金融管理專業(yè)“崗、課、證、賽”人才培養(yǎng)模 式探究

蔣桂松

摘 要：金融管理專業(yè)是高職院校在財(cái)經(jīng)類專業(yè)中開設(shè)較多的專業(yè)，因而培養(yǎng)模式也各有差異。文章對保險職業(yè)學(xué)院金融管理專業(yè)“崗、課、證、賽”人才培養(yǎng)方式的經(jīng)驗(yàn)與問題進(jìn)行了探析，以期對金融管理專業(yè)培養(yǎng)模式、教學(xué)改革進(jìn)一步完善提供參考建議。

關(guān)鍵詞：金融管理專業(yè);“崗、課、證、賽”;人才培養(yǎng)模式

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 收稿日期：2019-01-15 文章編號：1674-120X（2019）08-0118-02

一、“崗、課、證、賽”基本模式簡述

“崗、課、證、賽”是指結(jié)合專業(yè)對應(yīng)崗位設(shè)置課程，尤其是專業(yè)核心課程的設(shè)置，同時將職業(yè)資格證書考試課程與專業(yè)課程教學(xué)相銜接，做到課程與考證相結(jié)合，課程與職業(yè)資格證書融合，同時以賽促教，以賽促學(xué)，提升學(xué)生的動手能力與以后到工作崗位的實(shí)戰(zhàn)能力。

二、金融管理專業(yè)“崗、課、證、賽”對應(yīng)設(shè)置

（一）就業(yè)面向及崗位群

根據(jù)“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念和金融行業(yè)的未來發(fā)展趨勢，金融管理專業(yè)就業(yè)領(lǐng)域?qū)⑼卣沟椒墙鹑跇I(yè)和新型金融企業(yè)。崗位面向在原側(cè)重銀行從業(yè)基礎(chǔ)上逐步向其他行業(yè)拓展：

一是銀行類金融機(jī)構(gòu)的工作崗位（客戶經(jīng)理、柜員、復(fù)核員、會計(jì)員、出納員、銀行信用卡業(yè)務(wù)員等）;二是證券類金融機(jī)構(gòu)的工作崗位（客戶經(jīng)理、投資顧問、證券崗位臨柜員、收付員、復(fù)核員、證券投資咨詢員等）;三是保險類金融機(jī)構(gòu)的工作崗位（客戶經(jīng)理、保險代理人、互聯(lián)網(wǎng)保險產(chǎn)品電銷人員等）;四是涉及其他財(cái)經(jīng)類的工作崗位（社會各企事業(yè)單位的會計(jì)員、統(tǒng)計(jì)員以及和銀行、保險、證券打交道的資金融通工作人員，如房地產(chǎn)貸款、消費(fèi)貸款、水電氣交費(fèi)、投資咨詢等具體工作的代理，目前處于摸索期的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)的電子支付、眾籌等事務(wù)）。

（二）課程設(shè)置與要求

1.理論課程體系（見表1）

2.實(shí)踐課程體系（見表2）

（三）資格證書設(shè)置和要求

普通話水平要求：取得國家語言文字工作委員會頒發(fā)的《普通話水平測試等級標(biāo)準(zhǔn)》二級乙等及以上的證書。

計(jì)算機(jī)等級能力要求：取得國家計(jì)算機(jī)應(yīng)用等級考試合格證書。

職業(yè)資格證書要求：本專業(yè)鼓勵學(xué)生畢業(yè)取得以下證書：①中國銀行業(yè)協(xié)會——銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格證書（初級）;②中國證券業(yè)協(xié)會——證券從業(yè)人員資格證書;③中華人民共和國人力資源和社會保障部——國家理財(cái)規(guī)劃師（三級）證書;④中國證券業(yè)協(xié)會——基金從業(yè)人員資格證書;⑤中國期貨業(yè)協(xié)會——期貨從業(yè)人員資格證書;⑥中華人民共和國人力資源和社會保障部——高級營銷員（國家職業(yè)資格四級）。

從金融管理專業(yè)的角度考慮，主要是培養(yǎng)學(xué)生考取銀行業(yè)專業(yè)人員職業(yè)資格證書（初級）等職業(yè)資格證，并且加強(qiáng)對這些課程的教學(xué)。

