微信公眾號(hào)廣告的傳播特點(diǎn)及應(yīng)對(duì)方法

黃曦

摘 要：微信公眾號(hào)的廣告是微信廣告必然發(fā)展的產(chǎn)物。客戶多，定位營(yíng)銷精準(zhǔn)，商家客戶雙方互動(dòng)有利，客戶接受有效信息量大，營(yíng)銷的形式及渠道多種多樣等特點(diǎn)都可以促進(jìn)微信公眾號(hào)廣告的傳播。但是任何事情都具有兩面性，只要保持“取其精華，去其糟粕”的態(tài)度來(lái)確定傳播策略，那么微信廣告的發(fā)展前景是很廣闊的。

關(guān)鍵詞：微信公眾號(hào) 廣告；特點(diǎn)；方法

微信作為一種新興網(wǎng)絡(luò)媒介，將快速的發(fā)展。微信公眾號(hào)的廣告是微信廣告必然發(fā)展的產(chǎn)物，通過(guò)微信來(lái)傳播廣告又具有非常大的優(yōu)勢(shì)，微信用戶群也在微信用戶的群體中頗受歡迎，微信廣告的發(fā)展空間更是廣闊。雖然現(xiàn)在微信廣告也有劣勢(shì)，但是任何事情都具有兩面性，只要保持“取其精華，去其糟粕”的態(tài)度，更好的來(lái)運(yùn)營(yíng)它，那么微信廣告的發(fā)展前景是很廣闊的。

一、微信公眾號(hào)廣告的特點(diǎn)

隨著智能時(shí)代的到來(lái)，微信客戶多。微信給生活帶來(lái)許多的便利也漸漸被人們所適應(yīng)微信的用戶很多，這也提供了一個(gè)很大的市場(chǎng)，為微信商品的傳播提供了大大的便利。這也吸引了更多的商戶來(lái)加入這個(gè)微信營(yíng)銷的大家庭。用戶可以選擇關(guān)注微信公眾號(hào)，使公眾號(hào)關(guān)注度大大提升，提高傳播量，得到更多的人關(guān)注。相比其他社交傳播媒體而言，微信公眾號(hào)更能夠吸引別人的興趣。用戶可以根據(jù)自己的喜好來(lái)選擇關(guān)注的內(nèi)容，也希望看到自己關(guān)注的公眾號(hào)發(fā)布自己感興趣的東西，這樣的傳播模式更加“秘密”。不會(huì)讓用戶產(chǎn)生很大的抵觸心理。用戶與管理員之間的互動(dòng)，也使得信息傳播的效果倍增，使得用戶對(duì)產(chǎn)品更加了解，促進(jìn)用戶對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買欲增加。

定位營(yíng)銷精準(zhǔn)，微信公眾號(hào)的營(yíng)銷方式與傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式不同。商家可以利用微信公眾號(hào)來(lái)發(fā)布商品的廣告再到用戶廣告的觀看再到廣告產(chǎn)品的購(gòu)買及售后這些流程都可以在微信公眾號(hào)上來(lái)完成。這種營(yíng)銷方式稱為“閉環(huán)式”的營(yíng)銷。他的優(yōu)點(diǎn)在于客戶在購(gòu)買商品時(shí)節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。對(duì)商家也節(jié)省了店鋪的費(fèi)用。而商家可以利用這些費(fèi)用來(lái)做一些活動(dòng)回饋給客戶，達(dá)到雙贏的局面。微信公眾號(hào)還可以隨時(shí)隨地的提供給客戶信息與服務(wù)，使得客戶對(duì)產(chǎn)品信息更加了解，達(dá)到購(gòu)買的效果。而基于地理位置的服務(wù)，LBS也是微信的一大特色，廣告主可以通過(guò)地理位置來(lái)確定客戶的位置所在，來(lái)推送相關(guān)的信息與服務(wù)。商家可以利用微信搭建一些客戶交流群，客戶可以在群里面交流，同時(shí)，商家也可以發(fā)布一些自己的產(chǎn)品及推廣活動(dòng)，以便客戶能夠第一時(shí)間接受這些信息進(jìn)行了解。加大廣告的傳播效率。同時(shí)，也可以建立自己的集廣告制作和發(fā)出于一體的系統(tǒng)，將自己的客戶進(jìn)行分組，針對(duì)不同組的客戶推送不同的商品信息，使得廣告更具有針對(duì)性，也滿足客戶的需求。

