獨(dú)立學(xué)院《管理學(xué)》課程“四位一體”教學(xué)模式的研究

譚娟+李曉云

摘 要：獨(dú)立學(xué)院是以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為主的高等學(xué)校，而管理學(xué)也是一門(mén)實(shí)踐性突出的學(xué)科體系，在進(jìn)行管理學(xué)課程教學(xué)時(shí)一定要著重培育個(gè)體的實(shí)踐能力層次，提升其對(duì)管理理論的認(rèn)知程度和應(yīng)用能力，讓學(xué)生參與到教學(xué)過(guò)程中來(lái)，從而真正達(dá)到預(yù)期的教學(xué)效果。本文以培養(yǎng)應(yīng)用型人才能力為目標(biāo)，探討?yīng)毩W(xué)院管理學(xué)“四位一體”教學(xué)模式的內(nèi)涵及其在教學(xué)過(guò)程中的應(yīng)用。通過(guò)“理論知識(shí)的講解，案例探討，情景模擬，實(shí)習(xí)實(shí)踐”這四個(gè)方面有機(jī)的結(jié)合，推動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的提升，完善自己學(xué)習(xí)方式中存在的不足和缺陷，進(jìn)而鍛造學(xué)生個(gè)體的創(chuàng)新管理思想。

關(guān)鍵詞：獨(dú)立學(xué)院；管理學(xué)；四位一體；教學(xué)模式

獨(dú)立學(xué)院是我國(guó)利用優(yōu)質(zhì)高等教育資源和不斷擴(kuò)大新的高等教育資源的有效形式，和普通高校的精英教育不同，其教育管理模式是以社會(huì)實(shí)際需求為基準(zhǔn)，以打造多元復(fù)合型人才為主要教學(xué)目標(biāo)，推動(dòng)應(yīng)用型人才教學(xué)工作取得顯著成效。所謂應(yīng)用型人才，是指掌握應(yīng)用性知識(shí)和實(shí)踐水平突出的個(gè)體人才，無(wú)論是學(xué)習(xí)適應(yīng)層面還是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)過(guò)程中都具有顯著優(yōu)勢(shì)條件。所以，教學(xué)方法必須要注重學(xué)生的實(shí)際操作能力，科學(xué)地實(shí)施教學(xué)過(guò)程，保證教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生在能力和素質(zhì)方面都得到提高，并且實(shí)現(xiàn)有效地就業(yè)。管理學(xué)，作為管理類專業(yè)學(xué)生的一門(mén)核心專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)科，既有科學(xué)性又有實(shí)踐性。如何讓學(xué)生把所學(xué)的理論知識(shí)運(yùn)用到管理實(shí)踐中去，一直屬于管理學(xué)課程將會(huì)面對(duì)的教學(xué)困難。管理學(xué)教學(xué)進(jìn)行培養(yǎng)學(xué)生的并非單單掌握的書(shū)本知識(shí)以及動(dòng)作技能，卻屬于相對(duì)具有很強(qiáng)的藝術(shù)性的心智技能。

一、 “四位一體”教學(xué)模式的內(nèi)容

“四位一體”管理學(xué)教學(xué)模式指的是：開(kāi)展管理學(xué)教學(xué)過(guò)程中將理論知識(shí)講解，案例分析、討論與點(diǎn)評(píng)，情景模擬，實(shí)習(xí)實(shí)踐教學(xué)有機(jī)融合。

