城市化進(jìn)程中家校溝通的演變、挑戰(zhàn)與對(duì)策

徐莉芳

【摘要】本文論述在城市化進(jìn)程中家校溝通的重要性、演變進(jìn)程和遇到的挑戰(zhàn)，提出解決家校溝通問(wèn)題的對(duì)策：一是要轉(zhuǎn)變思想觀念及加強(qiáng)學(xué)習(xí)，二是要尊重家長(zhǎng)、關(guān)愛(ài)學(xué)生，三是要注意措辭、有效掌控局面。

【關(guān)鍵詞】城市化進(jìn)程 家校溝通 演變 挑戰(zhàn) 對(duì)策

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2018）03A-0014-02

在城市化進(jìn)程中，孩子的表現(xiàn)與以往相比出現(xiàn)了很大的不同，家長(zhǎng)、老師都覺(jué)得孩子難管。家長(zhǎng)本以為孩子上了小學(xué)后情況會(huì)有所好轉(zhuǎn)，但大部分孩子并沒(méi)有因?yàn)榻邮軐W(xué)校教育后馬上變得“乖巧懂事”，于是家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育特別是對(duì)老師的教育有所不滿。而教師覺(jué)得孩子難管，是因?yàn)橐恢痹谀矛F(xiàn)在的孩子跟以前的孩子比較，總覺(jué)得有些孩子真的可以算是“問(wèn)題兒童”了，并且在和家長(zhǎng)的交流中發(fā)現(xiàn)家長(zhǎng)總是幫著孩子說(shuō)話，于是對(duì)家長(zhǎng)各種各樣的教育理念也有所不滿。慢慢的，本應(yīng)站在同一戰(zhàn)線一起教育孩子的家長(zhǎng)和老師逐漸變成了對(duì)立的兩個(gè)陣營(yíng)，缺乏良好的溝通，不能相互理解、相互支持。本文就城市化進(jìn)程中家校溝通的演變、挑戰(zhàn)展開(kāi)分析，提出解決問(wèn)題的對(duì)策。

一、家校溝通的重要性

大家都知道，父母是孩子的第一任老師，家庭教育對(duì)孩子的成長(zhǎng)起著舉足輕重的作用。家庭教育和學(xué)校教育應(yīng)該是相互合作、相互補(bǔ)充，形成教育合力，共同教育孩子。因此，學(xué)校教育需要家長(zhǎng)的配合，需要家長(zhǎng)的支持與理解。如果教師和家長(zhǎng)能在教育理念、教育方法上基本達(dá)成一致，就能充分調(diào)動(dòng)家長(zhǎng)教育子女的積極性，使我們的教育不斷進(jìn)步，讓孩子更好地成長(zhǎng)。

二、我校城市化進(jìn)程中家校溝通的演變

（一）家長(zhǎng)素質(zhì)的提高引發(fā)了家校溝通的變化

我校是一所農(nóng)村里的百年老校，以前家校的溝通很單一，就是以教師為主。以前村里的人普遍學(xué)歷低，文化水平低，在他們的眼中老師什么都懂，說(shuō)什么都對(duì)，做什么都好，因此，老師怎么說(shuō)家長(zhǎng)都言聽(tīng)計(jì)從。

但如今，在城市化進(jìn)程中，村里的人學(xué)歷普遍提高了，文化水平提高了，他們都受到了良好的教育，也掌握了很多教育孩子的方法，于是他們對(duì)老師的一些建議就會(huì)用自己的方式和理念去判斷，所以家校溝通就不再是老師的“一言堂”。

（二）外地學(xué)生的增多引發(fā)了家校溝通的變化

以前，我校學(xué)生基本上都是本地的孩子，但在城市化進(jìn)程中，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，許多外來(lái)人員帶著自己的孩子來(lái)到城市生活，所以學(xué)校里的新市民子女越來(lái)越多。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，2017年9月開(kāi)學(xué)初，我校新市民子女所占的比例為61.4%，其中最少的班級(jí)都達(dá)到了41.2%。由于新市民子女來(lái)自全國(guó)各地，每個(gè)地方的風(fēng)俗習(xí)慣、教育理念又各不相同，所以家校溝通也與以前大不相同。