（四）比賽設(shè)置和要求

金融管理專業(yè)對應(yīng)的比賽項(xiàng)目：銀行業(yè)務(wù)綜合技能競賽（省賽、國賽）、銀行服務(wù)創(chuàng)新大賽（行業(yè)協(xié)會），另外還有證券模擬炒股技能大賽（省賽、國賽）、互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新大賽等。如銀行業(yè)務(wù)綜合技能競賽是以銀行業(yè)為背景，參照現(xiàn)階段我國銀行機(jī)構(gòu)主流業(yè)務(wù)，基于零售柜員、對公柜員、信貸員、會計(jì)主管和理財(cái)經(jīng)理等核心崗位內(nèi)容而設(shè)計(jì)。競賽主要面向國內(nèi)高等職業(yè)院校的金融管理與實(shí)務(wù)專業(yè)和財(cái)務(wù)管理專業(yè)，旨在通過模擬仿真的業(yè)務(wù)環(huán)境提升學(xué)生專業(yè)知識的應(yīng)用能力，并檢測學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量。

競賽內(nèi)容：銀行知識賽項(xiàng)、銀行手工技能賽項(xiàng)、銀行柜面業(yè)務(wù)賽項(xiàng)、銀行服務(wù)情景演練賽項(xiàng)。

銀行知識賽項(xiàng)主要考核選手對銀行業(yè)務(wù)知識的宏觀了解，考核選手的金融知識素養(yǎng)。主要包括銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力、銀行風(fēng)險管理、銀行服務(wù)禮儀、網(wǎng)銀業(yè)務(wù)、代理保險業(yè)務(wù)、銀行個人理財(cái)業(yè)務(wù)、銀行信貸業(yè)務(wù)。

銀行手工技能賽項(xiàng)主要考核選手對基本金融技能的掌握能力。主要包括傳票算、字符錄入、手工點(diǎn)鈔、貨幣識假四個單項(xiàng)。

銀行柜面業(yè)務(wù)賽項(xiàng)主要考核選手對柜面業(yè)務(wù)處理流程及規(guī)范的掌握。主要包括零售/公司業(yè)務(wù)、信用卡業(yè)務(wù)、代理保險業(yè)務(wù)、個人理財(cái)業(yè)務(wù)。

銀行服務(wù)情景演練賽項(xiàng)主要考核選手正確引導(dǎo)客戶完成目標(biāo)流程的服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)務(wù)處理規(guī)范、銀行產(chǎn)品營銷技巧、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力。主要包括服務(wù)過程展示、銀行產(chǎn)品營銷情景演練。競賽內(nèi)容都是平時課程基礎(chǔ)知識，但高于與難于課程基礎(chǔ)知識，是對基礎(chǔ)知識的靈活運(yùn)用。

三、金融管理專業(yè)“崗、課、證、賽”實(shí)踐的得與失

（一）金融管理專業(yè)“崗、課、證、賽”實(shí)踐的成功之處

1.結(jié)合市場與行業(yè)要求制定人才培養(yǎng)方案

自從金融管理專業(yè)實(shí)行“崗、課、證、賽”培養(yǎng)方式探索兩年來，在人才培養(yǎng)方案的制訂與修改方面，到廣發(fā)銀行、中國人壽長沙分公司、方正證券等公司考察與調(diào)研，并請專家就公司對應(yīng)崗位和課程設(shè)置方面提出建議與修改方案;同時到長沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院、湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江金融職業(yè)學(xué)院等兄弟院校學(xué)習(xí)與交流，借鑒與汲取他們的成功經(jīng)驗(yàn)，避免以往專業(yè)制定閉門造車的不切實(shí)際之風(fēng)。

2.提升師生的動手能力與業(yè)務(wù)能力

金融管理專業(yè)的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)、銀行柜員業(yè)務(wù)操作、銀行從業(yè)人員資格考試、金管專業(yè)技能強(qiáng)化訓(xùn)練等課程對教師與學(xué)生的動手能力都有較高的要求，因而金融教研室的教師一是自己主動考取銀行從業(yè)資格考試證書，二是輔導(dǎo)和帶動學(xué)生提高考證通過率。柜員業(yè)務(wù)中的手工點(diǎn)鈔、傳票翻打、貨幣識假專業(yè)性與操作性強(qiáng)，金融教研室通過聘請銀行工作人員和湖南大眾傳媒職業(yè)技術(shù)學(xué)院的老師來校給教師和學(xué)生進(jìn)行演示與講解，提高師生的動手能力與業(yè)務(wù)能力。

