醫(yī)院檔案信息化管理的問(wèn)題及對(duì)策

何玉蘭

【摘要】隨著我國(guó)的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，醫(yī)療事業(yè)也在不斷地進(jìn)步，醫(yī)院檔案管理逐漸重視信息化建設(shè)，檔案管理是醫(yī)院管理工作的關(guān)鍵部分，近幾年不斷受到重視。對(duì)此，本文主要分析了新形勢(shì)下的醫(yī)院檔案管理信息化過(guò)程中所面臨的問(wèn)題，并提出對(duì)策，以提高醫(yī)院檔案信息化的管理效果。

【關(guān)鍵詞】新形勢(shì);醫(yī)院檔案管理;信息化;對(duì)策分析

近幾年，醫(yī)院檔案管理信息化有利于更好地將所有檔案資料進(jìn)行保存，利用有效資源進(jìn)行管理，方便醫(yī)院工作人員查閱和使用檔案。在以往的醫(yī)院檔案管理中，紙質(zhì)檔案容易受到多方面的限制，在使用過(guò)程中受到損壞。采用檔案管理信息化則有效解決了這方面的問(wèn)題。

一、醫(yī)院檔案的管理問(wèn)題

（一）檔案管理體系不先進(jìn)。醫(yī)院檔案管理工作存在一定的復(fù)雜性，因其載體的繁雜程度，管理難度大，再加上醫(yī)院檔案管理工作在完成信息化管理的過(guò)程中存在諸多難題，醫(yī)院檔案管理系統(tǒng)的多樣性，管理模式的兼容性不統(tǒng)一，所以導(dǎo)致了醫(yī)院檔案管理進(jìn)程不一。醫(yī)院的檔案管理系統(tǒng)作為一個(gè)獨(dú)立于其他管理系統(tǒng)的個(gè)體，在資源上無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享。后續(xù)檔案管理系統(tǒng)更新維護(hù)資金跟不上也是阻礙醫(yī)院檔案管理信息化進(jìn)程的重要原因。老舊的系統(tǒng)得不到更新，檔案存儲(chǔ)環(huán)境的影響以及計(jì)算機(jī)技術(shù)不充分等原因?qū)е铝四壳搬t(yī)院檔案管理仍舊存在著一定的落后性。

（二）缺乏檔案信息化的管理意識(shí)。醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理時(shí)，多將各部門(mén)的檔案進(jìn)行分別管理，檔案過(guò)于分化，所以導(dǎo)致了檔案管理信息管理意識(shí)不強(qiáng)。因此，為了提高醫(yī)院檔案管理效果，需要相關(guān)人員充分認(rèn)識(shí)檔案信息化建設(shè)的重要意義，從領(lǐng)導(dǎo)層面提高推進(jìn)檔案信息化建設(shè)的積極性和主動(dòng)性。工作人員要充分了解檔案信息化工作的流程、標(biāo)準(zhǔn)和要求，樹(shù)立正確的檔案信息化管理理念，牢固樹(shù)立責(zé)任感和使命感，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，主動(dòng)提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，積極推動(dòng)檔案信息化管理進(jìn)程。

（三）缺乏檔案信息化的管理人才。檔案管理部門(mén)在人員構(gòu)成上年齡層跨越較大，所以醫(yī)院檔案管理工作存在著老齡化問(wèn)題，這樣就導(dǎo)致了檔案管理人員知識(shí)層面不高;檔案管理缺少計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)人員，在信息化檔案管理建設(shè)時(shí)，不了解各軟件系統(tǒng)的操作;檔案管理缺乏復(fù)合型管理人才，這是導(dǎo)致檔案管理信息化低的重要因素，多數(shù)醫(yī)院在檔案管理信息化建設(shè)上重視程度不夠，多集中于醫(yī)療人才的引進(jìn)，所以缺少檔案管理人員的引進(jìn)計(jì)劃。

二、醫(yī)院檔案管理的信息化對(duì)策

（一）培訓(xùn)檔案管理工作人員。在醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)的過(guò)程中，需提升工作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力水平，并同時(shí)引進(jìn)優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)管理人才，定期對(duì)現(xiàn)有的檔案管理工作人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)能力。通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)行考核，醫(yī)院的檔案管理人員需要具備專(zhuān)業(yè)的檔案管理能力以及業(yè)務(wù)水平，在培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)能力的同時(shí)提升其綜合素質(zhì)。為了提升員工工作的積極性，可在培訓(xùn)考核時(shí)采取有效的激勵(lì)措施，這樣既可達(dá)到考核的目的，也提升了員工的工作積極性。對(duì)于專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力水平較低的員工，可采取崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)后若不能完全適應(yīng)工作，員工可申請(qǐng)調(diào)離該崗位，必須確保醫(yī)院檔案管理工作的正常進(jìn)行，有效保證檔案管理人員的綜合素養(yǎng)。

（二）加強(qiáng)檔案管理的信息化建設(shè)。在醫(yī)院檔案管理信息化的建設(shè)過(guò)程中，需要計(jì)算機(jī)技術(shù)的支持，這對(duì)于信息化的建設(shè)有著關(guān)鍵性的作用。醫(yī)院管理方面需根據(jù)檔案管理所需的相關(guān)要求，加大資金和基礎(chǔ)設(shè)施的投入。可將檔案管理信息化建設(shè)工作歸納在醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃中，可采用整體或分管等方式加大對(duì)醫(yī)院檔案管理的各項(xiàng)投入。計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)的硬件設(shè)施需準(zhǔn)備齊全，保證醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)可以順利進(jìn)行，將檔案管理工作完善好，有利于提升醫(yī)院檔案管理工作的質(zhì)量和能力。

（三）檔案數(shù)字信息化的應(yīng)用。數(shù)據(jù)信息化已經(jīng)成為當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，除了少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的檔案管理沒(méi)有引進(jìn)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)進(jìn)行管理外，多數(shù)醫(yī)院已逐步實(shí)現(xiàn)了檔案信息化管理模式。檔案信息化管理模式改變了傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的管理模式，提高了檔案管理的安全性，再加上醫(yī)院檔案管理模式以及相關(guān)系統(tǒng)軟件數(shù)據(jù)更新速度的落后，使得醫(yī)院的檔案管理工作存在一定的管理危機(jī)。因此，為增強(qiáng)醫(yī)院檔案管理力度，做好檔案管理工作，全面實(shí)現(xiàn)信息化管理模式，需要加強(qiáng)檔案管理的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)工程建設(shè)，利用數(shù)字檔案信息資源，提高檔案管理質(zhì)量，形成獨(dú)立健全的檔案數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

三、結(jié)語(yǔ)

總之，在醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)中，完善檔案管理的相關(guān)制度，能保證信息化建設(shè)工作得以開(kāi)展。還要在保證資金和計(jì)算機(jī)等基礎(chǔ)硬件設(shè)施齊全的情況下，將醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)工作做好。還要重視對(duì)檔案管理工作人員的培養(yǎng)，定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，在提升專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力水平的同時(shí)，也要注意提升其綜合素養(yǎng)，保證醫(yī)院檔案管理信息化建設(shè)工作的開(kāi)展。

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