職業(yè)教育國際化背景下國際化人才培養(yǎng)質量監(jiān)控研究

【摘 要】本文論述職業(yè)教育國際化發(fā)展背景下國際化人才培養(yǎng)質量的監(jiān)控問題，認為高職院校在人才培養(yǎng)的各個環(huán)節(jié)包括教學質量監(jiān)控均應體現(xiàn)國際化特色，提出建立內外結合的監(jiān)控體系、實施監(jiān)控常態(tài)化、利用信息技術強化監(jiān)控等措施，推進適應職業(yè)教育國際化發(fā)展的人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系的構建。

【關鍵詞】職業(yè)教育國際化 國際化人才培養(yǎng) 質量監(jiān)控

【中圖分類號】G 【文獻標識碼】A

【文章編號】0450-9889（2018）04C-0127-02

提高人才培養(yǎng)質量一直是職業(yè)教育的核心問題，在職業(yè)教育國際化發(fā)展進程中，國家教育政策文件持續(xù)體現(xiàn)對人才培養(yǎng)質量問題的關注，2014年國務院出臺《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》提出要加強國際交流與合作，“積極參與制定職業(yè)教育國際標準，開發(fā)與國際先進標準對接的專業(yè)標準和課程體系”，“完善職業(yè)教育質量評價制度”。2017年國務院印發(fā)的《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出要推進教育質量全面提升，“著力提升職業(yè)學校人才培養(yǎng)質量”，“建立來華留學質量標準和保障體系，提高師資和課程的國際化水平，加強來華留學管理與監(jiān)督”，“加強中外合作辦學管理，完善準入制度……健全質量保障體系”。高職院校要切實提高國際化人才培養(yǎng)質量，必須將國際化特色與國際化人才培養(yǎng)的各個要素，包括人才培養(yǎng)目標、課程及教學內容、教學方式以及教學質量監(jiān)控等緊密聯(lián)系?！耙粠б宦贰北尘跋拢殬I(yè)教育立足國際視野，培養(yǎng)符合中國企業(yè)海外發(fā)展需要的國際化技術技能型人才，如何構建適應職業(yè)教育國際化發(fā)展的人才培養(yǎng)質量監(jiān)控體系，切實提高人才培養(yǎng)質量，是當前高職院校國際化進程中需要解決的重要問題。

一、高職教育國際化人才培養(yǎng)質量監(jiān)控解讀

（一）國際化人才。關于國際化人才，眾多專家學者進行過深入分析和闡述，例如王焰新認為“國際化人才需要精通相關外語、熟悉國際規(guī)則、具有國際視野，善于在全球化競爭中把握機遇和爭取主動”。王雪梅從知識、能力、素養(yǎng)等方面解構國際化人才的內涵，她認為在經濟全球化背景下，國際化人才應具備的知識包括專業(yè)知識、國際知識和語言知識，能力包括跨文化能力、創(chuàng)新能力和終身學習能力，素養(yǎng)包括人文素養(yǎng)、科學素養(yǎng)和信息素養(yǎng)。

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020 年）》指出“提高我國教育國際化水平，要培養(yǎng)大批具有國際視野、通曉國際規(guī)則、能夠參與國際事務和國際競爭的國際化人才”，這明確提出了國際化人才應具備的基本能力。

國際化人才在具備扎實的學科知識的同時，要能充分理解經濟全球化，具備跨文化交際能力，擁有跨學科、跨文化的視野，能積極參與國際競爭，解決國際性事務。在職業(yè)教育領域，國際化人才表現(xiàn)為：掌握扎實的體現(xiàn)專業(yè)性的知識、符合職業(yè)需求的技術技能和較強的跨文化素養(yǎng)等。

（二）國際化人才培養(yǎng)質量監(jiān)控。職業(yè)教育國際化人才培養(yǎng)質量監(jiān)控是一個系統(tǒng)工程，涉及眾多要素，既包括對國際化人才培養(yǎng)目標、人才培養(yǎng)方案的評價，又包括教學過程各要素的評價，還包括對教學管理自身質量的評價，甚至院校國際化發(fā)展戰(zhàn)略、國際化管理文化的評價等。其中，教學質量監(jiān)控是人才培養(yǎng)質量評價的重點，而課程與教學是教學質量評價的核心，具體表現(xiàn)在課程設置、授課內容、教學手段、教學評價等與國際化人才培養(yǎng)目標是否一致，涉及教師、學生和教學管理等方面，包括教學計劃、教學實施、教學評價監(jiān)控等階段 。

