淺析我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新中的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)制

李無恙

摘 要：我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)近幾年取得了快速的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)金融的誕生是來源于傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及信息通信技術(shù)的創(chuàng)新融合，在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展過程中也始終伴隨著金融創(chuàng)新的過程。互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)面臨著動(dòng)態(tài)與復(fù)雜的外部環(huán)境，為保障金融創(chuàng)新活動(dòng)的依法合規(guī)及科學(xué)有序進(jìn)行，需要通過有效的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)制為決策提供信息保障，從而使互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)采取正確的金融創(chuàng)新戰(zhàn)略及決策。基于此，本文將探討目前我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)創(chuàng)新過程中競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的作用、需求、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、信息收集及分析方法等問題，希望對(duì)相關(guān)領(lǐng)域研究有幫助。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)金融；競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)；金融創(chuàng)新

互聯(lián)網(wǎng)金融是傳統(tǒng)的金融業(yè)態(tài)運(yùn)用新興的信息技術(shù)的一種創(chuàng)新模式，是對(duì)目前傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)的有益的補(bǔ)充，它解決了很多傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)下無法覆蓋或無法解決的盲點(diǎn)和痛點(diǎn)，在近幾年得到了井噴式的發(fā)展，在近五年的政府工作報(bào)告中都提到了互聯(lián)網(wǎng)金融的概念?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的產(chǎn)生和發(fā)展都是和金融創(chuàng)新過程緊密結(jié)合，可以說金融創(chuàng)新決定了互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)發(fā)展的生命力。隨著目前信息化時(shí)代的到來，互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)越來越需要獲取各類內(nèi)外部信息，來為金融創(chuàng)新活動(dòng)做出支撐，為正確決策奠定基礎(chǔ)，因此高質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)機(jī)制便顯得尤為重要。

1 互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新中競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的作用

金融創(chuàng)新的前提是有效分析監(jiān)管環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、戰(zhàn)略及策略等信息，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)則是側(cè)重于相關(guān)信息的獲取，研究和分析，尤其是在目前監(jiān)管和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境都處于較大不確定性的大環(huán)境下，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的重要性愈加重要，是企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種重要工具。其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.1 監(jiān)測(cè)與跟蹤環(huán)境。在進(jìn)行金融創(chuàng)新的整個(gè)過程中，需要對(duì)外部監(jiān)管、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、技術(shù)發(fā)展、市場(chǎng)動(dòng)向、政經(jīng)及企業(yè)內(nèi)部等各方面的監(jiān)測(cè)對(duì)象做實(shí)時(shí)的跟蹤，從而在金融創(chuàng)新的整個(gè)生命周期中，降低信息的不確定與不對(duì)稱性。

1.2 危機(jī)預(yù)警。企業(yè)的創(chuàng)新競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境處于及時(shí)變化和不確定性的狀態(tài)，因此需設(shè)置科學(xué)合理的預(yù)警指標(biāo)，來確保企業(yè)能及時(shí)規(guī)避創(chuàng)新實(shí)踐和經(jīng)營(yíng)發(fā)展過程中的各類風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)把控各種內(nèi)外部情況的變化。

1.3 決策支撐。金融創(chuàng)新過程中涉及創(chuàng)新戰(zhàn)略、創(chuàng)新產(chǎn)生、創(chuàng)新擴(kuò)散及創(chuàng)新宏觀效應(yīng)等階段，每個(gè)階段都涉及到關(guān)鍵決策的環(huán)節(jié)，企業(yè)做出正確理性的判斷和決策，需要高質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)作為支撐和依托。

1.4 信息安全保障。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和進(jìn)步，企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)方面的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情報(bào)，而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也在想盡辦法搜集對(duì)手各類競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)并進(jìn)行分析。尤其是金融創(chuàng)新作為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，更是競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作關(guān)注的焦點(diǎn)，所以企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)過程中，也要借助反競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)活動(dòng)，對(duì)企業(yè)信息加強(qiáng)安全保障。

2 互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新活動(dòng)中對(duì)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的需求

2.1 監(jiān)管政策信息?；ヂ?lián)網(wǎng)金融概念的誕生，是傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、信息技術(shù)的創(chuàng)新整合而來，雖然在業(yè)態(tài)場(chǎng)景上較傳統(tǒng)金融業(yè)態(tài)有一定的區(qū)別，但是仍然不能脫離金融的本質(zhì)，而金融的發(fā)展與創(chuàng)新是不能脫離國(guó)家的監(jiān)管政策和規(guī)制來考慮的，對(duì)監(jiān)管政策方面信息的收集和判斷，是互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)中的邊界和約束條件。

