精細化管理在國企績效管理中的應(yīng)用

李嵐

[摘 要]國有企業(yè)在國家經(jīng)濟建設(shè)當(dāng)中占有重要地位，并且在維護社會穩(wěn)定和諧，推動國家經(jīng)濟可持續(xù)發(fā)展等方面發(fā)揮著巨大作用。績效管理是國有企業(yè)發(fā)展的保障，更是運營和管理環(huán)節(jié)不可或缺的組成部分，有助于增強員工工作熱情，順利實現(xiàn)國有企業(yè)的運營發(fā)展目標(biāo)。為了有效提高國企績效管理水平，要加大精細化管理在績效管理環(huán)節(jié)的實踐應(yīng)用，提高績效管理的精細化水平，為員工的工作提供動力，也為國企經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)提供必要支持。

[關(guān)鍵詞]國企；精細化管理；績效；業(yè)務(wù)培訓(xùn)

[DOI]1013939/jcnkizgsc201707160

國有企業(yè)的績效管理是廣大管理者以及企業(yè)員工為了實現(xiàn)組織目標(biāo)來共同參與績效工作內(nèi)容的持續(xù)循環(huán)過程，在國有企業(yè)的人才管理環(huán)節(jié)中有著重要作用，也是國有企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的任務(wù)。精細化管理是一種先進的管理理念和管理方法，注重增強管理的可操作性、精準(zhǔn)化、實效性，將其應(yīng)用到國企績效管理當(dāng)中能夠進一步強化績效管理的作用，提高績效管理的實施效果，為企業(yè)經(jīng)濟運營質(zhì)量的提高提供保障。

1 健全完善職能職責(zé)

國有企業(yè)在員工管理環(huán)節(jié)設(shè)置了職位說明書，并且為國企的每一位員工進行了明確定位，也設(shè)置相應(yīng)的績效考核標(biāo)準(zhǔn)，成為國企績效管理工作的基礎(chǔ)和重要前提。為了推動精細化管理在績效管理中的應(yīng)用，有效滿足國企改革改制的實際需求，需要對職位說明書進行有效的健全和完善，真正落實精細化管理目標(biāo)，對崗位目錄和分類進行調(diào)整和修訂，同時對于相關(guān)部門的崗位進行更新和調(diào)整，使得各項績效管理工作落到實處。與此同時，國有企業(yè)要繼續(xù)推進定員定編工作，并加強對工作崗位的分析和調(diào)研，并在此基礎(chǔ)上逐步完善部門的職能和職責(zé)，指導(dǎo)各個部門以及工作人員對職能職責(zé)進行細化管理，明確各自的任務(wù)和責(zé)任，增強職位說明書的完善度。為了有效明確各方職能和職責(zé)，國有企業(yè)要堅持從實際出發(fā)建立完善的績效管理組織機構(gòu)，實現(xiàn)自上而下的有效管理，并且設(shè)置相關(guān)的分管領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行人，建立起系統(tǒng)完善的績效管理責(zé)任體系，確保在實施績效管理工作的過程中大家目標(biāo)一致，責(zé)任明晰，形成精細化的績效管理模式，確保各項管理工作有效落實，發(fā)揮精細化管理效用。

2 設(shè)計績效考核指標(biāo)

績效考核指標(biāo)是國企績效管理工作當(dāng)中的重點，那么在推進精細化績效管理的工作進程中，必須科學(xué)設(shè)計績效考核指標(biāo)，明確績效管理工作的重點，并對績效考核的指標(biāo)進行科學(xué)管理，增強其量化和細化水平。國有企業(yè)在設(shè)計績效考核指標(biāo)的過程中，首先需要對員工群體進行全面分析和把握，有效了解不同層次員工的實際需求，在此基礎(chǔ)上運用差異化的績效考核思想和工作手段來確?？冃Э己斯ぷ鞯馁|(zhì)量。國企的績效管理需要實現(xiàn)全員績效考核，而在考核的過程中設(shè)置的考核指標(biāo)必須具備綜合性的特點，從國有企業(yè)、職能部門以及崗位這三個層面出發(fā)，增強績效考核指標(biāo)的系統(tǒng)性和完善性。第一，國企高層管理人員的績效考核指標(biāo)需要將重點放在關(guān)鍵業(yè)務(wù)以及經(jīng)營指標(biāo)的實現(xiàn)方面，這樣不僅符合國有企業(yè)的發(fā)展需求，也和被考核群體的層次發(fā)展相符合；第二，中層以下的員工在績效考核指標(biāo)設(shè)計方面需要側(cè)重于三個方面，分別是工作的業(yè)績、態(tài)度以及能力。通過這樣的績效考核指標(biāo)設(shè)計方法，不僅大大提高了績效管理的精細化水平，而且能夠讓廣大員工一目了然地了解自身工作責(zé)任，從而在實際工作中投入更大的熱情，真正發(fā)揮出績效管理工作的效果。

3 注重績效業(yè)務(wù)培訓(xùn)

