論人本管理在高校圖書(shū)館創(chuàng)新管理中的應(yīng)用

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摘要：本研究通過(guò)分析人本管理思想的涵義及其在高校圖書(shū)館管理中的現(xiàn)實(shí)作用，探討了人本管理在高校圖書(shū)管理工作中的地位和作用，并進(jìn)一步提出了人本管理在高校圖書(shū)館創(chuàng)新管理中的應(yīng)用。

關(guān)鍵詞：人本管理；高校圖書(shū)館；創(chuàng)新管理

中圖分類(lèi)號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）16-0033-02

前言

人本管理是社會(huì)各行業(yè)發(fā)展進(jìn)步都需要進(jìn)行的創(chuàng)新管理方式，對(duì)于促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展具有重要作用。對(duì)于高校圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，人本管理是一項(xiàng)打破原有管理模式的創(chuàng)新性管理方式，有利于高校圖書(shū)館快速健康地發(fā)展。

一、人本管理思想的涵義及現(xiàn)實(shí)作用

1.人本管理的思想涵義。人本管理是一種以人為本的管理方式，突出人在管理中的作用，實(shí)現(xiàn)以人為中心的管理模式。高校的圖書(shū)館實(shí)質(zhì)上不是圖書(shū)的集合，而是一種人的集合，這是一個(gè)以搜集信息、傳播知識(shí)為目的的研究服務(wù)性機(jī)構(gòu)。圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)資料的管理，首先需要對(duì)圖書(shū)管理人員進(jìn)行管理，從而達(dá)到科學(xué)合理的信息資源的管理和知識(shí)文化的傳播，所以圖書(shū)館管理就是人本管理的一種形式。

目前對(duì)于高校圖書(shū)館的人本管理主要包括兩個(gè)方面的涵義：第一層涵義就是將人作為圖書(shū)管理工作中的主要部分，將如何提高圖書(shū)管理人員的工作能力和調(diào)動(dòng)圖書(shū)管理人員的主觀能動(dòng)性作為一切管理工作開(kāi)展的中心。第二層涵義是通過(guò)人本管理的思想，充分鍛煉圖書(shū)管理人員的心智水平，使其全面健康的發(fā)展進(jìn)步，這也是人本管理的高級(jí)涵義和終極目的。

2.人本管理的現(xiàn)實(shí)作用。

（1）人本管理是打破傳統(tǒng)高效圖書(shū)管理方式的革命性管理模式。在以往的高校圖書(shū)管理中，重視圖書(shū)和制度方面的管理，將圖書(shū)文獻(xiàn)的收集和管理作為一切圖書(shū)管理工作的中心，高校圖書(shū)館就是供師生借書(shū)還書(shū)的地方，這種思想觀念自高校圖書(shū)館成立以來(lái)就已經(jīng)存在，時(shí)至今日這種思想仍然根深蒂固。傳統(tǒng)的圖書(shū)管理工作中分工明確，少數(shù)圖書(shū)管理人員指揮基層圖書(shū)管理人員進(jìn)行圖書(shū)管理工作，基層的圖書(shū)管理人員的工作僅僅是被動(dòng)的執(zhí)行上級(jí)的任務(wù)，缺乏自主自發(fā)的圖書(shū)管理過(guò)程，難以發(fā)揮圖書(shū)管理工作者的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造能力。

在近期的高校圖書(shū)管理工作中，出現(xiàn)了民主管理、目標(biāo)化管理和建議信箱等新型管理方式，但距離真正的人本管理還具有相當(dāng)大的差距，還沒(méi)有達(dá)到將人看作圖書(shū)管理中重要資源的程度。從這個(gè)角度上來(lái)看，人本管理思想是高校圖書(shū)管理的管理思想的革命性突破。

（2）人本管理具有理想的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。在中國(guó)的傳統(tǒng)文化中就有著人本管理的理論基礎(chǔ)，在人們的思想認(rèn)識(shí)中對(duì)于人本觀念有著熟悉的文化基礎(chǔ)，為人本觀念在高校圖書(shū)管理事業(yè)中的推廣和發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。目前隨著高校圖書(shū)管理者的認(rèn)識(shí)的逐漸深入，人本觀念在高校中的應(yīng)用已越來(lái)越廣泛。高校中的人本管理就是需要將圖書(shū)館組織和系統(tǒng)工作的特殊性進(jìn)行研究，想出能夠適合當(dāng)前圖書(shū)管理工作需求的人本管理模式，將圖書(shū)管理人員作為今后圖書(shū)管理工作的重點(diǎn)，樹(shù)立圖書(shū)管理人員的主人翁意識(shí)，注重培養(yǎng)和發(fā)展圖書(shū)管理人員的綜合素質(zhì)，提升圖書(shū)管理人員的工作效率和工作勁頭。

