中職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程信息化教學(xué)模式的探究

何牧

[摘 要]隨著新的教學(xué)理念和新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，信息技術(shù)與教學(xué)內(nèi)容的融合日漸深入和重要，伴隨著信息化的不斷深入，創(chuàng)新教學(xué)模式成為青年教師需要摸索和研究的重要推動(dòng)力。充分利用信息化教學(xué)手段，將微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂等新教學(xué)模式運(yùn)用于中職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程教學(xué)，將大大提升學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性，提高學(xué)習(xí)效率。

[關(guān)鍵詞]信息化教學(xué)；微課；翻轉(zhuǎn)課堂；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.14.151

[中圖分類號(hào)]G424.1 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2017）14-0-02

1 微課和翻轉(zhuǎn)課堂

1.1 微課和翻轉(zhuǎn)課堂的簡(jiǎn)介

“微課”是指教師在課堂內(nèi)外教育教學(xué)過程中圍繞某個(gè)知識(shí)點(diǎn)（重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)）或技能等單一教學(xué)任務(wù)進(jìn)行教學(xué)的一種教學(xué)方式，具有目標(biāo)明確、針對(duì)性強(qiáng)和教學(xué)時(shí)間短的特點(diǎn)。微課針對(duì)特定的目標(biāo)人群、傳遞特定的知識(shí)內(nèi)容，一個(gè)微課自身仍然需要系統(tǒng)性，一組微課所表達(dá)的知識(shí)仍然需要全面性。

翻轉(zhuǎn)課堂，也稱為反轉(zhuǎn)課堂、顛倒課堂，是將傳統(tǒng)課堂教學(xué)結(jié)構(gòu)翻轉(zhuǎn)過來，讓學(xué)生在課前完成知識(shí)的學(xué)習(xí)，在課堂上完成知識(shí)的吸收與掌握的一種新型教學(xué)模式，也就是教師創(chuàng)建微課視頻，學(xué)生在家中或課外觀看微課中教師的講解，在課堂上師生面對(duì)面交流和完成作業(yè)的一種教學(xué)形態(tài)。

翻轉(zhuǎn)課堂不是用微課取代教師，不是單純的在線學(xué)習(xí)，而是一種手段，是讓所有學(xué)生得到全面學(xué)習(xí)的方式，學(xué)生通過課前查閱資料、研究問題，將無法自行解決的問題利用課堂討論加以解決，既讓學(xué)生學(xué)習(xí)到知識(shí)，又培養(yǎng)他們自主學(xué)習(xí)、自我發(fā)現(xiàn)、解決問題的能力。

1.2 與傳統(tǒng)課堂的區(qū)別

傳統(tǒng)教學(xué)過程通常包括知識(shí)傳授和知識(shí)內(nèi)化兩個(gè)階段，教師通過課堂講授將知識(shí)灌輸給學(xué)生，學(xué)生利用課余時(shí)間進(jìn)行消化吸收。微課和翻轉(zhuǎn)課堂顛覆了教師講、學(xué)生聽的傳統(tǒng)模式，通過信息技術(shù)的幫助，學(xué)生在課前將知識(shí)進(jìn)行自主學(xué)習(xí)完成知識(shí)吸收，在課堂上經(jīng)過教師和其他同學(xué)的協(xié)作完成知識(shí)內(nèi)化。如，在教學(xué)手段上，傳統(tǒng)課堂注重的是教師傳授學(xué)生知識(shí)，而翻轉(zhuǎn)課堂注重的是教師指導(dǎo)學(xué)生如何獲取需要的知識(shí)；在教學(xué)過程中，傳統(tǒng)課堂上的學(xué)生是被動(dòng)接受知識(shí)，而翻轉(zhuǎn)課堂上的學(xué)生會(huì)主動(dòng)研究知識(shí)；在教學(xué)內(nèi)容上，傳統(tǒng)課堂更注重由教師進(jìn)行知識(shí)講解，而翻轉(zhuǎn)課堂更注重由學(xué)生去探究問題。

2 信息化技術(shù)

（1）課堂教學(xué)：隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，課堂教學(xué)不應(yīng)局限于一本書、一份教案、一支粉筆、一節(jié)課的單一模式，而應(yīng)融合圖片、視頻等多元化教學(xué)模式，圖片可將枯燥的文字變得更加直觀、形象；視頻可動(dòng)態(tài)化地呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容。將信息化技術(shù)運(yùn)用于翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)，不僅有利于學(xué)生全員參與課堂討論，有利于教師管理，還能起到學(xué)有所獲、教學(xué)相長(zhǎng)的目的。

（2）學(xué)情分析：現(xiàn)在的中職生獲取信息的渠道更加多樣化，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的操作也是得心應(yīng)手，與其學(xué)生在課余時(shí)間利用電腦、手機(jī)等電子產(chǎn)品玩游戲、看電影，不如指導(dǎo)他們正確、合理運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)查找所需的資料，并將資料用于課堂討論，這樣既可以自己學(xué)習(xí)，又可以幫助其他同學(xué)。

