[摘 要]隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展,財(cái)務(wù)共享已經(jīng)成為我國(guó)企業(yè)在現(xiàn)階段面臨的必然選擇。財(cái)務(wù)共享一方面變革了傳統(tǒng)的工作模式與方法;另一方面使得其流程得到優(yōu)化,提升了企業(yè)的運(yùn)行效率。文章通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)共享產(chǎn)生的背景等情況進(jìn)行描述,進(jìn)而分析企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的關(guān)鍵因素。
[關(guān)鍵詞]財(cái)務(wù)共享;流程再造;組織機(jī)構(gòu)
[中圖分類號(hào)]F426.61
在當(dāng)今時(shí)代我們能夠看見(jiàn)周邊不斷涌現(xiàn)出各類共享產(chǎn)品,共享經(jīng)濟(jì)在我國(guó)迅速發(fā)展,例如共享單車、共享汽車、共享雨傘以及共享紙巾等,同樣在財(cái)務(wù)領(lǐng)域也出現(xiàn)了一個(gè)新詞——“財(cái)務(wù)共享”,它與別的共享不同,不是簡(jiǎn)單的物品共享,而是一個(gè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程再造的過(guò)程。
1 財(cái)務(wù)共享相關(guān)理論分析
1.1 財(cái)務(wù)共享的概念
財(cái)務(wù)共享是針對(duì)公司財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一個(gè)處理方式,它是將公司能夠標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化的財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程全部予以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,之后再對(duì)該流程進(jìn)行重新梳理,使得這些信息數(shù)據(jù)能夠在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心中進(jìn)行統(tǒng)一的處理。經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)共享后,可以極大地降低人工成本、減輕員工的工作負(fù)擔(dān)、提高工作效率和準(zhǔn)確率,同時(shí)還能夠提升服務(wù)質(zhì)量,提高客戶滿意度。
與共享單車、共享汽車、共享雨傘以及共享紙巾等其他的共享相比,財(cái)務(wù)共享的原材料并非某一類特點(diǎn)的商品,而是財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)。
財(cái)務(wù)共享看上去是一個(gè)簡(jiǎn)單的概念,但是如果想讓財(cái)務(wù)共享真的發(fā)揮其作用卻并沒(méi)有那么容易。首先實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)共享需要將企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行規(guī)范化以及標(biāo)準(zhǔn)化,比如制定統(tǒng)一的管理制度、使用統(tǒng)一的會(huì)計(jì)政策以及會(huì)計(jì)科目等。其次需要有信息技術(shù)來(lái)作為支撐。除此之外,公司還需要實(shí)現(xiàn)業(yè)財(cái)一體化,也就是讓財(cái)務(wù)人員了解公司業(yè)務(wù)的具體內(nèi)容以及實(shí)際操作情況等??傊?,實(shí)施財(cái)務(wù)共享并非一件容易的事情。
1.2 實(shí)施財(cái)務(wù)共享的背景以及目的
1.2.1 實(shí)施財(cái)務(wù)共享的背景
(1)公司規(guī)模擴(kuò)大,分支機(jī)構(gòu)數(shù)量增加。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,國(guó)內(nèi)企業(yè)的規(guī)模也在不斷壯大,經(jīng)營(yíng)成效顯著,甚至有些公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)遍及國(guó)內(nèi)外,而為了滿足企業(yè)這種發(fā)展的需求,必須在其他省或者國(guó)家設(shè)置分支機(jī)構(gòu)或者分公司來(lái)處理企業(yè)的事務(wù)。
(2)集團(tuán)公司管控風(fēng)險(xiǎn)增大。企業(yè)集團(tuán)內(nèi)分支機(jī)構(gòu)或分公司各自進(jìn)行財(cái)務(wù)核算,風(fēng)險(xiǎn)管控更是各自把控,這就導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部會(huì)計(jì)信息質(zhì)量以及管控水平參差不齊,企業(yè)集團(tuán)的管理和控制難度加大,同時(shí)企業(yè)集團(tuán)無(wú)法獲得準(zhǔn)確全面的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),不能及時(shí)了解各分支機(jī)構(gòu)、分公司的經(jīng)營(yíng)情況,進(jìn)而無(wú)法做出相應(yīng)的決策。
