全面質(zhì)量管理理論在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控研究

張燁+陳韜卉

摘要：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育對(duì)于學(xué)生的培養(yǎng)有著重要的推動(dòng)作用，可以有效的優(yōu)化人才培養(yǎng)的質(zhì)量，是一種培養(yǎng)學(xué)生自身的創(chuàng)新能力、創(chuàng)業(yè)能力的重要方式，也是構(gòu)建以創(chuàng)業(yè)推動(dòng)就業(yè)的有效途徑。在高校的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)工作開展過程中，要基于高校的具體狀況，將全面質(zhì)量管理的相關(guān)理論作為主要指導(dǎo)思想，構(gòu)建一個(gè)全方面、全過程、全資源的高校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控系統(tǒng)，為高校開展相關(guān)創(chuàng)業(yè)教育提供支持。對(duì)此，著重的探究了相關(guān)內(nèi)容。

關(guān)鍵詞：全面質(zhì)量管理理論 創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育 教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的構(gòu)建對(duì)于此項(xiàng)工作的開展有著一定的實(shí)踐意義。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展以及國(guó)家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略發(fā)展過程中形成的一種科學(xué)的教學(xué)模式與理論。在高等校園中推廣創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，對(duì)于提高高等學(xué)校自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，優(yōu)化現(xiàn)有的相關(guān)科學(xué)發(fā)展，提升學(xué)生素質(zhì)能力的培養(yǎng)有著一定的實(shí)踐意義與戰(zhàn)略特征。對(duì)此在進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)活動(dòng)的開展中，要通過全面質(zhì)量管理理論對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)督管理，規(guī)避問題，優(yōu)化過程，全面的提高高校教學(xué)質(zhì)量。

一、全面質(zhì)量管理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控探究

高等院校要在校園教學(xué)管理過程中提高對(duì)質(zhì)量管理的重視，在進(jìn)行相關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育活動(dòng)開展過程中始終貫徹執(zhí)行全面質(zhì)量管理的相關(guān)思想與內(nèi)容，將其看作一個(gè)全方面、對(duì)層次、多功能的教育系統(tǒng)，對(duì)于相關(guān)因素要進(jìn)行全面的控制，通過全人員、全過程以及全方位的管理，達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的根本目標(biāo)。

首先，全人員涵蓋了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、員工等于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)相關(guān)的人員，領(lǐng)導(dǎo)要提高對(duì)全面質(zhì)量管理工作的重視，起到一定的帶頭作用，要保證相關(guān)部門、單位的教職工在質(zhì)量管理工作之中，始終將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才作為主要的培養(yǎng)目標(biāo)，全面落實(shí)到各個(gè)部門、環(huán)節(jié)以及具體的教職工之中。

其次，全過程就是高校在人才培養(yǎng)的整個(gè)過程中之中要始終貫徹執(zhí)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)，在學(xué)生步入校園到創(chuàng)業(yè)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)以及畢業(yè)離校等相關(guān)過程中始終貫徹質(zhì)量管理的相關(guān)因素，環(huán)環(huán)相扣，在細(xì)節(jié)上彰顯全面素質(zhì)管理的效能，進(jìn)而真正的做到創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的提升。

最后，全方位就是在高校進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)內(nèi)容、課程體系、教學(xué)模式以及其他教學(xué)資源的構(gòu)建過程中，在基礎(chǔ)以及教學(xué)工作中進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)，在教學(xué)管理隊(duì)伍的構(gòu)建以及相關(guān)管理組織與制度的構(gòu)建，要全面的進(jìn)行質(zhì)量管理。

二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

1.全過程監(jiān)控創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)的整體質(zhì)量

第一，開學(xué)之前。高校要做好市場(chǎng)調(diào)研工作，明確人才培養(yǎng)的方向，基于社會(huì)發(fā)展的需求與發(fā)展制定科學(xué)的人才培養(yǎng)方案，優(yōu)化與完善現(xiàn)有的教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)備與教師隊(duì)伍，做好前期的準(zhǔn)備工作。

第二，開學(xué)之后?；谇捌跍?zhǔn)備工作開展相關(guān)創(chuàng)業(yè)教育，科學(xué)的設(shè)置相關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課堂，明確核心課程與基礎(chǔ)課程，提高各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接性，加強(qiáng)教學(xué)實(shí)踐，通過各種社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的開展，有針對(duì)性的提高學(xué)生自身的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)與能力，完善各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)管理隊(duì)伍的整體作用于效能，整合資源，構(gòu)建科學(xué)的資源平臺(tái)，為學(xué)生創(chuàng)業(yè)提供有效的平臺(tái)。

第三，畢業(yè)之后。通過與學(xué)生保持聯(lián)系或者利用各種社會(huì)組織，對(duì)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)與就業(yè)質(zhì)量進(jìn)行綜合調(diào)查分析，對(duì)于學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行總結(jié)，對(duì)于學(xué)生在校期間的各種表現(xiàn)進(jìn)行系統(tǒng)分析，進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高教學(xué)教研的整體績(jī)效。

2.全員參與的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量系統(tǒng)監(jiān)控

第一，高校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控以及相關(guān)管理機(jī)構(gòu)工作人員，主要通過各個(gè)學(xué)院的主管院長(zhǎng)、教育指導(dǎo)中心以及相關(guān)教學(xué)督導(dǎo)委員等管理人員構(gòu)成，構(gòu)建一個(gè)基于全面質(zhì)量管理開展的管理小組，對(duì)整個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)的質(zhì)量管理進(jìn)行決策、監(jiān)控以及教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)，主要具有一定的主導(dǎo)性、組織性、調(diào)度性、指揮以及監(jiān)督的性質(zhì)特征。