3 信息化教學(xué)模式下中職網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷課程的探究

3.1 基于課程

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是基于市場(chǎng)營(yíng)銷為基礎(chǔ)衍生出的一門課程，是中職學(xué)校電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)的核心課程。它是一門與信息網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)企業(yè)緊密聯(lián)系的學(xué)科。學(xué)校通過微課和翻轉(zhuǎn)課堂相結(jié)合，利用信息化技術(shù)平臺(tái)，可讓學(xué)生在教師的指導(dǎo)下開展自主學(xué)習(xí)活動(dòng)，通過課前學(xué)習(xí)、課堂討論，讓學(xué)生對(duì)電子商務(wù)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)過程有一個(gè)全面、系統(tǒng)的了解，為學(xué)生真正走上工作崗位打下基礎(chǔ)。

3.2 基于學(xué)情

為了便于教師管理，提高課堂教學(xué)效果，防止部分學(xué)生出現(xiàn)“搭便車”的情況，根據(jù)授課班級(jí)的人員，教師可將學(xué)生按照6至8人自由結(jié)合的方式分為6個(gè)項(xiàng)目組，為了讓小組的成員全部參與到課堂研究中，教師在上課前要以項(xiàng)目的形式布置任務(wù)。以網(wǎng)站營(yíng)銷推廣為例，借鑒現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)上SEO優(yōu)化比較成功的B2C網(wǎng)站（鉆石小鳥、星巴克、KFC、凡客誠(chéng)品等），要求學(xué)生以小組為單位，每組選出組長(zhǎng)，確定小組的名稱和口號(hào)，由組長(zhǎng)組織組員進(jìn)行討論，自選一類自己熟悉的商品，完成該類商品的網(wǎng)站營(yíng)銷，其中包括網(wǎng)站建設(shè)（前臺(tái)）、網(wǎng)絡(luò)廣告設(shè)計(jì)、SEO優(yōu)化、網(wǎng)站策劃書撰寫、網(wǎng)站商品的描述、網(wǎng)站PPT展示6個(gè)部分，組長(zhǎng)根據(jù)組員的情況分配相應(yīng)的工作。網(wǎng)站營(yíng)銷推廣6部門既是各自獨(dú)立的，又是相輔相成的。在自主學(xué)習(xí)過程中，教師以微課的形式提供網(wǎng)站營(yíng)銷推廣中所需要學(xué)習(xí)的知識(shí)點(diǎn)，小組成員可以在信息化平臺(tái)上進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，遇到問題時(shí)，可以利用QQ或微信進(jìn)行相互交流。每次上課前，教師要要求組長(zhǎng)檢查本組成員是否完成了相關(guān)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，并將組員在學(xué)習(xí)過程中遇到的困難和亟待解決的問題上傳至班級(jí)群。上課時(shí)教師首先檢查各組學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，然后對(duì)班級(jí)群里學(xué)生上傳的問題進(jìn)行分類，以便師生共同討論解決，同時(shí)，學(xué)生可通過PPT、圖片、視頻等展示本小組學(xué)習(xí)的成果。比如，某一小組成員利用同組成員對(duì)咖啡的喜愛，收集和整理了許多自己喜歡的咖啡種類，并進(jìn)行了優(yōu)惠組合。在商品類別中，既有超市中常見的品牌，也有結(jié)合本地特色的產(chǎn)品，更有來自東南亞的品牌；在定價(jià)策略中，學(xué)生通過互聯(lián)網(wǎng)和本地的交易市場(chǎng)了解價(jià)格，并分為高中低三個(gè)檔次，既有符合白領(lǐng)階段品嘗的咖啡，也有符合學(xué)生層面的咖啡。通過數(shù)據(jù)收集和整理，自建了一個(gè)以銷售咖啡的網(wǎng)站（前臺(tái)）——咖啡小屋；并自擬了關(guān)鍵字，如咖啡、咖啡網(wǎng)、咖啡小屋、精品咖啡、咖啡之家等；在自建的網(wǎng)站中添加了20個(gè)商品，并對(duì)商品進(jìn)行了描述。完成網(wǎng)站（前臺(tái)）建設(shè)后，小組成員還要完成網(wǎng)站推廣策劃書和匯報(bào)的PPT。通過PPT展示，將小組成員的成果展示給其他小組的成員。而其他小組的成員也可提出異議，找出其在關(guān)鍵字和營(yíng)銷策劃等方面存在不合理的地方，如部分關(guān)鍵字不便于搜索引擎的搜索，在消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分方面有些籠統(tǒng)，同時(shí)可提出他們認(rèn)為更好的關(guān)鍵字和市場(chǎng)的分類，與此同時(shí)，教師也要發(fā)表自己對(duì)關(guān)鍵字和營(yíng)銷策劃方面的意見，方便學(xué)生考慮，學(xué)生可以針對(duì)教師提出的意見和建議修改自己的方案。通過一系列的任務(wù)，學(xué)生對(duì)網(wǎng)站營(yíng)銷推廣有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。

3.3 實(shí)施成果

通過學(xué)生課前學(xué)習(xí)，課堂上成果展示，教師與學(xué)生雙向互動(dòng)的交流，不僅讓學(xué)生將學(xué)習(xí)到的理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐操作，還培養(yǎng)了學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作、全面思考問題的能力。對(duì)教師而言，也可學(xué)習(xí)到了新鮮的理念和想法，真正實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)的目的。

學(xué)生由于能力和知識(shí)量的限制，對(duì)所學(xué)、所討論的內(nèi)容尚顯稚嫩，筆者希望通過多次嘗試，能不斷改善學(xué)習(xí)效果，讓學(xué)生真正成為學(xué)習(xí)的主人。

主要參考文獻(xiàn)

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