基于大數(shù)據(jù)的電力營銷管理創(chuàng)新研究

賈彥偉

摘要：如今，我國正處于經(jīng)濟高速發(fā)展的時期，我國的綜合國力在世界排名中也占據(jù)著優(yōu)勢地位，與此同時，我國的電力系統(tǒng)也取得了快速發(fā)展。在大數(shù)據(jù)環(huán)境下，傳統(tǒng)的電力營銷方法已經(jīng)不能適應我國的社會發(fā)展需求，因此，進行電力營銷管理的創(chuàng)新十分必要。本文介紹了大數(shù)據(jù)與電力營銷管理的理論和其發(fā)展趨勢，最后重點探究了基于大數(shù)據(jù)的電力營銷管理的創(chuàng)新方法。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；電力營銷；管理創(chuàng)新

隨著近幾年我國計算機技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，我國電力行業(yè)對于大數(shù)據(jù)的需求急劇增加，甚至可以說是呈現(xiàn)出了一種噴井式的發(fā)展趨勢。大數(shù)據(jù)是一種高科技發(fā)展的新產(chǎn)物，它能通過非常快捷的方法、便利的手段瞬間獲取龐大的數(shù)據(jù)信息量，并且能夠快速的對獲取的信息進行分析和處理。到今天，大數(shù)據(jù)幾乎已經(jīng)涉及到了人們學習、工作和生活的方方面面，可以說它已經(jīng)不是一種新鮮事物，而是一種人們數(shù)字的名稱。電力企業(yè)是我國的重要支柱型產(chǎn)業(yè)中的一種，它也隨著我國經(jīng)濟和信息技術(shù)的不斷發(fā)展而進行著相應的改革，現(xiàn)在它正朝著向信息化方向轉(zhuǎn)型。以大數(shù)據(jù)管理手段進行電力營銷是電力企業(yè)在未來競爭激烈的市場經(jīng)濟社會發(fā)展中謀求長遠發(fā)展和健康發(fā)展的必然選擇，那么，這就要求我國的電力企業(yè)必須要把突破口設置在新的電力市場營銷策略的大數(shù)據(jù)管理方面。因此，下文，筆者將重點探究如何利用大數(shù)據(jù)進行電力營銷管理。

一、大數(shù)據(jù)與電力營銷管理

大數(shù)據(jù)被人們稱為“新社會的數(shù)碼石油”，同時它也有“新時期引擎”之稱，這些稱呼正反應了大數(shù)據(jù)對人們、對社會的影響力之大。近些年來，大數(shù)據(jù)獲得了高速的發(fā)展，在此背景下我國的電力企業(yè)的營銷管理理念和方法也發(fā)生了新的變化，比如，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)對有意義的數(shù)據(jù)進行專業(yè)化的分析和專業(yè)化的處理，這些舉措都能夠為我國的電力營銷管理提供真價值的參考作用。

我們可以把大數(shù)據(jù)比喻成一種產(chǎn)業(yè)，在大數(shù)據(jù)背景下，電力產(chǎn)業(yè)如果想獲得良好的發(fā)展則必須要具備對數(shù)據(jù)進行綜合分析和處理的能力，只有如此，單一的數(shù)字才能增值。在大數(shù)據(jù)背景下，電力方面的數(shù)據(jù)必須要具備數(shù)字處理能力速度化的特征，同時還應該具備種類多元化和數(shù)據(jù)信息量龐大的特點。經(jīng)過多年的實踐經(jīng)驗表明，如果我國的電力營銷能夠充分的利用這些特征，那么我國的電力業(yè)務發(fā)展水平和管理水平將會得到根本上的提升，我國的電力營銷將會獲得快速的發(fā)展。