2.2 金融科技信息?；ヂ?lián)網(wǎng)金融的底層技術(shù)依托于各類金融科技，而金融科技近些年可謂是日新月異的發(fā)展，區(qū)塊鏈技術(shù)、金融云、大數(shù)據(jù)技術(shù)、智能交易等新的理念和新的方法層出不窮，在互聯(lián)網(wǎng)金融中的整合應(yīng)用也越來越深入，因此互聯(lián)網(wǎng)金融公司想提升自身的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新能力，必須隨時(shí)關(guān)注最新的金融科技發(fā)展動(dòng)向和發(fā)展趨勢(shì)，收集及發(fā)現(xiàn)最新的理念和技術(shù)信息。

2.3 消費(fèi)者環(huán)境信息?；ヂ?lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品除具有傳統(tǒng)金融固有的風(fēng)險(xiǎn)性、收益性、流動(dòng)性等基本特征外，互聯(lián)網(wǎng)上特有的場(chǎng)景，金融消費(fèi)者的操作難易程度，金融消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，對(duì)創(chuàng)新產(chǎn)品的接納程度，都是要在互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新活動(dòng)中要充分考慮和分析的因素。

2.4 國(guó)際發(fā)展前沿信息。從互聯(lián)網(wǎng)金融的概念誕生來源上看，很多新理念的最早提出還是來源于西方金融發(fā)達(dá)國(guó)家，從互聯(lián)網(wǎng)借貸、互聯(lián)網(wǎng)眾籌、互聯(lián)網(wǎng)直銷銀行等等多個(gè)概念，都是國(guó)內(nèi)模仿借鑒國(guó)外的理念和經(jīng)驗(yàn)，成功引入我國(guó)后才取得了長(zhǎng)足的發(fā)展。因此緊盯國(guó)外金融發(fā)達(dá)國(guó)家的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新動(dòng)態(tài)具有重要的借鑒意義。

2.5 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手信息。針對(duì)行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及領(lǐng)先企業(yè)進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤監(jiān)測(cè)，了解其金融創(chuàng)新的策略、方法、技術(shù)、理念等多層面的信息，來作為企業(yè)自身創(chuàng)新戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)調(diào)整的依據(jù)。

3 互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新活動(dòng)中競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的實(shí)現(xiàn)目標(biāo)

3.1 規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。近些年隨著各類互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)事件的激增，國(guó)家越來越加大對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融風(fēng)險(xiǎn)整治的力度，不斷出臺(tái)新的監(jiān)管政策和行業(yè)規(guī)范，比如在2018年之前炒的火熱的ICO活動(dòng)，和現(xiàn)金貸校園貸，資管產(chǎn)品代銷等活動(dòng)，隨著監(jiān)管部門的緊急叫停，在這個(gè)方向上的創(chuàng)新活動(dòng)將變得不合法合規(guī)。如果互聯(lián)網(wǎng)金融公司沒有做好充分的監(jiān)管政策情報(bào)收集工作，但那么將會(huì)在錯(cuò)誤的方向上浪費(fèi)人力物力，從而造成根本性的損失。因此互聯(lián)網(wǎng)金融在進(jìn)行創(chuàng)新的過程中，需要緊盯國(guó)家監(jiān)管政策的調(diào)整及方向，通過多種渠道收集行業(yè)監(jiān)管動(dòng)向和信息，來規(guī)避監(jiān)管風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)合規(guī)經(jīng)營(yíng)。

3.2 掌握最新科技，保障創(chuàng)新水平?；ヂ?lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新中只有掌握最新最高水平的金融科技，才能在金融創(chuàng)新中獲得更強(qiáng)大的生命力。因此在競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作中，需要通過各種手段和渠道獲取及分析行業(yè)內(nèi)最新的技術(shù)信息，并把這些技術(shù)信息和自身的金融創(chuàng)新活動(dòng)有機(jī)的結(jié)合起來，從而使金融創(chuàng)新活動(dòng)水平保持在行業(yè)的前沿水平。

3.3 分析目標(biāo)市場(chǎng)，把握創(chuàng)新定位。針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境消費(fèi)者的行為和特征分析，尤其是需要結(jié)合目前最前沿的大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對(duì)消費(fèi)者做出清晰準(zhǔn)確的用戶畫像和需求分析，從而使得金融創(chuàng)新的方向和定位更加準(zhǔn)確。

3.4 了解國(guó)際潮流，有效參考借鑒。近些年來中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)金融不論是技術(shù)層面還是金融理念層面都取得了突飛猛進(jìn)的發(fā)展 ，但是很多創(chuàng)新性的概念和理念的提出還是國(guó)外金融發(fā)達(dá)國(guó)家提出的居多，因此在這種情況下，國(guó)內(nèi)的互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注國(guó)外金融創(chuàng)新的動(dòng)向，有效地借鑒和參考，然后通過和國(guó)內(nèi)具體商業(yè)場(chǎng)景、市場(chǎng)環(huán)境的整合創(chuàng)新，再形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

