高校行政管理人員績效管理研究

王毅

摘 ?要：隨著我國高等教育事業(yè)的快速發(fā)展，高校在實(shí)現(xiàn)教育目標(biāo)的過程中，需要實(shí)施有效的管理措施。行政管理作為高效管理的重要組成部分，在提升高校管理水平和效率方面發(fā)揮著重要作用。由于當(dāng)前我國高校行政管理體系建設(shè)有待進(jìn)一步完善，相關(guān)的人員素質(zhì)有待提高，這在一定程度上嚴(yán)重影響高校的管理質(zhì)量。通過在高校行政管理中實(shí)行人員績效管理，能夠有效改善這一現(xiàn)狀。本文通過對績效管理的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行闡述，分析當(dāng)前人員績效管理的發(fā)展現(xiàn)狀，進(jìn)而指出在高校行政管理中實(shí)行人員績效管理的途徑和方法，推動(dòng)我國高校基本職能的實(shí)現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：高校;行政管理;績效管理;研究

高校行政管理作為高校實(shí)現(xiàn)教學(xué)活動(dòng)、基本職能實(shí)現(xiàn)的重要保障，其管理水平直接影響高校的整體水平。高校的行政管理主要強(qiáng)調(diào)對高校行政事務(wù)的管理以及為教師教學(xué)工作做好保障。鑒于此情況，對高校人員績效進(jìn)行管理，有助于促進(jìn)行政管理的有效實(shí)施。

一、績效管理相關(guān)內(nèi)容闡述

所謂的績效管理主要是指，為了實(shí)現(xiàn)一定的組織目標(biāo)，相關(guān)管理人員和員工在制定績效計(jì)劃的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)對人員日常事務(wù)中的績效溝通、考核評價(jià)、目標(biāo)提升等活動(dòng)。在行政管理中實(shí)施績效管理的主要目的在于實(shí)現(xiàn)個(gè)人、部門乃至組織的整體績效提升。在當(dāng)前的社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境下，績效管理有助于提升組織的競爭力。尤其是通過有效的績效管理，在實(shí)現(xiàn)個(gè)人全面提升的基礎(chǔ)上，促進(jìn)組織的整體發(fā)展。

高校作為我國培養(yǎng)優(yōu)秀人才的重要場所，其管理水平將對這一目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生直接影響。行政管理作為高校管理的重要組成部分，其通過對高校行政人員的日常管理，能夠促進(jìn)高校行政事務(wù)的順利開展。在高校行政管理中實(shí)現(xiàn)人員績效管理，則主要是對行政人員和其他員工的個(gè)人績效進(jìn)行管理，通過激勵(lì)、約束等方式和手段，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)對人管理的發(fā)展目標(biāo)。在對人員進(jìn)行績效管理時(shí)，要從高校的整體利益、工作效率出發(fā)，在促進(jìn)整體績效提升的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)高校的管理與發(fā)展。

二、高校行政管理中人員績效管理發(fā)展現(xiàn)狀

高校行政管理在實(shí)行人員績效管理的過程中，對于人員的崗位職責(zé)定位上存在不足。高校在日常運(yùn)行中，需要多個(gè)崗位人員的合作完成。由于高校在對具體崗位的定位上缺乏分析，因而在制定崗位職責(zé)時(shí)常常出現(xiàn)不切實(shí)際的狀況，不能夠制定清晰的崗位職責(zé)，基于這種發(fā)展現(xiàn)狀，勢必會對高校今后的績效管理產(chǎn)生影響，造成對人員績效管理的結(jié)果缺乏科學(xué)性。

高校行政管理對于人員績效管理的相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)和目標(biāo)不夠準(zhǔn)確。人員績效管理作為高?？冃Ч芾碇械闹匾獌?nèi)容，對人員績效管理的標(biāo)準(zhǔn)制定和目標(biāo)設(shè)置方面需要一定的準(zhǔn)確性和針對性。從一般意義上來講，要實(shí)行對人員績效進(jìn)行管理活動(dòng)，我們需要了解以什么樣的標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行管理，以及實(shí)行績效管理時(shí)應(yīng)該處于什么樣的發(fā)展目標(biāo)，這都是影響高校人員績效管理的重要因素。就當(dāng)前高校的標(biāo)準(zhǔn)制定方面，存在標(biāo)準(zhǔn)不夠細(xì)化、目標(biāo)不清晰的現(xiàn)象，這需要我們亟待解決。

