“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下研究生班級(jí)創(chuàng)新管理模式探索

費(fèi)葳葳 徐長(zhǎng)亮

摘要：在網(wǎng)絡(luò)普及和大數(shù)據(jù)發(fā)展的信息時(shí)代，傳統(tǒng)的研究生班級(jí)管理模式已經(jīng)與時(shí)代脫節(jié)，不能很好地應(yīng)用于學(xué)生的教育、管理和服務(wù)。發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新班級(jí)管理，已經(jīng)成為高校思想政治教育環(huán)節(jié)中的必然趨勢(shì)。本研究在分析當(dāng)前研究生班級(jí)管理出現(xiàn)的問(wèn)題的基礎(chǔ)上，探討了“互聯(lián)網(wǎng)+”班級(jí)管理模式的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)，并提出了“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下研究生班級(jí)創(chuàng)新管理途徑。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；研究生；班級(jí)管理

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已遍及千家萬(wàn)戶，深刻影響著現(xiàn)代人的生產(chǎn)生活方式。時(shí)代的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步促使“互聯(lián)網(wǎng)+”理念應(yīng)運(yùn)而生。2015年，李克強(qiáng)總理在政府工作報(bào)告中首提要制訂“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”就是互聯(lián)網(wǎng)加各個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)，以網(wǎng)絡(luò)的便捷性、即時(shí)性和廣泛性推動(dòng)傳統(tǒng)行業(yè)的變革和發(fā)展。在教育領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+”為我們打開了一扇新的大門，為新形勢(shì)下研究生班級(jí)管理工作開辟了一條新的道路。

一、研究生班級(jí)建設(shè)存在的問(wèn)題

（一）研究生班級(jí)概念弱化，對(duì)集體缺乏歸屬感

高校研究生的班級(jí)建制各不相同，一個(gè)班級(jí)可能由不同專業(yè)、不同研究方向、不同導(dǎo)師的學(xué)生構(gòu)成。加之研究生的年齡結(jié)構(gòu)、生源組成、學(xué)習(xí)經(jīng)歷、錄取類別等諸多因素的差異，使一個(gè)班級(jí)的成員結(jié)構(gòu)異常復(fù)雜。同時(shí)，在研究生階段，研究生以課題組為單位開展學(xué)習(xí)、生活和娛樂(lè)活動(dòng)，相較于班級(jí)建制，課題組聯(lián)系更為緊密，因此班級(jí)概念弱化。此外，不同背景的同學(xué)由于價(jià)值觀念、專業(yè)學(xué)科等的差異，必然使得溝通不暢、交流受限，班級(jí)成員之間很難建立深厚的情誼，班級(jí)同學(xué)對(duì)集體缺乏歸屬感，這對(duì)班級(jí)建設(shè)非常不利。

（二）研究生班級(jí)人員分散，信息傳達(dá)滯后

研究生個(gè)體已經(jīng)具備了較為成熟的人生觀、價(jià)值觀，他們自我意識(shí)強(qiáng)烈，太過(guò)注重自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，對(duì)集體的依賴性減弱，集體觀念和參與意識(shí)淡薄。再加之讀研期間，班級(jí)同學(xué)在一起上課的時(shí)間不多，尤其是進(jìn)入研二以后，研究生都進(jìn)入各自的項(xiàng)目組進(jìn)行學(xué)習(xí)，時(shí)間上的不統(tǒng)一、空間上的不固定導(dǎo)致信息傳達(dá)不便，很多信息流通出現(xiàn)滯后現(xiàn)象。

（三）研究生班級(jí)活動(dòng)層次較低，學(xué)生參與面不廣

目前，研究生班級(jí)為學(xué)生提供的交流平臺(tái)極為有限，開展的集體活動(dòng)少且形式單一。班會(huì)、聚餐、郊游等仍為主要的交流形式，這些活動(dòng)缺乏新意，尤其是對(duì)目前研究生較為關(guān)注的科研、就業(yè)等方面的問(wèn)題涉及甚少，因此對(duì)研究生缺乏吸引力，導(dǎo)致活動(dòng)越來(lái)越難開展，參與的學(xué)生也越來(lái)越少。

