淺析中國互聯(lián)網(wǎng)健康知識(shí)傳播交互模式的發(fā)展與挑戰(zhàn)

郭欣蕊

摘要：時(shí)代的快速發(fā)展，快節(jié)奏的生活方式帶來的壓力使得人們?cè)诠ぷ髦鄬?duì)健康信息的需求逐步上升。新媒體的迅速發(fā)展，各類信息通過網(wǎng)絡(luò)迅速傳播，在此基礎(chǔ)上，健康類知識(shí)的傳播范圍也隨之?dāng)U大。本論文以中國健康互聯(lián)網(wǎng)健康知識(shí)傳播中存在的優(yōu)勢與不足，結(jié)合健康問診APP“拇指醫(yī)生”，分析與研究中國健康知識(shí)與就醫(yī)問診在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的交互模式，闡釋該模式的發(fā)展與挑戰(zhàn)。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)；新媒體；健康知識(shí)；傳播；交互模式

一、中國健康知識(shí)的傳播現(xiàn)狀

時(shí)代的快速發(fā)展，中老年人群或者高強(qiáng)度工作群體都或多或少的開始注重健康類的知識(shí)。中老年人群更多是以養(yǎng)生強(qiáng)身健體為目標(biāo)，而工作壓力巨大導(dǎo)致身體不能負(fù)荷的青年人群，也開始通過互聯(lián)網(wǎng)上各大客戶端了解著如何避免疾病的發(fā)病率等。以微信為平臺(tái)下，健康類知識(shí)的傳播主要通過微信公眾號(hào)，不管是以權(quán)威的醫(yī)護(hù)機(jī)構(gòu)，還是以個(gè)人名義進(jìn)行健康知識(shí)傳播的公眾號(hào)充斥著健康傳播領(lǐng)域。人們閱讀瀏覽的各類健康知識(shí)文章，以收藏下來作健康知識(shí)積累達(dá)到養(yǎng)生目標(biāo)；以轉(zhuǎn)發(fā)給朋友當(dāng)做朋友之間交流關(guān)心的途徑；以分享在朋友圈吸引更多朋友或微友關(guān)注來豐富自己的朋友圈內(nèi)容。

1.新媒體下健康知識(shí)傳播存在的不足

豐富的訊息構(gòu)成了網(wǎng)民碎片化的閱讀，而健康類知識(shí)的傳播在眾多網(wǎng)民的選擇中很明顯不能成為相對(duì)感興趣的一部分。健康知識(shí)的內(nèi)容關(guān)系著網(wǎng)民的健康生活水平，它和其他娛樂性的信息不一樣，娛樂性的內(nèi)容可以是造謠，可以使炒作。但是健康知識(shí)必須是科學(xué)且嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?。但是隨著參差不去的信息出現(xiàn)，各種各樣不利于健康且各種暴力式的宣傳方式，不良內(nèi)容缺少機(jī)構(gòu)監(jiān)管審查，也就驗(yàn)證了新媒體下健康知識(shí)傳播存在的不足。

2.健康知識(shí)傳播APP的現(xiàn)狀

健康知識(shí)通過微信公眾號(hào)的傳播，給予大眾網(wǎng)民養(yǎng)生常識(shí)等健康常識(shí)。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代， “拇指醫(yī)生”就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)健康知識(shí)傳播APP之一。在智能終端平臺(tái)上，有需要咨詢或者尋醫(yī)問診的用戶通過此類APP，進(jìn)行自我查詢并且免費(fèi)咨詢實(shí)時(shí)在線的具有醫(yī)師資格證的醫(yī)師，醫(yī)師就用戶提供的病癥（通過語音、文字、圖片）給出合理并專業(yè)科學(xué)的醫(yī)學(xué)建議。目前我國健康知識(shí)傳播APP數(shù)量正在呈上升趨勢，有眾多APP已被網(wǎng)民知曉，下載以及使用。

二、健康知識(shí)傳播APP的特性分析

首先，“拇指醫(yī)生”這類健康知識(shí)傳播APP具有一定的及時(shí)性，而“拇指醫(yī)生”這類健康傳播APP交互模式的產(chǎn)生，在一定程度上避免了未能及時(shí)就醫(yī)的不足。其次，“拇指醫(yī)生”這類健康知識(shí)傳播APP對(duì)一些病癥或者生活健康水平提供了一定的方便快捷的健康信息，權(quán)威的醫(yī)療體系與機(jī)構(gòu)，更能夠?qū)⒄_且科學(xué)的醫(yī)學(xué)建議給予用戶，也就避免了網(wǎng)民在瀏覽公眾號(hào)時(shí)對(duì)于廣泛的健康信息的篩選過程產(chǎn)生迷茫且不對(duì)口的傳播模式。

