“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下校企合作培養(yǎng)“新商科”人才模式探究

史秀宏

[摘 要]“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的“新商科”時代，對以學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生為三元主體，實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)團隊、考核標準等多方面診改，構(gòu)建三方“共育共贏”的緊密型校企合作、協(xié)同育人新模式。

[關(guān)鍵詞]新商科;互聯(lián)網(wǎng)+;校企合作;協(xié)同育人

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟時代“新商科”人才培養(yǎng)的新要求

1.1 “互聯(lián)網(wǎng)+”“新商科”的時代背景與內(nèi)涵

“國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定”的指導(dǎo)思想之一是深化產(chǎn)教融合、校企合作，加強行業(yè)部門對職業(yè)教育的指導(dǎo)。切實推進高職教育的診改與發(fā)展，必須堅持產(chǎn)教融合、校企合作、大力推進高職院校與合作企業(yè)建立實訓(xùn)基地，鼓勵建立緊密型合作關(guān)系的行業(yè)、企業(yè)深入?yún)⑴c職業(yè)教育，構(gòu)建“共育共贏式”教育新模式。

黨的十九大報告，強調(diào)要充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用技術(shù)對于經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的重大影響，報告中對高等教育的內(nèi)涵式發(fā)展提出了新要求，完善職業(yè)教育和培訓(xùn)體系，深化產(chǎn)教融合、校企合作。

1.2 “新商科”背景下人才培養(yǎng)的新要求

互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，新商科運營環(huán)境對人才的需求狀況、數(shù)據(jù)運營管理能力、精準營銷策劃能力等都提出了新的要求，這些變化是高職現(xiàn)有教學(xué)模式和教育資源中遠遠不能滿足的。高職類商科人才培養(yǎng)，還是依賴理論教學(xué)為主，學(xué)校缺師資、缺項目、缺基地等情況導(dǎo)致了商科學(xué)生實踐動手能力弱的狀況。雖然商科畢業(yè)生人數(shù)眾多，但與新商科企業(yè)的要求有距離，造成了學(xué)生就業(yè)質(zhì)量不高、企業(yè)需要多次培訓(xùn)的狀況。

新型商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)要求“新商科”人才培養(yǎng)必須打破傳統(tǒng)商科人才培育理念，建立緊密型校企合作關(guān)系，在對接新產(chǎn)業(yè)、新職業(yè)的基礎(chǔ)上，精心設(shè)計，著力培育學(xué)生的市場化理念和對接“新商業(yè)”的能力。

2 商貿(mào)類專業(yè)展開校企合作中存在的問題

2.1 校企合作上存在“校熱企冷”，“合而不作”的現(xiàn)象，合作解決表層問題多，深度不足

一些專業(yè)簽訂校企合作主要是為了完成考核指標的需要，解決學(xué)生第一步的就業(yè)問題，這就使得目前大多數(shù)校企合作停留于表面，流于形式主義。特別是新商科學(xué)生進入企業(yè)后，大多進入銷售、服務(wù)等基層崗位，極少有機會能直接參與企業(yè)的實際運營管理。這種情況會加劇校企合作簽訂前的“校熱企冷”演變成簽訂合作協(xié)議后的“合而不作”的現(xiàn)象。

2.2 校企合作形式單一

高職院校以引進實訓(xùn)項目和開展訂單班兩種形式為校企合作的主要形式，合作形式存在一定的松散性。學(xué)生很難在學(xué)校真正接觸到合作企業(yè)的重要業(yè)務(wù)，企業(yè)也只會在一些基層崗位進行相關(guān)訓(xùn)練，導(dǎo)致學(xué)生沒興趣學(xué)、企業(yè)不敢多傳授經(jīng)驗的局面。