（四）研究生思想個(gè)性獨(dú)立，輔導(dǎo)員思政教育缺乏有效性

研究生思想較為成熟，基本形成了為人處世的原則和方法，人格因素基本成型。他們追求獨(dú)立自主，具有較強(qiáng)的民主參與意識(shí)和維權(quán)意識(shí)，期望能表達(dá)自己的利益訴求，維護(hù)自我權(quán)益。他們的人生觀、世界觀、價(jià)值觀基本穩(wěn)定，尤其是相比于本科生來(lái)講，研究生價(jià)值觀比較現(xiàn)實(shí)，甚至有部分研究生表現(xiàn)出較強(qiáng)的功利性。研究生的這些個(gè)性特點(diǎn)使得研究生對(duì)輔導(dǎo)員傳統(tǒng)意義上的思想政治教育形式開啟了“屏蔽”狀態(tài)，思政教育缺乏有效性。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”班級(jí)管理模式的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn)

（一）便捷性和即時(shí)性

隨著網(wǎng)絡(luò)的普及和自媒體的興起，現(xiàn)在的大學(xué)生呈現(xiàn)出“無(wú)人不網(wǎng)、無(wú)時(shí)不網(wǎng)、無(wú)處不網(wǎng)”的狀態(tài)，網(wǎng)絡(luò)交流隨時(shí)遍及各個(gè)角落。便捷性和即時(shí)性的特點(diǎn)使得信息能夠在第一時(shí)間有效傳輸，輸出端和接收端能夠?qū)崿F(xiàn)實(shí)時(shí)的互動(dòng)和討論。因此，對(duì)研究生班級(jí)建設(shè)來(lái)講，輔導(dǎo)員可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)把各種通知發(fā)布給學(xué)生，而學(xué)生也可以把問(wèn)題、情況實(shí)時(shí)反饋給輔導(dǎo)員，只要是有網(wǎng)絡(luò)的地方就可以實(shí)現(xiàn)信息的暢通。

（二）虛擬性和互動(dòng)性

網(wǎng)絡(luò)交流具有虛擬性，班級(jí)成員在無(wú)法面對(duì)面聚集在一起的情況下，可以在網(wǎng)上就學(xué)習(xí)、生活和班級(jí)管理等方面開展話題討論和交流，各抒已見。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，學(xué)生之間更愿意敞開心扉，從心理上更愿意表達(dá)自己的想法，“師生”關(guān)系、“生生”關(guān)系變成了“網(wǎng)友”關(guān)系，彼此間少了拘束，實(shí)現(xiàn)了深入的溝通。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性特點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)內(nèi)人員的交互共融，這樣的氛圍豐富了交流互動(dòng)的內(nèi)容，激發(fā)了學(xué)生參與班級(jí)建設(shè)和管理的主動(dòng)性，在班級(jí)內(nèi)架起了平等、民主和友誼之橋，為研究生真正實(shí)現(xiàn)“自我教育、自我管理和自我服務(wù)”創(chuàng)造了便利條件。

（三）豐富性和趣味性

網(wǎng)絡(luò)具有海量信息，內(nèi)容豐富、廣泛，只要學(xué)生需要，可以隨時(shí)隨地搜索相關(guān)知識(shí)加以利用，這大大拓展了學(xué)生受教育的空間，開闊了學(xué)生的視野，豐富了學(xué)生的知識(shí)體系，有利于創(chuàng)新性、全球化視野的形成。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下研究生班級(jí)創(chuàng)新管理途徑

2016年12月，習(xí)近平總書記在全國(guó)高校思想政治工作會(huì)議上講話指出，“思想政治工作從根本上是做人的工作，必須圍繞學(xué)生、關(guān)照學(xué)生、服務(wù)學(xué)生”，“做好高校思想政治工作，要因事而化、因時(shí)而進(jìn)、因勢(shì)而新”，“要運(yùn)用新媒體技術(shù)使工作活起來(lái)，推動(dòng)思想政治工作傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)同信息技術(shù)高度融合，增強(qiáng)時(shí)代感和吸引力”。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下探索新時(shí)期研究生班級(jí)管理模式，具有重要意義。

（一）搭建基于手機(jī)App的班級(jí)事務(wù)信息管理平臺(tái)

在輔導(dǎo)員的日常工作中，班級(jí)的事務(wù)性工作占據(jù)了大量時(shí)間，各種通知的上傳下達(dá)、信息的收集整理、材料的審批核驗(yàn)等都需要輔導(dǎo)員一一處理，且有些手續(xù)需要學(xué)生到輔導(dǎo)員辦公室往返多次。信息化環(huán)境、大數(shù)據(jù)時(shí)代、虛擬空間建設(shè)為新型班級(jí)管理模式提供了有力支撐。以學(xué)生的管理為主線，搭建基于手機(jī)App的班級(jí)事務(wù)管理平臺(tái)，可以最大限度地實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的信息化和移動(dòng)化。此App軟件主要可實(shí)現(xiàn)以下幾個(gè)功能。

