柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用探析

摘 要：現(xiàn)代經(jīng)濟飛速發(fā)展，日新月異。自改革開放以來，我國的經(jīng)濟總量早已躍居世界第二位，經(jīng)濟的全球化加劇了企業(yè)之間的競爭。為了能夠在日益激烈的競爭環(huán)境中生存下來，我國企業(yè)的管理制度必須要不斷完善，企業(yè)經(jīng)濟管理要求也不斷提高，而柔性管理作為一種較為先進的管理方法，其在企業(yè)經(jīng)濟管理中的重要性也日益突顯。本文就柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用進行分析。

關(guān)鍵詞：柔性管理；企業(yè)；應(yīng)用

一、柔性管理概述

柔性管理作為一種生產(chǎn)體制，它以柔性管理理論作為基礎(chǔ)，與達到企業(yè)柔性生產(chǎn)系統(tǒng)所用的組織架構(gòu)相匹配的生產(chǎn)手段和管理方法兩者的統(tǒng)一。以下是主要理論的發(fā)展歷程：第一階段，20世紀(jì)初，科學(xué)管理理念逐漸被管理學(xué)家家泰勒提出，基于有限的工作背景下，提高工人的工作效率并促進人才的發(fā)揮，達到企業(yè)運行的目標(biāo)，需要進行管理，因此得出科學(xué)的管理理論。他通過不懈的努力，設(shè)計并進行了多項實驗，并最終得出了確定了科學(xué)管理理論。里面的主要內(nèi)容包括了實行獎勵性工資、挑選優(yōu)秀的工作人員以及根據(jù)工作性質(zhì)制定科學(xué)的工作方法。到了第二階段，20世紀(jì)20年代，科學(xué)管理理論問世。美國的管理學(xué)家梅奧長期對研究人際關(guān)系深入研究，多次的管理經(jīng)驗證明了他的“社會人能夠為企業(yè)的長足發(fā)展起到促進作用，他還強調(diào)了“提高工人滿意度是提高工人勞動生產(chǎn)率的首要條件，高滿意度來源于物質(zhì)和精神兩種需求的合理滿足”，該理論促進了后階段柔性管理的產(chǎn)生，是其的理論基礎(chǔ)。第三階段，始于20世紀(jì)80年代，企業(yè)文化逐漸產(chǎn)生影響力。隨著企業(yè)的發(fā)展需要文化來錦上添花，“柔性工作場所”、“柔性工作時間”和“柔性工作系統(tǒng)”等管理實踐應(yīng)運而生，總之，柔性管理在無論是在實踐上和理論上都被證實了是一具有重大意義的管理制度。

二、柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用

（一）激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性

柔性管理是一種以人為本的管理制度，關(guān)注人才，尊重人才，在激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造性上有著獨特的優(yōu)勢。這主要體現(xiàn)在以下兩點：一是緩解外部競爭壓力。企業(yè)競爭已經(jīng)不局限于國內(nèi)競爭，國際市場的沖擊，企業(yè)的競爭壓力逐漸增大。企業(yè)受到了各方的競爭壓力，只能通過壓榨勞動力，充分利用人力資源才能有效降低競爭壓力。企業(yè)的柔性管理便開始關(guān)注員工的心理狀態(tài)的走向。如果公司領(lǐng)導(dǎo)能夠深入基層，深入員工，與員工交談，傾聽基層員工的聲音，認真對待員工的要求。員工在受到公司領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵后，將增強他們的積極性，調(diào)動員工的工作熱情和創(chuàng)造性提高工作效率。二是增強員工的歸屬感。柔性管理是以人為中心的，是從員工的角度來思考問題和解決問題。在維護了員工的合法權(quán)益和尊重自己的能力之后，就會形成一種人人熱愛崗位的狀態(tài)，員工會非常滿意并愿意堅持下去，柔性管理成為了企業(yè)的內(nèi)部高效運行驅(qū)動力。

