柔性管理在企業(yè)管理中的作用探討

摘 要 柔性管理方式在企業(yè)管理中的應用主要是在企業(yè)的運行發(fā)展和與業(yè)務開展中進行應用。這種管理方式的主要特點是，管理工作的開展更加具備人性化特征，并且管理方式的落實執(zhí)行也更加具有靈活性和科學性，是一種區(qū)別于傳統(tǒng)的比較直接的管理方式，是企業(yè)管理新模式。為了確保柔性管理模式在企業(yè)管理中獲得更好的應用效果，本文首先對柔性管理的概念進行剖析，隨后探討其應用意義，最終落腳到企業(yè)的管理應用工作上。

關鍵詞 柔性管理 企業(yè)管理 作用分析 應用方法

一、引言

企業(yè)管理是企業(yè)經(jīng)營和發(fā)展中非常重要的一項工作，其既是企業(yè)運行的規(guī)范性支持，又是企業(yè)發(fā)現(xiàn)自身發(fā)展中問題和不足的主要途徑。及時分析管理工作中的問題，對促進企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展有重要作用。

二、柔性管理的內(nèi)涵闡述

所謂柔性管理，是一種將管理工作的開展主體和主要依據(jù)的對象進行轉(zhuǎn)變，取得新的管理效果的管理模式。這種管理方式的核心內(nèi)涵在于，將人作為管理工作的依托和管理對象，通過一種平等交流的方式，將企業(yè)與員工的管理關系轉(zhuǎn)變成一種相互促進的關系，傳達企業(yè)文化，傳播企業(yè)的價值導向，對員工的思想意識和工作態(tài)度造成影響，從而最終取得管理方面的效果。

三、柔性管理在企業(yè)管理中的作用分析

柔性管理方式由于其先進性和創(chuàng)新性都達到了一定的程度，因此，管理工作的開展對促進企業(yè)的發(fā)展與建設有重要的作用。下文從實際作用的角度出發(fā)，探討柔性管理方式的積極作用。[1]

（一）能夠起到激勵員工的作用

在傳統(tǒng)的管理模式下，管理工作的方式方法相對比較老舊，從具體的管理人員的角度來說，其自身所應用的管理工作方法也具有比較顯著的滯后性。這種滯后性主要體現(xiàn)在管理方式的類型過于傳統(tǒng)，管理制度的執(zhí)行過于強硬。[2]這種現(xiàn)象很容易造成員工的厭煩感，打擊員工參與實際工作的積極性。而增強管理工作的柔性，則意味著企業(yè)管理工作的彈性更大了，員工能夠自主掌控的工作內(nèi)容和相應的工作節(jié)奏更為廣泛和具體了。這對員工來說有利于其感受到企業(yè)輕松愉快的工作氛圍，激勵其保持一個積極的工作態(tài)度和穩(wěn)定的工作熱情。

（二）能夠起到提升員工素質(zhì)的作用

對于員工來說，其在企業(yè)中參與工作的歸屬感和成就感是其除了生活和經(jīng)濟方面的追求外非常重視的一部分內(nèi)容。[3]如果企業(yè)管理的方式過于生硬，則意味著企業(yè)員工缺失了一部分在工作中自主安排工作模式和結構的機會，企業(yè)各部門員工之間的交流也會受到相應的影響。在柔性管理的背景下，企業(yè)員工有了更多溝通交流的機會，一些新的管理思路和方法也可能在交流中產(chǎn)生并發(fā)揮作用，這對開發(fā)員工的潛能、提升員工的綜合素質(zhì)有非常重要的作用。

（三）為企業(yè)決策提供一定的依據(jù)

管理工作從性質(zhì)上來說，是為企業(yè)的經(jīng)營和決策提供服務的一項工作。在柔性管理的背景下，企業(yè)工作人員實際工作中出現(xiàn)的問題能夠被更加及時有效地發(fā)現(xiàn)。這對企業(yè)發(fā)展來說，有利于其及時排除問題和障礙，做出具有科學性和可靠性的企業(yè)發(fā)展決策，最終為企業(yè)獲取更多的經(jīng)濟效益提供幫助。

