第三方組織的職工教育模塊化培訓(xùn)體系研究

邢若蘭 張莉麗

摘要：十九大以來，經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型升級促使人才培養(yǎng)與發(fā)展節(jié)奏加快，職工整體素質(zhì)提高及學(xué)習(xí)型國家建設(shè)再次被提到最新高度，構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會的過程中，職工教育培訓(xùn)作為社會教育的主要內(nèi)容也將面臨供給側(cè)改革。現(xiàn)有職工教育培訓(xùn)因供給方的特點，不可避免地暴露出培訓(xùn)機會不均、實效不盡如人意、崗位需求內(nèi)容脫節(jié)、內(nèi)部師資教學(xué)能力不足等問題。效率與質(zhì)量的雙重要求使第三方教育服務(wù)組織的蓬勃發(fā)展成為必然選擇。筆者通過專題調(diào)研及工作實踐，總結(jié)梳理了第三方視角下職工教育培訓(xùn)工作的特點，提出了模塊化課程設(shè)計思路在適應(yīng)實踐中的優(yōu)勢，并嘗試建立了“模塊+單元+平臺”的職工教育培訓(xùn)設(shè)計模型，以期為提高職工教育培訓(xùn)質(zhì)量提供解決思路。

關(guān)鍵詞：社會教育；職工教育培訓(xùn)；模塊化課程；職工教育培訓(xùn)設(shè)計模型

中圖分類號：G642.0 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：1674-9324（2019）33-0222-05

一、緒論

黨的十九大以來，經(jīng)濟發(fā)展轉(zhuǎn)型升級促使人才培養(yǎng)與發(fā)展節(jié)奏加快，職工整體素質(zhì)提高及學(xué)習(xí)型國家建設(shè)再次被提到最新高度，終身教育成為職工教育培訓(xùn)的必然選擇。在終身教育的體系中，社會教育因其更為接近職業(yè)使用，更為接近“功利性”學(xué)習(xí)需求，而必然在發(fā)展時序中名列前茅。所謂社會教育，是相對于學(xué)校教育和家庭教育而言，由社會多元主體提供的社會化教育，其中最重要的部分是職工教育培訓(xùn)工作。近年來，面向職工群體開展的多種職業(yè)教育培訓(xùn)工作如火如荼，但在新時代背景下，隨著我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級、終身教育理念的豐富完善及教育技術(shù)豐富化等變化，職工教育的目標(biāo)定位、受眾和內(nèi)涵也發(fā)生了明顯變化。首先，職工教育的目標(biāo)定位已經(jīng)不再是簡單的職工繼續(xù)教育，進城務(wù)工人員培訓(xùn)、職工轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)和技術(shù)技能提升培訓(xùn)的需求不僅數(shù)量增多，同時表現(xiàn)出專業(yè)性增強的特點，這一變化對傳統(tǒng)的職工教育提出了新的挑戰(zhàn)。其次，職工教育的受眾分布極不均衡。傳統(tǒng)職工培訓(xùn)的供給方主要由職工所在企業(yè)提供，因其文化及基礎(chǔ)素質(zhì)不同，各產(chǎn)業(yè)間培訓(xùn)機會不均衡的現(xiàn)象日益加劇，尤其以第二產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)最少；從業(yè)群體間的培訓(xùn)機會更加不均，管理層的培訓(xùn)機會大，而一線職工培訓(xùn)參與率最低；培訓(xùn)實效不盡如人意，培訓(xùn)內(nèi)與崗位需求內(nèi)容脫節(jié)、內(nèi)部師資教學(xué)能力不足、培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施不足等問題日益突出。以上情況使第三方教育服務(wù)組織在職工教育領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展具有了必然性。完成職工教育培訓(xùn)工作供給側(cè)改革，引入并激發(fā)第三方教育培訓(xùn)服務(wù)組織在職工教育培訓(xùn)方面的自有優(yōu)勢的發(fā)揮，成為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會快速有效提升職工整體素質(zhì)的關(guān)鍵之舉。筆者通過總結(jié)實踐及專題調(diào)研，嘗試提出基于第三方服務(wù)組織視角的職工教育模塊化培訓(xùn)體系。

