論高校教學(xué)秘書隊(duì)伍存在的問(wèn)題及對(duì)策

童飛云

摘要：當(dāng)前高校教學(xué)秘書隊(duì)伍存在不少問(wèn)題，教學(xué)秘書崗位未受到充分重視，教學(xué)秘書對(duì)自己從事的工作滿意度低，缺乏統(tǒng)一的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，發(fā)展空間小，科研能力薄弱，考核評(píng)價(jià)與激勵(lì)機(jī)制不健全。其對(duì)策是：重視教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)，制訂和完善教學(xué)秘書的考核和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，建立并完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度，支持教學(xué)秘書進(jìn)行科研工作，提高教學(xué)秘書的綜合素質(zhì)。

關(guān)鍵詞：高校；教學(xué)秘書；問(wèn)題；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2018）46-0057-02

一、以六盤水師范學(xué)院為例窺視高校教學(xué)秘書隊(duì)伍存在的問(wèn)題

本文把六盤水師范學(xué)院教學(xué)秘書作為考察對(duì)象，發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷15份，回收調(diào)查問(wèn)卷15份，依據(jù)與一些教學(xué)秘書的交流和對(duì)調(diào)查問(wèn)卷的研究分析，綜合本文作者自己的工作體會(huì)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)前教學(xué)秘書隊(duì)伍確實(shí)存在一些問(wèn)題。

（一）教學(xué)秘書崗位未受到充分重視

首先大家都覺(jué)得教學(xué)秘書這個(gè)崗位不是很重要，感覺(jué)任何人都可以做這個(gè)工作，覺(jué)得這個(gè)工作不需要專業(yè)技能，工作內(nèi)容都是由教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)安排指揮，充其量是事務(wù)性的一個(gè)工作。同時(shí)有些領(lǐng)導(dǎo)輕視教學(xué)秘書的工作，也有一些教師歧視教學(xué)秘書工作，認(rèn)為教學(xué)秘書只是“無(wú)法從事教學(xué)工作的勤雜工”[1]。很多高校對(duì)教學(xué)秘書的晉升和考核評(píng)價(jià)沒(méi)有明確的制度規(guī)定，教學(xué)秘書隊(duì)伍相當(dāng)不穩(wěn)定，流動(dòng)性很大，尤其一些學(xué)院的教學(xué)秘書崗位長(zhǎng)期處于空缺狀態(tài)。由于許多教學(xué)秘書想以此為過(guò)渡工作，通過(guò)各種路徑轉(zhuǎn)到其他更有發(fā)展前景的行業(yè)或職位中，使教學(xué)秘書崗位幾乎成了“流水崗”[2]。

（二）教學(xué)秘書對(duì)自己從事的工作滿意度低

根據(jù)對(duì)六盤水師范學(xué)院各學(xué)院教學(xué)秘書的問(wèn)卷調(diào)查，百分之七十三的教學(xué)秘書對(duì)自己的工作滿意度一般。造成滿意度低的原因主要有：1）教學(xué)秘書職業(yè)聲望低。在許多人眼中，教學(xué)秘書的職業(yè)地位是很低的，認(rèn)為他們是不能從事教學(xué)工作的勤雜工，沒(méi)有什么能力的人才會(huì)從事教學(xué)秘書工作。2）高校以教學(xué)和科研為中心，重視教學(xué)和科研，對(duì)從事輔助性、從屬性、服務(wù)性工作的教學(xué)秘書關(guān)注不夠，而教學(xué)秘書的工作性質(zhì)決定了他們的工作效益具有隱蔽性和模糊性，導(dǎo)致工作價(jià)值不能夠直接顯現(xiàn)出來(lái)。教學(xué)秘書工作很辛苦，可是得不到學(xué)校和學(xué)院的肯定，他們的價(jià)值沒(méi)有得到公正的認(rèn)可，導(dǎo)致教學(xué)秘書對(duì)自己從事的工作滿意度低。

（三）缺乏統(tǒng)一的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，發(fā)展空間小

學(xué)校對(duì)教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)沒(méi)有給予足夠的重視，缺少對(duì)教學(xué)秘書工作的培訓(xùn)。從回收的15份調(diào)查調(diào)查問(wèn)卷來(lái)看，13人沒(méi)有參加過(guò)相關(guān)的培訓(xùn)，只有2人參加過(guò)培訓(xùn)。15人都沒(méi)有參加過(guò)教學(xué)管理方面的進(jìn)修或到其他高校交流考查。與同校輔導(dǎo)員相比，輔導(dǎo)員每年至少有一次以上的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，而教學(xué)秘書從來(lái)沒(méi)有過(guò)。

從發(fā)展空間來(lái)看，教學(xué)秘書在職位晉升方向較其他同級(jí)別的工作人員處于相對(duì)弱勢(shì)。比如說(shuō)，輔導(dǎo)員有機(jī)會(huì)晉升到二級(jí)學(xué)院的副處級(jí)書記或正處級(jí)書記，而教學(xué)秘書最多到教學(xué)科研科科長(zhǎng)。目前我校還沒(méi)有從教學(xué)秘書升到正處級(jí)干部的。

（四）教學(xué)秘書科研能力薄弱

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，教學(xué)秘書普遍認(rèn)為“教學(xué)秘書參與教學(xué)管理方面的研究創(chuàng)新有利于提高教學(xué)管理水平”，但實(shí)際上教學(xué)秘書的科研工作相當(dāng)薄弱，在回收的15份調(diào)查問(wèn)卷中，15人回答沒(méi)有“教學(xué)管理方面的研究成果”。教學(xué)秘書的科研能力相對(duì)薄弱，主要原因是“工作太忙，沒(méi)有時(shí)間和精力從事教學(xué)管理的研究創(chuàng)新工作”。教學(xué)秘書工作繁雜，工作必須坐班，根本沒(méi)有時(shí)間和精力對(duì)教學(xué)管理的第一手資料進(jìn)行分析研究，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索規(guī)律，進(jìn)行理論研究形成研究成果。

