淺議供電網(wǎng)格化管理的模型及應(yīng)用

周靖　朱文婷

摘要：通過(guò)科學(xué)合理的劃分網(wǎng)格區(qū)域，規(guī)范運(yùn)行流程，強(qiáng)化保障措施，構(gòu)建配網(wǎng)規(guī)劃、供電安全、生產(chǎn)運(yùn)維和營(yíng)銷服務(wù)大融合的網(wǎng)格化管理的新格局，推動(dòng)企業(yè)向著主動(dòng)、定量、系統(tǒng)的數(shù)字化管理模式轉(zhuǎn)變，降低成本提高效率，解決居民用電“最后一公里”問(wèn)題，打造供電服務(wù)的新局面。

關(guān)鍵詞：；網(wǎng)格化；數(shù)字化；模型；供電服務(wù)

供電企業(yè)的網(wǎng)格化管理理念，提出之初的主要目的是為了解決臺(tái)區(qū)線損管理的一些具體問(wèn)題，強(qiáng)調(diào)的是供電范圍不能超出網(wǎng)格，以便實(shí)現(xiàn)對(duì)臺(tái)區(qū)的經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理。但隨著改革的深入和社會(huì)的深刻變化，促使供電企業(yè)的服務(wù)管理模式亦發(fā)生了重大改變?？蛻粜枰裁?，缺少什么，供電企業(yè)擁有什么，能夠提供什么，這才是解決當(dāng)前供給側(cè)和需求側(cè)矛盾的最核心的問(wèn)題。

針對(duì)當(dāng)前供電所營(yíng)配貫通執(zhí)行力不強(qiáng)、多崗分散管理等問(wèn)題，創(chuàng)新實(shí)施臺(tái)區(qū)網(wǎng)格化管理模式。這個(gè)是依托傳統(tǒng)的分區(qū)管理以及數(shù)字化的平臺(tái)，將供電轄區(qū)按一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分為單元網(wǎng)，在格子內(nèi)建立一種監(jiān)督和處置相互分離的形式。通過(guò)科學(xué)劃分網(wǎng)格、規(guī)范運(yùn)行流程、強(qiáng)化保障措施，達(dá)到網(wǎng)格化管理的無(wú)縫覆蓋。該管理模式將為打造出業(yè)務(wù)“末端融合”和營(yíng)配合一，業(yè)務(wù)協(xié)同運(yùn)行、人員一專多能、服務(wù)一次到位的“全能型”鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所創(chuàng)造了條件。

1 模型設(shè)置

事實(shí)上，世界各國(guó)在設(shè)計(jì)供電模型的時(shí)候大多都結(jié)合了城市的特征，與具體的地形地貌有很大的關(guān)系。如法國(guó)巴黎的三環(huán)設(shè)計(jì)、新加坡的花瓣式等都是很典型的模式。國(guó)內(nèi)中低壓配網(wǎng)也多采用“N1”的運(yùn)行方式，通過(guò)配電網(wǎng)格的劃分，可以建立起網(wǎng)格化的配網(wǎng)數(shù)據(jù)模型，并結(jié)合分線線損指標(biāo)分析，現(xiàn)場(chǎng)核查等方式，找出驗(yàn)證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的規(guī)律，持續(xù)改進(jìn)，保持建模數(shù)據(jù)庫(kù)的準(zhǔn)確度。

具體建模的策略，大致可以分為三步執(zhí)行：

第一步，簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)模型。網(wǎng)格化的供電模式，解決的問(wèn)題是配網(wǎng)大數(shù)據(jù)從結(jié)構(gòu)繁復(fù)、難以分析，無(wú)法挖掘，使用前必須進(jìn)行簡(jiǎn)化，將其轉(zhuǎn)變?yōu)榻Y(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、分析精細(xì)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)。第二步，開展數(shù)據(jù)核查。建立的模型網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)和狀態(tài)必須與實(shí)體的配電網(wǎng)絡(luò)保持一致才有意義。但許多供電企業(yè)都擁有龐大的配電網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行數(shù)據(jù)，由于錄入口徑不一致以及數(shù)據(jù)采集等環(huán)節(jié)的不完善，系統(tǒng)數(shù)據(jù)質(zhì)量不合格會(huì)導(dǎo)致模型網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體網(wǎng)絡(luò)之間數(shù)據(jù)存在巨大的差異，甚至完全無(wú)法使用。這就需要我們用PDCA閉環(huán)管理的方法來(lái)開展數(shù)據(jù)核查，不斷校正模型網(wǎng)絡(luò)與實(shí)際網(wǎng)絡(luò)的一致性。第三步，網(wǎng)格數(shù)據(jù)應(yīng)用。在進(jìn)行網(wǎng)格化改造后，就能夠?qū)γ總€(gè)網(wǎng)格內(nèi)的供電及設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理、分析，就區(qū)域內(nèi)的電能特征值進(jìn)行評(píng)估，從而確定配網(wǎng)運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)所在，并施以相應(yīng)的運(yùn)維策略。