第一是事務(wù)通知。輔導(dǎo)員和學(xué)生干部可以利用此功能發(fā)布相關(guān)通知，發(fā)布范圍既可以是班級(jí)也可以是個(gè)人.還可以設(shè)置群組，瀏覽人可實(shí)現(xiàn)分類查看，發(fā)布人可以查看通知是否是已閱狀態(tài)。

第二是活動(dòng)簽到。輔導(dǎo)員可以通過(guò)手機(jī)APP發(fā)布相關(guān)會(huì)議、學(xué)術(shù)報(bào)告、集體活動(dòng)等通知。學(xué)生可在活動(dòng)開始前提交個(gè)人位置信息或發(fā)布現(xiàn)場(chǎng)圖片，以證明本人出席情況。

第三是請(qǐng)假、銷假。研究生經(jīng)常會(huì)有去合作單位出差、野外采樣、外出實(shí)習(xí)、求職等情況，因此，對(duì)研究生請(qǐng)假要嚴(yán)格管理。學(xué)生可以通過(guò)此功能在網(wǎng)上提交請(qǐng)假申請(qǐng)，輔導(dǎo)員核實(shí)情況后，依據(jù)情況酌情批假。待假期結(jié)束后，學(xué)生需在網(wǎng)上進(jìn)行銷假申請(qǐng)，未及時(shí)銷假的人員將會(huì)在輔導(dǎo)員用戶端顯示超期時(shí)間，以便輔導(dǎo)員下一步處理。

第四是宿舍管理。一是人員的管理，包括請(qǐng)假、晚歸、夜不歸宿，以及宿舍人員查找。二是環(huán)境的管理，包括宿舍衛(wèi)生、安全等。對(duì)于人員的管理，可以通過(guò)各宿舍長(zhǎng)每晚匯報(bào)宿舍人員情況，輔導(dǎo)員實(shí)現(xiàn)監(jiān)管。對(duì)于環(huán)境管理，輔導(dǎo)員可以將抽查的情況進(jìn)行記錄和拍照，上傳到系統(tǒng)里進(jìn)行保存，方便學(xué)生查閱。

第五是班級(jí)通信錄。手機(jī)App平臺(tái)上的班級(jí)通信錄是班級(jí)管理最便捷的方式之一。此功能基于班級(jí)學(xué)生準(zhǔn)確的基本信息，包括姓名、性別、出生日期、民族、籍貫、政治面貌、宿舍號(hào)、聯(lián)系電話、家庭住址、家長(zhǎng)姓名及聯(lián)系方式等信息。輔導(dǎo)員、學(xué)生干部、班級(jí)成員可以依據(jù)個(gè)人權(quán)限查看相關(guān)信息，聯(lián)絡(luò)他人，輔導(dǎo)員也可以與個(gè)別學(xué)生或家長(zhǎng)實(shí)現(xiàn)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的互動(dòng)。

第六是獎(jiǎng)懲記錄。輔導(dǎo)員可以定期將學(xué)生在科技創(chuàng)新、學(xué)科競(jìng)賽、文章發(fā)表、評(píng)優(yōu)評(píng)獎(jiǎng)以及懲罰處分等方面的信息公示于此，以達(dá)到鼓勵(lì)先進(jìn)、激勵(lì)后進(jìn)的目的，也可以作為研究生成長(zhǎng)成才的有效記錄。

以上幾個(gè)功能是研究生班級(jí)管理App的必要功能.更多功能還有待在以后的研究和應(yīng)用中拓展。目前，個(gè)別高校已經(jīng)嘗試探索開發(fā)了班級(jí)管理App，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用商店中也有諸如班圈App、愛班級(jí)App的售賣。基于手機(jī)App的班級(jí)事務(wù)信息管理平臺(tái)必將成為未來(lái)班級(jí)創(chuàng)新管理的趨勢(shì)。

（二）整合網(wǎng)絡(luò)新媒體交流平臺(tái)