二、人本管理在高校圖書(shū)管理工作中的地位和作用

1.人本管理是高校圖書(shū)館進(jìn)行全員辦館的思想基礎(chǔ)。在高校圖書(shū)館的辦館思想中加入人本管理的思想，使得高校圖書(shū)館的辦館思想逐漸轉(zhuǎn)變成面向全員、面向大眾的辦館思想。通過(guò)人本思想的宣傳教育，人人都是圖書(shū)館組成的一部分，都是圖書(shū)館管理的一份子，樹(shù)立起館員的主人翁意識(shí)。通過(guò)高效圖書(shū)館管理體制的變化，逐步實(shí)現(xiàn)民主管理和全員管理，廣開(kāi)言路，各級(jí)工作人員都可以對(duì)當(dāng)前高校圖書(shū)館存在的問(wèn)題提出意見(jiàn)或建議。

在圖書(shū)館管理的政策上，逐漸制定能夠維護(hù)多數(shù)人的圖書(shū)管理工作積極性和創(chuàng)造性的人本管理政策。在圖書(shū)管理的作風(fēng)上，高校圖書(shū)館管理者逐漸樹(shù)立關(guān)心和愛(ài)護(hù)基層圖書(shū)管理工作人員的工作作風(fēng)，深入基層，了解基層工作中的困難和困惑，和基層圖書(shū)管理人員交換意見(jiàn)，為基層員工的發(fā)展服務(wù)，為高校圖書(shū)管理事業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

2.人本管理是高校圖書(shū)館進(jìn)行人力資源管理改進(jìn)的基礎(chǔ)。只有充分認(rèn)識(shí)到人在高校圖書(shū)管理工作中的作用，才可能改變現(xiàn)有的人力資源管理體系，為高校圖書(shū)館的長(zhǎng)久發(fā)展，進(jìn)行人本管理化的人力資源配置。充分發(fā)揮出高校圖書(shū)館對(duì)于人才的吸收和補(bǔ)充的能力，對(duì)已有的圖書(shū)管理人才進(jìn)行專(zhuān)門(mén)的人才培訓(xùn)和人才隊(duì)伍儲(chǔ)備，充分將現(xiàn)有的圖書(shū)管理人才的作用發(fā)揮出來(lái)。

3.人本管理是改善圖書(shū)管理人員團(tuán)隊(duì)氛圍，和諧人際關(guān)系的重要方式。通過(guò)人本管理將當(dāng)前的圖書(shū)管理工作的方向進(jìn)行統(tǒng)一，一切工作都是為了提高高校圖書(shū)管理水平，一切工作都是將高校圖書(shū)館的社會(huì)作用最大化發(fā)揮。只有通過(guò)人本管理將高校圖書(shū)管理的工作方向確定了，所有的圖書(shū)管理人員的力往一處使，自然就不會(huì)有更多的人際關(guān)系緊張或者團(tuán)隊(duì)協(xié)作不和諧的情況的發(fā)生。即使在圖書(shū)管理工作中出現(xiàn)了分歧，考慮到高校圖書(shū)館的發(fā)展目標(biāo)和方向，那種決策更有利于高校圖書(shū)館的發(fā)展就采用哪種決策，分歧和爭(zhēng)端自然很快就能消除。

三、人本管理在高校圖書(shū)館創(chuàng)新中的運(yùn)用

1.采用激勵(lì)的方法刺激圖書(shū)管理人員的工作積極性和創(chuàng)造性?？梢圆捎美硐爰?lì)法、榜樣激勵(lì)法、培訓(xùn)激勵(lì)法、物質(zhì)激勵(lì)法和制度激勵(lì)法等方式。

