“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”失范的倫理困境與成因

曹文吉

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)興起，為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來極大動力，但是也面臨社會認(rèn)可度低不文明風(fēng)氣問題。本文從網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)參與主體的道德方面出發(fā)，站在商業(yè)角度“網(wǎng)紅”背后的倫理困境與成因，并提出相關(guān)對策。

近期一篇名為《網(wǎng)紅崩潰：月入50萬美金也無法釋放的壓力和焦慮》的文章以多個(gè)“博主”自述經(jīng)歷的案例暴露了“網(wǎng)紅”工作高收入背后的陰暗面：沒有界限的工作時(shí)間、網(wǎng)絡(luò)語言暴力的風(fēng)口浪尖、高強(qiáng)度的情緒勞動等。文章發(fā)出后引起了公眾對“網(wǎng)紅”失范現(xiàn)象的關(guān)注。對于網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)中的失范問題，當(dāng)前的已有研究主要是從社會水平角度分析“網(wǎng)紅”失范的經(jīng)濟(jì)原因、社會影響及規(guī)范引導(dǎo)等，而較少從 “網(wǎng)紅”個(gè)體的角度審視其“失范”所面臨的倫理困境及成因。因此，文章就網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)困境與原因做出探討。

一、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)行為的失范問題

從主體角度概而言之，“網(wǎng)紅”失范現(xiàn)象的倫理問題主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：“網(wǎng)紅”自身的道德失范，“網(wǎng)紅”平臺的道德失范以及“網(wǎng)紅”背后推手的道德失范?！熬W(wǎng)紅”自身的道德失范的主要表現(xiàn)為：借助穿著暴露、低俗不雅的肢體行為、發(fā)表非主流的觀點(diǎn)和看法、歪曲主流價(jià)值等博取眼球來獲得可觀的關(guān)注量?！熬W(wǎng)紅”平臺的道德失范主要表現(xiàn)有：對“網(wǎng)紅”呈現(xiàn)的內(nèi)容導(dǎo)向低俗化，規(guī)制松散，導(dǎo)致平臺上內(nèi)容雜亂無章，秩序混亂等問題?！熬W(wǎng)紅”借助放大社會矛盾、審丑以沖擊審美等手段，為“網(wǎng)紅”孵化公司尋找新噱頭，助推和傳播“網(wǎng)紅”不良內(nèi)容，嚴(yán)重影響社會主流價(jià)值等行為。

二、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)失范的商業(yè)倫理困境與成因

“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的混亂不但對社會風(fēng)氣及主流價(jià)值觀念造成了不良影響，也對“網(wǎng)紅”自身造成直接的身心創(chuàng)傷，越來越多的“網(wǎng)紅”出現(xiàn)了崩潰現(xiàn)象。Katherine Lo 通過對YouTube平臺上網(wǎng)紅博主做了追蹤研究，總結(jié)了影響網(wǎng)紅精神健康的主要因素包括：大量工作導(dǎo)致的精神消耗，以及直播收入的焦慮和維持平臺聯(lián)系的壓力?！熬W(wǎng)紅”困境原因主要有以下幾種：

（一）網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的盲目性與平臺算法的剝削

網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)是一種借助互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)實(shí)現(xiàn)跨界融合的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)物，其本身具有市場經(jīng)濟(jì)的盲目性。一方面，網(wǎng)紅的網(wǎng)絡(luò)生命周期通常是短暫的，網(wǎng)紅平臺和網(wǎng)紅的“背后推手”為了追求效率，忽視自身作為“把關(guān)人”的責(zé)任，不擇手段地包裝網(wǎng)紅或助推網(wǎng)紅的不道德行為以博取公眾的關(guān)注;而另一方面，為了經(jīng)濟(jì)利益，網(wǎng)紅需要花費(fèi)大量的精力與時(shí)間保持與粉絲的聯(lián)系，甚至不惜踩踏道德底線，直至身心殆盡。平臺會根據(jù)用戶需求推送出相似視屏內(nèi)容。這種平臺算法，實(shí)際上不但助推了市場的盲目性，同時(shí)也成為了網(wǎng)絡(luò)平臺剝削網(wǎng)紅的催化劑。

（二）利益導(dǎo)向與分散責(zé)任引發(fā)的誠信危機(jī)

一方面，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)以網(wǎng)紅作為公眾人物吸引粉絲的注意力，網(wǎng)紅是參與商業(yè)活動過程中的代言人。由于商業(yè)活動本身的逐利性，網(wǎng)紅傾向選擇夸大某項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù)，甚至在明知產(chǎn)品或服務(wù)存在缺陷時(shí)仍然依靠自身作為網(wǎng)紅的感染力影響公眾去消費(fèi)購買，這種對消費(fèi)者不負(fù)責(zé)任的行為直接導(dǎo)致了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的誠信危機(jī)。另一方面，網(wǎng)紅在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)活動中，其經(jīng)濟(jì)利益需要實(shí)體商家的支撐，為了快速變現(xiàn)自身利益，網(wǎng)紅營銷目的性過強(qiáng)，不負(fù)責(zé)整個(gè)商業(yè)流程運(yùn)作，社會責(zé)任、法律責(zé)任等均被分散，他們疏于對于產(chǎn)品和服務(wù)的甄別，甚至向消費(fèi)者推銷不合格的產(chǎn)品。

（三）網(wǎng)絡(luò)平臺的導(dǎo)向與主流價(jià)值的扭曲為了吸引公眾的眼球，另類的行為表現(xiàn)、犀利的語言甚至臟話粗話、異于常人的表演才華是網(wǎng)紅最突出的特征。因此，網(wǎng)絡(luò)平臺聚集了各種消極情緒、惡言惡行、以丑為美的信息，導(dǎo)向稍微傾斜，就將引發(fā)不可預(yù)計(jì)的社會事件。而過濾信息，管理秩序本應(yīng)是平臺的監(jiān)管責(zé)任，盡管現(xiàn)在許多直播平臺也啟用了實(shí)名制認(rèn)證制度，但對受眾和游客方面沒有切實(shí)的規(guī)制。

三、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的高速化發(fā)展給我國帶來新一輪的經(jīng)濟(jì)增長，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)所倚重網(wǎng)紅模式，與“名人效應(yīng)”是異曲同工。然而在浮躁的追名逐利下，網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)的各種失范行為正在陷入一個(gè)又一個(gè)倫理困境之中。而未來，網(wǎng)絡(luò)治理作為社會治理的一大板塊，將越來越受到關(guān)注與規(guī)范，理性看待網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)存在的問題，并進(jìn)行積極的引導(dǎo)才能促進(jìn)網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的健康和可持續(xù)發(fā)展。作為網(wǎng)紅自身，在展示個(gè)性化、思想獨(dú)特化、乃至迎合大眾心理需要的同時(shí)，也應(yīng)有類公眾人物的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)，在實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值時(shí)也要重視社會價(jià)值，這樣網(wǎng)紅才能與網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)良性循環(huán)，不斷發(fā)展與創(chuàng)新。作為信息傳播的新媒體，則要肩負(fù)起監(jiān)督與甄別的責(zé)任，以身作則營造良好的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。作為政府管理部門更是要加快立法立規(guī)的步伐，不斷完善和豐富網(wǎng)絡(luò)立法，加強(qiáng)監(jiān)管與疏導(dǎo)，扶持良性網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)，嚴(yán)懲低俗滋擾平臺，使正義感、使命感、正能量得以在網(wǎng)絡(luò)中傳揚(yáng)。 （作者單位：湖北工程學(xué)院新技術(shù)學(xué)院）