（一） 理論知識(shí)的講解：突出理論思想

各大獨(dú)立院校可能在教材的選定上會(huì)參差不齊，但主要的理論和知識(shí)框架大體上都是一致的。主要包括：1. 管理的基礎(chǔ)知識(shí)：管理的定義，管理的對(duì)象與環(huán)境，管理的屬性，管理的方法和基本原理等；2. 管理理論：管理思想的演進(jìn)過(guò)程，管理理論的形成與發(fā)展；3. 管理的職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制和（創(chuàng)新）。管理的職能這部分知識(shí)是管理學(xué)的核心部分，也是需要講解時(shí)間最長(zhǎng)的理論內(nèi)容。教師在講授這部分內(nèi)容時(shí)，可以反復(fù)闡述四大職能的概念以及它們之間的關(guān)系。在整個(gè)教學(xué)階段，教師必須做好主要概念的權(quán)重比例以及詳略適當(dāng)，確保一些重點(diǎn)的知識(shí)體系以及內(nèi)容能夠在課堂上加以展示。在獨(dú)立學(xué)院《管理學(xué)》教學(xué)中，當(dāng)我向?qū)W生敘述“肯德基與麥當(dāng)勞”的較量；“海爾”的崛起與騰飛；“阿迪達(dá)斯”的發(fā)展歷程等，讓學(xué)生可以對(duì)管理學(xué)學(xué)科知識(shí)有一個(gè)清晰的認(rèn)知，并且從學(xué)生們的眼中可以看出他們強(qiáng)烈的求知欲望，如何進(jìn)行有效教育引導(dǎo)尤為關(guān)鍵。用歷史故事和具體案例來(lái)進(jìn)行深層次論述可以進(jìn)一步加深學(xué)生的學(xué)習(xí)理解層次，除此之外，在每堂課的最后，教師都要做歸納總結(jié)，以此來(lái)突出知識(shí)的重點(diǎn)和難點(diǎn)。學(xué)生通過(guò)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，為以后的教學(xué)模塊奠定結(jié)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二） 案例分析、討論與點(diǎn)評(píng)：強(qiáng)化過(guò)程控制

作為管理學(xué)教學(xué)過(guò)程中較為獨(dú)特的教學(xué)形式，案例分析擁有顯著的實(shí)踐能力培養(yǎng)優(yōu)勢(shì)價(jià)值。案例教學(xué)更好的培養(yǎng)了應(yīng)用型人才解決實(shí)踐問(wèn)題的能力，提升自我獨(dú)立思考和語(yǔ)言表述能力，隨著社會(huì)發(fā)展對(duì)人才能力的需求標(biāo)準(zhǔn)愈加苛刻，創(chuàng)新思維培育教學(xué)工作也是必不可少的。

通常情況下，在選取有效案例時(shí)，要求做到以下幾個(gè)方面：1. 短小精悍，信息全面。案例的選擇不要過(guò)于冗長(zhǎng)，只要案例內(nèi)容能涵蓋相關(guān)信息即可；

2. 案例要有突出的針對(duì)性價(jià)值，幫助學(xué)生加深對(duì)重難點(diǎn)的理解層次，分析案例時(shí)要用到本堂課所學(xué)的理論內(nèi)容。

教師在開(kāi)始正式教學(xué)之前，可以先選取一些社會(huì)典型案例來(lái)做教學(xué)引子，讓學(xué)生就具體問(wèn)題進(jìn)行小組討論，最終選取代表進(jìn)行總結(jié)和概括，和班級(jí)其他同學(xué)進(jìn)行有效溝通和交流。營(yíng)造課堂活躍氛圍的基礎(chǔ)上，讓學(xué)生的學(xué)習(xí)注意力更加集中，還可以讓學(xué)生談一談自己不同的觀點(diǎn)和看法，鍛造其自主思考意識(shí)。當(dāng)然案例教學(xué)最顯著的優(yōu)勢(shì)價(jià)值在于提升學(xué)生對(duì)具體問(wèn)題的認(rèn)知層次，進(jìn)而切身處地的去針對(duì)實(shí)際問(wèn)題提出相關(guān)解決方案，從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)化成為自主學(xué)習(xí)。諸如在教學(xué)分析企業(yè)所面臨環(huán)境的SWOT模型時(shí)，可以選取阿里巴巴、海爾以及中國(guó)移動(dòng)等商業(yè)巨頭作為案例分析對(duì)象，對(duì)個(gè)體企業(yè)的實(shí)際狀況和行業(yè)市場(chǎng)占據(jù)的優(yōu)勢(shì)地位進(jìn)行全方位認(rèn)知，從內(nèi)外部影響因素層面入手，分析企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)環(huán)境變化時(shí)所取得的成效水準(zhǔn)，評(píng)估其顯著的資源優(yōu)勢(shì)和核心技術(shù)能力，并且要以學(xué)習(xí)小組為單位進(jìn)行論述。借助這樣多元生動(dòng)的教學(xué)形式，不僅可以調(diào)動(dòng)起學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，還可以讓學(xué)生明白課程學(xué)習(xí)的實(shí)用價(jià)值，進(jìn)而加深個(gè)體學(xué)生的學(xué)習(xí)理解層次。

