校企協(xié)同開展高職院校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的研究

葉小波

【摘要】校企合作辦學(xué)已成為高職院校辦學(xué)的方向，經(jīng)過多年的探索與實(shí)踐，企業(yè)深度參與到高職院校課程教學(xué)活動(dòng)中，然而，課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)作為高職教育的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，企業(yè)卻較少參與。通過對(duì)高職院校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)現(xiàn)狀的調(diào)查，分析企業(yè)參與高職院校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的意義，提出企業(yè)參與課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的相關(guān)措施。

【關(guān)鍵詞】高職院校 校企合作 質(zhì)量評(píng)價(jià)

【中圖分類號(hào)】G712.4 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）05-0054-02

《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》（教高[2006]16號(hào)）文提出“高等職業(yè)院校要強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，尤其要加強(qiáng)質(zhì)量管理體系建設(shè)，重視過程監(jiān)控，吸收用人單位參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，逐步完善以學(xué)校為核心、教育行政部門引導(dǎo)、社會(huì)參與的教學(xué)質(zhì)量保障體系”。對(duì)于企業(yè)參與高職院校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的意義，以及如何引入企業(yè)參與課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)成為我們探索的一個(gè)課題。

一、高職院校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)現(xiàn)狀

高職院?，F(xiàn)行的課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)形式主要包括學(xué)生評(píng)教、同行教師評(píng)教、督導(dǎo)專家評(píng)教等方式，評(píng)教內(nèi)容包括教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法等評(píng)價(jià)指標(biāo)?，F(xiàn)行課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式在一定程度上有效促進(jìn)了教師認(rèn)真完成教學(xué)，規(guī)范教學(xué)活動(dòng)，然而，隨著高職院校校企合作辦學(xué)開展的不斷深入，現(xiàn)行課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)模式存在的問題也不斷凸顯。

1.學(xué)生評(píng)教倦怠

學(xué)生評(píng)教一般在課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中所占比重最大，是課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)最重要的主體。大多高職院校在臨近期末的時(shí)候，安排學(xué)生進(jìn)行課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，期末階段，學(xué)生備考任務(wù)重，容易將評(píng)教工作當(dāng)成附加的任務(wù)，為完成任務(wù)或能夠在教務(wù)系統(tǒng)查詢期末考試成績(jī)等因素，在評(píng)教打分的過程中容易出現(xiàn)敷衍了事、隨意打分、棄評(píng)代評(píng)等現(xiàn)象，從而對(duì)評(píng)教結(jié)果的可信度造成一定的影響。

2.關(guān)于教學(xué)效果的評(píng)價(jià)較少

從評(píng)價(jià)指標(biāo)來看，課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的重點(diǎn)放在教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)方法、教學(xué)手段等內(nèi)容上，在教學(xué)效果方面卻較少體現(xiàn)。作為任課教師，教學(xué)水平是其教學(xué)能力的重要體現(xiàn)，也直接影響課程教學(xué)質(zhì)量，但教學(xué)水平的高低并不完全決定教學(xué)效果好壞，教學(xué)效果除了受到教師的教學(xué)水平影響之外，還受學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度、教師對(duì)專業(yè)前沿知識(shí)掌握程度、教師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等諸多因素的影響。從教學(xué)輸出的角度來看，高職院校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)不僅要把評(píng)價(jià)教師個(gè)人的教學(xué)水平作為重點(diǎn)，也應(yīng)該將課程教學(xué)效果作為重要的評(píng)價(jià)指標(biāo)[1]。