(3)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)脫離。在企業(yè)集團(tuán)內(nèi)部,公司的財(cái)務(wù)僅僅限于做賬、現(xiàn)金的收付以及其他只與財(cái)務(wù)相關(guān)的內(nèi)容,可能并不了解公司的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù),而公司的業(yè)務(wù)人員不了解公司的財(cái)務(wù)制度,這就導(dǎo)致財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)相脫離。比如由于財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的脫離,會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)所提出的降低成本的方式在實(shí)際生產(chǎn)制造過(guò)程中根本無(wú)法操作等。
(4)企業(yè)成本較高。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,人均國(guó)民收入在不斷增加,這對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)就是其經(jīng)營(yíng)成本,每增加一個(gè)人就會(huì)增加一個(gè)人的費(fèi)用。除了人工成本的增加,企業(yè)的其他費(fèi)用也在不斷增加。
1.2.2 實(shí)施財(cái)務(wù)共享的目的
(1)降低成本,提高企業(yè)效率。在企業(yè)中,傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)一般都是通過(guò)各種紙質(zhì)的憑證來(lái)進(jìn)行賬務(wù)處理等程序,成本高,而且效率較低,憑證容易損壞。而實(shí)施財(cái)務(wù)共享之后,這一問(wèn)題可以得到解決。以公司人員進(jìn)行費(fèi)用報(bào)銷為例,實(shí)施財(cái)務(wù)共享之前都是員工在花銷之后拿著發(fā)票、火車票以及汽車票等來(lái)財(cái)務(wù)進(jìn)行報(bào)銷,甚至一些外地的員工需要將這些票據(jù)快遞寄回公司,這種方式效率低,而財(cái)務(wù)人員在辦理報(bào)銷時(shí)需要工具對(duì)這些票據(jù)進(jìn)行粘貼、整理,這就會(huì)在無(wú)形中增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。實(shí)施財(cái)務(wù)共享之后,員工出差的信息可以直接通過(guò)拍照的方式進(jìn)行影像掃描,不需要紙質(zhì)的票據(jù)作為依據(jù),這一方面大大降低了企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本,另一方面也提高了財(cái)會(huì)人員報(bào)銷的效率。
(2)加強(qiáng)集團(tuán)公司對(duì)其下屬分公司以及分支機(jī)構(gòu)的管理。實(shí)施財(cái)務(wù)共享之前,企業(yè)集團(tuán)各分公司或者各分支機(jī)構(gòu)都是各自進(jìn)行企業(yè)核算,由于各企業(yè)采取的會(huì)計(jì)估計(jì)或者會(huì)計(jì)政策可能不同,使得企業(yè)集團(tuán)很難實(shí)現(xiàn)對(duì)整體的控制;而實(shí)施財(cái)務(wù)共享之后,各分支機(jī)構(gòu)、分公司都將材料直接上傳至總部的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,由財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心統(tǒng)一進(jìn)行處理,這就有助于企業(yè)集團(tuán)知曉各分公司、分支機(jī)構(gòu)的情況,并能夠?qū)ζ鋵?shí)施有效的管理。
1.3 財(cái)務(wù)共享的形成與發(fā)展
財(cái)務(wù)共享由于其特有的優(yōu)勢(shì),在20世紀(jì)80年代就受到國(guó)際跨國(guó)公司的推崇。20世紀(jì)80年代福特公司在歐洲成立了第一家財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,在此之后許多國(guó)際跨國(guó)公司以及大型企業(yè)都紛紛效仿實(shí)施財(cái)務(wù)共享,這不僅提高了服務(wù)水平,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了營(yíng)運(yùn)效率的提高。美國(guó)的《財(cái)富》雜志之前做過(guò)一個(gè)調(diào)查,其調(diào)查結(jié)果是在500強(qiáng)的企業(yè)中,有85%的企業(yè)已經(jīng)完成或者正在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心,不僅如此,歐洲超過(guò)半數(shù)以上的企業(yè)也已經(jīng)完成或者正在建設(shè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心。