第二，相關(guān)教研室的質(zhì)量監(jiān)督管理工作人員。主要通過相關(guān)負(fù)責(zé)人、副院長(zhǎng)以及教學(xué)秘書等管理人員與科研主任構(gòu)成。對(duì)于各種創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育教學(xué)工作有著計(jì)劃的制定、課程的安排以及各種教學(xué)質(zhì)量研究與檢測(cè)的作用，通過對(duì)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)與步驟的監(jiān)督與管理提高對(duì)相關(guān)教學(xué)與學(xué)習(xí)活動(dòng)的開展效能，進(jìn)而起到優(yōu)化教學(xué)與學(xué)習(xí)質(zhì)量的作用。

第三，教師隊(duì)伍。就是創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)工作的開展具有實(shí)施監(jiān)督的作用，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果與接收能力進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)督管理，全面落實(shí)各項(xiàng)相關(guān)工作。

第四，學(xué)生集體。通過學(xué)生優(yōu)秀干部構(gòu)建學(xué)生教學(xué)委員會(huì)，對(duì)學(xué)校的相關(guān)管理工作以及教師教學(xué)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)施與評(píng)價(jià)，反饋各種問題與弊端，有著完善與優(yōu)化的作用。

3.全面構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度

第一，構(gòu)建制度監(jiān)督保證系統(tǒng)。就是對(duì)整個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)工作的質(zhì)量進(jìn)行系統(tǒng)的監(jiān)督與管理，通過構(gòu)建科學(xué)的質(zhì)量監(jiān)督規(guī)章與制度，合理組織相關(guān)教學(xué)機(jī)構(gòu)進(jìn)行各種管理活動(dòng)的開展，規(guī)范相關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)環(huán)節(jié)，保證整個(gè)教學(xué)工作的有效開展，優(yōu)化整體的教學(xué)質(zhì)量。教學(xué)質(zhì)量管理規(guī)章制度主要涵蓋了教學(xué)檢查制度；學(xué)生與領(lǐng)導(dǎo)評(píng)教制度；同行評(píng)教與行業(yè)專家評(píng)教制度；師生評(píng)管制度制度；聽課制度與教師評(píng)學(xué)制度；學(xué)生教學(xué)信息員制度；教師教學(xué)質(zhì)量考核與教師培訓(xùn)制度；學(xué)生課程考核管理；試卷分析制度；創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)評(píng)制度；畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)情況與實(shí)踐教學(xué)評(píng)估制度；課程開展與設(shè)計(jì)評(píng)估制度；教學(xué)狀態(tài)評(píng)估制度；教學(xué)事故處理制度以及教學(xué)督導(dǎo)等相關(guān)制度，這些基礎(chǔ)制度的構(gòu)建與設(shè)計(jì)形成了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度管理系統(tǒng)的雛形。

第二，督導(dǎo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)的構(gòu)建。教學(xué)督導(dǎo)評(píng)價(jià)系統(tǒng)是構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)的關(guān)鍵部分之一。主要分為以下幾個(gè)方面：

（1）督導(dǎo)系統(tǒng)以及相關(guān)負(fù)責(zé)教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)評(píng)價(jià)工作的部門與組織，主要工作內(nèi)容就是對(duì)信息的收集、信息的處理、信息的說明與信息的判斷，基于此進(jìn)行問題的探究與分析；（2）對(duì)各種創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)教育教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)、開展以及實(shí)施等相關(guān)工作起到經(jīng)常性督導(dǎo)評(píng)價(jià)的作用；（3）高校的辦學(xué)、教育等相關(guān)工作開展進(jìn)行系統(tǒng)精準(zhǔn)的評(píng)價(jià)，為高校的發(fā)展與教學(xué)改革提供一定的數(shù)據(jù)支持，不斷的完善與優(yōu)化高校的教學(xué)質(zhì)量管理措施。

第三，構(gòu)建完善的激勵(lì)約束制度。教育教學(xué)質(zhì)量的激勵(lì)約束制度在整個(gè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中有著重要的推動(dòng)作用，主要通過相關(guān)監(jiān)控的數(shù)據(jù)與結(jié)果，對(duì)相關(guān)教學(xué)活動(dòng)的教師、學(xué)生以及相關(guān)教學(xué)管理人員起到行為的激勵(lì)與約束作用，通過各種制度、環(huán)境、自我以及道德約束形式，提高相關(guān)人員的整體素質(zhì)能力，主要采取的激勵(lì)方法有物質(zhì)、精神、需求、價(jià)值以及競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)等。采取的約束行為就是通過相關(guān)制度與措施對(duì)于各種不符合要求的管理方式與目標(biāo)進(jìn)行糾正，保證相關(guān)工作的有效開展。

三、結(jié)束語

在高校開展創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過程中，要提高對(duì)整個(gè)設(shè)計(jì)與開展過程中的重視，在創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育工作開展中融入全面質(zhì)量管理的相關(guān)理論有利于提高高校自身的教學(xué)質(zhì)量，優(yōu)化自身的教學(xué)方式，通過系統(tǒng)的監(jiān)督與管理，有效的促進(jìn)學(xué)生自身的創(chuàng)新意識(shí)能力、創(chuàng)業(yè)能力以及就業(yè)能力的培養(yǎng)，進(jìn)而有效的增強(qiáng)學(xué)生自身的核心競(jìng)爭(zhēng)能力，為學(xué)生今后的成長(zhǎng)與發(fā)展起到一定的推動(dòng)作用。

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