網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基礎(chǔ)英語教學(xué)過程質(zhì)量監(jiān)控有效性研究

金盈盈

[摘 要]通過對(duì)基礎(chǔ)英語課程的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)數(shù)據(jù)收集，分析和研究，文章試圖從學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的教學(xué)資源，教師團(tuán)隊(duì)和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)四個(gè)方面來探討網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的有效性和必要性。

[關(guān)鍵詞]質(zhì)量監(jiān)控；基礎(chǔ)英語；網(wǎng)絡(luò)教學(xué)

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2017.35.226

1 引 言

教育信息化的發(fā)展推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)和全民網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的發(fā)展。而高校網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫和網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的建設(shè)更是將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)融入到教學(xué)過程中，從硬件和軟件上促進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)的改革。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)正在成為教學(xué)過程中重要組成部分。然而網(wǎng)絡(luò)教學(xué)依靠網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源庫強(qiáng)大的共享性、交互性、時(shí)效性和開放性特點(diǎn)，為高校教學(xué)帶來了巨大變革的同時(shí)，也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。在實(shí)際的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，由于缺乏有效的質(zhì)量監(jiān)控機(jī)制和監(jiān)控手段，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力薄弱，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源并未得到充分利用以及教學(xué)資源設(shè)計(jì)缺乏創(chuàng)新合理性等，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)并未達(dá)到真正的預(yù)期效果。因此，“要深入教學(xué)改革改進(jìn)存在的問題，保障網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的順利進(jìn)行，一個(gè)科學(xué)的基于網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)英語課程教學(xué)質(zhì)量保障體系的構(gòu)建勢(shì)在必行?！盵1]本文將從學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力，教學(xué)資源，教師的監(jiān)控作用和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)三個(gè)方面來對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中質(zhì)量監(jiān)控有效性進(jìn)行研究。

2 質(zhì)量監(jiān)控對(duì)自主學(xué)習(xí)的重要性

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的教學(xué)活動(dòng)主要依賴網(wǎng)絡(luò)而實(shí)現(xiàn)。學(xué)習(xí)者進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境，通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)并和教師以及其他學(xué)習(xí)者進(jìn)行交流，從而完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)。然而在網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)方面，“由于受傳統(tǒng)教學(xué)模式的影響，一些學(xué)生習(xí)慣于被動(dòng)地接受知識(shí)，習(xí)慣于以教師為中心的‘一言堂教學(xué)模式。學(xué)生本身缺乏自主學(xué)習(xí)意識(shí)，對(duì)自主學(xué)習(xí)策略和自主學(xué)習(xí)方法更是知之甚少。同時(shí)，多年來形成的傳統(tǒng)式學(xué)習(xí)習(xí)慣使學(xué)生缺乏自我學(xué)習(xí)監(jiān)控能力，更無法促進(jìn)自主學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng)?！盵2]在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力是一個(gè)關(guān)鍵因素。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)環(huán)境下的學(xué)習(xí)者需有高度的自我控制能力。而在現(xiàn)階段的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力明顯薄弱，自主學(xué)習(xí)意識(shí)還不夠，這和長(zhǎng)期以來的傳統(tǒng)教育習(xí)慣有很大關(guān)系。除此之外，“如果僅靠學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中心自主學(xué)習(xí)、完成平臺(tái)學(xué)習(xí)的學(xué)時(shí)要求，而無實(shí)時(shí)形成性評(píng)價(jià)和監(jiān)控，就無法使教與學(xué)都獲得最佳成效，更無法實(shí)現(xiàn)真正意義上的教學(xué)相長(zhǎng)”。[3]為了有效了解學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中自主學(xué)習(xí)模塊的看法和認(rèn)識(shí)，我們對(duì)校內(nèi)2016級(jí)5個(gè)非英語專業(yè)班級(jí)，共215名學(xué)生展開問卷調(diào)查研究。這五個(gè)班級(jí)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)課程為安徽三聯(lián)學(xué)院教學(xué)平臺(tái)內(nèi)的《基礎(chǔ)英語》科目。此次調(diào)查學(xué)生專業(yè)包括信息專業(yè)、化工專業(yè)、數(shù)控專業(yè)、餐飲專業(yè)和電子商務(wù)專業(yè)。問卷發(fā)放215分，收回215份，有效率100%（見下表）。