（五）考核與評(píng)價(jià)機(jī)制不健全

六盤水師范學(xué)院對(duì)于教學(xué)秘書沒(méi)有具體的考核辦法，考核使用的是一般管理人員的考核辦法，這樣對(duì)于教學(xué)秘書這種復(fù)合型和特殊性的管理人員是有失公平的。

二、高校教學(xué)秘書隊(duì)伍存在問(wèn)題的對(duì)策

針對(duì)高校教學(xué)秘書隊(duì)伍存在的問(wèn)題，筆者提出以下對(duì)策。

（一）學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各二級(jí)學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)要充分重視教學(xué)秘書隊(duì)伍的建設(shè)工作

從制度層面和工資待遇方面明確規(guī)定教學(xué)秘書待遇不低于其他管理人員，甚至要略高于其他管理人員。參照輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的方法建設(shè)教學(xué)秘書隊(duì)伍，給教學(xué)秘書一定的政策保障，同時(shí)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)可以考慮把教學(xué)秘書也劃歸到教師編制，把學(xué)校教學(xué)秘書納入學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃體系，從學(xué)歷、職稱、年齡結(jié)構(gòu)方面從長(zhǎng)計(jì)議，卓有成效地建設(shè)教學(xué)管理梯隊(duì)[3]。

（二）制定和完善教學(xué)秘書的激勵(lì)機(jī)制和規(guī)范考核制度

學(xué)校要明確教學(xué)秘書的工作職責(zé)，在績(jī)效分配方面不能與其他各類教輔人員搞簡(jiǎn)單的“一刀切”，而應(yīng)建立獎(jiǎng)罰分明的激勵(lì)機(jī)制，完善教學(xué)秘書的考核制度，對(duì)教學(xué)秘書日常的工作內(nèi)容進(jìn)行全面的考核，其中包含教學(xué)秘書的工作態(tài)度，工作能力，工作強(qiáng)度，工作效果等等，把工作績(jī)效和工資酬勞掛鉤起來(lái)；廢除平均主義思想，按勞分配，在工資定級(jí)、職稱評(píng)定和職務(wù)晉升方面給予教學(xué)秘書一定的政策傾斜，對(duì)考核優(yōu)秀的教學(xué)秘書要給予精神和物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，應(yīng)參照輔導(dǎo)員老師的待遇標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于管理能力突出的教學(xué)秘書給予相當(dāng)?shù)穆殑?wù)級(jí)別。

（三）建立并完善學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

高校要加強(qiáng)對(duì)教學(xué)秘書的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定時(shí)或不定時(shí)地對(duì)教學(xué)秘書進(jìn)行職業(yè)能力的培養(yǎng)，積極組織教學(xué)秘書到其他高?？疾旖涣骱蛯W(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)其他高校教學(xué)管理的先進(jìn)理念與方法，多途徑提高教學(xué)秘書的業(yè)務(wù)能力和管理水平。

（四）支持教學(xué)秘書進(jìn)行科研工作

學(xué)校可以考慮使用勤工助學(xué)的崗位幫助教學(xué)秘書承擔(dān)部分簡(jiǎn)單的工作，比如上交材料，領(lǐng)取通知文件，復(fù)印打印等工作，這樣既幫助了貧苦學(xué)生也減輕了教學(xué)秘書的部分工作負(fù)擔(dān)，為教學(xué)秘書騰出了部分時(shí)間從事科學(xué)研究。此外，應(yīng)結(jié)合學(xué)校工作的實(shí)際，有針對(duì)性地為教學(xué)秘書提供教學(xué)管理改革項(xiàng)目或科研項(xiàng)目，提供一定的課題研究經(jīng)費(fèi)，鼓勵(lì)教學(xué)秘書積極參與教學(xué)管理研究，總結(jié)教學(xué)管理經(jīng)驗(yàn)，撰寫研究論文，提高教學(xué)管理水平。

（五）提高教學(xué)秘書的綜合素質(zhì)

教學(xué)教書是一項(xiàng)綜合性和復(fù)合型的工作。高校教學(xué)管理的規(guī)范化、科學(xué)化和程序化，對(duì)高校教學(xué)秘書的工作素質(zhì)提出了更高的要求。教學(xué)秘書要努力掌握先進(jìn)教學(xué)管理手段和管理方法，更應(yīng)注重提高統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力、信息處理能力、文字表達(dá)能力等職業(yè)能力，要善于在教學(xué)管理工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，勤思考，勤學(xué)習(xí)，要善于調(diào)節(jié)情緒，積極向上，為人處事寬容友善；提高對(duì)教學(xué)秘書工作的職業(yè)信念，在平凡崗位上做出不平凡的業(yè)績(jī)。

參考文獻(xiàn)：

[1]周娟.高校院系教學(xué)秘書專業(yè)化發(fā)展探析[J].文教資料，2017，（28）：154-155.

[2]趙麗彬.高校教學(xué)秘書隊(duì)伍建設(shè)的思考[J].科學(xué)咨詢：教育研究，2007，（6）：17-18.

[3]方建士.高校教學(xué)秘書的職能及素質(zhì)要求[J].南京工程學(xué)院學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2007，（4）：27-28.