二、大數(shù)據(jù)背景下的電力營銷發(fā)展趨勢

大數(shù)據(jù)時代背景下，我國的電力營銷促進遇到了良好的發(fā)展機遇，同時也面臨著很多挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)為我國的電力營銷管理提供了新的發(fā)展機會，使得電力營銷企業(yè)管理有機會進行深入改革以及提升其服務水平，同時大數(shù)據(jù)也有助于電力企業(yè)強化其自身的企業(yè)管理和控制能力。然而，大數(shù)據(jù)也對我國的電力行業(yè)提出了更好的要求，比如對其智能化管理提出了更高的要求，對其智能化操作提出了更高的要求，又對其智能化運行提出了更高的要求，此外，還要求電力企業(yè)對有效信息進行深入挖掘。這就導致我國的電力營銷呈現(xiàn)兩種發(fā)展趨勢，即，多專業(yè)數(shù)據(jù)的融合和數(shù)據(jù)的可視化發(fā)展趨勢。大數(shù)據(jù)環(huán)境能夠促進我國的電力行業(yè)實現(xiàn)電力營銷的現(xiàn)代化信息管理理念的建立，這是因為大數(shù)據(jù)平臺的數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)能夠促使電力行業(yè)與其他部門的業(yè)務數(shù)據(jù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享。此外，大數(shù)據(jù)技術(shù)使得我國的電力行業(yè)的大數(shù)據(jù)能夠以可視化圖形的方式展示在人們面前，對于數(shù)據(jù)中的細節(jié)，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)能夠?qū)ζ溥M行進一步的分析和表達，電力企業(yè)因此可以依據(jù)自身的實際情況和這些數(shù)據(jù)進行最及時的調(diào)整，科學準確的調(diào)整保證了我國電力營銷管理的快速進步和發(fā)展。

三、基于大數(shù)據(jù)的電力營銷管理創(chuàng)新方法

（一）應用電力微信營銷平臺

電力微信作為電網(wǎng)和用電客戶的連接樞紐，它改變了以往的傳統(tǒng)的電力營銷管理方法，加之互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和智能手機的普及，我國的電力營銷管理方法不斷的創(chuàng)新，大大的方便了用電用戶的業(yè)務辦理。電力微信營銷平臺為維護電網(wǎng)與用電用戶之間的特殊供用關(guān)系發(fā)揮了重要的作用，為用電用戶提供了微信查詢往月電費、本月電費和用電量的精準查詢功能的全新體驗。此外，電力微信平臺在發(fā)布和通知停電信息和搶修信息等方面發(fā)揮了重要作用，脫離了對于告示和報紙等的傳統(tǒng)通知方式的依賴，這標志著我過電力行業(yè)的一種巨大的進步。由此可見，電力微信營銷平臺是種智能化和互動化的成功平臺，它在一定程度上推動了我國電力營銷管理在大數(shù)據(jù)時代下的發(fā)展和進步。

（二）使用智能電源運營

分布式電源運營、智能園區(qū)運營和智能小區(qū)運營都是智能電源運營的三種主要形式，以在大數(shù)據(jù)背景下實現(xiàn)電網(wǎng)營銷運營為目標，當然這個目標的實現(xiàn)必須要以節(jié)能環(huán)保和高效、可靠為基本準則?，F(xiàn)階段我國成效最明顯的運營方式是分布式發(fā)電系統(tǒng)，而社會各界人員也都能夠通過大數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換來去體驗、應用這種提高能源綜合利用效率的智能化電網(wǎng)建設成果。

（三）應用合同能源管理與節(jié)能環(huán)保服務

我國的節(jié)能環(huán)保工作主要由政府負責，政府作為節(jié)能工作的主管部門對各個地區(qū)的節(jié)能工作進行平衡，大數(shù)據(jù)背景下，合同能源管理系統(tǒng)作為一種銷售整體的節(jié)能方案，它極大的促進了我國電力企業(yè)營銷管理的整體發(fā)展，它利用大數(shù)據(jù)對能源費用及其項目投資進行分析和展示。需要注意的是，大數(shù)據(jù)下的電力營銷做出的能源投資允許用電客戶將未來可能實現(xiàn)的節(jié)能收益進行合理匹配，同時還能夠在用電客戶與電網(wǎng)服務公司之間形成一整套能源服務合同，不僅在經(jīng)濟上推動了合理節(jié)能項目的實施節(jié)奏，同時還對推動整個電網(wǎng)領(lǐng)域的技術(shù)可行性提供了最佳保障。

四、結(jié)論

大數(shù)據(jù)是一種高科技發(fā)展的新產(chǎn)物，它能通過非?？旖莸姆椒?、便利的手段瞬間獲取龐大的數(shù)據(jù)信息量，并且能夠快速的對獲取的信息進行分析和處理。電力企業(yè)是我國的重要支柱型產(chǎn)業(yè)中的一種，現(xiàn)在它正朝著向信息化方向轉(zhuǎn)型，以大數(shù)據(jù)管理手段進行電力營銷是電力企業(yè)在未來競爭激烈的市場經(jīng)濟社會發(fā)展中謀求長遠發(fā)展和健康發(fā)展的必然選擇。

（作者單位：河北省電力公司邯鄲供電分公司）

參考文獻

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