高校在對人員績效管理時(shí)，缺乏相對持續(xù)的管理理念，在績效指導(dǎo)和溝通方面也存在欠缺。高校的行政管理部門在制定績效管理標(biāo)準(zhǔn)磚后，往往直接對人員的績效進(jìn)行管理。這在一定程度上導(dǎo)致人員對考核管理規(guī)定的不了解，進(jìn)而影響人員績效管理結(jié)果的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，與此同時(shí)，高校在進(jìn)行人員績效管理時(shí)，只是針對效率不高、工作質(zhì)量不高的工作人員進(jìn)行溝通交流，忽視對行政人員的持續(xù)化管理。

三、高校行政管理中實(shí)行人員績效管理的途徑

通過進(jìn)一步明確績效目標(biāo)，制定科學(xué)化的績效計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)對高校人員的績效管理?？茖W(xué)有效的績效目標(biāo)和計(jì)劃對行政人員的工作具有一定的指導(dǎo)意義。在高校行政管理部門制定績效管理目標(biāo)和計(jì)劃時(shí)，要注意根據(jù)學(xué)校的發(fā)展現(xiàn)狀以及行政人員的實(shí)際情況，在綜合了解，進(jìn)行有效溝通的基礎(chǔ)上，讓更多的高校人員參與進(jìn)來。在確定績效目標(biāo)之后，相關(guān)人員根據(jù)實(shí)際工作開始制定個(gè)人績效計(jì)劃，進(jìn)而促進(jìn)績效管理水平的提高以及績效管理結(jié)果的有效性。

在對人員績效管理的過程中要加強(qiáng)對管理人員的指導(dǎo)和溝通。在制定科學(xué)、有效的績效計(jì)劃和目標(biāo)之后，相關(guān)的行政管理人員按照制定的計(jì)劃，完成相應(yīng)的組織目標(biāo)。在實(shí)施過程中，相關(guān)負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)與行政人員的溝通，切實(shí)了解各部分的績效實(shí)施情況。在此基礎(chǔ)上，針對效率不高的人員進(jìn)行一定指導(dǎo)，幫助員工實(shí)現(xiàn)績效發(fā)展?；谶@種發(fā)展目標(biāo)，高校要建立一定的績效溝通網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)高校各部門之間的協(xié)作，進(jìn)而提升高校的整體績效發(fā)展。

績效考核作為對人員績效管理的重要環(huán)節(jié)，對績效管理水平產(chǎn)生直接影響。作為績效考核主要強(qiáng)調(diào)對高校相關(guān)行政管理人員的績效目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度的考核。在實(shí)施績效考核時(shí)，要注意考核標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一，但并不意味著對所有人都采取一樣的標(biāo)準(zhǔn)，需要做到具體情況要求有所差異。在人員績效考核方式的選擇上，要注意科學(xué)性、適用性，符合高校行政人員的實(shí)際情況。與此同時(shí)，在績效管理中可以適當(dāng)加強(qiáng)行政管理人員的自測和自我評價(jià)，根據(jù)各員工自我評價(jià)的實(shí)際情況，明確自身工作中存在不足的地方，為高校的績效考核提供參考依據(jù)。在這個(gè)過程中，也能促進(jìn)高校員工在今后工作中的積極性，明確個(gè)人存在的不足，便于今后工作的改善。

四、結(jié)束語：

綜上所述，伴隨我國高等教育事業(yè)的快速發(fā)展，以及民眾對高等教育期望的提高，高校在進(jìn)行行政管理時(shí)，需要進(jìn)行一定的方式創(chuàng)新，提高高校的管理水平。人員績效管理作為高?？冃Ч芾淼闹匾h(huán)節(jié)，在促進(jìn)高校教學(xué)目標(biāo)和計(jì)劃實(shí)現(xiàn)的過程中發(fā)揮重要作用。

參考文獻(xiàn)：

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