進(jìn)行案例討論過(guò)程中，需要提倡開(kāi)展積極討論，鼓勵(lì)不同意見(jiàn)的自主表達(dá)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)傾聽(tīng)、妥協(xié)以及吸取他人的見(jiàn)解。

（三） 情景模擬教學(xué)：著重知識(shí)遷移能力

情景模擬的主要是通過(guò)角色扮演、情景對(duì)話等形式來(lái)將基礎(chǔ)學(xué)習(xí)知識(shí)和興趣相融合，開(kāi)展專題模擬演習(xí)活動(dòng)。在這種教學(xué)形式下，學(xué)生和教師之間可以開(kāi)展有效的交互溝通，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性的同時(shí)，讓學(xué)生的情感理解得到升華。并且通過(guò)參與情景模式活動(dòng)提升學(xué)生的合作意識(shí)，鍛造其隨機(jī)應(yīng)變的能力，為學(xué)生的發(fā)散性思維培育教學(xué)工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。角色模擬讓學(xué)生在深刻理解理論知識(shí)的基礎(chǔ)上或體驗(yàn)現(xiàn)實(shí)生活或體驗(yàn)?zāi)硞€(gè)角色，身臨其境，獲得真實(shí)感受，充分發(fā)揮了學(xué)生的主動(dòng)性。

模擬教學(xué)方式最前沿的模式便為ERP實(shí)驗(yàn)沙盤(pán)模擬體系，這是一種體驗(yàn)式的教學(xué)方式，屬于繼理論教學(xué)和案例教學(xué)以后的又一教學(xué)創(chuàng)新。在ERP沙盤(pán)模擬中，學(xué)生可以按照老師的要求自行分好組，要求5～6個(gè)人一組，學(xué)生要學(xué)會(huì)分工協(xié)作，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，學(xué)會(huì)如何成立一個(gè)企業(yè)，分組討論制定公司名稱，推選企業(yè)經(jīng)理，進(jìn)行角色扮演，運(yùn)用管理學(xué)的知識(shí)和理論，規(guī)劃出個(gè)體企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，對(duì)各個(gè)部門(mén)的實(shí)際職責(zé)進(jìn)行清晰劃分。充分認(rèn)知到企業(yè)總體戰(zhàn)略的實(shí)際價(jià)值，如“五力模型”分析法，SWOT分析距陣，對(duì)模擬公司管理的宏觀、微觀環(huán)境及內(nèi)、外部環(huán)境進(jìn)行分析研究，制定模擬企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃書(shū)，做出科學(xué)的管理決策。經(jīng)理的扮演者到講臺(tái)進(jìn)行企業(yè)的宣傳，其他同學(xué)參與討論，老師進(jìn)行指導(dǎo)與總結(jié)。endprint