當下，職業(yè)教育教學質量監(jiān)控一般以內外兩個監(jiān)控體系運行， 外部監(jiān)控指教育主管部門、受委托的第三方等學校之外的機構或部門對學校教學質量的評價，內部監(jiān)控指學校教學管理部門或專設的教學質量監(jiān)控部門對學校教學質量的監(jiān)督，實際運行大都以內部監(jiān)控為主。

理解我國職業(yè)教育國際化發(fā)展的趨勢，形成正確的職業(yè)教育國際化人才質量觀，要注重外部監(jiān)控與內部監(jiān)控并舉，內外結合對教學目標設定、教學運行進行過程性監(jiān)控，又結合終結性評價不斷反思教學管理、教師與學生的行為等切實提高國際化人才培養(yǎng)質量。

二、高職院校國際化人才培養(yǎng)質量監(jiān)控的新要求

（一）境內外協(xié)同，形成有國際化特色的教學質量監(jiān)控體系。職業(yè)教育形成有國際特色的教學質量監(jiān)控體系和運行模式，可以有力促進國際化辦學的良性發(fā)展。加強教學質量監(jiān)控是教學質量提升的重要手段，本著質量中心的理念，構建完善的、有效的、體現(xiàn)國際特色的教學質量監(jiān)控體系，對于提升職業(yè)院校國際化水平，形成體現(xiàn)院校特色的職業(yè)教育國際化辦學品牌并得到國際社會的認可，顯然非常重要。

有國際特色的教學質量監(jiān)控體系可以在體現(xiàn)國際化特色的質量文化指導下，通過設立境內外協(xié)同的教學質量保障機構，共同參與教學質量監(jiān)控，不斷完善教學質量監(jiān)控手段，形成包括人才培養(yǎng)方案評估、課程評價、教學督導、聽評課制度、教學檢查、畢業(yè)生跟蹤反饋等系統(tǒng)化的教學質量監(jiān)控系統(tǒng)，對教學過程的各個環(huán)節(jié)適時監(jiān)測，及時診斷，持續(xù)改進。

（二）借鑒國際管理理念，完善有國際化特色的教學質量監(jiān)控體系。當前，職業(yè)教育國際化人才培養(yǎng)質量監(jiān)控尚缺乏可借鑒的經驗和成熟理論的支持，各職業(yè)院校簡單地照用現(xiàn)有的教學質量監(jiān)控體系顯然難以適應國際化人才培養(yǎng)的需要。職業(yè)教育國際化的進程中，我們不僅要引進國外優(yōu)質教育資源，還要注意引進先進的教學管理理念，國外院校國際化發(fā)展、教學質量監(jiān)控等實施較早，積累的成功經驗理當可以成為我們學習研究的對象。我們應認真學習國外先進的教學管理理念，在遵循國家政策法規(guī)的基礎上，結合自身辦學實際，深入探索，建立自己的國際化教學質量監(jiān)控體系，培養(yǎng)出適應海外發(fā)展的中國企業(yè)需求的、具有國際視野的高素質技術技能人才。

例如英國的QAA、澳大利亞TEQSA等運行成熟的質量保障體系都可以成為我們學習的對象。以英國的QAA為例，QAA是英國高等教育質量保證委員會（Quality Assurance Agency for Higher Education）的簡稱，這是英國獨立的高等教育專門性教學質量監(jiān)督機構。QAA的管理由一個14人組成的理事會負責，重要工作方式是院校審查（institutional audit），以自評報告、實地考察、抽樣調查、座談等形式，評估高校內部質量，其組織機構構成、運行管理、工作方式等都可以為我們提供有益借鑒。

三、高職教育國際化人才培養(yǎng)質量監(jiān)控的思考

職業(yè)教育培養(yǎng)出的國際化人才，要適應“走出去”國家戰(zhàn)略的需求，必須具備適應當?shù)亟洕鐣l(fā)展需要的專業(yè)知識和技術技能，具有較強的跨文化交際能力。為此，高職院校應在師資隊伍、課程建設、教學內容、教學手段等方面凸顯國際性，在教學質量監(jiān)控方面也要與國際接軌。