二、職工教育培訓(xùn)特點分析

在職工教育領(lǐng)域，區(qū)別于學(xué)校教育與家庭教育，其面向?qū)ο蠖酁樵趰徳诼毜某赡耆?，為了摸清現(xiàn)在職工教育培訓(xùn)受眾的特點，依托第三方培訓(xùn)服務(wù)組織實際開展的職工教育培訓(xùn)工作，設(shè)計了調(diào)查問卷進行調(diào)研。問卷發(fā)放范圍為北京市參訓(xùn)工業(yè)機器人應(yīng)用技術(shù)人員，共計發(fā)放問卷280份，收回問卷277份，其中有效問卷252份，有效率90%。

調(diào)查問卷統(tǒng)計分析顯示，參訓(xùn)人員中，161人來自企業(yè)，占比53.7%，他們主要來源于國有企業(yè)和合資企業(yè)，來自民營企業(yè)的只有5%，如圖1所示。有趣的是，參訓(xùn)人員所在行業(yè)分布極其廣泛，雖然汽車總裝和高端制造占比最高在預(yù)料之中，但零部件制造、醫(yī)療、工程機械等領(lǐng)域的占比也均在10%左右是出乎意料的，如圖2所示。

問卷結(jié)果顯示，還有73人來自院校，占比高達29.0%，這也出乎意料。這些來自院校的參訓(xùn)者，按院校性質(zhì)區(qū)分，普通高等院校25人，占比34.2%，職業(yè)院校48人，占比65.8%。

上述數(shù)據(jù)表明，職工培訓(xùn)的受眾具有巨大的多樣性。主要表現(xiàn)為基礎(chǔ)水平層次的多樣性、同工種不同行業(yè)背景的多樣性、實際技能水平的多樣性、學(xué)習(xí)能力的多樣性、學(xué)習(xí)習(xí)慣的多樣性。即使同一門培訓(xùn)課程的報名人員也分布在差距很大的眾多行業(yè)。這種受教育人群的多樣性必然要求職工教育活動具有更高的開放性和服務(wù)主體的社會性。

在職工教育中，主要由政府、企業(yè)及社會三方構(gòu)成，政府職業(yè)技能培訓(xùn)工作開展過程中存在動態(tài)管理和退出機制難以落實且“靠、等、要”的狀態(tài)難題，而企業(yè)因其盈利性的特點，對培訓(xùn)投入與關(guān)注時長不足，且因企業(yè)所在行業(yè)的文化、素質(zhì)、技能水平、制度體系等影響，表現(xiàn)出對職工教育投入不足及能力不足的困境。在此狀況下，第三方服務(wù)組織在職工教育培訓(xùn)工作中呈現(xiàn)出社會性的特點，即服務(wù)主體由社會資源自發(fā)構(gòu)成、授課教師來源多具備多重社會身份、師資來源渠道廣泛，呈現(xiàn)出平臺組織的特點。第三方教育服務(wù)組織視角下的職工教育活動區(qū)別于政府、企業(yè)或院校進行的內(nèi)部教育，因強制力的缺乏導(dǎo)致教育活動更體現(xiàn)出成人學(xué)習(xí)的特點，即呈現(xiàn)出自由與開放。主要表現(xiàn)為學(xué)習(xí)組織模式為廣泛發(fā)布式，學(xué)習(xí)行為由受訓(xùn)人員自主選擇性發(fā)生，學(xué)習(xí)需求呈現(xiàn)出復(fù)雜性特點，第三方組織組織教育活動時對參訓(xùn)人員來源的不可控。

三、第三方培訓(xùn)服務(wù)組織的職工教育模塊化培訓(xùn)設(shè)計模型

將模塊化課程理念應(yīng)用于第三方培訓(xùn)服務(wù)組織開展的職工教育培訓(xùn)工作中，可最大限度地發(fā)揮生成性策略的優(yōu)勢，提高參訓(xùn)人員學(xué)習(xí)效率并凸顯其滿足個性化需求的靈活性。根據(jù)構(gòu)建主義理論，學(xué)習(xí)的過程不僅是學(xué)習(xí)者被動獲取及吸收信息的過程，更是通過信息獲取進行自主構(gòu)建的過程。