問題1和問題2顯示多數(shù)學(xué)生是在教師的引導(dǎo)和規(guī)定下進(jìn)行基礎(chǔ)英語網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)，并能夠完成教師規(guī)定學(xué)習(xí)任務(wù)。這也表明現(xiàn)階段大多數(shù)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)狀態(tài)是在教師的監(jiān)控下進(jìn)行。問題3、問題4和問題5則顯示學(xué)生比較傾向的網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)是在線交流，而學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)活動(dòng)較多的卻是完成規(guī)定學(xué)習(xí)任務(wù)。學(xué)生希望改善的也是交流模塊。問題6反映出學(xué)生希望得到教師的引導(dǎo)來幫助自己更好地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。問題7更能說明學(xué)生對(duì)自身自主學(xué)習(xí)狀態(tài)的一個(gè)認(rèn)識(shí)，即缺乏一定的自我約束能力。在最后一個(gè)開放問題的收集上，比較集中的意見可歸納為希望教師給予指導(dǎo)。

通過對(duì)調(diào)查問卷表1的整理、歸納和分析，各種數(shù)據(jù)表明學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)能力方面有待提高。學(xué)生缺乏網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性，我們需要改變學(xué)生為完成教師要求的學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)而學(xué)習(xí)的狀態(tài)。從表1的問題收集分析上，可以看到大部分學(xué)生意識(shí)到自我監(jiān)控意識(shí)薄弱（67%），并且希望教師給予一定的引導(dǎo)。由此看出，自我控制能力薄弱仍然是學(xué)習(xí)者不適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的特征之一。這和我國(guó)教育文化有很大關(guān)系，長(zhǎng)期以來的學(xué)習(xí)模式是處于“一個(gè)群體中的面對(duì)面學(xué)習(xí)”，學(xué)生更習(xí)慣于集體授課，習(xí)慣于課堂中教師監(jiān)控下的學(xué)習(xí)方式，“甚至更多地期待網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中增加較多的學(xué)習(xí)監(jiān)控、學(xué)習(xí)約束和督促、建議機(jī)制，他們認(rèn)為這對(duì)保證他們的學(xué)習(xí)質(zhì)量很重要，甚至比網(wǎng)絡(luò)課程內(nèi)容本身還重要”[4]因此，在開展網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)過程中，采取有效的質(zhì)量監(jiān)控，及時(shí)解決學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)課程中遇到的問題，給予及時(shí)交流反饋，是培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的一個(gè)有效保障，也是符合我國(guó)教育文化的需要。