（一）實施質量監(jiān)控常態(tài)化。職業(yè)教育的國際化人才培養(yǎng)要求各專業(yè)教學目標定位為培養(yǎng)具有專業(yè)知識、國際視野的國際化專業(yè)技能型專門人才，而強調有效教學是提高教學質量的途徑之一。在國際化人才培養(yǎng)上，教學的有效性體現(xiàn)在課程建設、教學內容與呈現(xiàn)、教學管理等呈現(xiàn)國際化特色，能在有限時間內取得更多教學效果，保證國際化人才培養(yǎng)質量，滿足職業(yè)教育國際化的價值追求。

為提高教學質量監(jiān)控效果，提升教學有效性，必須將教學質量監(jiān)控常態(tài)化。達到教學質量監(jiān)控常態(tài)化，要保證影響教學質量的各個因素、教學過程的各個環(huán)節(jié)始終處于可監(jiān)控范圍之內。

（二）建立以提高教學質量為核心的內部監(jiān)控機制。針對國內的國際化，主要設計通過境內院系兩個層級的教學質量監(jiān)控體系，探索建立自我評估和自我管理的內部質量監(jiān)控機制，加強對國際化人才培養(yǎng)質量監(jiān)控。

1.對師資團隊建設國際化的監(jiān)控。師資團隊國際化為職業(yè)教育國際化發(fā)展提供重要的支持。對師資隊伍國際化發(fā)展的監(jiān)控包括三個方面：一是職業(yè)院校是否加強對教職員工國際意識、國際視野的教育，使他們對國際化人才培養(yǎng)和對學校國際化工作有充分的理解和支持；二是高職院校在教師來源及構成上實現(xiàn)國際化，制定政策，吸引境外高水平、高技能的外籍人員來校任教或講學；三是教師能否獲得高職院校幫助赴境外學習、進修，參加國際研討會議等，提高教師自身的國際化水平。

2.對課程建設國際化的監(jiān)控。課程是職業(yè)教育國際化的核心。課程國際化的目標是“將國際、跨文化維度融入課程內容、教學過程以及學習”。因此，課程設置要為體現(xiàn)國際性、多元文化融合服務，要關注跨文化交際問題，教學過程中要尊重學生個性發(fā)展，以學生為中心，注重互動交流、及時反饋。對課程建設國際化的質量監(jiān)控，包括課程設計、標準制定、課程實施、課程評價、通過課程取得的職業(yè)資格證書是否與國際接軌、外語類課程比重等反面的考查。

3.對教材建設國際化的監(jiān)控。對在教材建設中體現(xiàn)國際化的監(jiān)控，可以從是否選用國外先進教材，或將國外先進教材指定為參考資料，或組織自編雙語類教材以及教學過程中能否及時補充國外同類課程的最新內容，擴大學生國際化視野，直至將自編教材應用于“走出去”的境外教學實踐等。

（三）建立完善外部質量的監(jiān)控機制。無論是國內國際化還是境外的國際化，都可以設計由教育主管部門、境外發(fā)展的企業(yè)、境外職業(yè)教育組織等組成國際化的外部質量監(jiān)控體系，高職院校應在自查基礎上，主動組織這些部門對國際化人才培養(yǎng)開展審查、提出審核報告，教學質量監(jiān)控部門按照審核報告揭示的問題，分析問題根源，提出解決方案，再由主管部門組織承擔國際化人才培養(yǎng)工作的部門開展研討，并按方案進行整改和調整，整個過程應該由教學質量監(jiān)控部門監(jiān)督。

（四）利用信息技術強化國際化人才質量監(jiān)控。信息化時代職業(yè)教育要更多應用現(xiàn)代化技術，推動信息技術與教育教學深度融合。職業(yè)教育國際化實施過程中，應該按“十三五”規(guī)劃提出的積極發(fā)展“互聯(lián)網+教育”，建設開放式網絡學習空間培養(yǎng)國際化人才。在職業(yè)教育國際化人才培養(yǎng)過程中，將交互式的在線學習模式與傳統(tǒng)課堂教學相結合，使得遠程教室、網絡教研、在線學習等成為教與學的重要方式，學生通過網絡途徑跨境評價教師課堂授課質量，借助信息技術強化質量信息反饋機制，強化國際化人才質量監(jiān)控水到渠成。

【參考文獻】

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[3]孫澤文，葉敏，劉俊平.中外合作辦學教學質量內部監(jiān)控及其體系構建[J].教育與教學研究，2011（1）

【作者簡介】龍柳萍（1970— ），女，廣西柳州人，碩士，柳州城市職業(yè)學院副教授，研究方向：高職教育、網絡文學。

（責編 盧 雯）