“小刺猬”成長記

黃娜

摘 要：班主任心理輔導(dǎo)不是“額外工作”，而是分內(nèi)工作。通過引導(dǎo)，能幫助學(xué)生調(diào)動內(nèi)心的積極力量，解決自己成長過程中的困惑，提高心理自助能力，促進(jìn)心理健康、人格健全發(fā)展。心理學(xué)領(lǐng)域中有很多“效應(yīng)”，小學(xué)生作為一個特殊的群體，也受著這些效應(yīng)的影響。從幾種常見的心理效應(yīng)入手，結(jié)合實際案例，分析了其在班級管理過程中的運用，從而為班級管理和學(xué)科教學(xué)帶來新的突破。

關(guān)鍵詞：班主任；心理輔導(dǎo)；心理效應(yīng)；實際案例；班級管理

擔(dān)任班主任工作已經(jīng)有17年了，經(jīng)?？吹揭恍W(xué)生出現(xiàn)這樣或那樣的問題。以前總覺得孩子身上出現(xiàn)的問題層出不窮，讓人焦頭爛額。自己像個消防員，到處“撲火”，結(jié)果身心俱疲。在學(xué)習(xí)和反思中發(fā)現(xiàn)，問題的預(yù)防和解決都與“心理”二字息息相關(guān)。班主任心理輔導(dǎo)不是“額外工作”，而是分內(nèi)工作。

最近幾年的實踐中，多次運用各種心理效應(yīng)來解決班級管理中遇到的問題，效果令人驚奇，的確達(dá)到了通過引導(dǎo)解開心鎖，幫助學(xué)生調(diào)動內(nèi)心的積極力量，解決成長過程中的困惑，提高心理自助能力，促進(jìn)心理健康、人格健全發(fā)展的目的。下面就以一個案例為例，說說心理學(xué)效應(yīng)在班級管理中的運用。

案例

任性的“小刺猬”

今天下午第二節(jié)課以后，有幾個學(xué)生來辦公室反映情況：“求求做操不認(rèn)真，值日生提醒他，不聽。當(dāng)被登記姓名時，就當(dāng)著全班同學(xué)的面大罵值日生。”我把值日生叫進(jìn)辦公室了解情況，和同學(xué)反映的差不多。值日生的眼睛都紅了，看來確實受了不少委屈。這個求求，是我們班上出了名的“小刺猬”。今年10歲，性格活潑好動，運動能力強(qiáng)，是一名體育健將。個子高大，嗓門大，有“自傲”心理，在班級里頗有點兒“老大”的感覺。平時喜歡故意碰碰同學(xué)，不能接受批評，一說就炸毛。但他的優(yōu)點不少，大家對他是又恨又愛。他也意識到了自己的問題，但是有時候就是控制不住自己。

被寵壞的寶貝

求求這種刁蠻任性的性格是如何形成的呢？原來，他的出生讓爸爸媽媽無比欣喜。除了父母之外，家里其他人也十分疼愛他，堂哥堂姐們也讓著他，在一家人的過分寵溺下，形成了以自我為中心的性格，為所欲為，克制力差，攻擊性行為的發(fā)生率也較高，常常和同學(xué)打架。

孩子受遺傳的影響，有的天生氣質(zhì)屬于較興奮的類型，情緒表現(xiàn)較強(qiáng)烈，屬于那種“有個性”的孩子。如果后天不注意糾正，這樣的孩子最容易出現(xiàn)任性的行為。經(jīng)過了解，求求的媽媽性格也倔，平時不多言，但脾氣大，屬于一點就著的炮仗脾氣。這樣的家庭因素推動了求求性格的形成。在家是老大，周末回老家，爺爺奶奶別想看電視，遙控器要牢牢掌握在自己手里。他還經(jīng)常和鄰居的孩子打架。因為這樣，父母都不敢?guī)乩霞?。而一旦出現(xiàn)問題，爸爸會責(zé)罵求求，求求則一言不發(fā)，咬牙忍受。爸爸的方法簡單粗暴，造成孩子的逆反心理，從而埋下了逆反的種子。

有時做錯了事，被老師批評了，求求就把書一摔，眼睛一紅趴在桌上。任家長老師做工作都不動，直到他自己想通。他仗著自己身高的優(yōu)勢，欺負(fù)那些對自己不言聽計從的小朋友。所以有好幾次，小朋友的家長都到學(xué)校來告狀，想為自己的孩子討回公道。

輔導(dǎo)措施

求求的問題主要是家庭環(huán)境造成的。所以，教育好了家長，其實也就解決了問題的主要部分。求求的父母意識到了問題的嚴(yán)重性，經(jīng)過溝通，老師給他們提出了一些建議，很快達(dá)成一致，并且采取了以下一些行動。

1.父母當(dāng)好孩子的榜樣

注意控制自己的脾氣，運用適當(dāng)?shù)姆椒ê颓笄筮M(jìn)行交流，學(xué)會對孩子說“不”。如，每天利用吃晚飯的時間，詢問在班上和哪些同學(xué)玩以及有沒有不開心的事情發(fā)生。如果有，及時討論，并提出建議，逐漸讓孩子形成正確的是非觀，懂得同學(xué)之間要互相謙讓，互幫互助，這樣才是一個真正的男子漢。

