淺析物資供應(yīng)基層站庫(kù)“三基”工作的創(chuàng)新與實(shí)踐

萬(wàn)瑞

【摘 要】論文緊密聯(lián)系油田發(fā)展形勢(shì)和物資供應(yīng)基層站庫(kù)實(shí)際，在物資供應(yīng)服務(wù)中詮釋三基工作的重要性，創(chuàng)新三基工作新實(shí)踐，指導(dǎo)基層管理提升，在基層建設(shè)上積極探索管理模式的創(chuàng)新，在基礎(chǔ)工作上努力實(shí)現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)管理體系的創(chuàng)建，在基本功訓(xùn)練上確保抓好立體式培訓(xùn)體系的構(gòu)建，堅(jiān)持繼承和創(chuàng)新相結(jié)合，傳統(tǒng)管理和現(xiàn)代管理相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理。

【Abstract】On the basis of close contact with the development situation of oil fields and material supply base station， this paper puts forwsrd that we should explain the importance of "Three Basic" work， innovate the new practice of "Three Basic" work， and guide the promotion of grass-roots management in the material supply service， and actively explore innovative management mode in basic construction， strive to achieve the establishment of a high standard basic management system based on the basis work， ensure the construction of stereoscopic training system in basic training， adhere to the combination of inheritance and innovation， traditional management and modern management， and realize standardized management.

【關(guān)鍵詞】三基；創(chuàng)新；實(shí)踐

【Keywords】"Three Basic"； innovation； practice

【中圖分類(lèi)號(hào)】F426 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1673-1069（2017）09-0130-02

1 三基工作創(chuàng)新的途徑

1.1 基層建設(shè)創(chuàng)新途徑

基層建設(shè)工作創(chuàng)新就是通過(guò)加強(qiáng)基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、班組建設(shè)、員工隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高基層班子的領(lǐng)導(dǎo)能力、管理人員的業(yè)務(wù)能力和操作人員的崗位技能，共同完成基層單位的職責(zé)和任務(wù)。①基層建設(shè)創(chuàng)新的關(guān)鍵點(diǎn)是基層單位班子建設(shè)，有一個(gè)堅(jiān)決貫徹上級(jí)指示精神，團(tuán)結(jié)進(jìn)取、勤奮廉潔、群眾擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)班子，是做好基層工作的組織保證。②基層建設(shè)創(chuàng)新的著力點(diǎn)是班組建設(shè)。班組承擔(dān)著生產(chǎn)運(yùn)行、安全環(huán)保、現(xiàn)場(chǎng)管理、績(jī)效考核及各項(xiàng)規(guī)章制度的組織落實(shí)等任務(wù)，是企業(yè)的前沿陣地。③基層建設(shè)創(chuàng)新的落腳點(diǎn)是員工隊(duì)伍建設(shè)。 能否建設(shè)一支結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)過(guò)硬的員工隊(duì)伍，可以直接影響企業(yè)的生產(chǎn)和效益。

1.2 基層工作創(chuàng)新的途徑

創(chuàng)新基層工作就是把生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的新鮮經(jīng)驗(yàn)與典型做法用制度的形式固定下來(lái)，不斷豐富完善企業(yè)規(guī)章制度，使各項(xiàng)工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化。①完善企業(yè)規(guī)章制度是基層工作創(chuàng)新的主要內(nèi)容。要根據(jù)企業(yè)特點(diǎn)，結(jié)合上級(jí)三基工作指導(dǎo)以及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，注重實(shí)用性，建立完善規(guī)章制度。②深化規(guī)章制度的考核是基層工作創(chuàng)新的重要環(huán)節(jié)，要形成事事有人管，人人有專(zhuān)責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查的體系。

1.3 基本素質(zhì)創(chuàng)新途徑

創(chuàng)新基本素質(zhì)就是從企業(yè)需要出發(fā)，綜合運(yùn)用各種培訓(xùn)形式，對(duì)員工進(jìn)行全方位的崗位培訓(xùn)和技能練兵活動(dòng)，切實(shí)解決“要我培訓(xùn)”到“我要培訓(xùn)”的兩個(gè)問(wèn)題。①樹(shù)立培訓(xùn)理念，實(shí)行全員化培訓(xùn)，努力提升員工隊(duì)伍整體素質(zhì)。②開(kāi)創(chuàng)培訓(xùn)新模式，依據(jù)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)構(gòu)建多層次的培訓(xùn)模式，實(shí)現(xiàn)粗放型向精細(xì)型培訓(xùn)的轉(zhuǎn)變。

2 三基工作創(chuàng)新管理案例分享

近年來(lái)，咸陽(yáng)供應(yīng)轉(zhuǎn)運(yùn)站緊密結(jié)合站內(nèi)的實(shí)際，創(chuàng)新管理思路，總結(jié)出了符合咸陽(yáng)站實(shí)際工作特點(diǎn)，操作性強(qiáng)，實(shí)用性好的基礎(chǔ)管理工作方法，助推管理水平的提升。員工整體素質(zhì)不斷提高，凝聚力和戰(zhàn)斗力不斷加強(qiáng)，基礎(chǔ)管理水平不斷提升。

