商業(yè)模式創(chuàng)新 推進轉型升級

蔡遠忠

摘要：在日益激烈的市場競爭中，商業(yè)模式的創(chuàng)新被認為比產品、技術的創(chuàng)新更為重要。本文從如何構建出一個成功的商業(yè)模式出發(fā)，分析并回答了什么是商業(yè)模式？什么是好的商業(yè)模式？商業(yè)模式包括哪些因素？如何進行商業(yè)模式創(chuàng)新等基本問題。通過對不同企業(yè)的商業(yè)模式進行對比和分析，結合國有建筑施工企業(yè)的特點和重慶建工集團、重慶城建集團的實際情況，提出了構建國有建筑行為施工企業(yè)商業(yè)模式的基本設想，不斷適應市場變化，進一步把握市場機遇，擴大市場份額，打造企業(yè)核心競爭力，更好地為業(yè)主提供全方位的服務與支持。

關鍵詞：商業(yè)模式；建筑企業(yè)；轉型升級

進入后金融危機時代，中國宏觀經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生巨變，隨著劉易斯拐點的提前到來以及人口紅利的逐漸消失，中國企業(yè)的“低成本時代”已經(jīng)徹底終結，同質化的競爭使得中國絕大部分企業(yè)已經(jīng)陷入到低利潤甚至無利潤的陷阱，企業(yè)間的競爭將不可逆轉地進入到“商業(yè)模式”與“資本”層面的競爭！因此，中國企業(yè)面臨的轉型升級其實質是商業(yè)模式的創(chuàng)新。

一、商業(yè)模式的概念及其創(chuàng)新

有一天麥當勞的總裁雷·克羅克到哈佛商學院講課，向同學們問道：“同學們，我是做什么的？”大家沖他笑著說：“你不就是做快餐的嗎？”“錯了，我是做房地產的。”他說：“如果我不做房地產，僅僅做快餐，麥當勞早就關門倒閉了?！碑斎?，麥當勞做房地產不是獨立的經(jīng)營項目，而是與做快餐密切結合在一起的：麥當勞采取特許經(jīng)營的方式，首先把一個精心考察過的店鋪租下來，租期20年，跟房東談好了20年租金不變，然后吸引加盟商，把這個店鋪再轉租給加盟商，并向每個加盟商加收20%的租金，以后根據(jù)這個地產升值的情況進行相應的遞增。因此，雷·克羅克認為他賺的是地產的錢，而不是快餐的錢。麥當勞采取的是以“快餐搭臺，地產唱戲”的商業(yè)模式，其經(jīng)營快餐不僅僅是為了直接盈利而是為了招租。真正的盈利來源是房地產的增值帶來的租金差！麥當勞能夠如此的擴張，房地產收益這只看不見的手起到非常重要的作用，這就是商業(yè)模式的力量。

（一）商業(yè)模式的概念

盡管我們廣泛使用“商業(yè)模式”這個詞，但它一開始并沒有清晰定義并常被誤解，不同社會群體的人往往賦予了它不同的含義。商業(yè)模式的本質就是企業(yè)在一定的價值網(wǎng)絡中如何向客戶提供產品或服務并獲取利潤，通俗的講就是企業(yè)通過什么途徑或方式如何賺錢?？偟膩碚f，商業(yè)模式是一個系統(tǒng)，由各要素、要素間的關系及系統(tǒng)運行機制所組成。從價值鏈的視角看，商業(yè)模式大體由9大要素構成：價值主張、分銷渠道、目標群體、成本構成、盈利模式、核心競爭力、客戶關系、合作網(wǎng)絡。

（二）什么是好的商業(yè)模式

一個好的商業(yè)模式不僅能夠減少自己負責的環(huán)節(jié)，還能增加自己賺錢的渠道；一方面把資源價值擴大，另一方面又能降低風險。什么樣的商業(yè)模式才是好的商業(yè)模式呢？好的商業(yè)模式設計，其秘訣就是要能創(chuàng)造更大的商業(yè)模式價值，交易價值越大、交易成本越低，商業(yè)模式的價值就越大！達到這一目標，一方面要改進“滿足顧客需求的方式”，為整個交易結構創(chuàng)造更大的價值；另一方面要考慮，是將各個利益相關者放在企業(yè)內部、還是外部，以降低交易成本。最終企業(yè)能從中分享多少利益，則取決于企業(yè)擁有的資源能力，以及各利益相關者的實力對比。一般而言，好的商業(yè)模式適應形勢，順應需求，整合資源從而創(chuàng)造屬于品牌自身的競爭優(yōu)勢，構筑品牌的核心競爭力。

