從混沌理論視角看網(wǎng)絡(luò)謠言的形成及其傳播特征

摘 要：本文將以混沌理論的視角探討網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播特征。首先從混沌理論“蝴蝶效應(yīng)”、“分形”、“混沌吸引子”三個(gè)主要基本原理，以及重復(fù)與自相似性、對(duì)初始條件的依賴、確定性和隨機(jī)性、不可逆性的主要特征出發(fā)，分析了網(wǎng)絡(luò)謠言的形成過(guò)程和傳播特征，最后為防治及控制謠言的傳播危害提出參考性結(jié)論。

關(guān)鍵詞：混沌力量；網(wǎng)絡(luò)謠言；傳播特征

一、研究緣起

隨著互聯(lián)網(wǎng)普及和技術(shù)更迭，我國(guó)逐漸進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)傳播時(shí)代。根據(jù)2017年1月22日中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布的第三十九次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》，截至2016年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)到53.2%。[1]由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)愈來(lái)愈成為一個(gè)不容忽視的傳播路徑，然而，爆炸式的海量信息中也夾雜著諸多網(wǎng)絡(luò)謠言。

網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播是一個(gè)復(fù)雜的接受、傳遞和擴(kuò)散的過(guò)程，也是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、開(kāi)放的非線性混沌系統(tǒng)。也就是說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播過(guò)程中存在著許多不規(guī)律的、不可預(yù)測(cè)的、非線性的不確定因素，而互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)極其開(kāi)放、及時(shí)、分散的傳播媒介的特性更加劇了這種不確定性。

混沌理論能夠有效地處理復(fù)雜系統(tǒng)，因此，本文將以混沌理論的視角探討網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播特征，以期為認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)謠言提供一種新方法、新思路。

二、混沌理論的基本原理和主要特征

混沌理論在20世紀(jì)中后期開(kāi)始逐漸被科學(xué)研究領(lǐng)域注意，是近代非線性動(dòng)力學(xué)和現(xiàn)代系統(tǒng)科學(xué)中的重要組成部分，引發(fā)了自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)研究范式的重大轉(zhuǎn)變，被譽(yù)為是繼相對(duì)論、量子力學(xué)后，20世紀(jì)第三次的物理學(xué)大革命，混沌理論“將在確定論和概率論這兩大科學(xué)體系之間架起橋梁，改變?nèi)藗兊淖匀挥^，揭示一個(gè)形態(tài)和結(jié)構(gòu)嶄新的物質(zhì)運(yùn)動(dòng)世界。”[2]

混沌理論的研究對(duì)象是非線性復(fù)雜系統(tǒng)行為的規(guī)則和秩序，如天氣預(yù)測(cè)、股票漲跌、人口波動(dòng)等?；煦缋碚撜J(rèn)為，這些看似混亂的自然或人類社會(huì)現(xiàn)象的背后，往往有著簡(jiǎn)單的支配規(guī)律。

混沌理論主要有三個(gè)基本原理：

（一）蝴蝶效應(yīng)（Butterfly Effect）

1963年，美國(guó)氣象學(xué)家洛倫茲在《大氣科學(xué)》雜志上發(fā)表了《決定性的非周期流》一文，提出系統(tǒng)的長(zhǎng)期行為對(duì)于系統(tǒng)初始條件具有很強(qiáng)的敏感性。初始條件的微小改變，經(jīng)過(guò)混沌系統(tǒng)的不斷放大，對(duì)未來(lái)的結(jié)果造成巨大的影響，兩個(gè)相互接近的軌跡，會(huì)隨著時(shí)間的推移越來(lái)越分離，最終造成不可預(yù)知的結(jié)果，即著名的“蝴蝶效應(yīng)”。蝴蝶效應(yīng)反映了系統(tǒng)的長(zhǎng)期行為對(duì)初始條件的敏感依賴性，這是混沌運(yùn)動(dòng)的主要特征之一。

（二）分形（Fractal）

分形指的是系統(tǒng)的“自相似性”，即系統(tǒng)的每個(gè)結(jié)構(gòu)局部都是整體的一個(gè)縮影，把其中任意一個(gè)放大，都與整體接近。任意一個(gè)局部都含有整體全部的結(jié)構(gòu)和信息。

（三）混沌吸引子（Strange Attractor）

“吸引子是狀態(tài)空間一種用以刻畫狀態(tài)空間中長(zhǎng)期行為的幾何形式，是耗散系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間演化的最終歸宿?！盵3]混沌吸引子是反映混沌系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)特征的產(chǎn)物，它具有自相似性，具有分形結(jié)構(gòu)，因此使短期預(yù)測(cè)成為可能。