商家客戶雙方互動(dòng)性強(qiáng)。智能手機(jī)的普及和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展很大程度上為我們帶來(lái)了便利，他可以任何時(shí)間任何地點(diǎn)都被我們所使用，這樣就有利于商家隨時(shí)可以通過(guò)手機(jī)互聯(lián)網(wǎng)隨時(shí)和客戶交流。隨時(shí)了解手機(jī)信息中客戶的滿意程度。

客戶接受有效信息量大。了解到企業(yè)和客戶都是通過(guò)微信公眾號(hào)進(jìn)行一對(duì)一交流的，由于每人一個(gè)賬號(hào)，這樣的話企業(yè)就可以將信息發(fā)送到客戶的手里進(jìn)行了解。在整個(gè)過(guò)程中，商家與客戶都是直接交流的，是一種你情我愿的狀態(tài)。所以，商家在推送信息到客戶的手里時(shí)，客戶不會(huì)產(chǎn)生排斥心理，并且還會(huì)關(guān)注這些推送的消息，這樣信息在傳播的過(guò)程中時(shí)有效的，并且銜接的非常好。隨之信息傳播的有效性也會(huì)增強(qiáng)。

微信營(yíng)銷的形式及渠道多種多樣。微信有著很多的功能。語(yǔ)音、文字、視頻、圖片等都可以為我們傳遞很多的信息。這些營(yíng)銷的模式都各有各的特點(diǎn)，也為產(chǎn)品的傳播提供了很大的便利，使得發(fā)布廣告的方式多種多樣。企業(yè)可以根據(jù)自己本身的特點(diǎn)和微信相結(jié)合創(chuàng)造出一些營(yíng)銷渠道來(lái)增加自己的客戶。這樣可以使商家和客戶更好的方便、交流。結(jié)果是不論是微信營(yíng)銷方式的選擇性，還是微信營(yíng)銷成功率，都會(huì)大大地增強(qiáng)。

二、微信廣告的傳播效果

微信朋友圈屬于客戶的私密空間，客戶們可以通過(guò)朋友圈發(fā)表自己的心情，分享自己的快樂(lè)，也可以關(guān)注朋友們的動(dòng)態(tài)。如果微信朋友圈被我們都用來(lái)打廣告，就違背了微信創(chuàng)立的初衷。就好比朋友圈是自己家的客廳一樣，朋友圈都是廣告就好比別人突然闖進(jìn)你家的客廳了。這樣自然會(huì)被別人反感，所以效果也可想而知。

微信二維碼廣告是一種被動(dòng)式的廣告，雖然這種方式在短時(shí)間內(nèi)可以吸引很大的客戶，但是要耗費(fèi)很多的時(shí)間和精力去宣傳，省事但費(fèi)力?，F(xiàn)在的狀況是人們受到傳統(tǒng)廣告的影響，及時(shí)在街道上看到一些二維碼也不會(huì)去掃。比如肯德基推出賽二維碼得飲品的活動(dòng)，即使人們當(dāng)時(shí)掃了得到東西后，隨之也會(huì)刪除或者取消關(guān)注。根本就不可能達(dá)到預(yù)期的效果。

但是現(xiàn)在的狀況卻是公眾號(hào)發(fā)出的信息居多，用戶回饋的信息為少。在公眾號(hào)發(fā)出信息后，發(fā)回反饋的粉絲數(shù)比例僅僅在2%到10%之間，這樣只是單方面的一廂情愿，互動(dòng)頻率當(dāng)然很低。

微信公眾號(hào)的功能有基于內(nèi)容的一部分功能、實(shí)用功能等一系列的功能。但在調(diào)查中顯示，有50%以上的人在使用微信公眾號(hào)進(jìn)行營(yíng)銷的用戶是不懂微信營(yíng)銷是什么，對(duì)微信營(yíng)銷的看法和不懂，這會(huì)直接影響到微信營(yíng)銷功能的受歡迎程度。

