新時(shí)期我國電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀及解決對(duì)策

李豪男　張秀琴

[摘要]黨的十九大報(bào)告明確指出，要貫徹新發(fā)展理念，建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，并提出實(shí)施鄉(xiāng)村振興和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展兩大戰(zhàn)略。電子商務(wù)作為實(shí)現(xiàn)這兩大戰(zhàn)略的重要途徑之一，在新時(shí)代背景下又具有了新的發(fā)展優(yōu)勢(shì)和發(fā)展意義。文章主要闡述新時(shí)代背景下，我國電子商務(wù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)和面臨的發(fā)展瓶頸，并且提出解決辦法和建議。

[關(guān)鍵詞]新時(shí)期；社會(huì)信用；電子商務(wù)20；城鄉(xiāng)基礎(chǔ)建設(shè)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201821190

1引言

電子商務(wù)是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段，以商品交換為中心的商務(wù)活動(dòng)；也可理解為在互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和增值網(wǎng)上以電子交易方式進(jìn)行交易活動(dòng)和相關(guān)服務(wù)的活動(dòng)，是傳統(tǒng)商業(yè)活動(dòng)各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化。我國電子商務(wù)起步較晚，1990—1993年我國電子商務(wù)才剛剛起步，而又適逢國家政策以及國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境變幻，我國的電子商務(wù)在早年并沒有多大發(fā)展。直到進(jìn)入21世紀(jì)后，我國電子商務(wù)才正式進(jìn)入發(fā)展期，在2012年以后我國的電子商務(wù)呈井噴式發(fā)展，并取得國內(nèi)外一致的好評(píng)。目前我國電子商務(wù)又進(jìn)入了新的時(shí)期，在新時(shí)期電子商務(wù)又將有哪些新的優(yōu)勢(shì)，又將暴露哪些新的問題，新時(shí)期我國電子商務(wù)的發(fā)展又將會(huì)如何呢？

2新時(shí)期我國電子商務(wù)發(fā)展新優(yōu)勢(shì)

（1）不再一味追求產(chǎn)品的低成本，更加注意產(chǎn)品質(zhì)量與品質(zhì)，流通速度更快。從1990年到2012年中國的電子商務(wù)歷經(jīng)了從無到有的變化，再從2012年到未來20年間，中國的電子商務(wù)將要從有到強(qiáng)，隨著黨的十九大和十三屆全國人民代表大會(huì)的勝利召開，中國電子商務(wù)的20時(shí)代也即將到來，在習(xí)近平新時(shí)代社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)思想的指導(dǎo)下，中國未來的經(jīng)濟(jì)環(huán)境已經(jīng)非常明朗，即只憑打價(jià)格戰(zhàn)，低成本的市場(chǎng)競(jìng)爭規(guī)則早已經(jīng)一去不返了，新時(shí)代下中國電子商務(wù)的發(fā)展將更加注重低碳環(huán)保，電子商務(wù)中的商品將更加注重品質(zhì)與質(zhì)量，物流流通環(huán)節(jié)將更加注重速度與服務(wù)。

（2）城鄉(xiāng)市場(chǎng)潛力巨大，城鄉(xiāng)電子商務(wù)建設(shè)將不斷完善。面對(duì)一、二、三線的居民購買力趨于飽和，城鄉(xiāng)居民購買力顯著提升的發(fā)展趨勢(shì)，城鄉(xiāng)電子商務(wù)建設(shè)將不斷完善，中國的電子商務(wù)在新時(shí)期走出了中國特色，根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，在2012年以前我國電子商務(wù)的網(wǎng)上成交額貢獻(xiàn)主要來自一、二、三線城市，2012年以后我國的城鄉(xiāng)居民網(wǎng)上消費(fèi)所占的份額在逐漸擴(kuò)大。城鄉(xiāng)電子商務(wù)發(fā)展勢(shì)頭不容小覷。習(xí)近平主席在黨的十九大工作報(bào)告中明確指出，要實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、實(shí)施區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略。未來國家勢(shì)必會(huì)繼續(xù)加大對(duì)城鄉(xiāng)發(fā)展的投資與建設(shè)，而電子商務(wù)作為一種優(yōu)越性極強(qiáng)的平臺(tái)也將迎來新的發(fā)展。