3 對(duì)教師團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量監(jiān)控

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，除了要求學(xué)生具備相應(yīng)的自主學(xué)習(xí)能力，教師的主導(dǎo)作用也是非常關(guān)鍵的。在基于網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)英語課程上，教師作為教學(xué)過程中的引導(dǎo)者，其自身素質(zhì)是關(guān)系到教學(xué)質(zhì)量能否有效提高的重要因素。教師在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，不僅是知識(shí)的傳授者，同時(shí)還兼任教學(xué)資源的設(shè)計(jì)者、組織者、指導(dǎo)者和監(jiān)控者。教師所提供的教學(xué)資源的類型、內(nèi)容、方向影響著學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和興趣。教學(xué)資源的整合和呈現(xiàn)方式?jīng)Q定者學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)效果以及能力培養(yǎng)。除此之外，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)模式自目前為止還處于一種新的教學(xué)模式，“基于網(wǎng)絡(luò)的大學(xué)英語教學(xué)對(duì)大部分教師來說是全新的教學(xué)模式，這種模式能否取得成效在較大程度上取決于教師的信息技術(shù)能力，包括教師的信息技術(shù)觀念、知識(shí)以及技能等因素”[5]因此，提高教師的信息技術(shù)能力能夠幫助教師充分了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)、學(xué)習(xí)進(jìn)程、學(xué)習(xí)興趣等，為學(xué)生提供及時(shí)答疑，并以此調(diào)整學(xué)習(xí)資源設(shè)置等。另外，教師通過對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，包括學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，參與程度，測(cè)驗(yàn)成績(jī)等方面的評(píng)價(jià)，對(duì)于學(xué)生長(zhǎng)期的主動(dòng)學(xué)習(xí)有著積極的監(jiān)督和促進(jìn)作用。因此，在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)過程中，增加教師的參與度，充分發(fā)揮其引導(dǎo)監(jiān)控作用，是保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)得到最優(yōu)化效果的保障之一。

4 教學(xué)資源的有效性監(jiān)控

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源作為教學(xué)過程中必不可少的組成部分，發(fā)揮著重要作用。教學(xué)資源很大程上影響著學(xué)生學(xué)習(xí)的效果。合理有效的教學(xué)資源能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣，進(jìn)而影響著學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力。除此之外，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源需要及時(shí)更新，才能滿足學(xué)生的知識(shí)需求。根據(jù)學(xué)生的總體學(xué)習(xí)狀態(tài)做到學(xué)習(xí)資源持續(xù)更新，并配合教學(xué)內(nèi)容的需要，才能保證網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量的提升。

5 加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)質(zhì)量監(jiān)控

學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)是教學(xué)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，那么網(wǎng)絡(luò)教學(xué)作為教學(xué)模式中的重要組成部分也不例外。網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中評(píng)價(jià)類型有對(duì)教學(xué)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，對(duì)教學(xué)計(jì)劃的評(píng)價(jià)，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)三種。此處，筆者將著重分析對(duì)學(xué)生評(píng)價(jià)方面。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)中，我們要做到的是一種過程性評(píng)價(jià)，關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)過程而非僅僅學(xué)習(xí)結(jié)果。在安徽三聯(lián)學(xué)院網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)《基礎(chǔ)英語》課程中，教師通過監(jiān)控學(xué)生每天的在線時(shí)間、在線時(shí)長(zhǎng)、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進(jìn)程可知學(xué)生的學(xué)習(xí)速度以及個(gè)人學(xué)習(xí)偏好；通過學(xué)習(xí)筆記以及留言，測(cè)試成績(jī)可知學(xué)生的學(xué)習(xí)積極程度、學(xué)習(xí)深度和學(xué)習(xí)效果。通過以上方面追蹤得到的數(shù)字化信息而形成的這些自動(dòng)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，可幫助學(xué)生改進(jìn)學(xué)習(xí)過程，并調(diào)整學(xué)習(xí)資源。而在此評(píng)價(jià)過程中，我們需要更多地關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)效果、學(xué)習(xí)問題，引導(dǎo)學(xué)生調(diào)整更為適合自身的學(xué)習(xí)方式。

除此之外，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)?！皟H憑自己的判斷和內(nèi)在的熱情，是難以持續(xù)地學(xué)習(xí)下去的，至少對(duì)于大多數(shù)人來說是這樣?！盵6]網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)可作為一種學(xué)習(xí)監(jiān)控方式。通過對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)追蹤，評(píng)價(jià)，反饋可了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)，然后學(xué)生在得到對(duì)自己學(xué)習(xí)情況的一些客觀和主觀的反饋信息之后，會(huì)對(duì)自己的學(xué)習(xí)方式等作出調(diào)整，促進(jìn)自身學(xué)習(xí)質(zhì)量。因此，網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)作為一個(gè)“智能化的監(jiān)控者”在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中不可缺少。

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