（三）溝通工具的變化引發(fā)了家校溝通的變化

以前家校溝通非常簡(jiǎn)單，老師到學(xué)生家里與家長(zhǎng)面對(duì)面交流，偶爾也能寫個(gè)字條、信件與家長(zhǎng)溝通，或者讓孩子帶個(gè)信讓家長(zhǎng)到學(xué)校與老師溝通。但在城市化進(jìn)程中，溝通工具發(fā)生了很大的變化，老師和家長(zhǎng)可以通過(guò)打電話，或利用QQ、微信等渠道與家長(zhǎng)溝通，大大減少了家長(zhǎng)的奔波之苦。

三、我校城市化進(jìn)程中家校溝通遇到的挑戰(zhàn)與對(duì)策

（一）挑戰(zhàn)一：家長(zhǎng)素質(zhì)的提高，使他們對(duì)學(xué)校教育的要求不斷提高

在城市化進(jìn)程中家長(zhǎng)的素質(zhì)提高了，對(duì)學(xué)校教育也提出了更高的要求。他們不會(huì)像以前一樣，一味地“愚忠”于老師，他們對(duì)老師的教育行為也會(huì)有自己的判斷，在與老師的教育理念有分歧時(shí)他們會(huì)產(chǎn)生質(zhì)疑，這樣就給老師與家長(zhǎng)的溝通帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)。

【對(duì)策】

一是教師要轉(zhuǎn)變思想。教師在與家長(zhǎng)溝通時(shí)不能居高臨下，而要與家長(zhǎng)平等交流。由于平時(shí)與學(xué)生相處多了，有部分老師都以高高在上的姿態(tài)對(duì)待學(xué)生，布置任務(wù)時(shí)總是以命令的口吻向?qū)W生下達(dá)任務(wù)，形成了所謂的“職業(yè)病”。于是，在與家長(zhǎng)交流時(shí)也習(xí)慣性地使用這種語(yǔ)氣，這就會(huì)引起家長(zhǎng)的不滿與反感，從而使得家長(zhǎng)下意識(shí)地反對(duì)老師的意見(jiàn)與建議，沒(méi)有認(rèn)同感。因此，教師要轉(zhuǎn)變思想觀念，與家長(zhǎng)站在同一戰(zhàn)線上，注意與家長(zhǎng)交流的語(yǔ)氣和態(tài)度，平等對(duì)話，共同商量更好的教育策略。

二是教師要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。家長(zhǎng)素質(zhì)提高了，很多家長(zhǎng)的教育理念能與時(shí)俱進(jìn)。因此，教師一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，時(shí)代在發(fā)展，學(xué)生也在變化，教師的教育方法也要與時(shí)俱進(jìn)，與新時(shí)代接軌。如多研讀教育雜志與著作，多跟同事研討教育方法，不斷提高自身的教育水平，從而更好地給予家長(zhǎng)指導(dǎo)。

（二）挑戰(zhàn)二：外地學(xué)生增多，使家校溝通難度加大，情況變得更加復(fù)雜

在城市化進(jìn)程中，外地學(xué)生不斷增多成了事實(shí)。那些一打出生就在城里生活學(xué)習(xí)的孩子還好，他們已經(jīng)漸漸融入到本地人的生活中，有些孩子甚至還能用本地話與人交流。但是，還有一部分新來(lái)的外地生，特別是中途轉(zhuǎn)學(xué)的外地生，因?yàn)槠滹L(fēng)俗習(xí)慣、文化背景的不同，給家校溝通帶來(lái)了難度。例如我校規(guī)定每周一要檢查學(xué)生的個(gè)人衛(wèi)生，其中有一條規(guī)定是男孩不留長(zhǎng)發(fā)，還有一條規(guī)定是不能佩戴首飾，可是就有男生在腦后留一條小辮子，因?yàn)楦鶕?jù)老家風(fēng)俗是未滿十周歲是不能剪掉辮子的；也有女孩根據(jù)老家風(fēng)俗要從小佩戴耳環(huán)等，如果學(xué)校一律禁止就會(huì)激發(fā)矛盾，所以教師要靈活處理這些特殊情況。