3.通過競賽拓展師生的知識面與改進(jìn)教學(xué)

由于銀行技能大賽的內(nèi)容大都來自平時課程基礎(chǔ)知識，但高于與難于課程基礎(chǔ)知識，是對基礎(chǔ)知識的靈活運(yùn)用，所以通過競賽的選拔，可以帶動一大批學(xué)生加深對基礎(chǔ)知識的理解。同時教師們?yōu)榱苏莆崭傎愊到y(tǒng)，也必須熟悉和掌握大賽系統(tǒng)的規(guī)則、題庫，因?yàn)檫@些都有助于教學(xué)內(nèi)容的改進(jìn)、教學(xué)方法的更新。

（二）金融管理專業(yè)“崗、課、證、賽”實(shí)踐的不足之處

1.就業(yè)崗位與課程設(shè)置存在脫軌現(xiàn)象

因?yàn)閭鹘y(tǒng)金融管理專業(yè)定位于銀行柜員或銀行大堂經(jīng)理等崗位，所以課程設(shè)置偏重于銀行實(shí)務(wù)，考證課程也側(cè)重于銀行業(yè)務(wù)或法律法規(guī)。而現(xiàn)在的金融應(yīng)該是大金融，也就是綜合金融，所以在課程設(shè)置上難以擺脫“為銀行從業(yè)而設(shè)”。

2.手工業(yè)務(wù)偏多且不適用

因?yàn)閭鹘y(tǒng)銀行業(yè)務(wù)如點(diǎn)鈔、傳票翻打、貨幣識假的業(yè)務(wù)都是以手工為主，而現(xiàn)在都用電腦或機(jī)器人代替了，課程設(shè)置及比賽都還是偏重于手工，沒有把人從繁重的手工中解脫出來，而如互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)開拓、金融風(fēng)險防范、金融禮儀服務(wù)等一些新興的業(yè)務(wù)需要投入人才資源也沒有體現(xiàn)出來。

3.考證通過率較低，競賽成績不理想

由于銀行從業(yè)考試內(nèi)容較多，且專業(yè)性強(qiáng)，所以學(xué)生通過率低，甚至教師都無法全部通過。競賽成績也不理想，原因是學(xué)生沒有完全努力，教師對系統(tǒng)也不太理解。橫向比較，其他兄弟院校抓得早且嚴(yán)，學(xué)生質(zhì)量較高且有比賽獲勝經(jīng)驗(yàn)。

四、 “崗、課、證、賽”人才培養(yǎng)模式建設(shè)的建議

（一）人才培養(yǎng)應(yīng)結(jié)合就業(yè)形勢，做好就業(yè)崗位調(diào)查

根據(jù)目前就業(yè)情況，新的工作崗位對新專業(yè)有新的要求，因而各專業(yè)在人才培養(yǎng)方案中會考慮到相應(yīng)的崗位設(shè)置，并做好市場調(diào)研與預(yù)判。

（二）課程設(shè)置應(yīng)與專業(yè)需求相結(jié)合

大學(xué)“嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出”會成趨勢。無論是從學(xué)生個人、高校還是社會出發(fā)，都會不斷加強(qiáng)管理，讓學(xué)生們在嚴(yán)肅的環(huán)境下成長。因而各高校會在提升教學(xué)質(zhì)量、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)建設(shè)等方面下功夫，課程設(shè)置也會更貼近實(shí)際，與市場需求相切合。

（三）加強(qiáng)專業(yè)技能資格證考核

2018年11月7日，在教育部發(fā)布會上，教育部職業(yè)教育與成人教育司司長王繼平表示，職業(yè)教育將實(shí)施“1+X”證書制度改革?！?”指學(xué)歷證書，“X”指某種技術(shù)技能資格證書，不同的專業(yè)對應(yīng)不同的資格證書。因而專業(yè)建設(shè)中的證書考核只會加強(qiáng)不會削弱。

（四）各種比賽進(jìn)行規(guī)?？刂?/p>

由于各種比賽繁多，教育主管部門會對一些不合規(guī)的比賽加以控制，做到精簡與適用。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐 勇，盛 強(qiáng).高職會計(jì)電算化專業(yè)課程體系的構(gòu)建——基于崗、證、課、賽深度整合的視角[J].商業(yè)會計(jì)，2013（5）：95-97.

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