2 提升營(yíng)銷質(zhì)效

之前由于網(wǎng)格劃分的不合理，以及技術(shù)條件的限制，一部分臺(tái)區(qū)內(nèi)存在表計(jì)太多，無(wú)法在一天內(nèi)完成抄表的情況。在某些地區(qū)，抄表周期的劃分也不甚統(tǒng)一，人為的劃分為單月、雙月抄表，也極大的影響了數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析?，F(xiàn)在，隨著遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集技術(shù)的成熟，再綜合考慮行政區(qū)劃、道路、鐵路、河流、山脈等因素，將一個(gè)大的供電區(qū)域劃分為若干個(gè)小的區(qū)域，已經(jīng)完全可以實(shí)現(xiàn)同一個(gè)網(wǎng)格內(nèi)統(tǒng)一抄表周期，以免線損考核的時(shí)候出現(xiàn)同一個(gè)臺(tái)區(qū)不同抄表日期的情況，極大的方便了表計(jì)管理和客戶管理工作。另外，在供電一線班組的實(shí)際工作中，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題，一個(gè)抄表員一天跨越多個(gè)區(qū)域抄表催費(fèi)，時(shí)常走些彎路和回頭路，在按管理規(guī)定進(jìn)行周期輪換的時(shí)候，甚至很容易發(fā)生找不到現(xiàn)場(chǎng)的表計(jì)位置的情況。產(chǎn)生這種現(xiàn)象的主要原因還是抄表路線的規(guī)劃不合理。

現(xiàn)在，供電企業(yè)的網(wǎng)格化管理，逐步建立了信息明確、渠道暢通、反應(yīng)迅速的供電服務(wù)屬地化管理機(jī)制。很多基層營(yíng)業(yè)廳還在醒目的位置懸掛供電服務(wù)公示牌，向客戶發(fā)放便民服務(wù)卡。同時(shí)，通過(guò)加強(qiáng)與客戶聯(lián)系、走訪客戶，及時(shí)了解客戶服務(wù)需求，依托網(wǎng)格開展電力特色服務(wù)，諸如業(yè)務(wù)申請(qǐng)、業(yè)務(wù)咨詢、繳費(fèi)渠道、訴求接待、主題活動(dòng)等，努力提高客戶滿意度。

通過(guò)對(duì)臺(tái)區(qū)的科學(xué)劃分，用網(wǎng)格化的抄表催費(fèi)模式替代傳統(tǒng)的放射狀抄表模式，抄收的效率得到顯著的提升，同時(shí)也拉動(dòng)了用電檢查等業(yè)務(wù)的均衡發(fā)展，為分析線損、排查跑冒滴漏等問(wèn)題提供了優(yōu)越的條件。

3 改善配網(wǎng)運(yùn)維

配電網(wǎng)是是直接面向用戶的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。近年來(lái)人民生活條件穩(wěn)步改善，城鄉(xiāng)用電負(fù)荷激增，現(xiàn)有中壓配電網(wǎng)總體網(wǎng)架未夠成熟，傳統(tǒng)的配網(wǎng)接線方式在頻繁倒閘操作時(shí)會(huì)導(dǎo)致各線路所帶負(fù)荷不斷變化，造成線路出現(xiàn)重載、過(guò)載的情況，也不利于工作人員熟悉網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況。而常規(guī)規(guī)劃方法以中壓線路為單位，通常采用割接負(fù)荷、就近線路增加聯(lián)絡(luò)轉(zhuǎn)供或新出線路環(huán)網(wǎng)等方法解決，久而久之造成線路供電范圍交叉、迂回供電、聯(lián)絡(luò)點(diǎn)設(shè)置混亂等問(wèn)題，繼而導(dǎo)致日常巡視維護(hù)、故障定位檢修難度大、效率低，客戶服務(wù)水平難以提升。

按照網(wǎng)格化的區(qū)域供電的思路，需要根據(jù)片區(qū)的裝接容量、負(fù)荷性質(zhì)、重要程度、優(yōu)化和完善網(wǎng)架結(jié)構(gòu)，提高負(fù)荷轉(zhuǎn)供能力。通過(guò)普查理清線變關(guān)系，各分線的線損率合格，形成準(zhǔn)確清晰的網(wǎng)格，從而在網(wǎng)格化區(qū)域內(nèi)讓線變的屬性、負(fù)荷狀況、運(yùn)行方式相對(duì)固定，便于工作人員的操作和維護(hù)。建立“點(diǎn)面結(jié)合、實(shí)時(shí)響應(yīng)”的網(wǎng)格化服務(wù)模式，在網(wǎng)格中實(shí)現(xiàn)了生產(chǎn)、營(yíng)銷和調(diào)控信息資源規(guī)范和綜合運(yùn)用，有助于服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象的綜合提升。

4 存在的問(wèn)題

在網(wǎng)格化落地的實(shí)踐中，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)有待改善：

1）配網(wǎng)自動(dòng)化未完全覆蓋，影響了模型的建立和區(qū)域供電可靠性的落實(shí)。

2）戶表智能化改造未全面完成，應(yīng)用程度低于預(yù)期，故障難以在承諾時(shí)限內(nèi)恢復(fù)。

3）社區(qū)或居委會(huì)對(duì)供電網(wǎng)格缺乏參與性。

5 結(jié)語(yǔ)

供電網(wǎng)格化模型的建立到應(yīng)用，需要持續(xù)探索前進(jìn)，在實(shí)際工作過(guò)程中歸納總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn)，跟蹤客戶的用電需求，及時(shí)查找并解決問(wèn)題，方能促進(jìn)供電網(wǎng)格的真正落地。

參考文獻(xiàn)：

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