(shū)管理工作的時(shí)候，需要對(duì)借書(shū)與還書(shū)流程建立嚴(yán)格的規(guī)范制度，并保持圖書(shū)資源流通和借閱的暢通。圖書(shū)管理工作人員在對(duì)讀者借還書(shū)管理當(dāng)中，可以在原有的借閱證管理當(dāng)中通過(guò)信息技術(shù)增加借閱數(shù)量、借書(shū)時(shí)間以及還書(shū)時(shí)間等信息的提示服務(wù)，讓讀者更好地規(guī)劃自身借閱活動(dòng)，科學(xué)規(guī)劃閱讀時(shí)間，同時(shí)還有助于提升圖書(shū)館藏?cái)?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，促進(jìn)圖書(shū)管理工作的發(fā)展。

4）多校區(qū)圖書(shū)館優(yōu)化圖書(shū)管理。首先，統(tǒng)一人事管理是解決管理分散問(wèn)題的重要選擇，同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)人員的統(tǒng)一培養(yǎng)。在管理圖書(shū)時(shí)，應(yīng)引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，并加大對(duì)人員儲(chǔ)備和培訓(xùn)，提高圖書(shū)管理人員的業(yè)務(wù)水平。其次，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)高度重視多校區(qū)圖書(shū)管理工作，將圖書(shū)管理視為學(xué)校的重要工作，加強(qiáng)學(xué)校各分校圖書(shū)館人力、物力、財(cái)力上的資源分配，優(yōu)化圖書(shū)借閱管理工作。最后，高校圖書(shū)館要制訂合理的考核制度，提高人員的積極性，建設(shè)合理的考核制度對(duì)多校區(qū)圖書(shū)館管理十分重要，將公平、公正、公開(kāi)落實(shí)到考核制度中，將制度覆蓋到所有校區(qū)的圖書(shū)館管理工作中，權(quán)衡獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰的程度，防止制度上存在弊端，從而提高圖書(shū)管理的服務(wù)質(zhì)量。

3 結(jié)束語(yǔ)

本文就當(dāng)前的高校圖書(shū)館圖書(shū)管理工作中存在的一些問(wèn)題，如管理方式陳舊、圖書(shū)管理信息閉塞、管理理念缺乏人文性、圖書(shū)管理信息化運(yùn)用不足及多校區(qū)圖書(shū)館資源分配分散，進(jìn)行了深入探討分析，并從人員素質(zhì)、以人為本、應(yīng)用信息化技術(shù)和多校區(qū)圖書(shū)館管理等方面，對(duì)圖書(shū)管理的改革與創(chuàng)新提出了一些管理方法和措施，進(jìn)一步提升圖書(shū)管理的服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到良好的社會(huì)效益。

參考文獻(xiàn)

[1]孫麗.加強(qiáng)圖書(shū)管理有效服務(wù)教育教學(xué)工作[J].中國(guó)衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)，2019，（3）：136～137.

[2]劉寧寧，劉玲.淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書(shū)的現(xiàn)代化管理[J].甘肅高師學(xué)報(bào)，2018，23（6）：130～133.

[3]楊國(guó)強(qiáng).提高高校圖書(shū)管理人員素質(zhì)的途徑和方法[J].大學(xué)語(yǔ)文建設(shè)，2018，217（23）：40～41.

[4]郎豐華.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在圖書(shū)館管理工作中的應(yīng)用探究[J].科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊2018，26（36）：247.

作者簡(jiǎn)介

何肖毫（1974-），廣東茂名人，大學(xué)本科，行政管理專(zhuān)業(yè)，主要從事高校圖書(shū)管理工作。