（3）推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型再升級(jí)。今年是我國改革開放四十周年，改革開放以來我國的公司管理模式和管理制度發(fā)生了翻天覆地的變化。在傳統(tǒng)電子商務(wù)的影響下，我國企業(yè)的管理模式又發(fā)生了一次巨大變革。但相較于傳統(tǒng)的電子商務(wù)而言，新時(shí)期的電子商務(wù)將會(huì)更加促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型再升級(jí)，提升企業(yè)競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。黨的十九大報(bào)告明確指出，我國社會(huì)的主要矛盾發(fā)生了改變，換言之，我國目前的生產(chǎn)力較改革開放前已經(jīng)有了突飛猛進(jìn)的變化，當(dāng)下及未來我國居民在選擇電子商務(wù)平臺(tái)上的產(chǎn)品時(shí)將會(huì)在注重實(shí)用的同時(shí)，更加注重品質(zhì)與品位。從而企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營則更加注重消費(fèi)者的消費(fèi)傾向，企業(yè)提供的社會(huì)服務(wù)更加細(xì)致、更加人性化。新時(shí)期消費(fèi)者的新消費(fèi)觀念推動(dòng)新時(shí)期電子商務(wù)的發(fā)展變遷，新時(shí)期電子商務(wù)的自身發(fā)展升級(jí)將直接推動(dòng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型再升級(jí)。

（4）新時(shí)期電子商務(wù)將與社會(huì)信用關(guān)系更加密切。從電子商務(wù)的萌芽到發(fā)展再到爆發(fā)，我國電子商務(wù)已經(jīng)積累了數(shù)以萬計(jì)的數(shù)據(jù)信息，在新時(shí)期我國的電子商務(wù)將會(huì)朝著大數(shù)據(jù)分析=個(gè)人社會(huì)信用的目標(biāo)發(fā)展，由此新時(shí)代下我國的電子商務(wù)將會(huì)超出其本身存在的價(jià)值與意義。換句話說，誰能掌握大量的有效消費(fèi)數(shù)據(jù)，誰就能掌握電子商務(wù)20時(shí)代的主動(dòng)權(quán)。目前我國的社會(huì)信用組織正在緊張建設(shè)中，其中社會(huì)信用組織所參考的數(shù)據(jù)信息大部分來自我國電子商務(wù)所積累的有效消費(fèi)信息，因此個(gè)人社會(huì)信用與電子商務(wù)的關(guān)系將會(huì)更加密切。

3新時(shí)期我國電子商務(wù)發(fā)展面臨新瓶頸

（1）社會(huì)信用體系建設(shè)還不夠完善。根據(jù)日前有關(guān)媒體報(bào)道，中國信聯(lián)成立，中國信用社會(huì)即將到來，這一刻馬云期盼已久的“讓信用等于財(cái)富，讓講信用的人先富起來”的夢(mèng)想終于要實(shí)現(xiàn)了，其實(shí)國外早在很多年前就開始了信用聯(lián)合應(yīng)用，我國的社會(huì)信用體系才剛剛建立起來，社會(huì)信用體系的建設(shè)仍然是一個(gè)漫長、復(fù)雜的過程，我國在社會(huì)信用體系方面的立法還是不完善，社會(huì)信用體系目前主要還是服務(wù)于政府的有關(guān)部門。新時(shí)期下我國電子商務(wù)的發(fā)展離不開社會(huì)信用體系，同樣社會(huì)信用體系的建設(shè)和完善也離不開電子商務(wù)所產(chǎn)生的信用數(shù)據(jù)。