在我國(guó)國(guó)內(nèi),大連、西安、天津等城市依靠其得天獨(dú)厚的地理優(yōu)勢(shì)或人才優(yōu)勢(shì)成為設(shè)立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的優(yōu)良選擇。但如果我國(guó)的企業(yè)只是單純的引進(jìn)國(guó)外公司的經(jīng)驗(yàn),不能結(jié)合我國(guó)的實(shí)際國(guó)情來(lái)進(jìn)行變通,財(cái)務(wù)共享也很難在我國(guó)順利開(kāi)展。因此,企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享時(shí)要充分考慮我國(guó)的實(shí)際國(guó)情,從實(shí)際出發(fā)。
1.4 實(shí)施財(cái)務(wù)共享的優(yōu)勢(shì)以及達(dá)到的成效
1.4.1 實(shí)施財(cái)務(wù)共享的優(yōu)勢(shì)
與傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理模式相比,財(cái)務(wù)共享有其自身所獨(dú)有的發(fā)展優(yōu)勢(shì),具體有以下幾點(diǎn):
(1)能夠有效地降低成本。首先財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的選址一般都會(huì)選擇在一些人工成本相對(duì)較低的地方。其次財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心這種機(jī)構(gòu)會(huì)形成一種新型的組織結(jié)構(gòu),再加上其相應(yīng)的激勵(lì)政策,這些都能夠促進(jìn)企業(yè)文化向良好的方向發(fā)展。最后財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的工作依托于信息技術(shù),材料的獲取絕大部分都是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或其他平臺(tái),這就為企業(yè)節(jié)約了一大部分的成本。
(2)能夠提高財(cái)務(wù)工作效率。財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心能夠匯集來(lái)自各分公司、分支機(jī)構(gòu)的信息,其中的工作人員也相對(duì)集中,便于開(kāi)展財(cái)務(wù)工作,提高工作效率。
(3)為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略提供更多的支持。財(cái)務(wù)共享的實(shí)現(xiàn)使得財(cái)會(huì)人員不再限制于算賬,這些工作通過(guò)信息技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)快速的處理。這就使得一大批傳統(tǒng)會(huì)計(jì)需要向管理會(huì)計(jì)進(jìn)行轉(zhuǎn)變,更多地為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策做出分析等。
1.4.2 實(shí)施財(cái)務(wù)共享達(dá)到的成效
財(cái)務(wù)共享除了可以降低公司的人工成本、提供財(cái)務(wù)工作的效率,同時(shí)還能夠?qū)⒇?cái)務(wù)工作與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相匹配,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)控制風(fēng)險(xiǎn)、提高客戶滿意度等目的。其具體成效包括以下幾點(diǎn):
(1)降低成本的過(guò)程中規(guī)范業(yè)務(wù)流程。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,多次獲得“財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信用等級(jí)A級(jí)單位”“企業(yè)資信等級(jí)AAA”稱號(hào)的企業(yè),其財(cái)務(wù)人員僅為公司總?cè)藬?shù)的0.8%,水平較高。在財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心所有的流程都是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化與規(guī)范化處理的,在該中心能夠?qū)@些業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一的處理。
(2)能夠科學(xué)地實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)管控。一般公司的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心隸屬于集團(tuán)總部,因此集團(tuán)下屬分公司以及分支機(jī)構(gòu)的一部分財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)全部通過(guò)總部的財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心來(lái)完成,這有助于集團(tuán)總部對(duì)其分公司、分支機(jī)構(gòu)的控制,并將風(fēng)險(xiǎn)控制嵌入業(yè)務(wù)流程并且由系統(tǒng)及時(shí)地進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)控制,通過(guò)這種風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)的改善。