2.讓他懂得謙讓和關(guān)心他人

父母要讓孩子做一些力所能及的家務(wù)事，以培養(yǎng)他的責(zé)任感，讓他明白隨心所欲是不對的，每個人都應(yīng)對自己的行為負(fù)責(zé)。讓孩子試著走路上學(xué)，不再天天接送，逐漸讓求求明白：懂禮貌、有教養(yǎng)的孩子才會受到大家的喜歡。

3.采用正強(qiáng)化并輔以適當(dāng)懲罰的方法來促使他糾正不良行為

使用代幣制的方法，和他約定好，如果一天不打架，就可得到一個小星星，達(dá)到一定的數(shù)額，就可以實現(xiàn)他的一個合理的心愿。如果打架了，就要受到懲罰。如，周末時不準(zhǔn)出去打球。

4.充分利用榜樣的示范作用

為了配合好家庭教育工作。我通過求求的認(rèn)可在班上選擇了一個榜樣，將其作為精神和行為學(xué)習(xí)的對象。并讓他和這名同學(xué)坐在一起。要求求求如果遇到事，就想一想：“他碰到這樣的事會這樣做嗎？”并學(xué)會向父母傾訴和請求幫助。

班主任對孩子的影響是很大的。在從朦朧走向成熟的生命歷程中，老師的教誨往往會改變孩子們行進(jìn)的方向。以前我就很關(guān)注孩子的心理健康。在考完二級心理咨詢師后，更多地試著用一些心理效應(yīng)來管理班級，進(jìn)行心理健康教育的預(yù)防，組織相關(guān)活動，了解學(xué)生的心理困惑，解決學(xué)生成長中的煩惱。在這樣一個案例中，我利用心理學(xué)效應(yīng)做了以下這些工作：

一、自己人效應(yīng)——走進(jìn)心靈

自己人效應(yīng)能夠有效縮短教師與學(xué)生間的心理距離，引起學(xué)生的情感共鳴，收到較好的效果。教師必須走進(jìn)學(xué)生的情感世界，去體驗學(xué)生的感覺，真正把學(xué)生當(dāng)成自己人，杜絕居高臨下的說教，充分運用平行語言，使學(xué)生能正確認(rèn)識自己、評價自己，建立合理適當(dāng)?shù)淖晕彝恍?，做到以心靈感受心靈，以感情贏得感情，使學(xué)生“親其師，信其道”，從而最終達(dá)到“師生成為親密的朋友，學(xué)校成為成長的樂園”的最高教育境界。由于平時和學(xué)生的平等交流，我們師生間的關(guān)系是處理得比較好的。對于學(xué)生所提出的意見，我盡可能站在學(xué)生的立場上，感受他們的處境，體會他們的心情，由此理解他們的態(tài)度、情感，分析原因后予以及時反饋。

在發(fā)生“罵值日生”的事件后，我先想了想，求求這學(xué)期開學(xué)以來還沒有明顯犯錯的時候，相比以往還是有進(jìn)步的。改掉老毛病不是一朝一夕的事，得慢慢來。即使是求求這樣比較強(qiáng)勢的孩子，心理都十分脆弱。老師一和他談話，幾分鐘后他就會眼眶通紅，流眼淚。攻心為上，讓孩子認(rèn)識到錯誤比粗暴的懲罰更有效。我請求求下課后來辦公室。先請他坐下，然后用輕松的語氣問：“怎么啦，今天又沒控制好自己的脾氣呀？”他先瞧瞧我的臉色，大概覺得我不像和他算賬的樣子，表情也輕松起來，不好意思地笑了。我繼續(xù)說：“今天做操不認(rèn)真，值日生提醒，然后登記名字后你就罵了她，對嗎？”這個孩子頭腦反應(yīng)極快，馬上站起來說：“黃老師，我今天做得不對，對不起！”我緊接著用平和的語氣問：“錯在哪兒呀？”意在引導(dǎo)求求發(fā)現(xiàn)自身的問題，進(jìn)行反省。然后說：“值日生可能語氣是沖了點，但她是為了維護(hù)班級秩序，你心里看見登記名字了，就著急了，忍不住了吧？以后遇到這種情況怎么辦？”意在引導(dǎo)回憶當(dāng)時的感受，并增強(qiáng)自我約束力。并提出我的懲罰措施：“今天好些同學(xué)跟我反映這事兒，在班級里反響很大。想想看，如果大家都無視紀(jì)律，隨意謾罵同學(xué)，那我們的班級會成什么樣子呢？老師看到你認(rèn)識到了自己的問題，我覺得需要你來消除這件事的影響。需要你在班上對值日生說對不起。是寫好后對著念呢，還是口頭說話呢？”下午，求求很爽快地、誠懇地在全班同學(xué)面前做了檢討。大家熱烈的掌聲中我聽到了對求求知錯能改的肯定和對他這個人的再一次的接納。endprint

