探討企業(yè)在人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理中的困難與對(duì)策

李詩(shī)娟

摘要：為了保證企業(yè)的發(fā)展，人力資源地開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)是必要的。本文通過(guò)對(duì)人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)過(guò)程中出現(xiàn)的困難進(jìn)行分析，并為企業(yè)提供相應(yīng)的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：人力資源培訓(xùn);開(kāi)發(fā)管理;對(duì)策

隨著近幾年的經(jīng)濟(jì)全球化浪潮愈演愈烈，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得更加激烈，人才漸漸成為了保證企業(yè)處于戰(zhàn)略?xún)?yōu)勢(shì)地位的重要資源。為了在人才方面占據(jù)絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)要明確人力資源的開(kāi)發(fā)管理過(guò)程中的困難，并明確企業(yè)管理過(guò)程中的重點(diǎn)，有的放矢地解決相關(guān)的問(wèn)題。

一、企業(yè)在人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理中的困難

（一）培訓(xùn)知識(shí)沒(méi)有正規(guī)的理論支持

在傳統(tǒng)的企業(yè)培訓(xùn)過(guò)程中，企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師往往也僅僅是靠著上級(jí)發(fā)下來(lái)的課件來(lái)學(xué)習(xí)。對(duì)于培訓(xùn)過(guò)程來(lái)說(shuō)，內(nèi)訓(xùn)師與其說(shuō)是授課人員，更像是培訓(xùn)內(nèi)容的轉(zhuǎn)達(dá)人員，即使是能夠完整地對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行傳達(dá)，也無(wú)法解決其中的重點(diǎn)與難點(diǎn)問(wèn)題。特別是在一些專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)的企業(yè)，進(jìn)行培訓(xùn)的教師要么是只會(huì)紙上談兵，要么是沒(méi)有系統(tǒng)的理論支持，全靠經(jīng)驗(yàn)對(duì)受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)，使培訓(xùn)過(guò)程的科學(xué)性大幅降低。

（二）培訓(xùn)方式單調(diào)且低效

培訓(xùn)方式常常以大課為主，學(xué)員們就悶坐在椅子上聽(tīng)教師進(jìn)行課程的講解，途中完全沒(méi)有相關(guān)的手動(dòng)實(shí)操過(guò)程，而單一式的填鴨式教學(xué)使員工絲毫提不起學(xué)習(xí)的興致。且培訓(xùn)過(guò)程往往是在外地，企業(yè)無(wú)法對(duì)員工進(jìn)行約束，常常使外出培訓(xùn)變?yōu)榱藛T工的變相休假、出門(mén)旅游的過(guò)程，使企業(yè)準(zhǔn)備的員工培訓(xùn)完全與企業(yè)的意愿相悖。這種低效且無(wú)法進(jìn)行管理的培訓(xùn)方式既沒(méi)有起到提升員工素質(zhì)的作用，也不能讓企業(yè)獲得真正的提升。反而讓企業(yè)在派遣人員外出培訓(xùn)的過(guò)程中白白浪費(fèi)了一筆資金，造成了企業(yè)的變相虧損[1]。

（三）培訓(xùn)中的調(diào)動(dòng)會(huì)影響正常工作

在培訓(xùn)的過(guò)程中，人員調(diào)動(dòng)十分頻繁，這對(duì)于企業(yè)的崗位交接的過(guò)程十分地不利。在員工外出培訓(xùn)時(shí)，經(jīng)常會(huì)使員工調(diào)離自身本來(lái)的崗位，于是就需要員工將手中的活交給別人，在這個(gè)交接的過(guò)程中，就會(huì)容易導(dǎo)致工作中問(wèn)題的出現(xiàn)。即使工作的對(duì)接沒(méi)有問(wèn)題，也會(huì)由于后接手工作的人半路加入工作而不了解之前的工作狀況，使得工作效率大幅降低。同時(shí)，人員的經(jīng)常調(diào)動(dòng)會(huì)導(dǎo)致企業(yè)的正常工作時(shí)序受到影響，并使整個(gè)工作流程的穩(wěn)定性受到破壞，影響企業(yè)的收益，為企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)隱患。

（四）培訓(xùn)后的人才流失問(wèn)題

在公司進(jìn)行人才的培養(yǎng)之后——特別是在員工獲得了公司給予的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)到了相關(guān)技巧之后，這些擁有了技術(shù)的人員就有可能由于各種原因離開(kāi)企業(yè)。一方面是由于被其他企業(yè)挖角，另一方面是企業(yè)沒(méi)有給這些員工與其職業(yè)技能相符的待遇，才造成了這種情況的出現(xiàn)。企業(yè)把培訓(xùn)的目的僅僅設(shè)為提升員工的技能水平，而不是提升員工的品質(zhì)。員工在完成了培訓(xùn)之后“忘恩負(fù)義”，轉(zhuǎn)而投向其他企業(yè)，而造成人才的流失。

