企業(yè)文化與企業(yè)品牌的關系研究

宋曉媛

摘要：如今各個行業(yè)的企業(yè)都十分重視企業(yè)文化的建設，將企業(yè)文化建設和品牌建設融合起來，共同發(fā)揮出積極作用，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造基礎條件?；诖耍疚囊来窝芯苛似髽I(yè)文化和企業(yè)品牌的內(nèi)涵，后系統(tǒng)分析了企業(yè)文化與企業(yè)品牌的關系。

關鍵詞：企業(yè)文化 企業(yè)品牌 組織行為 品牌建設

引言：我國市場經(jīng)濟的發(fā)展，讓市場競爭越來越激烈，企業(yè)之間的競爭逐漸從產(chǎn)品競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)文化的競爭。企業(yè)文化是企業(yè)必不可少的意識形態(tài)，對于企業(yè)發(fā)展具有重要意義，和企業(yè)品牌建設有著密切關聯(lián)，通過相互作用，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的條件。因此，本文研究了企業(yè)文化和企業(yè)品牌之間的關系，對于企業(yè)建設企業(yè)品牌和文化有著現(xiàn)實意義。

一、企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營期間形成的組織文化，包含價值觀、行為準則等成員認可的意識和物質(zhì)形態(tài)。企業(yè)文化包含員工認可的價值觀念，讓員工執(zhí)行工作期間認同企業(yè)的行動，提高了員工對于企業(yè)的歸屬感和認同感，讓員工和企業(yè)之間的情感得到加強，也減少了員工流動程度。企業(yè)文化還包含行為準則，對員工工作行為進行引導，減少員工之間的沖突。在行為準則的指導下，企業(yè)運行生產(chǎn)可以提高有序性和流暢程度，避免不必要的矛盾問題。此外企業(yè)文化還包含道德規(guī)范的約束，企業(yè)文化對于企業(yè)之間交往進行約束，從道德規(guī)范層面調(diào)節(jié)，推動企業(yè)發(fā)展，避免企業(yè)危機的出現(xiàn)。

二、企業(yè)品牌

企業(yè)品牌最初針對產(chǎn)品，在市場環(huán)境不斷發(fā)展中，企業(yè)品牌逐漸和企業(yè)服務、企業(yè)形象以及發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合起來，通過標記、符號等形式區(qū)分產(chǎn)品和企業(yè)。早期消費者購買產(chǎn)品主要參考產(chǎn)品性能，隨著人們生活質(zhì)量的提升，消費者逐漸重視企業(yè)文化、聲譽等精神層面內(nèi)容，更多選擇自己認可的品牌購買產(chǎn)品。企業(yè)品牌影響著消費者忠誠度、企業(yè)競爭力，另外企業(yè)注冊品牌是對創(chuàng)新技術、企業(yè)形象等無形資產(chǎn)爭取法律保護。企業(yè)注冊品牌商標后具有品牌效應，可以避免自身利益受到外界侵犯。對于市場而言，企業(yè)品牌認知度高，有助于突出企業(yè)的不可替代性，讓消費者建立獨特的認知，和其他品牌和企業(yè)區(qū)別開，提高消費者對品牌的認可感。企業(yè)重視品牌建設，有助于提高消費者黏性，提高內(nèi)部凝聚力，提升企業(yè)發(fā)展動力。

三、企業(yè)文化與企業(yè)品牌的關系

（一）企業(yè)品牌競爭的本質(zhì)在于文化競爭

企業(yè)品牌在一定程度上是企業(yè)文化的外在體現(xiàn)，企業(yè)通過品牌形象傳遞出企業(yè)文化內(nèi)涵。品牌作為企業(yè)文化的綜合體，建設企業(yè)文化核心在于塑造企業(yè)價值觀和企業(yè)精神，形成品牌效應，讓企業(yè)內(nèi)部和外部的凝聚力得到提升。人們進入小康社會之后，人們物質(zhì)需要得到滿足后，逐漸轉(zhuǎn)向精神需求，企業(yè)發(fā)展需要重視滿足消費者的精神需要，而精神需要的滿足還有賴于企業(yè)文化的建設和傳播，進而推動市場競爭從產(chǎn)品競爭逐漸轉(zhuǎn)向企業(yè)文化競爭。市場上各產(chǎn)品的差異逐漸縮小，產(chǎn)品特質(zhì)都體現(xiàn)在企業(yè)文化上，消費者通過選擇文化特質(zhì)區(qū)分產(chǎn)品，以情感偏向選擇消費行為。如電器市場競爭激烈，美的企業(yè)之所以能夠占據(jù)有利地位，在于美的企業(yè)快速輸出企業(yè)文化，加上產(chǎn)品質(zhì)量保證，讓企業(yè)快速擴張市場，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。