混沌運(yùn)動(dòng)的主要特征有三：第一，系統(tǒng)的長(zhǎng)期行文對(duì)初始條件的敏感依賴性；第二，混沌系統(tǒng)是確定性與隨機(jī)性的統(tǒng)一，它的產(chǎn)生不受外界干擾而完全確定，同時(shí)又包含自身因素所導(dǎo)致的隨機(jī)性；第三，混沌從有序開(kāi)始，經(jīng)歷無(wú)序后再回歸有序，形成“混沌序”。

三、網(wǎng)絡(luò)謠言的混沌特征

（一）重復(fù)與自相似

網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播形態(tài)就是重復(fù)與自相似。網(wǎng)絡(luò)謠言是通過(guò)相同或相似的內(nèi)容和信息不斷進(jìn)行重復(fù)積累而形成的。“三人成虎”，一條微博經(jīng)過(guò)數(shù)萬(wàn)次轉(zhuǎn)發(fā)，它的可信度在受眾接收的這一環(huán)節(jié)中會(huì)慢慢提高，如“公交車、銀行營(yíng)業(yè)點(diǎn)、順豐快遞門店等成失聯(lián)兒童守護(hù)點(diǎn)”“引力波引發(fā)宇宙射線，靠近手機(jī)可能造成傷亡”“無(wú)籽葡萄是用避孕藥種出來(lái)的”等等。

網(wǎng)絡(luò)謠言在輿論場(chǎng)中的發(fā)酵，往往伴隨著受眾的反饋。轉(zhuǎn)發(fā)者在轉(zhuǎn)發(fā)時(shí)附加的評(píng)論其實(shí)就是他們對(duì)原文本的解釋活動(dòng)，因此，網(wǎng)絡(luò)謠言的重復(fù)與自相似增強(qiáng)了群體傳播中文本的意義流通。另外，信息在無(wú)數(shù)次重復(fù)后往往會(huì)變異，雖托生于原始信息，但內(nèi)容或意義卻發(fā)生了改變。

另外，網(wǎng)絡(luò)謠言的重復(fù)與自相似性消解了大眾媒體的話語(yǔ)權(quán)，呈現(xiàn)出“去中心化”的傳播形態(tài)。

（二）對(duì)初始條件的敏感依賴

網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播是層層嵌套的，呈現(xiàn)出網(wǎng)狀發(fā)散的形態(tài)，每一個(gè)受眾通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)或評(píng)論進(jìn)行的每一次內(nèi)容創(chuàng)造，都將成為整個(gè)傳播過(guò)程的一個(gè)點(diǎn)，這個(gè)點(diǎn)發(fā)生的每個(gè)微小變化都有可能產(chǎn)生巨大的信息傳播動(dòng)蕩。其初始條件可能由于具備某些因素而引起眾多傳播主體的關(guān)注而進(jìn)一步升溫，呈現(xiàn)爆炸式的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播十分迅速。當(dāng)某一事件發(fā)生時(shí)，網(wǎng)民即可即時(shí)發(fā)布并關(guān)注事件信息，迅速表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)并通過(guò)各種渠道進(jìn)行傳播，形成強(qiáng)大的意見(jiàn)聲勢(shì)。這種意見(jiàn)聲勢(shì)如果遭遇不穩(wěn)定的因素，則極有可能引發(fā)一場(chǎng)輿論風(fēng)暴。如在一定條件下，如果事件信息沒(méi)有得到相關(guān)方的及時(shí)公布，輿論沒(méi)有得到切當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，就極易滋生一些不實(shí)謠言和負(fù)面情緒，而這種情況在網(wǎng)絡(luò)的多級(jí)傳播模式中將會(huì)得到進(jìn)一步地傳導(dǎo)，使輿情熱度被指數(shù)式放大，從而極有可能引發(fā)一場(chǎng)輿論危機(jī)。

如2016年春節(jié)期間沸沸揚(yáng)揚(yáng)的上海女孩逃離江西農(nóng)村事件。2016年2月6日，一位自稱上海女孩的網(wǎng)友發(fā)帖稱，第一次去江西農(nóng)村男友家過(guò)年，因一頓年夜飯難以忍受農(nóng)村的貧窮落后，連夜趕回上海。該事件源于一個(gè)非常普通的網(wǎng)絡(luò)帖子，但一個(gè)隨機(jī)因素的出現(xiàn)，改變了整件事情的傳播演化過(guò)程。這個(gè)隨機(jī)的關(guān)鍵性因素就是城鄉(xiāng)差異、地域歧視，在加入這些因素后，“蝴蝶效應(yīng)”開(kāi)始顯現(xiàn)，引發(fā)了輿論的軒然大波，網(wǎng)絡(luò)大V的加入也使得這個(gè)事件累積升溫。然而，事件的真相被揭開(kāi)，江西網(wǎng)信辦公開(kāi)辟謠，證實(shí)這是一則假消息。發(fā)帖者并非上海人，而是江蘇省某女網(wǎng)民，因春節(jié)前與丈夫吵架，不愿去丈夫老家過(guò)年而獨(dú)自留守家中，于是發(fā)帖宣泄情緒，內(nèi)容純屬虛構(gòu)。