（三）不同商業(yè)模式的對比分析

蘋果公司是采用新商業(yè)模式的典范。其創(chuàng)造力不僅給公司自身帶來巨額回報，同時也通過開辟新市場同時也讓競爭對手受益。與之相反，富士康是一個擁有80萬員工的純代工企業(yè)，沒有自己的產品，更沒有自己的品牌，只是用客戶指定和提供的零部件，為名牌企業(yè)組裝產品。企業(yè)的利潤完全來自工人，一方面靠提高工人的勞動生產率來提高收益，另一方面靠控制工人的工資獎金來降低成本。簡而言之，富士康的利潤靠得是生產線工人“多干活”和“少拿錢”，賺的是工人的“血汗錢”。

綜上所述，商業(yè)模式創(chuàng)新應以價值創(chuàng)造為靈魂、以客戶需求為中心、以企業(yè)聯(lián)盟為載體、以快速反應為關鍵、以價值網(wǎng)絡為平臺。

二、構建建筑企業(yè)新商業(yè)模式的基本設想

過去所有企業(yè)的商業(yè)模式都大同小異，只要確定一個行業(yè)，就知道自己該干什么了；但是今天，僅僅選擇一個有利可圖的行業(yè)是不夠的，企業(yè)需要設計一個具有競爭力的商業(yè)模式，并且不斷的進行創(chuàng)新，才能獲得持續(xù)的競爭優(yōu)勢。所以，在當今融資途徑擴增、技術外包風行、各行業(yè)快速發(fā)展變化的背景下，資金不再是稀缺資源，技術也不是制勝的首要因素，一個好的、不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式，才是企業(yè)確立和保持市場優(yōu)勢地位的關鍵。特別是對我們國有建筑施工企業(yè)來說，僅靠低價競爭已經(jīng)顯示出越來越多的弊端，要轉型發(fā)展就必須立足于創(chuàng)新驅動，依靠商業(yè)模式的變革，才能開拓出一片未來發(fā)展的新天地。作為重慶建工集團、重慶城建集團這樣典型的國有建筑施工企業(yè)，我們應主要側重于從以下三個方面開展工作。

（一）加大并提升總承包、總集成能力，更加關注顧客價值創(chuàng)造，發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新的聚合效應

在以往的業(yè)務關系中，重慶建工集團、重慶城建集團經(jīng)常是以施工承包商的身份出現(xiàn)，我們在工程整體建設過程中所貢獻的知識、經(jīng)驗和能力非常有限。優(yōu)化客戶關系后，公司承擔將更多類似工程總承包商的角色，來參與工程的設計、采購、施工的全過程管理。例如在基礎設施等工程建設投資領域，積極參與投標大型BT、BOT、BOOT等項目。重慶建工集團、重慶城建集團要以工程總承包的形式，參與到設計、采購、管理等領域中。逐步提升總承包、總集成能力，在重慶及西南地區(qū)，乃至全國各大中城市基礎設施等工程建設和服務保障過程中發(fā)揮我們的重要作用。

提升總承包、總集成能力，從重慶建工集團、重慶城建集團內部管控來說，需要做好資源整合，把分散在各子公司的資源聚合到新的商業(yè)模式下，從而形成強有力的競爭優(yōu)勢。2013年3月14日，重慶城建集團進行了重組整合，重慶建工集團將重慶城建集團原所下轄的市政二公司、橋梁公司、爆破公司三家子公司重新劃歸為重慶城建集團統(tǒng)一管理，進行優(yōu)化重組、資源整合，就是典型的把分散在各子公司的資源聚合到新的商業(yè)模式下，從而形成強有力的競爭優(yōu)勢的具體案例和體現(xiàn)。從外部影響來說，一個具有良好市場前景的創(chuàng)新商業(yè)模式會獲得市場、社會的認可。市場的資本、人才、管理經(jīng)驗、甚至政策等各種資源，都會向具有這種商業(yè)模式的企業(yè)聚合、靠攏。企業(yè)會因此穩(wěn)固自己的實力，并以此加強與業(yè)主和產業(yè)鏈上下游企業(yè)的合作關系，聚合社會資源，使企業(yè)更進一步擴大，形成規(guī)模效益。