理想激勵(lì)法是將圖書(shū)管理人員的個(gè)人理想和圖書(shū)管理工作的理想相結(jié)合，幫助圖書(shū)管理人員建立和諧統(tǒng)一的工作理想，從而刺激圖書(shū)管理人員嚴(yán)格要求自己，努力工作，為實(shí)現(xiàn)理想而不斷奮斗；目標(biāo)激勵(lì)是根據(jù)圖書(shū)館管理情況，對(duì)圖書(shū)管理人員進(jìn)行訂立個(gè)人目標(biāo)和集體目標(biāo)，給出明確可行的工作目標(biāo)，將能夠刺激圖書(shū)管理工作的熱情，幫助圖書(shū)管理人員找到工作的方向；榜樣激勵(lì)是樹(shù)立圖書(shū)管理人員優(yōu)秀榜樣，發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的工作品質(zhì)和工作能力，激勵(lì)圖書(shū)管理人員找差距，照鏡子的過(guò)程，為提高圖書(shū)管理人員自身能力水平而不斷努力。

培訓(xùn)激勵(lì)是提高圖書(shū)管理人員的工作能力，提高工作效率，樹(shù)立科學(xué)合理的工作方式的有效手段，也是為今后承擔(dān)更大的責(zé)任和更有難度的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；物質(zhì)激勵(lì)是通過(guò)圖書(shū)管理工作進(jìn)行的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)的一種方式，作為一種對(duì)優(yōu)秀工作人員的獎(jiǎng)勵(lì)，相比于其他的激勵(lì)方法顯得更加具有效果，能夠顯著提升圖書(shū)管理人員的工作態(tài)度和工作作風(fēng)；制度激勵(lì)是將符合高校圖書(shū)管理工作的行為進(jìn)行制度化的列出，并給與明確的定義和獎(jiǎng)懲說(shuō)明，使得高校圖書(shū)管理工作顯得有據(jù)可依，有理可依。其他的激勵(lì)方式還有環(huán)境激勵(lì)和榮譽(yù)激勵(lì)。

2.將人本管理運(yùn)用于思想政治工作中。思想政治工作是我國(guó)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)中不可缺少的管理方法，能夠有效的提升相關(guān)人員的思想政治覺(jué)悟，提高思想認(rèn)識(shí)，糾正思想觀念，提高工作熱情。在高效圖書(shū)館管理中進(jìn)行人本管理的思想政治工作，具有重要的實(shí)踐意義，其工作的內(nèi)容包括進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義意識(shí)教育、集體主義政治教育、思想基本原則、共產(chǎn)主義價(jià)值觀、道德教育和常規(guī)的思想政治教育等。

3.將人本管理運(yùn)用到具有中國(guó)特色的高校圖書(shū)館的文化創(chuàng)造中。在高校圖書(shū)館的管理人員中，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的圖書(shū)管理實(shí)踐形成了特定的圖書(shū)館文化，在這樣的文化中所有圖書(shū)管理人員堅(jiān)持一樣的行為理念和圖書(shū)管理價(jià)值觀。這種圖書(shū)館文化通常具有鮮明的個(gè)性，與圖書(shū)管理人員每個(gè)人的生活習(xí)慣、思想認(rèn)識(shí)和意志品質(zhì)息息相關(guān)。因此在高校圖書(shū)館的創(chuàng)新管理中，運(yùn)用人本管理的思想，培養(yǎng)圖書(shū)管理人員將圖書(shū)優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為今后日常圖書(shū)管理工作的中心，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，進(jìn)行分工明確，行動(dòng)計(jì)劃切實(shí)可行的圖書(shū)管理。

4.將人本管理運(yùn)用到高校圖書(shū)館的人事管理工作中。將人本管理運(yùn)用到高校圖書(shū)館的人事管理工作中，就是要打破以往的以事為主，以人為輔的服務(wù)型的高效圖書(shū)管理模式，形成將人作為高校圖書(shū)管理的中心，更加注重人才對(duì)高校圖書(shū)管理事業(yè)發(fā)展的重要性，重視人力資源在高校圖書(shū)館管理中的作用。

結(jié)語(yǔ)

人本管理在高校圖書(shū)館創(chuàng)新管理中的應(yīng)用主要包括調(diào)動(dòng)圖書(shū)管理人員的工作積極性和創(chuàng)造性、進(jìn)行圖書(shū)管理人員的思想政治工作、創(chuàng)造有特色的高校圖書(shū)館文化、采用競(jìng)爭(zhēng)的人事管理工作模式等幾個(gè)方面。相信在人本管理思想的影響下，我國(guó)的高校圖書(shū)館管理會(huì)有巨大的進(jìn)步，成為推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)進(jìn)步的重要精神力量。

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