走出陰霾擁抱希望

徐偉康

〔摘要〕高三女生過于追求完美、學習目標定得過高，形成了比較嚴重的考試焦慮，影響了正常的學習和生活，針對焦慮、強迫性思維，通過認知療法和森田療法，運用放松技術，進行認知改變及行為矯正，減輕求助者的焦慮心態(tài)，咨詢?nèi)〉靡欢ǔ尚А?/p>

〔關鍵詞〕考試焦慮;高三;認知療法

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2019）07-0040-03

一、基本情況

求助者小琳，女生，18歲，漢族，高三年級。

平時成績較好，父母是公務員和教師，對她期望很高，對其教育非常嚴格，觀念相對保守，同齡朋友較少，缺乏社會支持系統(tǒng)的幫助。人格特征：內(nèi)向、敏感，追求完美。

咨詢師觀察到的情況：求助者衣著整潔、樸素，年貌相符，身材較瘦，進入咨詢室時步態(tài)平穩(wěn)，但神情有點緊張、焦慮。咨詢過程對答流利，語速較快，能敘述自己的問題。該求助者的主導癥狀是焦慮和恐懼情緒，從對數(shù)學考試焦慮開始，希望能退學重修，但尚未泛化，有求治愿望，可排除嚴重心理問題。

二、輔導目標和方法

圍繞來訪者的成長史、家庭家族史、問題的起因及發(fā)展過程，確定了輔導目標：學會情緒調(diào)節(jié)方法，降低求助者的焦慮情緒，盡量減輕學生的心理負擔，最終達到促進求助者心理健康、人格完善的目標。

這是考試焦慮引起的問題。中學階段心理開始呈現(xiàn)出過渡性、閉鎖性和動蕩性的顯著特點。心理處于一個“前成熟期”，很容易形成心理壓力。運用認知療法、森田療法讓其疾風驟雨式宣泄，即心理負荷過大而引起應激反應與行為。對心理輔導的過程就是提供心理支持，給予其積極的心理關注，使其生活中的不良情緒得到排解和合理的釋放，使其能夠積極地投入到學習和生活中去。

三、輔導過程

（一）輔導的第一個層面：情緒上的宣泄——傾聽求助者的傾訴，讓求助者將壓抑的不良情緒體驗宣泄出來。

剛進心理咨詢室的時候，小琳臉色憔悴，眼神茫然而黯淡，還未開口，眼淚就流出來了。她自訴了情況：“距離高考只有幾個月的時間了，我覺得自己被籠罩在一種緊張、窒息的學習氛圍中，時常感到心煩意亂。學習成績自寒假統(tǒng)考以來一直下降，數(shù)學更處于下滑趨勢。為此，我整天惴惴不安。高考競爭如此激烈，大家都不敢松勁，別人都在專心致志、不浪費每一秒鐘，而我卻不能集中精力，現(xiàn)在一做數(shù)學題就心慌，特別是模擬考試時，完全不知道在做什么。雖然我學習的愿望很強烈，但就是控制不住自己。這樣下去我怎么參加高考呢？面對書本卻無法投入進去的時候，我真的感到很絕望。想休學復習明年再考，這樣成功的機會是不是大一些？”她的陳述中充滿了焦慮和無奈。

咨詢老師給予了她無條件的心理關注和尊重，由于小琳的心理壓力主要來源于學習過程中的高競爭和高挑戰(zhàn)性，負性情緒大量積壓而沒有得到合理宣泄，最終產(chǎn)生強烈的應激行為。通過傾訴、哭泣、娛樂等方式將內(nèi)心的負性情緒發(fā)泄出來，小琳完全宣泄了自己的情緒，咨詢者認真傾聽，并給予安慰。

（二）輔導的第二個層面：情緒上的放松——運用放松技術，與來訪者建立起信任、合作的伙伴關系。

預約五周，每周兩次，每次50分鐘。在這一階段讓求助者暴露問題，逐步認識到自身的問題，找到問題的癥結(jié)，在與咨詢者的交流中獲得愉悅的情緒體驗。指導當事人彈性地執(zhí)行作息制度，使生活、學習能愉快輕松進行，為以后的咨詢過程創(chuàng)造條件。