2.3 校企合作“共育共贏”認識不足

通過緊密型的校企合作，對學(xué)校來說與優(yōu)質(zhì)的企業(yè)合作，可以拓寬就業(yè)渠道，通過合作企業(yè)為學(xué)生提供實踐性的平臺，使學(xué)生的綜合素質(zhì)，如市場營銷、商務(wù)策劃等能力在企業(yè)中得到有效鍛煉和提高;對于合作的企業(yè)而言，商貿(mào)類專業(yè)學(xué)生注入企業(yè)，也為企業(yè)帶來了新的活力，有利于提高企業(yè)人才的整體素質(zhì)，解決企業(yè)“找人難、留人難”的困惑，達到校企合作實現(xiàn)合作雙贏的局面。

但目前的實際情況卻是高職院校在“共育共贏”上做得遠遠不夠，導(dǎo)致學(xué)生在頂崗實習(xí)期間不能與企業(yè)要求做到“無縫對接”，學(xué)生和企業(yè)對實習(xí)效果都不滿意。

3 構(gòu)建“緊密型”校企合作關(guān)系的主要合作形式

3.1 圍繞產(chǎn)教融合，以“雙主體、雙責(zé)任”為原則，學(xué)校企業(yè)雙方共同制定人才培養(yǎng)目標

專業(yè)教師通過深入企業(yè)調(diào)研，邀請企業(yè)專家講座，聘請企業(yè)專家參加人才培養(yǎng)方案論證會等多種形式，以“雙主體、雙責(zé)任”為原則，強調(diào)以校企共制 、共贏為核心，研討如何在專業(yè)建設(shè)中深度融入產(chǎn)業(yè)鏈， 如何更好地與產(chǎn)業(yè)或行業(yè)發(fā)展相對接，無縫銜接行業(yè)人才需求等問題，確定人才培養(yǎng)目標。包括：崗位職責(zé)與崗位分工、崗位操作規(guī)范與操作流程等。并將這些具體要求直接融合到人才培養(yǎng)方案的制定、課程體系的設(shè)計、課程內(nèi)容的優(yōu)化、考核標準的制定中，保證課程設(shè)置與崗位群相關(guān)要求相對接，教學(xué)內(nèi)容與具體崗位工作任務(wù)要求相對接，并將企業(yè)文化滲透于職業(yè)素養(yǎng)教育的全過程。

3.2 校企協(xié)作，打造“知行合一、課崗對接”的課程體系

制定合理的課程體系是培養(yǎng)高素質(zhì)人才的重要保證，也是校企合作培養(yǎng)人才的核心任務(wù)。在合作中，大力調(diào)研分析本專業(yè)的主要就業(yè)崗位，以滿足企業(yè)對新商科人才的需求為原則，針對工作流程的具體要求提煉知識、能力、素質(zhì)目標，確定相關(guān)課程，打造“知行合一、課崗對接”的課程體系。

3.3 以商務(wù)活動為背景，構(gòu)建“信息化、模塊化”的實踐教學(xué)體系

商貿(mào)類專業(yè)的實踐課程和實訓(xùn)項目在人才培養(yǎng)方案的設(shè)計層面是很豐富的，由于缺乏企業(yè)的參與合作，使得實踐環(huán)節(jié)很難得到有效落實。在緊密型的校企合作中，堅持以商務(wù)活動為背景，依托合作企業(yè)的具體工作任務(wù)開展模塊化、項目化教學(xué)。構(gòu)建“共育共贏”的校企深度融合的實踐教學(xué)管理新機制，做到專業(yè)設(shè)置與行業(yè)職業(yè)崗位相匹配，課程內(nèi)容、實踐內(nèi)容與職業(yè)標準、職業(yè)考核相對接。

3.4 以崗定教，理實結(jié)合，深化教學(xué)內(nèi)容的改革

“新商科”人才培養(yǎng)要求高職商貿(mào)類的教育教學(xué)內(nèi)容要與時俱進、實時更新，強調(diào)要將最新的商業(yè)組織生產(chǎn)實踐引入教學(xué)環(huán)節(jié)，注重實現(xiàn)從“能教什么”到“需要教什么”教學(xué)理念的轉(zhuǎn)變，從根本上改變教學(xué)內(nèi)容與互聯(lián)網(wǎng)+時代經(jīng)濟需求脫節(jié)的問題。