對(duì)當(dāng)前處于研究生階段的“95后”來(lái)說(shuō)，QQ、微信、微博是他們應(yīng)用最廣泛的即時(shí)交流工具。從班級(jí)管理角度來(lái)講，班級(jí)可以通過(guò)建立QQ群、微信群，實(shí)現(xiàn)發(fā)布通知、咨詢交流、建議、投票等功能，通過(guò)開通微博、建立微信公眾號(hào)，發(fā)布相關(guān)消息、新聞，轉(zhuǎn)載熱門信息等。輔導(dǎo)員可以依據(jù)這幾個(gè)主要平臺(tái)的各自特點(diǎn)及傳播途徑，將它們進(jìn)行有效整合，實(shí)現(xiàn)分類應(yīng)用、分別管理，以最大化地發(fā)揮其在班級(jí)管理中的作用。

（三）創(chuàng)建班級(jí)微信公眾號(hào)

當(dāng)前，微信已經(jīng)在學(xué)生群體中得到普及，基于當(dāng)前班級(jí)管理模式和宣傳模式的發(fā)展，研究生以班級(jí)為單位建立微信公眾號(hào)已是大勢(shì)所趨。微信公眾號(hào)具有內(nèi)容豐富、形式新穎、交互性強(qiáng)等特點(diǎn)，成為研究生班級(jí)宣傳的良好媒介。以往的研究生班級(jí)建設(shè)疏于宣傳，甚至是從不宣傳，對(duì)內(nèi)來(lái)講，使班級(jí)同學(xué)缺少了共同的價(jià)值認(rèn)同和精神向往，造成了班級(jí)同學(xué)缺乏集體歸屬感和榮譽(yù)感，對(duì)外來(lái)講，使班級(jí)以外的其他組織或機(jī)構(gòu)對(duì)班級(jí)事務(wù)和活動(dòng)無(wú)從了解、無(wú)法關(guān)注，因此也必然實(shí)現(xiàn)不了對(duì)班級(jí)建設(shè)的推動(dòng)。通過(guò)班級(jí)微信公眾平臺(tái)的建立，可以集中力量凝聚班級(jí)同學(xué)，將班級(jí)班風(fēng)、班訓(xùn)、班級(jí)文化、班級(jí)活動(dòng)、班級(jí)風(fēng)采、班級(jí)動(dòng)態(tài)等進(jìn)行圖文并茂地輸出，以實(shí)現(xiàn)匯聚人心和宣傳教育的目的。

（四）構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)班會(huì)、團(tuán)會(huì)會(huì)議平臺(tái)

班會(huì)、團(tuán)會(huì)是班級(jí)建設(shè)的重要內(nèi)容。傳統(tǒng)的班會(huì)、團(tuán)會(huì)都是在固定的地點(diǎn)、采用固定的形式開展，活動(dòng)形式單一、死板，教育性和實(shí)效性差。而對(duì)研究生來(lái)說(shuō)，傳統(tǒng)的班會(huì)、團(tuán)會(huì)形式更是在時(shí)間上、參加人員上、教育效果上都難得到保障。新興的網(wǎng)絡(luò)新媒體形式的出現(xiàn)，為班會(huì)、團(tuán)會(huì)建設(shè)打開了一扇明亮的窗戶?，F(xiàn)在，網(wǎng)絡(luò)直播、現(xiàn)場(chǎng)連線、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等形式，都不受時(shí)空的限制，使研究生的班會(huì)、團(tuán)會(huì)可以實(shí)現(xiàn)人人參會(huì)、處處發(fā)言的新局面。對(duì)于黨支部會(huì)議或黨團(tuán)活動(dòng)，可以采取網(wǎng)絡(luò)直播的形式開展，既滿足了學(xué)生的新鮮感，也提升了他們的責(zé)任感。對(duì)于班會(huì)或?qū)W術(shù)研討會(huì)等會(huì)議，可以采取視頻會(huì)議的形式，在同一個(gè)虛擬空間內(nèi)，實(shí)現(xiàn)多地多人多處的實(shí)時(shí)互動(dòng)，這既促進(jìn)了溝通，也凝聚了成員向心力，對(duì)班級(jí)建設(shè)具有極大的促進(jìn)作用。

值得注意的是，在“互聯(lián)網(wǎng)+”應(yīng)用到研究生班級(jí)管理的進(jìn)程中，也不能忽視互聯(lián)網(wǎng)的消極作用，尤其是碎片化、功利化、隱蔽性、誤導(dǎo)性等信息在學(xué)生思想引導(dǎo)方面的消極影響。思想政治教育工作者要擦亮眼睛，辨別真?zhèn)?，主?dòng)發(fā)聲，防微杜漸，讓“互聯(lián)網(wǎng)+”的優(yōu)勢(shì)充分發(fā)揮，為新型班級(jí)管理開辟新的道路。

責(zé)編：群平