3.評(píng)教反饋滯后，評(píng)教結(jié)果作用淡化

課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的目的是通過評(píng)教工作及時(shí)、準(zhǔn)確的對(duì)教師課程教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，通過對(duì)評(píng)教結(jié)果的分析與反饋，促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。學(xué)校評(píng)教工作一般安排在期末進(jìn)行，綜合學(xué)生評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教、同行評(píng)教等數(shù)據(jù)對(duì)任課教師的教學(xué)質(zhì)量做出一個(gè)綜合性的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)的反饋機(jī)制，從時(shí)效性看，存在一定的滯后性，課程結(jié)束后任課教師才能收到評(píng)價(jià)反饋信息，對(duì)于當(dāng)學(xué)期的教學(xué)狀態(tài)已無法再改變；從評(píng)教結(jié)果的應(yīng)用來看，評(píng)教結(jié)果往往被高職院校應(yīng)用于行政的獎(jiǎng)懲，作為教師職稱評(píng)定、績(jī)效考核的重要依據(jù)，而在通過評(píng)教結(jié)果對(duì)任課教師進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，對(duì)教學(xué)工作進(jìn)行診斷與改進(jìn)方面的作用卻略顯淡化。

4.第三方評(píng)價(jià)缺失

學(xué)校作為畢業(yè)生的輸出方，在課程教學(xué)過程中作為“運(yùn)動(dòng)員”，又在課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)中充當(dāng)“裁判員”。同行教師對(duì)任課教師的情況最為了解，但是受于評(píng)教結(jié)果的行政獎(jiǎng)懲杠桿，同行教師之間的評(píng)價(jià)，容易出現(xiàn)打感情分等現(xiàn)象；督導(dǎo)作為資深專家，對(duì)任課教師的教學(xué)水平最有話語權(quán)，但督導(dǎo)專家的數(shù)量有限，難于做到對(duì)所有教師的課程進(jìn)行評(píng)價(jià)；另外，在學(xué)生評(píng)教的過程中，容易受情感導(dǎo)向，出現(xiàn)對(duì)平時(shí)要求寬松、隨和的教師打高分，而對(duì)嚴(yán)格要求、敢于批評(píng)學(xué)生的教師打低分的現(xiàn)象[2]。

企業(yè)作為高職院校畢業(yè)生的主要接收方，卻基本沒有參與到課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過程中，顯然，在現(xiàn)行的課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)中，也缺少對(duì)課程教學(xué)內(nèi)容是否適應(yīng)社會(huì)實(shí)際需求，培養(yǎng)的學(xué)生能力是否與企業(yè)需求一致等相關(guān)內(nèi)容的評(píng)價(jià)指標(biāo)，第三方評(píng)價(jià)缺失的課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)方式，容易導(dǎo)致評(píng)價(jià)內(nèi)容單一和評(píng)價(jià)視野狹窄等現(xiàn)象。

二、企業(yè)參與高職院校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的意義

課程教學(xué)是高職院校人才培養(yǎng)的主要環(huán)節(jié)，直接影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量，在課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過程中，引入企業(yè)參與評(píng)教，由高職院校自身的性質(zhì)所決定，企業(yè)參與高職院校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)在監(jiān)控、診斷、導(dǎo)向等方面有著重要的意義。

1.企業(yè)參與課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)有利于校企合作的深度開展

校企合作辦學(xué)是當(dāng)前高職教育的主要模式，校企合作的深度直接影響人才培養(yǎng)的質(zhì)量。課程教學(xué)與質(zhì)量評(píng)價(jià)是教學(xué)活動(dòng)不可或缺的兩個(gè)重要環(huán)節(jié)，因此，要做到校企深度的合作，不但需要企業(yè)參與高職院校人才培養(yǎng)方案的制定、課程開發(fā)、實(shí)踐教學(xué)等過程，同時(shí)也需要企業(yè)參與到課程教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)價(jià)當(dāng)中，企業(yè)參與高職院校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是校企合作辦學(xué)的另一方面的重要體現(xiàn)。高職院校作為技能型人才的主要提供方，是企業(yè)潛在的重要利益相關(guān)者，學(xué)校提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)的學(xué)生將在頂崗實(shí)習(xí)或工作過程中更加適應(yīng)企業(yè)的用人需求，從人力資源角度來看也大大節(jié)約了企業(yè)后期的人才培訓(xùn)成本。企業(yè)參與高職院校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)將使校企雙方更好的取得“雙贏”，有利于校企的深度合作。