2.1 融入中心，全面加強(qiáng)基層建設(shè)，助推各項(xiàng)管理提升

①抓住“一個(gè)關(guān)鍵”，突出責(zé)任強(qiáng)班子建設(shè)。班子成員始終堅(jiān)持“五個(gè)帶頭”的要求，即帶頭努力學(xué)習(xí)、帶頭嚴(yán)格要求自己、帶頭轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、帶頭無(wú)私奉獻(xiàn)、帶頭加強(qiáng)管理。并開(kāi)展了以“增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高工作效率，維護(hù)工作大局，規(guī)范管理行為，嚴(yán)格工作紀(jì)律”為主要內(nèi)容的整頓作風(fēng)活動(dòng)，規(guī)定中心班子成員與班組日常工作掛鉤，做到領(lǐng)導(dǎo)下班組，黨員責(zé)任到班組。規(guī)定站領(lǐng)導(dǎo)每月不少于四次跟班作業(yè)，夜間卸車(chē)必須領(lǐng)導(dǎo)跟班，班組各類(lèi)安全學(xué)習(xí)，責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)每月必須參加，聽(tīng)取職工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)、各項(xiàng)制度制定等方面的意見(jiàn)和建議，對(duì)于好的合理化建議，及時(shí)采納和跟進(jìn)。

②夯實(shí)“四個(gè)基礎(chǔ)”，突出特色抓支部建設(shè)。一是夯實(shí)支部班子隊(duì)伍基礎(chǔ)。選配好支部書(shū)記，并創(chuàng)建了一線發(fā)展黨員培養(yǎng)模式。二是夯實(shí)制度建設(shè)基礎(chǔ)。制定了《黨員模范崗管理制度》和《黨員責(zé)任區(qū)制度》等管理制度。三是夯實(shí)陣地建設(shè)基礎(chǔ)。設(shè)置了黨員活動(dòng)室、黨員宣傳教育專(zhuān)欄，開(kāi)展了QQ群黨性教育、暢談“中國(guó)夢(mèng)”等特色活動(dòng)。四是夯實(shí)黨員活動(dòng)基礎(chǔ)。根據(jù)黨員崗位工作性質(zhì)和特點(diǎn)，組織黨員開(kāi)展“黨員做先鋒 安全零事故”、“黨員優(yōu)質(zhì)服務(wù)先鋒行”、黨員身邊“三無(wú)三帶頭”等活動(dòng)，全力保障物資收發(fā)。

③提升“三種能力”，突出管理抓班組建設(shè)。一是加強(qiáng)班組執(zhí)行力。明確劃分班組長(zhǎng)、班組成員的職責(zé)范圍。采取新老員工搭配、技能弱強(qiáng)員工匹配、年紀(jì)大小員工融配的班組人員配置方式，充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)。二是加強(qiáng)班組戰(zhàn)斗力。開(kāi)展“我在崗位我閃光、我為班組挑大梁”活動(dòng)，鼓勵(lì)班組成員獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。通過(guò)推廣電子版班組建設(shè)資料、“班組小擂臺(tái)”等活動(dòng)，使班組成員的業(yè)務(wù)技能素質(zhì)得到提高。三是加強(qiáng)班組凝聚力。大力倡導(dǎo)“健康工作、快樂(lè)生活”的文化理念，通過(guò)讀書(shū)交流、座談?dòng)懻摰确绞?，為員工營(yíng)造一種快樂(lè)、和諧的工作氛圍。endprint

④走穩(wěn)“兩個(gè)步驟”，突出創(chuàng)新抓企業(yè)文化建設(shè)。第一步營(yíng)造良好推進(jìn)氛圍，人人踐行。深挖“尊崇標(biāo)準(zhǔn)”和“團(tuán)隊(duì)協(xié)作”兩個(gè)課題，明確工作目標(biāo)和努力方向，對(duì)各部門(mén)定期做好培訓(xùn)和指導(dǎo)，督促各部門(mén)推進(jìn)最佳實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展。第二步找準(zhǔn)思想障礙節(jié)點(diǎn)，不斷創(chuàng)新。打造多種類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)精神，如生產(chǎn)班組創(chuàng)新“快、嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”工作法，打造有為型團(tuán)隊(duì)；后勤服務(wù)班創(chuàng)新“金點(diǎn)子”服務(wù)方法，打造服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。

2.2 創(chuàng)新形式，全面提升基本素質(zhì)，打造過(guò)硬員工隊(duì)伍

為了不斷提高隊(duì)伍整體素質(zhì)，努力造就一支敢打硬仗、素質(zhì)優(yōu)良、作風(fēng)過(guò)硬的職工隊(duì)伍，咸陽(yáng)站從抓好作風(fēng)建設(shè)入手，突出解決一些管理人員工作沒(méi)有緊迫感、責(zé)任感問(wèn)題，解決工作推諉扯皮、辦事久拖不決、工作落實(shí)不到位問(wèn)題，念好“全、融、實(shí)”三字要決，提升全員素質(zhì)。

