網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館管理創(chuàng)新策略探討

摘要：在現(xiàn)如今的社會(huì)中，隨著時(shí)代的變化、科技的發(fā)展，許多的事物也都隨著在不同的進(jìn)步。圖書(shū)館便是其中的一個(gè)案例，網(wǎng)絡(luò)文化的不斷沖擊使得圖書(shū)館發(fā)生了不少的變化。適應(yīng)時(shí)代的變化才能夠更好地存留下來(lái)，圖書(shū)館已經(jīng)變成了數(shù)字化的圖書(shū)館，不像以前那樣找本書(shū)需要經(jīng)過(guò)十分繁瑣的手續(xù)，而現(xiàn)在你只要說(shuō)出書(shū)名，圖書(shū)管理員便能夠告訴你它的具體位置。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；圖書(shū)館；管理創(chuàng)新

圖書(shū)館在經(jīng)歷了改革創(chuàng)新之后，它的管理方式也應(yīng)當(dāng)要進(jìn)行創(chuàng)新，要符合圖書(shū)館的變化。對(duì)以前一些不好的方法要把它給換掉，對(duì)于好的方法要看能不能把它進(jìn)行進(jìn)一步的提升。處在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館，在很多的方面的一些方式方法已經(jīng)不可取了。我們要用發(fā)展的眼光去看待它的成長(zhǎng)，用創(chuàng)新的方式來(lái)幫助它進(jìn)行蛻變。

一、 在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館管理存在的問(wèn)題

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館的管理方面存在了一些問(wèn)題：信息資源開(kāi)發(fā)不足，滿足不了人們的需求；管理員的服務(wù)質(zhì)量差，有可能是工作效率低，也有可能是服務(wù)態(tài)度差等問(wèn)題；服務(wù)管理模式單一，不能夠讓人們有選擇地進(jìn)行操作。

（一） 信息資源開(kāi)發(fā)不足

圖書(shū)館并沒(méi)有能夠?qū)⒁恍┓洗蟊婇喿x的書(shū)籍收入其中，比如在中學(xué)，沒(méi)有把適合學(xué)生閱讀的文學(xué)作品、雜志、名著等等書(shū)籍?dāng)[放出來(lái)，會(huì)讓學(xué)生喪失閱讀的興趣，撲滅求知的熱情。學(xué)生的閱讀需求應(yīng)該得到滿足，這才能夠幫助他更好的發(fā)展?；蛘呤菆D書(shū)館對(duì)于某一些方面的知識(shí)沒(méi)有重視，比如有些中學(xué)生喜愛(ài)天文學(xué)或地質(zhì)學(xué)等等一些比較冷門(mén)的或者是比較高深的知識(shí)時(shí)，想要去圖書(shū)館去查看資料對(duì)其進(jìn)一步的深入了解時(shí)，卻無(wú)書(shū)可看。信息資源開(kāi)發(fā)不足的這一項(xiàng)問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)引起我們的注意、重視，要對(duì)其做出改變。

（二） 管理員服務(wù)質(zhì)量差

閱讀是一件快樂(lè)的事，但如果你因?yàn)橐恍┤?、一些事影響了你閱讀的心情，那么你閱讀的功效也會(huì)大大地打折扣。據(jù)研究表明，情緒的起伏會(huì)對(duì)思維有一定的影響。比如某中學(xué)生去圖書(shū)館想要查閱一本書(shū)，但他并不知道該書(shū)籍的存放地點(diǎn)，當(dāng)他去向管理員尋求幫助時(shí)，管理員各種推脫，除此之外還辦事拖拖拉拉的，即使這就是他的本職工作。這種服務(wù)質(zhì)量差的管理員應(yīng)該需要進(jìn)行入職培訓(xùn)，對(duì)于這些只做表面文章的人要進(jìn)行嚴(yán)肅的批評(píng)。