2 企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享關(guān)鍵因素分析
一個(gè)事情的成功必然有其關(guān)鍵因素,當(dāng)然財(cái)務(wù)共享也不例外,要想獲得財(cái)務(wù)共享的成功,一個(gè)公司就必須抓住其關(guān)鍵因素,實(shí)施財(cái)務(wù)共享的關(guān)鍵因素有:戰(zhàn)略規(guī)劃因素、信息系統(tǒng)因素、流程管理因素、組織機(jī)構(gòu)因素、績(jī)效管理因素以及人員管理因素等。
2.1 戰(zhàn)略規(guī)劃因素
戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展尤為重要,它掌握著公司未來(lái)的發(fā)展方向,負(fù)責(zé)組織和制定一個(gè)公司發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)。一般對(duì)于一些大型公司而言,他們的戰(zhàn)略規(guī)劃包括未來(lái)50年的發(fā)展計(jì)劃,而其具體的規(guī)劃要分為三個(gè)階段:第一階段是確定其發(fā)展目標(biāo),即公司在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo);第二階段是制訂發(fā)展規(guī)劃,即根據(jù)第一階段的目標(biāo)開(kāi)始規(guī)劃具體如何實(shí)現(xiàn)目標(biāo),采用什么方式、什么手段以及方法來(lái)保障其順利實(shí)現(xiàn),這就是戰(zhàn)略規(guī)劃;第三階段是要將之前的規(guī)劃形成文本,對(duì)其進(jìn)行審批,如果審批沒(méi)有通過(guò),可能還需要對(duì)多個(gè)程序進(jìn)行迭代,并考慮如何將其進(jìn)行修改。
戰(zhàn)略規(guī)劃與整個(gè)企業(yè)的發(fā)展都息息相關(guān),公司在實(shí)施財(cái)務(wù)共享過(guò)程中,要重視對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的制定,該規(guī)劃要符合公司目前的發(fā)展?fàn)顩r,不能好高騖遠(yuǎn),同時(shí)在規(guī)劃中也要明確實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的具體操作方式。
曾經(jīng)有人指出,評(píng)估一個(gè)公司財(cái)務(wù)共享實(shí)施效果如何,首先應(yīng)對(duì)其戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行評(píng)估。這是因?yàn)榍逦鞔_的遠(yuǎn)景定位以及戰(zhàn)略目標(biāo)能夠保證該方案在設(shè)計(jì)以及執(zhí)行過(guò)程中目標(biāo)明確,且能夠保證與客戶需求相一致。
比如,如果企業(yè)集團(tuán)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中采用的戰(zhàn)略是低成本戰(zhàn)略,那么企業(yè)集團(tuán)就希望能夠通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享來(lái)降低其企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成本,進(jìn)而為組織創(chuàng)造價(jià)值;如果企業(yè)集團(tuán)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中采用的是差異化戰(zhàn)略,那么企業(yè)集團(tuán)就希望通過(guò)實(shí)施財(cái)務(wù)共享能夠形成與同行業(yè)其他競(jìng)爭(zhēng)者不同的地方,形成其具有自己特色的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);如果企業(yè)集團(tuán)在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中實(shí)施的是國(guó)際化戰(zhàn)略,那么企業(yè)在實(shí)施財(cái)務(wù)共享過(guò)程中就希望財(cái)務(wù)共享能夠滿足其企業(yè)自身發(fā)展中國(guó)際化的需求,解決企業(yè)在國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)中面臨的人員投入較大、附加成本高以及標(biāo)準(zhǔn)化管理難等問(wèn)題。
2.2 信息技術(shù)因素
我國(guó)經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展,這勢(shì)必導(dǎo)致信息技術(shù)也要不斷加快其發(fā)展的步伐。信息技術(shù)是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的支撐動(dòng)力,它不僅能夠提高公司的生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,同時(shí)也為公司財(cái)務(wù)領(lǐng)域帶來(lái)了一場(chǎng)新的革命。