二、重視“霍桑效應(yīng)”“羅森塔爾效應(yīng)”，關(guān)注每一個學(xué)生

霍桑效應(yīng)，也稱霍索恩效應(yīng)，“霍桑效應(yīng)”對班主任進(jìn)行班級管理的啟示是：班主任應(yīng)該放下老師的架子，經(jīng)常與學(xué)生進(jìn)行個別情感交流，避免出現(xiàn)問題了再找學(xué)生談話的現(xiàn)象。我在班主任工作中，常利用課間、課后的時間深入到學(xué)生中，暢談學(xué)習(xí)、生活、所見所聞等，縮小與學(xué)生的思想距離，并常與學(xué)生進(jìn)行個別談話，了解其家庭、學(xué)習(xí)、生活感受。利用QQ群，也很好地掌握了孩子們的動態(tài)。

霍桑效應(yīng)告訴我們要耐心聽取學(xué)生的不同意見，讓學(xué)生把情緒宣泄出來，再進(jìn)行正確的引導(dǎo)。對于求求這樣的孩子，他頭腦靈活，有上進(jìn)心，但就是無法控制自我。因此，我教給求求一些控制情緒的方法。如，在發(fā)火前默數(shù)10下，手可以握成拳頭但不可以砸桌子和打人，在家里可以準(zhǔn)備一個沙袋，用來發(fā)泄不良情緒，或者通過打籃球等方式來宣泄。慢慢地，他的壞情緒發(fā)作的次數(shù)少了很多。

在班級管理中，要求班主任做一個傾聽者，讓學(xué)生有時間、有心情去陳述、去解釋、去表現(xiàn)。為此，在班會課和品德課上，我將傳統(tǒng)的以說教為主的方式改為學(xué)生的自我傾訴、相互討論和教師引導(dǎo)相結(jié)合的方式，讓學(xué)生做主人，并強(qiáng)調(diào)：“如果班上發(fā)生了什么你認(rèn)為不合理的事情，或者你遇到什么困惑，都可以隨時找我，我會及時給你答復(fù)或者解決的！”在“勇于說和善于聽”這一章節(jié)的學(xué)習(xí)中，我組織了一個小活動：對同學(xué)說說心里話。有的孩子就大膽地說：“求求，我希望你坐在我后面的時候，不要用桌子來頂著我的背?！碑?dāng)時的氛圍很輕松，我觀察到求求笑了，臉紅了。我也笑著說：“來，求求回應(yīng)一下?！薄昂玫?，我下次會注意！”這樣的教育堅持下去，對求求、對其他孩子都會有很好的效果，他們會慢慢地知道如何與他人相處?！傲_森塔爾效應(yīng)”告訴我們：其實不同的學(xué)生，其發(fā)展現(xiàn)狀及發(fā)展?jié)摿Χ际遣灰粯拥?。作為班主任?yīng)該善于捕捉每一個學(xué)生身上的閃光點，雖然可能只是一個小小的閃光點，但通過這個小小的閃光點很有可能就挖掘出埋藏在他心里的大金礦，給他們以自信。與求求的交談也經(jīng)常在進(jìn)行。通過這樣溝通的方式，我發(fā)現(xiàn)了他身上的亮點——在家里堅持練字。于是我大力表揚，給他以積極的心理暗示，他的勁頭十足，學(xué)習(xí)熱情越來越高。

三、利用“破窗效應(yīng)”進(jìn)行良好行為習(xí)慣的養(yǎng)成

“破窗理論”的結(jié)論是：對于完美的東西，大家都會不由自主地維護(hù)它；而對于殘缺的東西，大家就會加大其損壞程度?！捌拼袄碚摗苯o我們的啟示是：必須及時修好“第一個被打碎的窗戶”。

“破窗理論”成為我進(jìn)行班級管理的重要借鑒。像求求罵值日生這種事情，如果不能讓求求誠心認(rèn)錯，公開檢討，消除其惡劣影響的話，必然會促使歪風(fēng)邪氣的增長，班級好不容易樹立起來的正氣就會減弱。在以后的班級管理中，我堅決不讓任何人去碰規(guī)則，如果不小心打壞了“第一扇窗”，堅決在第一時間“修復(fù)”，以防微杜漸，使班級管理有序高效地進(jìn)行。

心理學(xué)領(lǐng)域中有很多“效應(yīng)”，小學(xué)生作為一個特殊的群體，也受著這些效應(yīng)的影響?，F(xiàn)在我養(yǎng)成了一個習(xí)慣：每當(dāng)需要教育學(xué)生時，我首先想到的就是站到學(xué)生的角度想問題，運用心理效應(yīng)法，從學(xué)生的心理入手，如“南風(fēng)效應(yīng)”“亨利效應(yīng)”的運用都使學(xué)生進(jìn)步飛快。把心理問題解決后，一切問題都迎刃而解了，班級管理工作也就會變得越來越得心應(yīng)手。

參考文獻(xiàn)：

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