2.多元化、多角度評(píng)價(jià)課程教學(xué)質(zhì)量，健全課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制

當(dāng)前高職院校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)一般以學(xué)生評(píng)教、同行評(píng)教、督導(dǎo)評(píng)教等形式開展，缺少企業(yè)的參與。企業(yè)參與高職院校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，將使得課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)主體不僅僅來源于學(xué)校，也增加了社會(huì)元素，評(píng)價(jià)主體實(shí)現(xiàn)多元化。在評(píng)價(jià)角度方面，學(xué)校教師、學(xué)生評(píng)教一般站在教學(xué)方法、教學(xué)態(tài)度等角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，企業(yè)參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)將側(cè)重于課程教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)效果等是否適應(yīng)市場(chǎng)需求、崗位能力等角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，讓評(píng)價(jià)指標(biāo)更加豐富。企業(yè)參與課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，將推進(jìn)學(xué)校在引進(jìn)第三方參與課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的機(jī)構(gòu)、制度的研究與建立，有效健全課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)機(jī)制[3]。

3.促進(jìn)專業(yè)建設(shè)，提高畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

高職教育肩負(fù)著培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)和管理第一線的高技能人才的使命，隨著社會(huì)工業(yè)化、信息化的快速發(fā)展，對(duì)職業(yè)院校培養(yǎng)的人才要求也不斷提高。如何培養(yǎng)滿足社會(huì)需求、跟緊社會(huì)發(fā)展步伐的畢業(yè)生成為高職院校發(fā)展的一大課題。提高畢業(yè)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，教學(xué)質(zhì)量的提高是重要保證，引入企業(yè)參與高職院校課程教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)與監(jiān)督，將能更好的檢驗(yàn)高職院校培養(yǎng)的人才是否符合社會(huì)的需求，同時(shí)，也引導(dǎo)課程教學(xué)更加關(guān)注社會(huì)需求、前沿技術(shù)等信息，有效促進(jìn)專業(yè)建設(shè)以就業(yè)為導(dǎo)向，不斷更新調(diào)整人才培養(yǎng)方案、課程體系、教學(xué)內(nèi)容等，培養(yǎng)符合社會(huì)需求，崗位適應(yīng)性強(qiáng)的畢業(yè)生。

三、校企協(xié)同開展高職院校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的措施

課程教學(xué)作為學(xué)校教學(xué)活動(dòng)的中心，教學(xué)質(zhì)量保障是關(guān)鍵，引入企業(yè)參與課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，需重點(diǎn)研究校企協(xié)同評(píng)教的制度保障、實(shí)施方式、評(píng)價(jià)指標(biāo)、數(shù)據(jù)分析方法等內(nèi)容。

1.企業(yè)參與課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的制度保障

企業(yè)參與高職院校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)須有相應(yīng)的制度作為引導(dǎo)及保障。當(dāng)前，政府積極鼓勵(lì)和引導(dǎo)企業(yè)深度參與高職教育活動(dòng)，倡導(dǎo)企業(yè)參與教育的社會(huì)責(zé)任感，但企業(yè)是否愿意參與，關(guān)鍵要看校企合作是否能給企業(yè)帶來直接或潛在的效益[4]。因此，企業(yè)參與高職院校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)活動(dòng)，需要校企雙方簽訂相關(guān)的合作文件，確保為企業(yè)帶來直接或潛在的效益，讓企業(yè)樂于參與其中。同時(shí)，為了規(guī)范、指導(dǎo)企業(yè)參與課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的活動(dòng)，學(xué)校要出臺(tái)相關(guān)執(zhí)行文件，如《企業(yè)評(píng)教專家聘任與管理規(guī)定》、《企業(yè)參與教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作實(shí)施細(xì)則》等，引導(dǎo)各二級(jí)院系或?qū)I(yè)統(tǒng)一步調(diào)，建立校企聯(lián)合教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍，保證校企協(xié)同開展教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作的順利開展。

