淺議財務(wù)共享服務(wù)中心在集團企業(yè)中的運用

郭曉麗

【摘 要】 隨著全球經(jīng)濟和信息化的快速發(fā)展，各種信息技術(shù)被引入財務(wù)領(lǐng)域。為了滿足集團化企業(yè)的發(fā)展需求，財務(wù)共享服務(wù)中心逐漸被我國的企業(yè)所采用。成立財務(wù)共享中心，一方面滿足了企業(yè)快速發(fā)展的需要，一方面促進了傳統(tǒng)財務(wù)人員向管理會計人員的轉(zhuǎn)變。本文通過對目前我國企業(yè)對財務(wù)共享服務(wù)中心使用的現(xiàn)狀和存在的問題進行分析，并提出相應(yīng)的改善建議，實現(xiàn)企業(yè)健康長遠地發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 財務(wù)共享服務(wù)中心 集團企業(yè) 轉(zhuǎn)變

為了適應(yīng)企業(yè)的快速發(fā)展，經(jīng)營管理模式也在發(fā)生著日新月異的變化，信息化成為目前大數(shù)據(jù)環(huán)境下不可或缺的工具。財務(wù)共享中心是人工財務(wù)和信息化結(jié)合的產(chǎn)物，一定程度上既能實現(xiàn)人工的靈活性，又能結(jié)合信息化快速提升工作效率，助推集團發(fā)展。但因經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)屬性以及信息化程度等各方面的影響，財務(wù)共享服務(wù)中心發(fā)揮的效能也各有差異。因此，為了實現(xiàn)整體效益的發(fā)揮，集團企業(yè)在建設(shè)財務(wù)共享服務(wù)中心的過程中，必須結(jié)合自身技術(shù)、人員素質(zhì)等方面的要素，推出可行性方案。

一、目前財務(wù)共享服務(wù)中心模式存在的問題

財務(wù)共享服務(wù)中心模式已有三十多年的歷史，目前在全球500強企業(yè)中絕大多數(shù)都采用了此模式。單就我國目前的發(fā)展狀況來看，正在逐漸被更多的集團企業(yè)所重視，也在逐漸地被財務(wù)人員所接受，但因?qū)嶋H使用情況，還存在很多問題。同時財務(wù)共享服務(wù)中心的建立，須有完善的業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)對接。隨著集團的不斷擴展，和新業(yè)務(wù)的產(chǎn)生，勢必會增加對它的各種新要求，同時也會凸顯出各種問題。

首先，財務(wù)共享服務(wù)中心信息化投資成本高，建設(shè)周期長。

為了能適應(yīng)集團擴張和信息技術(shù)的發(fā)展，必須不斷地投入，來完善系統(tǒng)漏洞，為了維護系統(tǒng)，必須投入技術(shù)人員進行開發(fā)和維護。雖然財務(wù)共享服務(wù)中心模式在一定程度上可以模仿，但是仍需按照集團實際業(yè)務(wù)情況進行建設(shè)，整個建設(shè)過程需要探索、重構(gòu)、再投入等循環(huán)過程，才能滿足集團的需求。正是因為這個需求，對信息人員的技術(shù)能力要求也很高，需要有足夠的能力將需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實，這也是目前集團企業(yè)的短板。

其次，財務(wù)共享服務(wù)中心人員專業(yè)素質(zhì)，影響建設(shè)初期既定效率目標。

財務(wù)共享服務(wù)中心，不管是外包的，還是集團自建的，都是勞動密集型。日常工作機械單調(diào)，所以人員多為剛畢業(yè)的大學生，沒有實際工作經(jīng)驗。面對特殊業(yè)務(wù)時，無法靈活辨別，給出有效的處理方案，增加了實際業(yè)務(wù)部門與財務(wù)共享服務(wù)中心溝通成本，影響了整體效率。

最后，財務(wù)共享服務(wù)中心建設(shè)不成熟，無法有效轉(zhuǎn)變財務(wù)人員職能。

有些集團企業(yè)雖然有財務(wù)共享服務(wù)中心，但是卻無法有效減少現(xiàn)場人員，以及促進財務(wù)人員向管理會計的發(fā)展。究其原因，財務(wù)共享服務(wù)中心模式的不成熟，只涉獵到傳統(tǒng)財務(wù)工作中的某一個環(huán)節(jié)，比如說基本賬務(wù)核算，其他環(huán)節(jié)需要現(xiàn)場財務(wù)人員處理，就造成系統(tǒng)間的各種問題，增加了工作的累贅。

二、改善財務(wù)共享服務(wù)中心模式的建議

首先，提高信息化系統(tǒng)的集合程度，集團內(nèi)進行標準化管理。

為了實現(xiàn)財務(wù)共享服務(wù)中心提供數(shù)據(jù)的準確性和效率，必須有效的把所有信息系統(tǒng)高度集合，降低系統(tǒng)間對接出現(xiàn)問題的頻率，以及系統(tǒng)維護人員成本。同時，根據(jù)集團實際情況，進行設(shè)計借鑒，完善財務(wù)共享服務(wù)中心的職責，最大程度的服務(wù)于集團的各項業(yè)務(wù)發(fā)展需要。

其次，提高財務(wù)共享服務(wù)中心人員素質(zhì)，提高效率。

首先，應(yīng)加強對財務(wù)共享服務(wù)中心人員的培養(yǎng)。通過定期不定期等形式多樣的培訓，從專業(yè)度和對集團的認同感上，提高員工的意識。同時，需要建立一套完善的標準制度，方便財務(wù)共享服務(wù)中心與各公司之間的對接，明確各部門的職責分工。根據(jù)國家政策及集團發(fā)展等各項因素的影響，及時調(diào)整業(yè)務(wù)標準，降低溝通成本。一定程度上也可以把集團內(nèi)的各種業(yè)務(wù)活動、資源整合在一起，為集團統(tǒng)一管理，提高經(jīng)濟效益，提供了一個良好的平臺，一方面可以提高工作效率，另一方面可以提高服務(wù)效率。

最后，轉(zhuǎn)變相關(guān)財務(wù)人員的職能。

財務(wù)共享服務(wù)中心的建立，助力了集團企業(yè)的快速發(fā)展。在這種模式下，對傳統(tǒng)崗位的財務(wù)人員也提出了新的要求。不管是云技術(shù)的不斷創(chuàng)新，還是財務(wù)人工智能的出現(xiàn)，財務(wù)人員必須從傳統(tǒng)的、大量重復基礎(chǔ)的核算業(yè)務(wù)中走出來，轉(zhuǎn)變思維方式，利用信息技術(shù)的發(fā)展，提高自身管理會計、戰(zhàn)略管理、投融資管理等信息技術(shù)不能滿足的領(lǐng)域。

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