（三）確定性和隨機(jī)性

網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播形態(tài)是一對(duì)一、一對(duì)多、多對(duì)多等多層次的多級(jí)傳播，其傳播的非線性特征極其明顯。它的演化路徑極具有隨機(jī)性，微小變化的存在就有可能導(dǎo)致巨大的路徑變化。在傳播過(guò)程中，每一個(gè)變量都有可能是引發(fā)巨量效應(yīng)的初始條件，處處都可能是中心節(jié)點(diǎn)。而正是這些節(jié)點(diǎn)的存在，使網(wǎng)絡(luò)謠言的發(fā)展一次次出現(xiàn)偏差，遠(yuǎn)離了其預(yù)期的發(fā)展軌道，朝著不確定的方向前行。而當(dāng)網(wǎng)絡(luò)謠言傳播系統(tǒng)內(nèi)外部達(dá)到某一程度的平衡時(shí)，又重新回到有序的傳播狀態(tài)，直至消亡。

（四）不可逆性

“一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)永遠(yuǎn)不會(huì)準(zhǔn)確地回到它曾經(jīng)處過(guò)的狀態(tài)”[4]，而網(wǎng)絡(luò)謠言系統(tǒng)具有不可逆性。任何一個(gè)微小變量的加入都會(huì)導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)軌跡的改變，而時(shí)間路徑也不可能再回歸到原來(lái)狀態(tài)。系統(tǒng)的不可控輸入達(dá)到一定程度，就很難繼續(xù)進(jìn)行自我控制，從而表現(xiàn)出紊亂的現(xiàn)象。網(wǎng)絡(luò)謠言的傳播，產(chǎn)生了內(nèi)在隨機(jī)性，成為微觀無(wú)序的狀態(tài)。網(wǎng)絡(luò)謠言系統(tǒng)與外部世界不斷進(jìn)行信息交換，對(duì)其長(zhǎng)期預(yù)測(cè)的可能性就逐漸降低了。

如果網(wǎng)絡(luò)謠言沒(méi)有得到正確的引導(dǎo)和處置，其中的負(fù)面效應(yīng)會(huì)不斷放大，達(dá)到不可控的程度，很有可能會(huì)造成不可挽回的群體性事件。

四、討論與思考

網(wǎng)絡(luò)謠言系統(tǒng)具有混沌運(yùn)動(dòng)的初始條件依賴性，初始信息的微小變化都有可能會(huì)帶來(lái)結(jié)果的巨大反差。眾多網(wǎng)絡(luò)謠言的案例說(shuō)明，謠言的源頭都是一條微不足道的小道消息，因此，每個(gè)網(wǎng)絡(luò)主體都要充分重視信息發(fā)布這一環(huán)節(jié)，從源頭把關(guān)，“謠言止于智者”，不傳謠才是杜絕謠言的第一要義。

雖然無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)混沌系統(tǒng)的長(zhǎng)期預(yù)測(cè)，但網(wǎng)絡(luò)謠言并非不可預(yù)警。我們可以建立一個(gè)有效的網(wǎng)絡(luò)謠言傳播效應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)判機(jī)制，對(duì)那些影響范圍大、社會(huì)危害性強(qiáng)、嚴(yán)重個(gè)人及組織利益的謠言進(jìn)行辟謠，對(duì)于危害性不強(qiáng)、范圍不大的謠言，可發(fā)揮系統(tǒng)的自凈功能消解謠言。處置網(wǎng)絡(luò)謠言的關(guān)鍵應(yīng)當(dāng)在于預(yù)防，出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)謠言之后進(jìn)行辟謠的方法可能無(wú)法補(bǔ)救和挽回已經(jīng)發(fā)生的損失。

參考文獻(xiàn)：

[1]中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心.第三十五次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告[EB/OL].http：//www.cnnic.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/201701/P020170123364672657408.pdf.

[2]吳彤.非線性動(dòng)力學(xué)混沌理論方法及意義.清華大學(xué)學(xué)報(bào).2000（3）.

[3]王慧軍.基于混沌理論的網(wǎng)絡(luò)輿論事件風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估.企業(yè)經(jīng)濟(jì).2012（2）.

[4]郝柏林.混沌與分形——郝柏林科普文集.上海科學(xué)技術(shù)出版社.2004.249.

作者簡(jiǎn)介：唐亞麗，四川大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院。