2.企業(yè)參與課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的實(shí)施方式

企業(yè)參與高職院校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，需要選擇適合學(xué)校實(shí)際情況的實(shí)施方式。由于各高職院校校企合作辦學(xué)的形式多樣，合作深度各異，因此，針對(duì)不同的學(xué)校，企業(yè)參與課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的范圍和深度也應(yīng)該有所不同，高職院校應(yīng)結(jié)合自身實(shí)際情況，設(shè)計(jì)適合學(xué)校課程教學(xué)的企業(yè)評(píng)教方式，如企業(yè)主體形式參與評(píng)教或企業(yè)協(xié)同參與評(píng)教等方式。

企業(yè)主體形式參與評(píng)教的方式，即企業(yè)根據(jù)自身的管理?xiàng)l例、職業(yè)崗位能力、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)道德要求等自行制定評(píng)價(jià)指標(biāo)，全方位參與課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，在評(píng)價(jià)過程中，企業(yè)占主導(dǎo)地位，具有話語權(quán)。企業(yè)協(xié)同參與評(píng)教的方式，側(cè)重于校企雙方共同合作，可以在不改變?cè)瓉淼脑u(píng)教模式基礎(chǔ)上，引入企業(yè)評(píng)教，校企雙方共同協(xié)商制定評(píng)價(jià)方案、評(píng)價(jià)指標(biāo)，共同參與到課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的活動(dòng)中。當(dāng)前高職院校校企合作辦學(xué)大多以學(xué)校為主導(dǎo)開展，真正的校企雙主體辦學(xué)依然在探索和試點(diǎn)過程中，因此，在眾多高職院校課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)過程中，企業(yè)協(xié)同參與的評(píng)教方式顯然更容易被接受和實(shí)施。

3.企業(yè)參與課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的指標(biāo)制定

評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定要堅(jiān)持科學(xué)性、導(dǎo)向性、可行性、完整性等原則[5]。評(píng)價(jià)指標(biāo)的制定既要結(jié)合現(xiàn)有的評(píng)價(jià)體系，又要遵循高職院校課程教學(xué)的發(fā)展規(guī)律；各項(xiàng)指標(biāo)通過觀察、測(cè)試、評(píng)議等方式可以得出定性或定量的結(jié)論，評(píng)價(jià)指標(biāo)不宜過大或過細(xì)；評(píng)價(jià)指標(biāo)要與課程教學(xué)目標(biāo)、行業(yè)發(fā)展方向相結(jié)合，對(duì)課程教學(xué)具有一定的引導(dǎo)性；評(píng)價(jià)指標(biāo)應(yīng)是任課教師通過努力可以達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，而不是虛設(shè)的、高不可攀的指標(biāo)；各指標(biāo)項(xiàng)之間避免重復(fù)與沖突，同時(shí)各指標(biāo)項(xiàng)又形成一個(gè)完整的整體。

根據(jù)評(píng)價(jià)主體的知識(shí)面、能力范圍等設(shè)置不同的評(píng)價(jià)指標(biāo)。企業(yè)專家對(duì)行業(yè)的發(fā)展、職業(yè)崗位能力需求等更加了解，在設(shè)置企業(yè)專家的評(píng)價(jià)指標(biāo)時(shí)，可側(cè)重于檢驗(yàn)課程教學(xué)的培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)規(guī)格是否與企業(yè)要求的一致，是否與職業(yè)崗位任職條件對(duì)接；課程內(nèi)容是否有針對(duì)性和實(shí)用性，是否能體現(xiàn)崗位的核心能力；課程體系和課程設(shè)置是否結(jié)合符合行業(yè)的發(fā)展方向，與企業(yè)員工的工作積累方向是否一致；教學(xué)過程中，教師是否注重整體素質(zhì)、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)；授課教師對(duì)企業(yè)實(shí)際的環(huán)境是否熟悉，操作示范是否準(zhǔn)確、易懂；專業(yè)核心課程內(nèi)容是否是當(dāng)前行業(yè)的最新知識(shí)等。