二、企業(yè)在人力資源培訓(xùn)開(kāi)發(fā)管理中的對(duì)策

（一）利用科學(xué)的理論支持培訓(xùn)內(nèi)容

為了保證企業(yè)人員的培訓(xùn)能夠獲得專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)，企業(yè)在進(jìn)行人員培訓(xùn)內(nèi)容的選擇時(shí)要保證培訓(xùn)過(guò)程的科學(xué)性。通過(guò)科學(xué)合理的安排方式進(jìn)行有效率的培訓(xùn)活動(dòng)。特別是對(duì)于負(fù)責(zé)培訓(xùn)的內(nèi)訓(xùn)人員而言，企業(yè)在招聘內(nèi)訓(xùn)師時(shí)最好要選擇專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)方面的人才，確保在進(jìn)行人員的培訓(xùn)過(guò)程中培訓(xùn)過(guò)程既有理論的支持，又能通過(guò)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的介紹與實(shí)際操作演示來(lái)提升學(xué)員對(duì)于專(zhuān)業(yè)知識(shí)的記憶深度。在培訓(xùn)的過(guò)程中巧用多媒體技術(shù)，并理論培訓(xùn)的過(guò)程中有效地插入實(shí)操過(guò)程。有了科學(xué)的理論基礎(chǔ)支持，才能保證培訓(xùn)結(jié)束后能夠使人員獲得扎實(shí)的理論基礎(chǔ)。

（二）改變企業(yè)對(duì)于傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的看法

改變企業(yè)對(duì)于培訓(xùn)的觀念，對(duì)企業(yè)有著十分重要的影響。企業(yè)要把人才的培養(yǎng)放在第一位，為了保證培訓(xùn)的有效性，需要企業(yè)對(duì)員工有一個(gè)透徹的了解，并在對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候能夠根據(jù)員工的弱項(xiàng)與其自身的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)課程的制定。在企業(yè)培訓(xùn)監(jiān)督的過(guò)程上，要員工在培訓(xùn)之后進(jìn)行每日學(xué)習(xí)報(bào)告，并將受訓(xùn)人員的報(bào)告完成度編入到績(jī)效考核范圍之內(nèi)。通過(guò)合理的安排，使受訓(xùn)人員的自身學(xué)習(xí)積極性受到調(diào)動(dòng)。只有這樣，才能保證培訓(xùn)工作起到真正的作用，使企業(yè)的培訓(xùn)觀念得以改善，并提升人才培養(yǎng)的效率。

（三）科學(xué)化的人員培訓(xùn)流程

建立完善的培訓(xùn)體系，科學(xué)合理地設(shè)計(jì)每一個(gè)培訓(xùn)環(huán)節(jié)，并制定有效的人員培訓(xùn)成果評(píng)價(jià)體系，將員工的自主培訓(xùn)與企業(yè)的培訓(xùn)管理相結(jié)合使員工在完成培訓(xùn)之后也能進(jìn)行自我提升。在培訓(xùn)的過(guò)程中既要保證企業(yè)的收支平衡，也要確保企業(yè)的工作流程不收到干擾。在有人員需要進(jìn)行培訓(xùn)時(shí)，根據(jù)工作的難度進(jìn)行一定程度的提前交接，并將需要接受工作的人員暫時(shí)安排到工作組之中，讓其熟悉工作的進(jìn)程與工作情況，以確保在培訓(xùn)人員外出培訓(xùn)時(shí)企業(yè)的整體工作流程不受干擾，提升企業(yè)工作時(shí)序的穩(wěn)定性[2]。

（四）關(guān)注員工的企業(yè)歸屬感

培養(yǎng)員工的企業(yè)歸屬感是能夠有效防止企業(yè)人才流失的一種方式。作為一種無(wú)形資產(chǎn)，企業(yè)要對(duì)員工承諾有足夠的晉升空間，并給予與其能力符合的待遇，才能保證企業(yè)的人才不會(huì)流失，同時(shí)還要樹(shù)立良好的企業(yè)形象，建設(shè)積極向上的企業(yè)精神，并通過(guò)有效的培訓(xùn)工作來(lái)提升員工的企業(yè)歸屬感，使企業(yè)員工具備在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行中長(zhǎng)期發(fā)展的信心。企業(yè)的自身品牌與企業(yè)文化的提升，不僅能夠留住人才，還能夠吸引其他優(yōu)秀的人才。

三、結(jié)束語(yǔ)

總而言之，企業(yè)在進(jìn)行人類(lèi)資源培訓(xùn)的過(guò)程中，要明確自身的問(wèn)題，在解決問(wèn)題的過(guò)程中要從問(wèn)題的核心入手，提升企業(yè)的人力資源管理能力，并為企業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展做出巨大的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

[1]趙軍偉，侯彬，李亞瓊.企業(yè)人力資源培訓(xùn)和開(kāi)發(fā)的問(wèn)題與解決對(duì)策的研究[J].化工管理，2018（05）：18+20.

[2]吳楠.淺談我國(guó)企業(yè)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)[J].商場(chǎng)現(xiàn)代化，2017（22）：75-76.