模塊化課程設(shè)計理念保證了教育培訓(xùn)的靈活性，同時，為保證系列課程的系統(tǒng)性，引入單元和平臺的概念來構(gòu)建教育培訓(xùn)設(shè)計模型，如圖3所示這種模塊化培訓(xùn)模型以模塊化的課程菜單為核心，通過不同的課程組合形成主題式課程單元，多個課程單元的集合形成一個個培訓(xùn)運行平臺。

1.模塊化課程菜單。模塊化課程菜單就是以基本技能學(xué)習(xí)點為最小單元的課程列表名錄，它與傳統(tǒng)課程體系相比，具有很強的可組裝和可設(shè)計性，對解決工學(xué)矛盾、需求多樣化、教師難以面面俱到等問題有突出的實踐意義。此外，通過實踐發(fā)現(xiàn)，在操作層面應(yīng)配套改良開課模式，激發(fā)學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)的動機。因此，模型的內(nèi)核層是以自主選擇為理念的模塊化課程菜單，將每一模塊所涉及的某一或兩個密切相關(guān)的技能點進行介紹，針對技能點的學(xué)習(xí)模式和采取的教學(xué)方法進行說明。同時，提出學(xué)習(xí)該模塊的學(xué)員所應(yīng)具備的基礎(chǔ)知識、技能、語言或其他要求。信息清晰的模塊化菜單構(gòu)成職工教育培訓(xùn)模型的核心基礎(chǔ)。以工業(yè)機器人模塊化課程菜單為例，見圖4。

2.主題式課程單元。模塊理論所強調(diào)的是功能之和大于整體，在職工的實際工作中，根據(jù)現(xiàn)有水平的不同，有時需要學(xué)習(xí)補充的不只是單一技能點，更是一系列相關(guān)技能及知識點，此時，培訓(xùn)設(shè)計者應(yīng)根據(jù)教學(xué)規(guī)律及技能與知識的相關(guān)性，進行以主題為核心的推薦組合，形成推薦課程單元。這種單元式主題組合的核心原則一是合理性，二是建議性。合理性設(shè)計由模塊化課程內(nèi)容的相關(guān)度決定，建議性則保障了模塊化課程設(shè)置的最主要目的——自主學(xué)習(xí)、因需學(xué)習(xí)。例如圖5。

3.平臺思維運行模式。在確定了既有的模塊化課程及單元式主題組合后，基本明確了供給側(cè)現(xiàn)狀，在完成供給側(cè)與需求側(cè)匹配的過程中，引入平臺思維運行模式。在平臺生態(tài)圈理念中，強調(diào)異質(zhì)化資源通過自發(fā)感應(yīng)而以時空共享、價值共創(chuàng)為目標(biāo)而構(gòu)建的松散耦合型時空結(jié)構(gòu)。借鑒平臺生態(tài)圈理念，以平臺思維運行職工教育培訓(xùn)工作，即圍繞學(xué)習(xí)需求，自主研發(fā)模塊化課程并形成課程菜單，以內(nèi)容與需求為核心，設(shè)計并推薦單元式主題組合，將課程菜單及主題組合對外發(fā)布，鼓勵學(xué)習(xí)者自主選擇、因需選擇。組織方建立迭代機制，通過學(xué)習(xí)者對課程選擇的次數(shù)、頻率、反饋等快速對模塊化課程菜單進行迭代更新，將缺乏需求的模塊從推薦單元組合中撤下，出現(xiàn)頻次較高的課程進行快速復(fù)制，增大開課量。同時，組織方積極探索并建立目標(biāo)一致的多方合作資源，拓展教育培訓(xùn)模式，如引入互聯(lián)網(wǎng)在線學(xué)習(xí)、自學(xué)+教師指導(dǎo)、自由實訓(xùn)、聯(lián)合創(chuàng)新等模式，豐富教育培訓(xùn)資源，提升教育培訓(xùn)能力。