（三） 服務(wù)管理模式單一

過(guò)于單一的服務(wù)模式讓做事的效率大大地降低了，也讓中學(xué)生本來(lái)就不多的課余時(shí)間被浪費(fèi)了。比如在中學(xué)，有名學(xué)生急需某某資料，但是管理員必須要根據(jù)一些規(guī)定來(lái)操作，十分繁瑣的手續(xù)讓學(xué)生本來(lái)就不多的時(shí)候被壓榨了，但是該學(xué)生還是沒(méi)有得到這份資料，因?yàn)槭掷m(xù)還沒(méi)完成學(xué)生就要去上課了。

二、 解決網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下圖書(shū)館管理創(chuàng)新問(wèn)題的對(duì)策

對(duì)于以上的問(wèn)題，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下就圖書(shū)館管理問(wèn)題而言有這些對(duì)策，實(shí)施信息共享，解決資源開(kāi)發(fā)不足這一問(wèn)題；管理自動(dòng)化，也能夠解決管理員服務(wù)質(zhì)量差這一問(wèn)題；最后，模式多樣化，也解決了服務(wù)管理模式單一這一問(wèn)題。圖書(shū)館是為了滿足人民的閱讀需求而形成的，我們理應(yīng)要根據(jù)人們的需求做出改變。

（一） 信息共享

運(yùn)用數(shù)字化的信息網(wǎng)，做好信息資源共享。把一些稀缺的書(shū)籍、內(nèi)容等等都進(jìn)行信息共享，讓中學(xué)生也能夠享受到信息化的圖書(shū)館。對(duì)一些成本較為昂貴的資料，我們可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下來(lái)實(shí)現(xiàn)資源共享，這樣既減少了對(duì)資源造成損害的可能，也能夠?qū)崿F(xiàn)了讓學(xué)生都有書(shū)可讀、有書(shū)可選的方式。

（二） 管理自動(dòng)化

圖書(shū)館的職員可以適量的減少，并且只對(duì)關(guān)鍵崗位設(shè)立，對(duì)于一些流程可以采取讓學(xué)生自助完成的模式進(jìn)行。比如，在中學(xué)，我們可以在圖書(shū)館中心位置設(shè)立幾個(gè)電腦顯示屏，讓學(xué)生進(jìn)行自助借閱、歸還等內(nèi)容。通過(guò)采用管理自動(dòng)化的圖書(shū)館，不僅僅在用人上大大減少了成本，也提高了服務(wù)的質(zhì)量，還可以減少管理員與學(xué)生的矛盾。

（三） 模式多樣化

在與傳統(tǒng)化的圖書(shū)館相比，現(xiàn)如今處在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館的服務(wù)模式日趨多樣化、多元化，能夠滿足人們的各種閱讀需求。比如在中學(xué)里，圖書(shū)館設(shè)有空調(diào)、熱水處，還有安靜的閱讀環(huán)境，除此之外，圖書(shū)館里有很多與你志向一致的學(xué)生，這使你怎么能不愛(ài)上閱讀、不愛(ài)上學(xué)習(xí)呢？

三、 總結(jié)

對(duì)中學(xué)生來(lái)說(shuō)，在目前最重要的事便是學(xué)習(xí)了，但是要學(xué)習(xí)怎么能沒(méi)有閱讀呢。在一處具有閱讀環(huán)境上佳、服務(wù)質(zhì)量高、服務(wù)模式多樣化等等優(yōu)點(diǎn)的圖書(shū)館里學(xué)習(xí)，足以讓你愛(ài)上學(xué)習(xí)。除此之外，處在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的圖書(shū)館，還擁有需要稀有的資源、資料、書(shū)籍，真正地做到了信息共享，給學(xué)生都提供了最為便捷的、資料俱全的圖書(shū)館。讓學(xué)生在學(xué)有余力之時(shí)，都能夠有方式去豐富自己的頭腦，給祖國(guó)培養(yǎng)人才。

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作者簡(jiǎn)介：

廖小梅，福建省泉州市，福建省安溪第六中學(xué)。