1.新媒體下健康知識(shí)傳播APP的交互模式

在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的自由也同時(shí)運(yùn)用在健康知識(shí)傳播APP里，用戶的個(gè)人健康狀況具有一定的私密性，某些病癥的出現(xiàn)用戶不愿意去往醫(yī)院就醫(yī)，那么以匿名的方式向具有權(quán)威的醫(yī)療APP上向醫(yī)生提問，在醫(yī)生給予合理的醫(yī)學(xué)建議情況下，根據(jù)用戶的病癥程度再選擇是否去往醫(yī)院做進(jìn)一步的檢查。以互聯(lián)網(wǎng)方式的就醫(yī)方式，不僅能夠利用用戶的尋醫(yī)問診作出一定的數(shù)據(jù)總結(jié)，而且能夠?qū)㈩愃撇∏樽鲆粋€(gè)綜合性的權(quán)威的醫(yī)學(xué)建議，再通過APP的文章發(fā)布，給予廣大網(wǎng)民針對(duì)性的有實(shí)際例證的醫(yī)學(xué)常識(shí)、醫(yī)學(xué)建議、醫(yī)學(xué)研究結(jié)果，將更好的健康傳播知識(shí)分享在媒體上。這樣的交互模式能夠避免以微信平臺(tái)的微信公眾號(hào)傳播的健康知識(shí)演變成網(wǎng)絡(luò)信息的泛濫，不具備科學(xué)權(quán)威性的健康知識(shí)的困境。

2.健康傳播APP在國內(nèi)存在的困境

新媒體環(huán)境下，很少有網(wǎng)民主動(dòng)樂意關(guān)注健康類的節(jié)目和訊息。中老年對(duì)健康養(yǎng)生的關(guān)注，而中老年人群在面對(duì)身體不適或者產(chǎn)生病痛的反應(yīng)一般是去醫(yī)院。而形成這種傳統(tǒng)思想的局面也不是能及時(shí)轉(zhuǎn)變的，因此，網(wǎng)民對(duì)健康知識(shí)傳播APP的了解程度不高，這是國內(nèi)醫(yī)療APP目前存在的難題之一；在用戶接受此類APP的同時(shí)，過量的信息和參差不齊的內(nèi)容填充著健康知識(shí)的領(lǐng)域，使得健康知識(shí)在傳播的過程中需要層層篩選，過濾雜質(zhì)信息，繁瑣的任務(wù)量巨大，也是健康知識(shí)傳播的難題之一。

3.互聯(lián)網(wǎng)健康傳播發(fā)展的有益性

健康知識(shí)的傳播理應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)的形式逐步走進(jìn)網(wǎng)民手指一滑一點(diǎn)的視野里。要抓住以互聯(lián)網(wǎng)傳播健康知識(shí)訊息，將交互模式的健康咨詢供網(wǎng)民閱讀瀏覽并且得到網(wǎng)民重視。通過熟練使用操作醫(yī)療APP，從中了解自身的身體狀況；形成自主有效的健康管理；對(duì)已出現(xiàn)的病癥減輕心理壓力，以重視身體，輕松就醫(yī)的心態(tài)進(jìn)行診療；將健康知識(shí)傳播的方方面面滲透進(jìn)人們的日常生活；更好的為偏遠(yuǎn)地區(qū)進(jìn)大醫(yī)院看病路途遙遠(yuǎn)且耽誤治療的患者提供有效健康的醫(yī)學(xué)建議，那么健康知識(shí)傳播以互聯(lián)網(wǎng)形式，線上線下齊并進(jìn)，必將是一個(gè)有益性的發(fā)展前景。

三、總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)下的健康知識(shí)的傳播，發(fā)展空間巨大，挑戰(zhàn)也同樣值得重視。網(wǎng)絡(luò)帶給了網(wǎng)民便利的生活，也給網(wǎng)民帶來了匿名性與個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)自由感，因此，在進(jìn)行健康知識(shí)傳播的過程中，對(duì)于健康知識(shí)的監(jiān)管與過濾過程也顯得格外重要。有力的監(jiān)管機(jī)制是進(jìn)行健康知識(shí)傳播的重要保障，具有權(quán)威性和科學(xué)性的經(jīng)營管理是受眾接收健康知識(shí)的基本要求。網(wǎng)民在互聯(lián)網(wǎng)傳播的大環(huán)境下需要提升自身素養(yǎng)，傳播機(jī)構(gòu)也應(yīng)該給予受眾高效率高標(biāo)準(zhǔn)的信息，互聯(lián)網(wǎng)下健康知識(shí)傳播更應(yīng)如此，才能構(gòu)建更健康的社會(huì)。

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