（二）建設企業(yè)文化是企業(yè)品牌建設基礎

企業(yè)文化作為企業(yè)的核心競爭力，在情感內(nèi)涵上傳播企業(yè)形象，企業(yè)品牌則通過圖像、符號以及文化等方式展示企業(yè)價值觀和道德標準，建設企業(yè)文化是建設品牌的基礎。企業(yè)建設企業(yè)品牌形象，要注重品牌精神對于消費者的影響，雖然產(chǎn)品性能十分關鍵，但是產(chǎn)品之間差異逐漸縮小，消費者選擇產(chǎn)品時直接對品牌進行選擇，根據(jù)消費者對品牌價值觀、服務、聲譽等多方面的印象，選擇企業(yè)品牌。因此加強企業(yè)品牌建設成為市場競爭的關鍵。建設企業(yè)文化推動著塑造企業(yè)品牌，利用企業(yè)文化對于企業(yè)品牌推廣起到正向作用，在內(nèi)在文化建設基礎上建設外在品牌形象，為企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間。如華為企業(yè)文化包含狼性文化、壓強文化、服務文化以及自我批判文化等八大文化，華為的八大文化指導著華為品牌發(fā)展，讓華為企業(yè)從企業(yè)文化出發(fā)建構(gòu)民族主義的品牌形象，讓華為企業(yè)在市場上成為不可替代的一支隊伍。

（三）建設企業(yè)文化有助于推廣企業(yè)品牌

企業(yè)塑造品牌是經(jīng)過企業(yè)文化、價值以及內(nèi)涵的整合，企業(yè)品牌是企業(yè)文化的綜合體，若企業(yè)文化未融入企業(yè)品牌中，企業(yè)品牌只是一個軀殼，消費者只能從品牌中了解產(chǎn)品性能。在性能差距很小的市場環(huán)境下，企業(yè)品牌缺乏內(nèi)涵，消費者很容易找到替代品，降低消費者忠誠度。對于企業(yè)自身而言，員工生產(chǎn)產(chǎn)品，機械完成生產(chǎn)任務，造成缺乏榮譽感和歸屬感，導致員工的流動性提升，企業(yè)出現(xiàn)利潤降低。將企業(yè)文化注入企業(yè)品牌建設，提高企業(yè)對品牌的認同感，消費者購買產(chǎn)品可以了解品牌文化，區(qū)分市場上其他產(chǎn)品，讓消費者情感和企業(yè)得到連接，從感性層面提高消費者對企業(yè)的認可。在企業(yè)內(nèi)部，受到企業(yè)文化的影響，員工生產(chǎn)作業(yè)受到軟性管理，員工認同企業(yè)文化和價值觀，讓員工歸屬感更強，有效提高員工工作效率。如格力企業(yè)的企業(yè)文化在于創(chuàng)新、踏實、精品、服務、誠信，在企業(yè)文化的推動下，企業(yè)在市場上建立品牌形象，在消費者心中建立格力空調(diào)質(zhì)量好、應用創(chuàng)新技術的形象。利用企業(yè)文化推廣品牌形象，讓格力企業(yè)在市場上占據(jù)領先地位，推動格力品牌在市場上的長遠發(fā)展。

結(jié)論：綜上所述，本文在企業(yè)文化和企業(yè)品牌各自功能的基礎上，研究了企業(yè)文化與企業(yè)品牌的關系，主要表現(xiàn)在企業(yè)品牌競爭的本質(zhì)在于文化競爭，建設企業(yè)文化是企業(yè)品牌建設基礎，建設企業(yè)文化有助于推廣企業(yè)品牌。通過企業(yè)文化和企業(yè)品牌相互影響，為企業(yè)發(fā)展提供發(fā)展條件，幫助企業(yè)拓展市場，在市場競爭中獲得優(yōu)勢地位。