（二）形成員工之間的激勵競爭與合作機制傳統(tǒng)的剛性管理是重視物質(zhì)激勵，對員工的物質(zhì)獎勵占據(jù)員工管理的重要位置。然而，物質(zhì)激勵已經(jīng)不被員工滿足，生活水平的提高，員工的精神需要成為了必然，多元化的激勵機制成為了趨勢。在柔性管理中，根據(jù)馬斯洛需求層次理論，員工的高層次需求成為了企業(yè)員工管理的出發(fā)點，設(shè)計合理、科學(xué)的激勵機制，是營造企業(yè)優(yōu)良的競爭環(huán)境的關(guān)鍵，是物質(zhì)激勵的補充和完善。此外，柔性管理對企業(yè)產(chǎn)生的影響是深遠的，是有戰(zhàn)略性的，知識時代下，經(jīng)濟與知識人才的結(jié)合，對提高企業(yè)的戰(zhàn)略水平，促進企業(yè)各部門之間的溝通協(xié)作，培養(yǎng)部門間的緊密性，增強企業(yè)的市場競爭力，增加企業(yè)之間的合作共贏有深遠的正面影響。

（三）提高企業(yè)對外部環(huán)境的抗壓能力

外部環(huán)境是企業(yè)賴以生存的，它具有多樣性復(fù)雜性，由于每個人都受到自身專業(yè)等多方面因素影響，無法充分地認識外部環(huán)境，這要求企業(yè)管理層要學(xué)會集合組織成員的意見看法，將這些意見看法列入考慮的范圍。這樣管理層在決策時會科學(xué)地多，并且經(jīng)濟日新月異的發(fā)展決定著企業(yè)在制定戰(zhàn)略決策的果斷性，以應(yīng)對瞬息萬變的經(jīng)濟形勢。因此，企業(yè)通過采用柔性管理，彌補了傳統(tǒng)嚴(yán)格的部門分工的不足，企業(yè)各部門的職能交叉重組，避免了各個部門推諉扯皮的現(xiàn)象，突破了職能部門之間職責(zé)權(quán)限的各種限制，獨立性和自由化相結(jié)合，從而提高了決策效率，企業(yè)市場占有率也逐漸提高，企業(yè)經(jīng)濟管理各項工作的有序運行也在柔性管理的控制之內(nèi)。

（四）提升企業(yè)組織的工作效率

柔性管理尊重人才，人性化的管理對于調(diào)動員工的積極性效果顯著，企業(yè)需要營造良好的工作氛圍，才能倒逼競爭激勵的完善和實施，企業(yè)的組織效率和工作效率便得到迅速提升。同時，企業(yè)可以通過鼓勵優(yōu)秀員工樹立榜樣，通過企業(yè)的宣傳和表揚優(yōu)秀員工的事跡，讓企業(yè)其他員工以優(yōu)秀員工作為榜樣，正面影響總有傳遞性，被感染正能量的員工向積極員工靠攏，組織的整體凝聚力更為凸顯，組織工作效率更高。此外，柔性管理能夠為企業(yè)組織變革提供可能，企業(yè)內(nèi)部文化的形成，核心員工的影響力的發(fā)揮，都離不開柔性管理，企業(yè)各個員工轉(zhuǎn)變工作理念，主動工作代替被動工作，企業(yè)組織力顯而易見。

三、結(jié)語柔性管理是對員工心里狀態(tài)的重視，是寄托人性思想的的一種新型管理理念，通過在企業(yè)中執(zhí)行柔性管理，有利于改造企業(yè)文化，讓員工對企業(yè)文化具有認同感，并自覺遵守本企業(yè)的基本理念、價值觀念和職業(yè)規(guī)范，有助于營造良性競爭氛圍，挖掘員工的潛能，激勵員工主動追求自我價值的發(fā)揮。柔性管理是企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是提高企業(yè)的競爭力，提升企業(yè)的生存能力必要環(huán)節(jié)。

參考文獻：

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作者簡介：

文超，四川三信建設(shè)咨詢有限公司。