師：小琳，你為什么想要放棄今年的高考機會？

琳：因為我的學習成績在下降，學習狀態(tài)一直也不好，我曾試著努力去改變，可是沒用。今年肯定是考不上大學了。生活在一個教師家庭真是太難了。

師：你是怎樣努力的，能談談嗎？

琳：我一直在鼓勵自己，我把每次考試都看成高考，尤其考數(shù)學時，我考前反復對自己說：“這是我的強項，一定能考好?！笨墒聦崊s恰恰相反。

因為考試焦慮，小琳又患上了睡眠障礙，這種障礙又進一步地使她的焦慮水平和意向增強，兩者交互作用，嚴重地影響了學習和生活。我教她學習運用言語和想象作自我放松，冥想放松，閉起眼睛，幻想著自己身處沒有重力的環(huán)境，所有的手腳關節(jié)都是松弛的……讓她的身體和精神處于平穩(wěn)安定的狀態(tài)?！拔姨稍跍嘏纳碁┥希械绞娣?、能感受陽光的溫暖，耳邊聽到海浪的聲音，感到溫暖而舒適”，“我感到細沙柔軟，陽光溫暖，海風輕輕吹著楊柳 ”，“我呼吸變慢，變深，輕松暖流，流進我右手，流進我的肩膀里”，等等，語言使她的精神得到愉悅和松弛，我借給小琳一盒磁帶，讓她平時按照指導依次放松。

正確評價自己就是要根據(jù)實際情況和現(xiàn)實的環(huán)境確定合理的學習目標。一個好的目標可以使人奮發(fā)努力，積極進取，并體驗到成功的喜悅。只有在學習過程獲取自我成就感和“高峰體驗”，學習才有活力和激情，也才能有真正的進步。

（三）輔導的第三個層面：認知上的轉(zhuǎn)變——圍繞澄清來訪者心理困惑及問題開展的咨詢。

跳一跳才夠得著的“桃子”是最好的，如果目標過高，超過自身實際能力或完全脫離現(xiàn)實，很容易產(chǎn)生挫敗感。學習時不是死死咬住預期目標，而是應該在關注它時踏踏實實地去把握過程，只有過程圓滿了，結(jié)果和目標才會水到渠成。

這時小琳內(nèi)心的一些不合理的觀念和思維已經(jīng)開始暴露出來。比如，她對自己的要求過于完美，學習上的挫敗感使她想以逃避的方式擺脫現(xiàn)實危機。

師：你認為要通過高考，應保持一種怎樣的學習狀態(tài)？

琳：心境應一直是平和良好，成績應該穩(wěn)步上升，至少不退步，學習注意力應高度集中，不分心，還有……要對照要求去做，反正現(xiàn)在非常糟糕。

師：到底糟糕到什么程度，你能詳細告訴我嗎？

琳：我的名次已降到全年級300多名，原來在全年級前50名。特別是數(shù)學竟然達不到優(yōu)秀分數(shù)。而其他同學都進步了，學習也很專注。

師：自上學以來，你的成績一直很好嗎？

琳：（想了一會兒）也不是。我中考時成績不錯，剛升入高中時由于不適應，學習效率低，情緒低落，結(jié)果期中考試在班里排40名。后來經(jīng)過自己的努力，調(diào)整心態(tài)，成績上去了，成為班里的前幾名。

師：你感覺和同學之間的差距在拉大吧？你怎么知道他們都在專心學習呢？

琳：他們都對著書本一動不動，絲毫沒有走神、焦躁的樣子。

師：其實在你之前，你們班就曾有多名同學因跟你有類似的情況前來咨詢。

聽到這兒她很驚訝，自言自語地說：原來不只我有這樣的煩惱??！

師：對，每個人都可能遇到這樣那樣的問題。

師：人都會在困難時情緒低落，又何況面對高考這樣的大型考試呢？有點緊張、擔憂是正常的。不要對自己太苛刻，其實你已經(jīng)很優(yōu)秀了，人不可能太完美。

在咨詢過程中，我按照設計的焦慮等級表，讓求助由小到大依次逐級脫敏。首先讓求助者想象最低等級的事件，當她確實感到有些焦慮緊張時，令其停止想象，并且全身放松。待求助者平靜后重復上述過程。每次放松后，詢問小琳有多少焦慮分數(shù)，如果超過25分，就繼續(xù)放松。反復次數(shù)不限，直到求助者如此想象不再感到緊張為止，此時算一級脫敏。接著再讓求助者想象高一級的刺激事件，然后放松。如此逐級進行，直到對最高級的刺激脫敏。這一過程持續(xù)了4周，同時要求來訪者每次回去后將其作為作業(yè)來完成。