四、應用柔性管理的主要路徑

柔性管理方式作為一種系統(tǒng)性的管理方式，在實際應用中要把握住以下幾方面具有科學性的方式方法，從而切實發(fā)揮柔性管理在企業(yè)管理中的作用。

（一）注重管理方式的人性化

人性化管理是柔性管理區(qū)別于傳統(tǒng)管理方式的一個典型特征。在具體實施人性化管理工作的過程中，企業(yè)管理者應當首先明確兩個問題。第一，人性化管理要注重人員的差異化特征。即管理人員應當認清，企業(yè)管理的具體對象和人員在個體上是存在顯著差異的，[4]需要管理人員在尊重個人意愿，找到適當?shù)臏贤ǚ椒ǖ幕A上開展管理工作。第二，管理工作不僅應當包括對工作的管理，還應當延伸至員工的日常生活和思想狀態(tài)方面。

（二）注重政策的靈活運用

這里所指的政策的靈活運用，主要是指激勵性政策的運用。管理工作和經(jīng)濟效益是兩個相互影響、相互依托的元素，在企業(yè)管理中，管理方式越靈活，管理工作開展的柔性也就越強。從員工的工作動力來講，只有企業(yè)注重結合實際提升相關政策的運用靈活性，才能確保政策的運用起到調(diào)節(jié)企業(yè)員工工作積極性，激勵其開展業(yè)務的作用。只有員工的個人利益與企業(yè)發(fā)展的狀態(tài)和相關利益有了相互影響的關系，才能激發(fā)員工與企業(yè)共同進步和成長，從而為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻。

（三）注重市場在管理工作中的導向性作用

市場是企業(yè)生存和發(fā)展的環(huán)境和依托。因此，市場環(huán)境和發(fā)展狀態(tài)必然會對企業(yè)的管理產(chǎn)生直接的影響，具體表現(xiàn)為對價格的影響、對企業(yè)生產(chǎn)模式和生產(chǎn)量的影響，以及對企業(yè)未來的產(chǎn)品生產(chǎn)和企業(yè)建設規(guī)劃的影響。企業(yè)在應用柔性管理的過程中，也同樣不能忽視市場在其中的作用;保證在尊重市場規(guī)律的前提下做好企業(yè)的管理，以便達到提升企業(yè)在激烈的市場競爭中的競爭力的目的。在具體落實執(zhí)行的環(huán)節(jié)中需要強調(diào)的是，柔性管理應當是為企業(yè)的經(jīng)濟發(fā)展和經(jīng)營利益的取得服務的一種工作，而不能成為企業(yè)發(fā)展的制約因素。

五、結語

在企業(yè)管理中，柔性管理的模式發(fā)揮著非常重要的作用，結合企業(yè)類型和具體管理需求運用好柔性管理的模式，是提升企業(yè)運行和發(fā)展品質(zhì)的有效途徑。企業(yè)管理者應當認識到柔性管理的重要意義，積極學習這種管理方式，并落實到具體的企業(yè)管理工作中。

[作者簡介：陳賽君（1982—），女，浙江杭州人，本科，中級經(jīng)濟師，研究方向：行政管理。]

參考文獻

[1] 張凌周.柔性投資方式對企業(yè)價值的影響——基于實物期權視角[J].國際商務財會，2018（3）.

[2] 馬慶英.柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用探討[J].金融經(jīng)濟，2019（16）.

[3] 丁廣華.柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中的作用探究[J].理財（經(jīng)論版），2019（6）：84-85.

[4] 馮振偉.探索柔性管理在企業(yè)經(jīng)濟管理中作用的重要性[J].科技經(jīng)濟市場，2017（2）：104-105.