商貿(mào)類專業(yè)與合作企業(yè)嘗試為學(xué)生配備“企業(yè)導(dǎo)師”，開展豐富多彩的文化交流活動，如企業(yè)開放日、營銷活動競賽等，在活動中融入崗位要求、職業(yè)態(tài)度 、 企業(yè)文化、價值觀的熏陶教育，助力完成從學(xué)生到職業(yè)人身份的轉(zhuǎn)變。

3.5 引入職業(yè)專家，合作育人，擴充授課團隊

充分發(fā)揮校企的“雙主體”作用，吸引企業(yè)專家直接參與到教學(xué)活動中， 特別是鼓勵企業(yè)專家?guī)ы椖繀⑴c學(xué)校的課程教學(xué)。如《商務(wù)禮儀》教學(xué)做一體化的課程中，可以請合作企業(yè)中的店長或店面經(jīng)理引入企業(yè)的實際項目，從前臺接待、客房服務(wù)、餐廳投訴等各個層面進行演練，講授電話禮儀、接機禮儀、宴會禮儀等項目。在實際的情景設(shè)計中，學(xué)生可以體會到禮儀在生活和職場中的重要性。

學(xué)校教師與企業(yè)專家可以多項交流、按模塊化展開合作教學(xué)，企業(yè)專家可長期輪崗到學(xué)校做兼職教師，學(xué)校教師也可通過掛職鍛煉等多種形式成為企業(yè)講師，優(yōu)勢互補，實現(xiàn)校企師資資源優(yōu)化配置。

3.6 強調(diào)以職業(yè)能力為本位，課程考核標準對接崗位考核標準

在商貿(mào)類專業(yè)的課程考核中仍然是以卷面考試為主要形式，存在課程考核標準與企業(yè)崗位考核標準相背離的現(xiàn)象，需要進一步整合。新商科的校企合作強調(diào)企業(yè)要參與學(xué)生的考核評價，課程考核標準按照實際工作績效制定，學(xué)校側(cè)重知識性、技能性考核，企業(yè)突出過程性、勝任力考核，構(gòu)建起學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生、教師多方互評的評價體系。

3.7 校企攜手，關(guān)注員工的可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)育人留人

面對新商科的快速發(fā)展，多數(shù)企業(yè)面對中高端經(jīng)營管理人才匱乏的困局。高職學(xué)生有活力，思維活躍，不僅學(xué)習(xí)能力強，在校企合作中實際操作能力也提高很快，通過校企共育共管培養(yǎng)人才可以為企業(yè)未來的良性發(fā)展儲備大量高素質(zhì)的人才梯隊。

在制定培養(yǎng)目標和課程設(shè)置時，不僅要以就業(yè)為導(dǎo)向，更要適應(yīng)學(xué)生追求職業(yè)理想的需求，培養(yǎng)學(xué)生認同公司的企業(yè)文化，培養(yǎng)企業(yè)忠誠度，為增強工作的穩(wěn)定性創(chuàng)造可能性條件。在合作計劃中，學(xué)?？膳c企業(yè)進行合作開發(fā)具有職業(yè)型、個性化的，以學(xué)生實踐崗位要求發(fā)展為主要目標的課程考核模式，既要求學(xué)生完整掌握系統(tǒng)的知識，也必須具備企業(yè)所要求的職業(yè)崗位技能，在課程考核中突出強調(diào)實踐能力、應(yīng)用創(chuàng)新能力，注重培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3.8 校企互動，文化滲透，增強學(xué)生對合作企業(yè)的認知

學(xué)校要經(jīng)常邀請該企業(yè)管理人員來校參與各種人文活動、社團活動，開展專題講座，讓學(xué)生更好地了解企業(yè)的經(jīng)營管理、發(fā)展趨勢及企業(yè)文化。企業(yè)也可邀請專業(yè)教師赴企業(yè)做調(diào)研，掛職鍛煉，多途徑開展校企人員雙向互動，深化校企合作的成果。

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