四、模塊化培訓(xùn)體系的實踐與效果

關(guān)于模塊化教學(xué)的研究多出現(xiàn)在應(yīng)用型本科教學(xué)改革的研究與應(yīng)用中，為培養(yǎng)應(yīng)用型本科學(xué)生提供了一定的助力，其中一部分學(xué)者認(rèn)為模塊是指一個總體的構(gòu)成單位，體現(xiàn)集成性特點；也有一些學(xué)者認(rèn)為模塊是圍繞專業(yè)能力設(shè)計的理論教學(xué)與工程實踐環(huán)節(jié)的結(jié)合，可以具備單一性特點。在社會教育視角下，結(jié)合職工教育培訓(xùn)工作實踐特點，將模塊化定義為以學(xué)生為主體的兼有理論知識與技能實操的少課時技能點，是培訓(xùn)課程的最小分解單元。模塊化課程設(shè)計的目的在于提高教學(xué)內(nèi)容的透明度及學(xué)習(xí)的靈活度，這種課程設(shè)計模式本身具有的特點應(yīng)用于職工教育培訓(xùn)中能夠充分發(fā)揮其優(yōu)勢。以此模型為培訓(xùn)體系設(shè)計理念，將每個模塊配套形成課時要求、師資要求、實驗指導(dǎo)、考核要素、教學(xué)教案等教學(xué)配套資料，充分運用平臺思維運行模式，2018年上半年滾動開展試點培訓(xùn)班次4次，服務(wù)職工400人次，培訓(xùn)實效良好，滿意度明顯提升，達到了預(yù)期效果。

1.滿足參訓(xùn)人員的多樣性?；谏鐣逃拈_放性特征，所培訓(xùn)課程內(nèi)容的模塊化設(shè)計將從根源上解決參訓(xùn)人員多樣性導(dǎo)致的需求多樣性問題，單一模塊的課程發(fā)布幫助成人真正實現(xiàn)因需選課、因需學(xué)習(xí)的理想狀況，從而最大限度地地滿足學(xué)員多樣化的培訓(xùn)需求。

2.增強培訓(xùn)內(nèi)容的可交流性。以少課時技能點為模塊開展教育培訓(xùn)工作促使其培訓(xùn)內(nèi)容更具體，隨之進行的考核點及考核標(biāo)準(zhǔn)更明晰，培訓(xùn)效果的衡量與可遷移性增強，從實質(zhì)是增強了職工教育培訓(xùn)工作中不同培訓(xùn)主體間就培訓(xùn)內(nèi)容的可交流性。

3.增強并突出師資專業(yè)性。模塊化的課程緊密圍繞單一技能點進行課程設(shè)計，對教師的要求不再是多維的復(fù)合型能力，更傾向于要求授課教師具備對某類技能點的高深、專業(yè)性應(yīng)用與講解能力。這從一定程度上符合社會教育中師資來源社會化的特點，增強并突出了特色鮮明、技術(shù)技能精湛的骨干型一線職工的引領(lǐng)作用，對教師的要求轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶g(shù)業(yè)有專攻”，從而在保證教學(xué)質(zhì)量的前提下擴大了社會教育師資來源渠道。

4.增強課程的快速迭代能力。模塊化課程因其知識點或技能點為最小單元，課時數(shù)小、課程研發(fā)復(fù)雜度低的特點，使采取模塊化思路設(shè)計的課程具備更強的靈活性，在實際應(yīng)用中，可更快地根據(jù)學(xué)習(xí)者的需求、反饋及外部環(huán)境變化進行內(nèi)容、方法、模式等的迭代更新，使課程和學(xué)習(xí)更具有前瞻性，真正做到與時俱進。

綜上，此模型的根本在于尊重成人技能學(xué)習(xí)的特點，緊密聯(lián)系實際，以自主學(xué)習(xí)為核心，松散耦合理念為組織模式。通過實踐證明，應(yīng)用于第三方培訓(xùn)組織的職工教育培訓(xùn)工作能夠滿足其學(xué)員多樣性、需求多樣性、師資多樣性等特點，增強其優(yōu)點，促使第三方組織在社會教育體系中發(fā)揮更大力量。

注釋：

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