①落實(shí)精細(xì)化管理，作風(fēng)建設(shè)出實(shí)效。以“管控從嚴(yán)，敢抓真干，事事用心，改進(jìn)習(xí)慣”為工作總要求，積極轉(zhuǎn)變干部員工思想，要求生產(chǎn)、業(yè)務(wù)等職能組室人員全部“站起來(lái)，走下去”，每天拿出三分之一的時(shí)間走出辦公樓，扎進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)，加強(qiáng)崗位操作過(guò)程管控。在作風(fēng)整改開(kāi)展以來(lái)，站領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)負(fù)責(zé)人每天到作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行隱患排查，及時(shí)制止各類(lèi)違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律等行為，對(duì)抽查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的部門(mén)和個(gè)人，在生產(chǎn)會(huì)上通報(bào)批評(píng)，使員工們樹(shù)立“不改正，過(guò)不去”的思想，在這樣的嚴(yán)格管理下，目前生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)秩序井然，違章、自由散漫現(xiàn)象得到了杜絕。

②念好“全、融、實(shí)”三字要決，員工培訓(xùn)見(jiàn)成效。一是周密組織，確保一個(gè)“全”字。從激發(fā)員工學(xué)習(xí)興趣、創(chuàng)新培訓(xùn)思路上下功夫，做到練兵參與“全覆蓋”。在制定培訓(xùn)計(jì)劃前，在全員中認(rèn)真收集和整理針對(duì)培訓(xùn)工作提出的有針對(duì)性的意見(jiàn)，并與員工面對(duì)面交流發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)員工提出的培訓(xùn)需求建議進(jìn)行分類(lèi)、整合，以此作為員工技能培訓(xùn)計(jì)劃的重要前提和依據(jù)。二是服務(wù)實(shí)戰(zhàn)，力求一個(gè)“融”字。在培訓(xùn)方式上倡導(dǎo)互動(dòng)式、討論式、參與式、啟發(fā)式的培訓(xùn)模式，提倡“在實(shí)踐中學(xué)技術(shù)、在競(jìng)賽中長(zhǎng)才干”的學(xué)習(xí)理念，在每個(gè)班組設(shè)立了崗位練兵臺(tái)，開(kāi)展“職工上臺(tái)講案例”，推行“骨干示范講一遍、人人動(dòng)手練一遍、真刀真槍考一遍”的“三個(gè)一”工作法，將職工融入到培訓(xùn)中，使職工真正成為培訓(xùn)工作的參與者。三是保證效果，注重一個(gè)“實(shí)”字。對(duì)于一線員工側(cè)重于操作技能應(yīng)用的培訓(xùn)，對(duì)于管理人員側(cè)重業(yè)務(wù)管理能力培訓(xùn)。在安全培訓(xùn)上推行三個(gè)堅(jiān)持，即堅(jiān)持"每班一講" 、"每周一學(xué)"、"每月一練"；在業(yè)務(wù)培訓(xùn)方面提倡“職工上臺(tái)講案例”，使職工的操作技能、業(yè)務(wù)水平有了很大的提高。

③狠抓員工服務(wù)意識(shí)提升，在提高員工服務(wù)意識(shí)上下功夫。作為窗口單位，為了進(jìn)一步提升服務(wù)水平，通過(guò)在職工之間開(kāi)展小范圍的業(yè)務(wù)技能知識(shí)競(jìng)賽，以提升素質(zhì)促服務(wù)；推行“崗位互助管理”，進(jìn)一步提高溝通的速度，以互助協(xié)作促服務(wù)；開(kāi)展“金點(diǎn)子”服務(wù)，即態(tài)度好點(diǎn)；理由少點(diǎn)；行動(dòng)快點(diǎn)；效率高點(diǎn)；微笑多點(diǎn)；肚量大點(diǎn)；牢騷少點(diǎn)；嘴巴甜點(diǎn)。在職工之間掀起了一股比服務(wù)，賽質(zhì)量；比奉獻(xiàn)，賽風(fēng)格的工作熱潮，得到了用戶(hù)的肯定，并送來(lái)了錦旗。

3 結(jié)論

通過(guò)對(duì)咸陽(yáng)供應(yīng)轉(zhuǎn)運(yùn)站三基工作的創(chuàng)新與實(shí)踐方法，及取得的效果的論述，進(jìn)一步證實(shí)了新形勢(shì)下創(chuàng)新三基建設(shè)的必要性，而“三基”工作的創(chuàng)新，力戒照辦照抄，生搬硬套，要做到根據(jù)實(shí)際情況用其所長(zhǎng)。我們也因此看到了三基建設(shè)使企業(yè)的管理及員工的精神面貌有了很大改觀，員工隊(duì)伍的素質(zhì)不斷增強(qiáng)，企業(yè)則更富有競(jìng)爭(zhēng)力與戰(zhàn)斗力。這就要求物資供應(yīng)企業(yè)必須重視三基建設(shè)，不斷提高“三基”工作的現(xiàn)代化水平，全面推進(jìn)“三基”工作的創(chuàng)新發(fā)展，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ)。endprint