【對(duì)策】

一是教師要尊重家長(zhǎng)。筆者認(rèn)為，尊重家長(zhǎng)，還應(yīng)尊重他們的家鄉(xiāng)傳統(tǒng)文化及生活習(xí)慣，也許他們的風(fēng)俗與我們的大相徑庭，他們的文化也與我們格格不入，但是我們一定要有寬容之心，不能一味地用我們的眼光、我們的習(xí)慣、我們的文化去看待與我們不同的習(xí)慣與文化。另外，我們也要做好學(xué)生的教育工作，不能讓班上的學(xué)生用異樣的眼光來(lái)看待有文化差異的學(xué)生。這樣一來(lái)，家長(zhǎng)就能感受到你的善意，在孩子的教育問(wèn)題上更容易接納你的建議，共同教育好孩子，讓孩子更好地成長(zhǎng)。

二是教師要關(guān)愛(ài)學(xué)生。如果孩子回家跟父母說(shuō)老師很關(guān)心愛(ài)護(hù)自己、盡力幫助自己，那么家長(zhǎng)一定會(huì)對(duì)老師產(chǎn)生感激之情，有了這樣一份特殊的情感，家校溝通就基本不成問(wèn)題了。所以，平時(shí)老師一定要多關(guān)心學(xué)生，特別是那些新轉(zhuǎn)入的外地學(xué)生更需要加倍呵護(hù)，還要引導(dǎo)班上的學(xué)生接納外地學(xué)生，幫助外地學(xué)生盡快融入班集體。

（三）挑戰(zhàn)三：溝通工具的變化，給家校聯(lián)系帶來(lái)了方便，也帶來(lái)了隱患

在城市化進(jìn)程中，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，特別是高科技的快速發(fā)展，家校聯(lián)系的溝通工具發(fā)生了很大的變化，QQ群、微信群、網(wǎng)上家長(zhǎng)學(xué)校、教育APP等交流軟件數(shù)不勝數(shù)，通過(guò)這些軟件能夠方便地和家長(zhǎng)交流溝通，但是也帶來(lái)了一些隱患。比如通過(guò)新媒體聯(lián)系，教師的措辭就非常關(guān)鍵，一旦說(shuō)錯(cuò)話或詞不達(dá)意，就會(huì)造成誤會(huì)。

【對(duì)策】

一是教師要注意措辭。平時(shí)與家長(zhǎng)面對(duì)面交流時(shí)，有些話即使沒(méi)有說(shuō)出口大家也能心照不宣，但是在網(wǎng)絡(luò)溝通軟件上，你發(fā)出的字都是冷冰冰的，不像面對(duì)面交流時(shí)家長(zhǎng)能看到你的面部表情、聽(tīng)出你的語(yǔ)氣，有時(shí)相同的一句話不同的人會(huì)因?yàn)閭€(gè)人的理解或心情而讀出不同的意思。因此，在網(wǎng)絡(luò)上跟家長(zhǎng)交流溝通時(shí)一定要注意措辭。

二是教師要掌控局面。因?yàn)镼Q群、微信群中家長(zhǎng)多，一個(gè)家長(zhǎng)發(fā)表了什么觀點(diǎn)其他家長(zhǎng)都能看到，如果有一些“特殊”的家長(zhǎng)經(jīng)常在群里發(fā)布一些負(fù)能量的信息，就會(huì)給整個(gè)群造成影響，影響到其他家長(zhǎng)。因此，教師一定要掌控局面，及時(shí)處理一些“特殊”的問(wèn)題，同時(shí)要培養(yǎng)一些“三觀”正的家長(zhǎng)，讓他們發(fā)布一些正能量的信息，營(yíng)造良好的氛圍。

在城市化進(jìn)程中，家校溝通的演變帶來(lái)了機(jī)遇也帶來(lái)了挑戰(zhàn)。面對(duì)機(jī)遇，我們一定要好好把握，讓家校溝通更加和諧；面對(duì)挑戰(zhàn)，我們一定要妥善處理，讓家校溝通更加順暢。

（責(zé)編 林 劍）