（2）缺少電子商務(wù)方面的立法。法律是每個(gè)行業(yè)平穩(wěn)發(fā)展和不斷創(chuàng)新的必備條件和基本保障，一個(gè)行業(yè)能走多遠(yuǎn)除了要有內(nèi)在的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力，更需要有適宜的外在環(huán)境，成體系的法律就是一個(gè)行業(yè)生存的重要外部環(huán)境之一。我國電子商務(wù)雖起步較晚但發(fā)展迅猛，以至于相關(guān)方面的立法沒有跟上，即使前不久出臺(tái)了幾部電子商務(wù)方面的法律，但也僅僅是電子商務(wù)急需法律的一部分并沒有形成完成的法律體系。沒有完備的電子商務(wù)方面的法律，我國的電子商務(wù)在新時(shí)代將不會(huì)一帆風(fēng)順，發(fā)展和創(chuàng)新的積極性也將會(huì)受到影響。

（3）目前我國電子商務(wù)還沒有形成明確的行業(yè)規(guī)則。由于我國信用系統(tǒng)和相關(guān)立法的滯后，使得目前我國健全的誠信管理體系還未被建立起來，違規(guī)行為監(jiān)督懲罰機(jī)制、缺乏有效的失信懲罰措施，還沒有形成有效的行政管理機(jī)制，行業(yè)自律亟待形成。

4新時(shí)期促進(jìn)我國電子商務(wù)發(fā)展的建議

（1）加快建設(shè)城鄉(xiāng)電子商務(wù)一體化。習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中提出要振興農(nóng)村戰(zhàn)略，農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問題是關(guān)系到國計(jì)民生的根本性問題。新時(shí)期我國電子商務(wù)的發(fā)展末端定位于城鄉(xiāng)，但由于網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較緩慢，限制了電子商務(wù)的發(fā)展。由于我國資源分配的不均衡性導(dǎo)致我國區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的不平衡性，各地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展各不相同導(dǎo)致了信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的差異性。新時(shí)期政府應(yīng)該采取各種政策來實(shí)現(xiàn)資源的合理配置，盡量縮小城市與鄉(xiāng)村、東部與西部、欠發(fā)達(dá)地區(qū)與發(fā)達(dá)地區(qū)的信息網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面的差距，為新時(shí)期加快建設(shè)城鄉(xiāng)電子商務(wù)一體化提供技術(shù)支持和保障。

（2）要為電子商務(wù)提供新保障、新環(huán)境。電子商務(wù)活動(dòng)是借助互聯(lián)網(wǎng)的，其中網(wǎng)上支付的安全問題直接關(guān)系到消費(fèi)者與企業(yè)的自身利益。首先，在技術(shù)層面應(yīng)當(dāng)將用戶的隱私安全擺在第一位，加強(qiáng)安全技術(shù)的投入，吸收國內(nèi)外先進(jìn)的安全技術(shù)，加大安全應(yīng)用方面的開發(fā)力度。其次，在立法方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)方面的立法，盡快形成完備的法律體系來為電子商務(wù)發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。

（3）加快專業(yè)人才培養(yǎng)。新時(shí)期應(yīng)該加大對(duì)電子商務(wù)方向人才的培養(yǎng)，制訂切實(shí)可行且具有前瞻性的人才培養(yǎng)計(jì)劃，積極吸收海外優(yōu)秀人士投身于中國的電子商務(wù)行業(yè)中，共同推進(jìn)新時(shí)代電子商務(wù)的發(fā)展，造福全球消費(fèi)者。

5結(jié)論

目前盡管我國電子商務(wù)行業(yè)取得了舉世矚目的成績，但由于我國電子商務(wù)起步晚、發(fā)展時(shí)間短，所以我國電子商務(wù)還處于其發(fā)展的初級(jí)階段。正因?yàn)槿绱?，我國的電子商?wù)仍有巨大的發(fā)展?jié)摿?。新時(shí)期我國要及時(shí)、認(rèn)真、科學(xué)地解決好影響電子商務(wù)發(fā)展的每一個(gè)制約因素，為新時(shí)期電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的外部環(huán)境。

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