企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享的一個(gè)前提是要有信息技術(shù)作為支撐,而信息技術(shù)的不斷發(fā)展和完善為企業(yè)間、組織間實(shí)施財(cái)務(wù)共享提供了有利的技術(shù)支持,這為公司實(shí)施財(cái)務(wù)變革、推動(dòng)財(cái)務(wù)共享的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。
企業(yè)是通過(guò)一個(gè)平臺(tái)來(lái)實(shí)施財(cái)務(wù)共享,信息技術(shù)的發(fā)展為平臺(tái)的構(gòu)建與使用提供了有利的技術(shù)保證。
例如在×公司的系統(tǒng)建設(shè)中,它是以ERP軟件SAP為核心來(lái)對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程中的供、產(chǎn)、銷等最核心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,并且為了滿足各個(gè)對(duì)象不同的管理目標(biāo)而設(shè)計(jì)了不同的系統(tǒng),比如經(jīng)銷商、供貨商、業(yè)務(wù)部門(mén)以及企業(yè)員工的銷售管理系統(tǒng)、采購(gòu)管理系統(tǒng)、員工自動(dòng)化辦公系統(tǒng)以及銀企互聯(lián)系統(tǒng)等,除此之外還將這些系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了與SAP 軟件的全面集成。在公司眾多的辦公用系統(tǒng)中,財(cái)務(wù)共享的相關(guān)系統(tǒng)是企業(yè)財(cái)務(wù)信息系統(tǒng)的重要組成部分,其具體包含了總賬模塊、應(yīng)收賬款模塊、應(yīng)付賬款模塊、費(fèi)用報(bào)銷模塊等,這些模塊已經(jīng)基本完成了信息平臺(tái)的建設(shè)。這些模塊與系統(tǒng)的建設(shè)為財(cái)務(wù)部門(mén)與其他業(yè)務(wù)部門(mén)搭起了一個(gè)溝通的橋梁,方便了彼此之間的相互聯(lián)系,方便了不同部門(mén)之間的銜接,減少了大量人工操作,提高了工作效率。不僅如此,信息技術(shù)的使用也最大限度地實(shí)現(xiàn)了各類業(yè)務(wù)的集成,能夠有效地保證業(yè)務(wù)流程銜接的時(shí)效性,同時(shí)還能保證數(shù)據(jù)采集的準(zhǔn)確性,這也是實(shí)施財(cái)務(wù)共享的基礎(chǔ)。
在財(cái)務(wù)共享的實(shí)施過(guò)程中,除了要有財(cái)務(wù)系統(tǒng)作為支撐以外,還需要管理系統(tǒng)等,另外還要對(duì)公司已有的其他系統(tǒng)進(jìn)行重新整合,比如說(shuō)OA辦公系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)以及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統(tǒng)等。企業(yè)不同的部門(mén)各有各的需求,它們都會(huì)根據(jù)自己不同的需求來(lái)開(kāi)發(fā)使用不同的系統(tǒng),而這些系統(tǒng)所使用的語(yǔ)言、技術(shù)等都會(huì)有不同,這會(huì)導(dǎo)致企業(yè)集團(tuán)信息系統(tǒng)的分散化。在對(duì)系統(tǒng)重新開(kāi)發(fā)的過(guò)程中,將不同的系統(tǒng)進(jìn)行端口銜接,使其能夠互通有無(wú),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)、信息等的融合,避免了一個(gè)員工由于需要使用不同的系統(tǒng)而重新登錄進(jìn)行業(yè)務(wù)處理,使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)了業(yè)財(cái)一體化。
2.3 流程管理因素
在實(shí)施財(cái)務(wù)共享時(shí)需要通過(guò)流程再造的方式對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)進(jìn)行管理,優(yōu)化流程改造后的性能,使得流程再造充分發(fā)揮作用。
劉漢進(jìn)等人指出,對(duì)流程的管理是財(cái)務(wù)共享最核心的管理,通過(guò)流程管理能夠?qū)崿F(xiàn)降低成本、增強(qiáng)應(yīng)變力以及可持續(xù)發(fā)展的能力。
在企業(yè)實(shí)施財(cái)務(wù)共享之前首先應(yīng)當(dāng)對(duì)流程進(jìn)行管理,在此基礎(chǔ)上去掉大量多余、重復(fù)以及毫無(wú)價(jià)值的程序。而對(duì)于差異比較大的流程對(duì)其進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,以此來(lái)保障企業(yè)財(cái)務(wù)共享的標(biāo)準(zhǔn)化以及高效性。例如,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的發(fā)票校驗(yàn)過(guò)程就使得供應(yīng)商和企業(yè)的聯(lián)系發(fā)生前移,剪掉了由于數(shù)據(jù)不相吻合、差錯(cuò)退回等的情況,實(shí)現(xiàn)了只要開(kāi)票其各種信息就是正確的前置環(huán)節(jié),這在很大程度上實(shí)現(xiàn)了效率的提高。在財(cái)務(wù)共享中,這樣的過(guò)程遍布企業(yè)財(cái)務(wù)共享的各個(gè)流程,極大地提高了企業(yè)處理業(yè)務(wù)的效率與準(zhǔn)確性。