（四）輔導的第四個層面：行為上的改變——圍繞克服考試焦慮的輔導，針對性的行為矯正。

與求助者討論在學習過程中面對的壓力及恐懼感的應對方法，通過放松技術，給予心理陪伴。將心理咨詢比作一次“心靈旅程”，那么每一位求助者都是“心旅人”，不需要太多的言語交流，就能夠幫助他人減少孤獨感。

琳：是的，平時自己感覺很壓抑，卻找不到突破口，總是生悶氣。

師：你所遇到的問題都是每個同齡人共有的發(fā)展性問題。

琳：那我應該怎么辦？

師：面對不好的學習狀況，應該努力接受現(xiàn)實，逃避高考、懼怕失敗，便整天想避免失敗，于是時時刻刻籠罩在失敗的陰影里。

琳：（沉思了一會兒）的確如此，這一段時間，我一直在緊張、不安中學習，一遇到不會做的題目就擔心在高考中出現(xiàn)，從而抑制了解決問題的能力。

師：你是說現(xiàn)在的狀態(tài)是高考壓力大導致的嗎？人不是被事物本身所困擾，而是被其對事物的看法所困擾。

師：可你畢竟還有機會??！不到最后一刻就不能輕易認輸！難道你是一個輕言失敗的人嗎？

在心理輔導中小琳逐漸找到了問題的根源。為鞏固咨詢效果，咨詢師又給她輔導緩解考試焦慮的自助性認知矯正策略。（1）檢查自己的焦慮。要求來訪者把自己有關高考的擔憂寫出來，將擔憂的各項程序加以排列。讓來訪者將每次輔導中討論的應對方法記在本子上，作為應對焦慮辦法。（2）對焦慮進行合理性分析。分析自己所擔憂的事項哪些是合理的，哪些是不合理的，從而找出認知錯誤。

讓小琳逐步掌握調(diào)整自己情緒的方法，全方位改變自己，包括放松技術訓練、記快樂日記、寬容自己的弱點、用感覺生活（而不是道理）、不與強迫觀念對抗、做自己高興的事等。逐漸看到小琳的臉上開始露出自信的笑容。

（五）輔導的第五個層面：習慣的養(yǎng)成——終止期

此階段為終止期，解決求助者在咨詢過程中形成的依賴心理，促使個體學會自主地面對和適應現(xiàn)實生活。

調(diào)整人際關系，改變不良社會認知。小琳很多時候處于一種外在壓力大和內(nèi)在要求高、又相對孤立的狀態(tài)，改善人際關系可以有效消除焦慮滋生土壤。鼓勵小琳培養(yǎng)自己的生活樂趣，經(jīng)?；c時間主動接觸別人，逐漸改變封閉的生活方式。咨詢師提出了努力方向和一般發(fā)展性建議：要用積極思維考慮問題，在出現(xiàn)不能應付的事件時，保持放松，遇到挫折使用自我質(zhì)辯來提升自信。還要多參加活動，不要每天坐在自習室里，經(jīng)常鍛煉身體，注意飲食，改善睡眠等。

四、反思

人常常會被非理性的思想和行為所困擾，而在咨詢過程中，雖然咨詢技術運用得當與否對整個咨詢的效果會產(chǎn)生重要影響，但對青少年的心理特點而言，一些非技術性因素，如人際性、社會性和情感性因素，對促進個體成長更為重要，如信任、溫暖和無理由的關懷。作為一名心理咨詢老師，應給予學生無條件的尊重與關懷，合理地運用同理心，同時進行一定的價值干預。后來小琳雖然沒考上一流名校，但也考上了自己理想的大學，咨詢?nèi)〉昧艘欢ǖ男Ч?/p>

（作者單位：浙江省桐鄉(xiāng)市高級中學，桐鄉(xiāng)，314500）

編輯/劉 芳 終校/于 洪