（四） 實(shí)習(xí)實(shí)踐：全面檢驗(yàn)管理能力

教學(xué)實(shí)施過(guò)程中實(shí)習(xí)實(shí)踐表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：一方面，可以通過(guò)建立校企聯(lián)合的培養(yǎng)模式來(lái)提高教學(xué)效果的實(shí)踐性。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容組織學(xué)生到企業(yè)的相關(guān)崗位實(shí)習(xí)，同時(shí)也可邀請(qǐng)企業(yè)的管理者為學(xué)生做講座，聘請(qǐng)他們?yōu)榭妥淌诨蚣媛毥處?，以?qiáng)化實(shí)踐性教學(xué)。這種方式不僅能讓學(xué)生體驗(yàn)到實(shí)踐的管理活動(dòng)而且可把管理者的管理實(shí)踐融入到課堂中，加深學(xué)生對(duì)理論知識(shí)的理解，加強(qiáng)學(xué)生對(duì)管理技能的運(yùn)用。如，組織學(xué)生實(shí)地參觀了江西煌上煌集團(tuán)食品股份有限公司、恒大集團(tuán)南昌分公司、江西天使集團(tuán)股份有限公司，上海熱風(fēng)時(shí)尚等，不僅可以拓展學(xué)生的視野，提升理論學(xué)習(xí)與實(shí)際結(jié)合的能力，而且可以以校企合作企業(yè)為研究對(duì)象，結(jié)合管理學(xué)教學(xué)實(shí)踐，進(jìn)行實(shí)訓(xùn)企業(yè)的管理者模擬角色演練，設(shè)立模擬教學(xué)訓(xùn)練題，運(yùn)用所學(xué)管理學(xué)知識(shí)，指導(dǎo)學(xué)生理論與實(shí)踐相結(jié)合，進(jìn)行模擬教學(xué)的實(shí)際操作。再如開(kāi)展目標(biāo)管理教學(xué)課程時(shí)，為了幫助個(gè)體學(xué)生提升對(duì)企業(yè)目標(biāo)、部門(mén)目標(biāo)以及個(gè)體目標(biāo)的認(rèn)知層次，可以從深入探究三者關(guān)系入手，剖析相關(guān)的考核體制和應(yīng)用成效。還可以邀請(qǐng)企業(yè)的成功管理者開(kāi)設(shè)管理學(xué)講座，邀請(qǐng)華宏集團(tuán)、江西天使集團(tuán)股份有限公司、江西煌上煌集團(tuán)食品股份有限公司、昆山華拓人力資源有限公司等校企合作企業(yè)的營(yíng)銷總監(jiān)或人力資源主管到學(xué)校作專題講座。

另一方面，應(yīng)用型人才培養(yǎng)中管理學(xué)應(yīng)注重考核學(xué)生的技能。具體方法可以將所有教學(xué)環(huán)節(jié)納入考核中，即將課堂表現(xiàn)、團(tuán)隊(duì)管理、管理游戲、案例討論、管理觀察等全部計(jì)入平時(shí)成績(jī)中，課程總成績(jī)由平時(shí)成績(jī)與卷面考試成績(jī)按一定權(quán)重組成，平時(shí)成績(jī)至少要占40%的權(quán)重。采用全方位的考核方法在教學(xué)管理上保證了對(duì)學(xué)生管理技能的培養(yǎng)。（如圖1：“四位一體”教學(xué)模式）

二、 “四位一體”教學(xué)模式實(shí)施的效果評(píng)價(jià)

“四位一體”教學(xué)模式實(shí)施的最后一個(gè)階段就是教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，主要是對(duì)學(xué)生所掌握的管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)和技能的評(píng)價(jià)，學(xué)習(xí)態(tài)度的評(píng)價(jià)，學(xué)習(xí)行為有效性的評(píng)價(jià)等。通過(guò)確定一些評(píng)價(jià)指標(biāo)，建立評(píng)價(jià)量表，從而可以全面了解學(xué)生在“四位一體”教學(xué)模式過(guò)程中各環(huán)節(jié)的反應(yīng)情況，及時(shí)的了解學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，掌握教學(xué)動(dòng)態(tài)，最終給出教學(xué)質(zhì)量的評(píng)定。如：學(xué)習(xí)態(tài)度評(píng)價(jià)表（如表1），學(xué)習(xí)行為有效性評(píng)價(jià)表（如表2）。

借助多元化的評(píng)價(jià)策略，從教學(xué)思想、教學(xué)內(nèi)容、課堂教學(xué)氛圍、學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力等方面進(jìn)行全方面系統(tǒng)評(píng)估，得到相對(duì)客觀科學(xué)的反饋信息。

三、 結(jié)語(yǔ)

在管理學(xué)課程教學(xué)過(guò)程運(yùn)用“四位一體”教學(xué)模式，不僅要深化以學(xué)生為主體的教學(xué)機(jī)制，還要從多方面調(diào)動(dòng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)積極性，鍛造個(gè)體學(xué)生分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力水平，突出培養(yǎng)其創(chuàng)新思想和創(chuàng)新意識(shí)?！八奈灰惑w”教學(xué)法將理論課堂的生活實(shí)踐有效融合成一體，打造了一個(gè)學(xué)習(xí)型的教學(xué)模式，讓學(xué)生和教師受益匪淺。

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作者簡(jiǎn)介：譚娟，李曉云，江西省南昌市，南昌航空大學(xué)科技學(xué)院管理與經(jīng)濟(jì)學(xué)部。endprint