2.4 組織機(jī)構(gòu)因素
組織機(jī)構(gòu)作為財(cái)務(wù)共享的關(guān)鍵因素之一,必須有其合理的機(jī)構(gòu),并且能夠保證各業(yè)務(wù)單元之間權(quán)責(zé)明確。
完成組織機(jī)構(gòu)的構(gòu)建首先需要明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心與組織機(jī)構(gòu)中的其他部門(mén)是什么關(guān)系。其次要明確財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心各單元之間的權(quán)利與責(zé)任,明確其權(quán)責(zé)關(guān)系,盡量避免在實(shí)際操作中由于權(quán)責(zé)不清導(dǎo)致的扯皮、推諉等事項(xiàng)。
一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)必然能夠使企業(yè)集團(tuán)得到有效的運(yùn)轉(zhuǎn),大家各司其職,職責(zé)明確,這對(duì)于財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心而言更是至關(guān)重要。
2.5 績(jī)效管理因素
績(jī)效管理是公司的管理者和職員為了達(dá)到既定的目標(biāo)而共同參與制訂的績(jī)效考核計(jì)劃、考評(píng)內(nèi)容等。實(shí)施績(jī)效管理主要是為了通過(guò)績(jī)效考核等手段來(lái)提高公司員工的工作效率,進(jìn)而提高整個(gè)公司的運(yùn)行效率,實(shí)現(xiàn)其既定目標(biāo)。
財(cái)務(wù)共享中的績(jī)效管理,主要用于平衡和協(xié)調(diào)該中心的不同業(yè)務(wù)單位,促進(jìn)企業(yè)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域的不斷發(fā)展與創(chuàng)新。
2.6 人員管理因素
人員管理當(dāng)中最重要的一個(gè)要素就是要將一個(gè)人放置在他最適合的位置上,從事其最適合的工作,實(shí)現(xiàn)“人適其位,位適其人”。
在良好的人員管理中,一方面要認(rèn)真分析財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心工作人員的不同特點(diǎn),針對(duì)每個(gè)人不同的特點(diǎn)實(shí)施不同的管理,即進(jìn)行差異化管理,盡可能地調(diào)動(dòng)起每一個(gè)工作人員的工作積極性和能動(dòng)性,使每個(gè)員工熱愛(ài)自己的工作崗位,愿意工作;另一方面,除了發(fā)現(xiàn)每個(gè)人不同的特點(diǎn)外,更應(yīng)該重視對(duì)于知識(shí)和流程方面的培訓(xùn),這有助于員工及早地熟悉財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的業(yè)務(wù)流程,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感。
3 展望與總結(jié)
綜上所述,財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心已經(jīng)成為企業(yè)集團(tuán)在現(xiàn)階段實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)轉(zhuǎn)型與升級(jí)所必選的戰(zhàn)略,也成為大型企業(yè)以及跨國(guó)企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。除此之外,財(cái)務(wù)共享除了能夠帶來(lái)降低成本、提高效率的優(yōu)勢(shì)之外,也使企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn),譬如企業(yè)需要對(duì)其生產(chǎn)流程等進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化處理,同時(shí)要有強(qiáng)大的信息技術(shù)作為支持,而實(shí)現(xiàn)信息化處理的前提是企業(yè)需要大量的前期投資來(lái)滿足其設(shè)備的需要等。在財(cái)務(wù)共享的發(fā)展過(guò)程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)結(jié)合自身的特點(diǎn),靈活地對(duì)其進(jìn)行運(yùn)用,不可機(jī)械化地套用。
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[作者簡(jiǎn)介]趙建祥(1993—),女,漢族,山西大同人,就讀于西安郵電大學(xué),碩士生,研究方向:資本運(yùn)營(yíng)與投融資分析。