微信營(yíng)銷并不是全靠粉絲的數(shù)量來(lái)維持的。如果一味的追求粉絲量，那么就會(huì)失去微信的價(jià)值，粉絲量的評(píng)估要取決于商戶對(duì)微信營(yíng)銷的要求要達(dá)到一個(gè)什么樣的程度。但是現(xiàn)在很多的商戶不會(huì)根據(jù)一個(gè)公眾號(hào)而繼續(xù)做下去，所以就造成了一些新用戶跟不上和老用戶流失的尷尬局面。

三、微信廣告?zhèn)鞑サ膽?yīng)對(duì)方法建議

從技術(shù)方向來(lái)看微信廣告的形式，如AR 技術(shù)也被應(yīng)用在微信廣告里，為微信廣告增加了很多的趣味性和創(chuàng)新性，實(shí)現(xiàn)了更大的突破。但技術(shù)上的手段只是一種技術(shù)上的突破，這種方式用久了就會(huì)讓客戶產(chǎn)生視覺(jué)疲勞。所以微信廣告的發(fā)展還是要靠?jī)?nèi)容來(lái)維持。尤其是微信公眾號(hào)廣告，因?yàn)橛脩舯旧黻P(guān)注的是根據(jù)自己的興趣和愛(ài)好去關(guān)注訂閱號(hào)的，用戶最關(guān)注的還是公眾號(hào)發(fā)布的內(nèi)容，而廣告只是附帶產(chǎn)品。只有做好里面的內(nèi)容，附帶好廣告的產(chǎn)品，才能夠使得用戶不會(huì)厭煩，從而得到用戶的喜愛(ài)，附帶的廣告才會(huì)有效果。微信廣告的發(fā)出者要堅(jiān)持“顧客至上”“顧客就是上帝”的原則每一次廣告的發(fā)布做到有新鮮感，使得廣告富有靈活性，讓客戶不會(huì)覺(jué)得厭煩。廣告可以常發(fā)，但是不能濫發(fā)，這樣會(huì)讓客戶厭煩，達(dá)不到預(yù)期想要的結(jié)果。恐怕廣告發(fā)起者最不愿意看到的就是“刪除”“取消關(guān)注”。所以用戶者在發(fā)布廣告的時(shí)候都要注意這些，不要讓客戶厭煩。

從微信廣告的接收者來(lái)說(shuō)微信廣告的發(fā)展速度是很快的，就目前而言，完全可以用“泛濫”兩字來(lái)形容。由于發(fā)布廣告的多樣性多，而且門檻又低，多種多樣的廣告作為接收者來(lái)說(shuō)應(yīng)該怎樣辨別真?zhèn)螐V告呢？又該怎樣用法律途徑來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益？接收者應(yīng)該多多了解法律知識(shí)，提高自身辨別能力。

從微信廣告的管理者來(lái)說(shuō)，由于微信廣告的發(fā)展速度極快，致使我國(guó)還沒(méi)來(lái)得及完善這方面的法律，所以使很多不法人員利用這個(gè)平臺(tái)干一些違法的事情。對(duì)于微信廣告的網(wǎng)絡(luò)商業(yè)行為，其在網(wǎng)上執(zhí)法也是困難重重的，使得消費(fèi)者維權(quán)的途徑很少，且不易維權(quán)。所以，微信廣告的管理者就要竭盡全力的做到：提高自身的法律意識(shí)，做到有法可依；完善法律制度，增強(qiáng)監(jiān)督管理；組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，提升各方面的管理能力；加強(qiáng)消費(fèi)的維權(quán)途徑，全面的做好防備。只有這樣三位一體，三點(diǎn)一線全面地努力，才能使我們的微信廣告得到推廣，使我們的微信廣告得到雙方受益的效果。

綜上所述 ，廣告從業(yè)人員根據(jù)以上微信公眾號(hào)中微信廣告的特點(diǎn)和應(yīng)對(duì)策略方法來(lái)進(jìn)推選相信會(huì)達(dá)到廣告效果的最大化。endprint