（二）廣泛推進戰(zhàn)略合作，積極建構新的價值網(wǎng)絡，發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新的鎖定效應

在市政建設領域，進一步加強與重慶城投集團、重慶交投集團、重慶地產集團等的密切合作，推動公司在市政建設領域新產品、新技術、新工藝的開發(fā)應用和交流對接，真正做到“為市政建設行業(yè)提供完整解決方案”，從而鞏固和提升重慶城建集團在市政建設領域的地位和形象。在房建領域，應通過認真謀劃和科學思考與具有非常影響力的大中型龍頭企業(yè)如：龍湖、金科、恒大、萬科等開發(fā)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關系，以確保每年來自戰(zhàn)略合作伙伴的業(yè)務量占到重慶建工集團、重慶城建集團營業(yè)額的相當比重。同時，力爭在重慶建工集團、重慶城建集團上下游形成擁有一定實力的、長期合作的分包商和供應商網(wǎng)絡，通過在技術、產品、資金或市場等領域的合作，提高企業(yè)自身和戰(zhàn)略合作伙伴的競爭能力，擴大市場空間，并獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢。

（三）深化企業(yè)文化建設，認真履行企業(yè)社會責任，發(fā)揮商業(yè)模式創(chuàng)新的耦合效應

優(yōu)秀的企業(yè)文化和良好的企業(yè)形象，是一個成功商業(yè)模式不可缺少的要件。國有建筑施工企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新，最終體現(xiàn)出的是為顧客創(chuàng)造價值、與合作伙伴共同創(chuàng)造價值、進而提高企業(yè)的價值，這個過程離不開政府、社會、員工和各利益相關方的關心與支持。所以，近年以至未來的幾年乃至幾十年，重慶建工集團、重慶城建集團一定要一直致力于企業(yè)文化“軟實力”的提升，我們重慶建工集團確立了“和衷共濟，追求卓越”的企業(yè)理念，重慶城建集團確立了“團結、自信、拼搏、奉獻”的企業(yè)理念，來指導企業(yè)市場開拓、項目管理、人才開發(fā)、業(yè)務合作等各方面的活動。我們認真履行企業(yè)社會責任，曾參與了四川崇州市人民醫(yī)院及婦幼保健院援建、四川廣元援建等公益性活動，率先在行業(yè)內具有代表性的工程項目中推進了綠色、節(jié)能、環(huán)保施工等一些新舉措。為此，我們應向社會傳遞：重慶建工集團、重慶城建集團的商業(yè)模式創(chuàng)新絕不是“唯利是圖”，而是積極倡導“價值創(chuàng)造、合作共贏、回報社會”的。通過以上各種形式和實際行動來產生積極的效果，使各方都能逐步認同、接受我們的商業(yè)模式創(chuàng)新，從而在對企業(yè)的期待上與我們的目標趨同、耦合，形成合力。

三、結束語

在任何一個行業(yè)中，現(xiàn)有競爭對手、潛在進入者的威脅、替代品的出現(xiàn)、供應商和客戶需求的變化，都可能使企業(yè)原有商業(yè)模式變得不再有效，客觀上要求商業(yè)模式創(chuàng)新變化，而成功的商業(yè)模式創(chuàng)新將有助于企業(yè)應對不利的行業(yè)環(huán)境變化或競爭挑戰(zhàn)。因此，重慶建工集團、重慶城建集團應順應社會的發(fā)展趨勢和需要，結合企業(yè)自身實際，創(chuàng)新適合企業(yè)自身發(fā)展的商業(yè)模式，進一步把握市場機遇、創(chuàng)新商業(yè)模式、更好地為業(yè)主提供全方位的服務與支持，在“十三五”期間繼續(xù)保持較快的發(fā)展速度、實現(xiàn)600億建工和100億城建、把企業(yè)打造成為“具有國際競爭力的建筑企業(yè)集團”至關重要。

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