3.5 把握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，認(rèn)清優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)?；ヂ?lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新活動(dòng)的時(shí)效性是非常強(qiáng)的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手對(duì)新的概念新的理念的掌握程度，對(duì)自身的創(chuàng)新策略的制定具有重要參考價(jià)值，通過對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況的了解，可以有效地認(rèn)清自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，有針對(duì)性地選擇自身優(yōu)勢(shì)的創(chuàng)新方向和創(chuàng)新策略。

4 互聯(lián)網(wǎng)金融競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的收集方法

4.1 常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集源。目前互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)有多種公開渠道的資料都是可以獲得的，比如監(jiān)管部門主辦的信息披露系統(tǒng)，各類行業(yè)發(fā)展報(bào)告，各個(gè)機(jī)構(gòu)公開發(fā)布的財(cái)務(wù)及合規(guī)報(bào)告，以及行業(yè)內(nèi)專門的期刊、雜志、以及各類網(wǎng)絡(luò)媒體及自媒體等渠道。

通過對(duì)以上信息的有效歸納和分析，能夠捕捉到大量有價(jià)值的行業(yè)動(dòng)態(tài)和行業(yè)知識(shí)，對(duì)企業(yè)自身的決策形成重要的參考信息庫。

4.2 非常規(guī)的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)收集源。由于目前互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)還存在較大的不確定性，僅僅通過文字性質(zhì)的文件類信息的收集還是不夠的。針對(duì)監(jiān)管政策的解讀，情報(bào)人員通過行業(yè)各類會(huì)議，互金協(xié)會(huì)舉辦的各類活動(dòng)，以及媒體發(fā)布會(huì)等多種渠道，盡可能直接和監(jiān)管人員或行業(yè)資深人士取得直接的溝通，通過直接溝通的方式可以更深入的理解政策背后的監(jiān)管邏輯，以及政策落地執(zhí)行中的執(zhí)行彈性。才能真正對(duì)行業(yè)監(jiān)管的要求取得準(zhǔn)確的理解，才能有效的指導(dǎo)金融創(chuàng)新活動(dòng)的有序合規(guī)開展。

5 互聯(lián)網(wǎng)金融競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的大數(shù)據(jù)分析方法

互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)面臨龐大的數(shù)據(jù)量，而且數(shù)據(jù)的來源渠道廣泛，且格式形式各異。各類平臺(tái)發(fā)布的行業(yè)報(bào)告、企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、不同平臺(tái)發(fā)布的市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果、不同機(jī)構(gòu)進(jìn)行的行業(yè)情況分析、以及各類不同媒體的報(bào)道內(nèi)容，都可以是數(shù)據(jù)的來源。在這種情況下，傳統(tǒng)的信息分析方法顯然是不能囊括如此龐雜的信息量的，需要探索大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)的解決方案。在風(fēng)控模式研究、消費(fèi)者行為研究、商業(yè)模式研究中，尤其要采用大數(shù)據(jù)的解決方案，才能取得有價(jià)值的結(jié)論。綜上所述，隨著互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的快速發(fā)展，在其金融創(chuàng)新活動(dòng)中，競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作可以為企業(yè)的金融創(chuàng)新決策提供重要的信息保障，因此起到越來越重要的作用。通過有效的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作，才能保障金融創(chuàng)新過程實(shí)現(xiàn)合規(guī)、穩(wěn)健、創(chuàng)新、突破性地發(fā)展。因此互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)在金融創(chuàng)新活動(dòng)中，應(yīng)該重視競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作的開展，建立獨(dú)立的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)部門，并配置相應(yīng)的專門人才，構(gòu)建一支專業(yè)訓(xùn)練的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作隊(duì)伍，形成有效的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作機(jī)制，從而達(dá)到推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新的目的。

參考文獻(xiàn)

[1]宋雅雯.金融創(chuàng)新的競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)保障機(jī)制研究[J].時(shí)代金融，2018（11）：52-54.

[2]杜永紅.大數(shù)據(jù)下的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新發(fā)展模式[J].中國(guó)流通經(jīng)濟(jì)，2015（7）：70-75.

[3] 趙蓉英. 魏明坤.互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)工作模式研究[J].情報(bào)科學(xué)，2018，36（3）：3-7.

[4] 陳美華.王延飛.企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)系統(tǒng)構(gòu)建的生態(tài)基礎(chǔ)[J].情報(bào)科學(xué)，2018，36（3）：26-32.

[5]付春紅.論互聯(lián)網(wǎng)金融與傳統(tǒng)金融的競(jìng)爭(zhēng)融合[J].重慶交通大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2017，17（02）：68-70.