4.評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重劃分與評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)分析

使用科學(xué)的分析方法確定評(píng)價(jià)指標(biāo)權(quán)重有助于提高指標(biāo)權(quán)重劃分的合理性。層次分析法是將與決策有關(guān)的元素分解成目標(biāo)、準(zhǔn)則、方案等層次，在此基礎(chǔ)之上進(jìn)行定性和定量分析的決策方法。課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)包含的因素和評(píng)價(jià)點(diǎn)較多，各指標(biāo)之間具有一定的獨(dú)立性，又是一個(gè)完整的整體，如何確定各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，使課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)工作進(jìn)行定量分析，成為是否能準(zhǔn)確反映課程教學(xué)質(zhì)量的核心要素。簡(jiǎn)單的對(duì)各指標(biāo)采取主觀賦權(quán)，顯然不夠合理，為了讓指標(biāo)權(quán)重分配更合理，采取層次分析方法進(jìn)行分析與檢驗(yàn)，確定各級(jí)指標(biāo)的權(quán)重，即有效保證權(quán)重劃分的科學(xué)性，又為提供準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)結(jié)果打下良好的基礎(chǔ)。課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)包括了學(xué)生、同行教師、督導(dǎo)、企業(yè)專家等多個(gè)評(píng)價(jià)主體，評(píng)價(jià)指標(biāo)較多，對(duì)于各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)的打分，如采取百分制形式，由于沒有一個(gè)可確切衡量的標(biāo)準(zhǔn)來對(duì)應(yīng)給分，導(dǎo)致評(píng)教人員難于給出一個(gè)確切的分?jǐn)?shù)，同時(shí)也增加了評(píng)教人員的工作量以及影響其評(píng)教的積極性，根據(jù)評(píng)教的特殊性，可采用模糊評(píng)價(jià)法進(jìn)行評(píng)價(jià)，以較寬泛的等級(jí)制評(píng)價(jià)代替精密嚴(yán)格的百分制打分體系，便于對(duì)一些邊界不清晰、難于定量的數(shù)據(jù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

5.保證評(píng)價(jià)反饋渠道暢通，合理利用評(píng)價(jià)結(jié)果

課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)要重視評(píng)教過程，建立順暢的反饋渠道，合理利用評(píng)價(jià)結(jié)果。有效的反饋機(jī)制應(yīng)該保證評(píng)價(jià)情況及時(shí)反饋給相關(guān)的任課教師，使其及時(shí)了解自身存在的教學(xué)問題，掌握自己的優(yōu)勢(shì)與缺陷，同時(shí)，更好的促進(jìn)任課教師明確教學(xué)目標(biāo)、改進(jìn)教學(xué)方法、豐富教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果不僅要作為衡量教師教學(xué)質(zhì)量的一項(xiàng)指標(biāo)，同時(shí)，應(yīng)作為學(xué)校診斷與改進(jìn)的一項(xiàng)重要數(shù)據(jù)，學(xué)校通過評(píng)教數(shù)據(jù)，了解教學(xué)的基本狀況，以此作為改善、優(yōu)化教學(xué)管理的重要依據(jù)，在人才培養(yǎng)方案制定、課程體系構(gòu)建、教材選購(gòu)等充分利用評(píng)價(jià)結(jié)果進(jìn)行分析與決策，保證教學(xué)運(yùn)行的順利開展。

四、結(jié)論

企業(yè)作為高職院校畢業(yè)生的主要接收方，參與課程教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)是高職院校教學(xué)質(zhì)量診斷與改進(jìn)的一項(xiàng)有力舉措，搭建適合高職院校自身特點(diǎn)的企業(yè)評(píng)教平臺(tái)，充分合理利用企業(yè)評(píng)教結(jié)果，將有利于高職院校更好的推進(jìn)專業(yè)改革，貼緊社會(huì)需求，以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，培養(yǎng)適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的技能型人才。

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