要想真正實現(xiàn)國企績效工作的精細化管理，還需要進一步加強績效業(yè)務(wù)的培訓(xùn)工作，徹底改變落后的績效管理意識，將精細化的管理作為重要管理理念，并將其滲透工作的各個環(huán)節(jié)，將精細化管理變成一種常態(tài)和自覺行為，這樣才能夠為績效管理工作帶來更大的突破，有效提升績效業(yè)務(wù)工作的質(zhì)量。為了進一步提高國企績效管理的精細化建設(shè)水平，國有企業(yè)需要將出發(fā)點和落腳點放在推動國企的戰(zhàn)略性發(fā)展以及滿足企業(yè)運營發(fā)展需求層面，并且重視將員工的業(yè)績和國有企業(yè)的經(jīng)濟效益捆綁起來，有效推進精細化的績效管理新模式。與此同時，國有企業(yè)人力資源部門要定期組織績效業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，增強企業(yè)績效管理工作人員的業(yè)務(wù)能力和職業(yè)素質(zhì)，努力構(gòu)建一批高素質(zhì)的績效管理工作隊伍。在績效業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)人員要注重向績效管理人員傳達企業(yè)最新的績效管理要求，對這些要求以及績效管理的相關(guān)制度進行正確的解讀，并在培訓(xùn)結(jié)束后結(jié)合培訓(xùn)課程內(nèi)容組織考核，引導(dǎo)績效管理人員將理論知識和實踐結(jié)合起來，真正實現(xiàn)學(xué)以致用的目標(biāo)。通過這樣的方法能夠為績效管理工作人員營造良好的工作氛圍，使其能夠真正意識到自身工作的重要性，并樹立精細化和科學(xué)化的績效管理意識，全面鍛煉和增強自身的績效管理業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4 增強績效溝通反饋

國有企業(yè)各項管理工作的開展都需要將以人為本作為根本理念，這是充分踐行科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，同時也是提升國有企業(yè)經(jīng)營管理水平的關(guān)鍵。在涉及廣大員工核心利益的績效管理工作環(huán)節(jié)更加需要注重落實以人為本的理念，提高績效管理的精細化水平，并根據(jù)員工發(fā)展需求以及國有企業(yè)經(jīng)濟效益和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)來構(gòu)建以人文為本的績效管理模式，堅持以員工為中心，真正將廣大員工放置于績效管理的核心地位，并且在整個管理過程中，要體現(xiàn)出對員工的重視、尊重、培養(yǎng)以及發(fā)展。根據(jù)以上要求，國有企業(yè)在實施績效考評工作的過程中需要將員工的長足發(fā)展作為根本出發(fā)點，將以員工為核心的理念落實到績效管理手段和運行機制的改進和創(chuàng)新方面，有效倡導(dǎo)和落實績效溝通和反饋工作，努力拉近國有企業(yè)各級領(lǐng)導(dǎo)干部以及廣大員工之間的關(guān)系，以便能夠利用不同形式或者途徑來指導(dǎo)員工的各項工作。與此同時，通過增強績效溝通反饋工作能夠讓廣大員工將自己的績效改革意見和建議提出來，并對其中的合理部分進行采納，這不僅能夠加快員工的職業(yè)發(fā)展，也能夠大大提高國有企業(yè)績效管理的精細化程度。

5 有效利用考核結(jié)果

國有企業(yè)傳統(tǒng)的績效管理工作不注重對考核結(jié)果的合理應(yīng)用，單純地將其作為員工工資核算的標(biāo)準(zhǔn)，難以真正發(fā)揮出考核結(jié)果對于員工的約束和激勵作用。在全面推進國有企業(yè)精細化績效管理的進程中，國有企業(yè)必須增強對考核結(jié)果的重視程度，并對其進行恰當(dāng)合理的應(yīng)用，完善和修訂員工績效考核的管理辦法，除了對公司內(nèi)容進行有效調(diào)整以外，還需要設(shè)計增加以及應(yīng)用以下幾個主要管理模塊：第一，崗位晉升和調(diào)整。崗位晉升關(guān)系到員工的職業(yè)發(fā)展，也是員工追求的一個重要目標(biāo)，能夠極大地增強考核結(jié)果對員工的激勵作用；第二，獎優(yōu)評先。這一方面的工作能夠為廣大員工樹立先進典型，起到良好的榜樣和表率作用，對其他員工起到激勵作用；第三，培訓(xùn)開發(fā)。對于績效考核優(yōu)秀的員工要給予培訓(xùn)以及學(xué)習(xí)深造的機會，使其能夠逐步規(guī)范和完善自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)素質(zhì)，成為一個綜合素質(zhì)高的優(yōu)秀人才來更好地服務(wù)于國有企業(yè)的發(fā)展。這些手段都體現(xiàn)出對績效考核結(jié)果的合理應(yīng)用，也是精細化管理在績效管理中應(yīng)用的重要舉措，能夠?qū)⒕窈臀镔|(zhì)手段結(jié)合起來，最大化地發(fā)揮出考核結(jié)果對于廣大員工的激勵和約束作用。

精細化管理在國企績效管理中具有顯著的應(yīng)用價值，能夠提高績效管理的科學(xué)性和精細化水平，充分發(fā)揮績效管理工作在增強員工工作積極性，為國有企業(yè)經(jīng)營發(fā)展提供保障等方面的作用，增強績效管理效果。因此，國有企業(yè)要樹立精細化的管理理念，對于精細化管理在國企績效管理中的應(yīng)用給予充分的支持和保障，重視健全完善職能職責(zé)，科學(xué)設(shè)計績效考核指標(biāo)，注重績效業(yè)務(wù)培訓(xùn)，增強績效溝通反饋，有效利用考核結(jié)果。

參考文獻：

張飛實施精細成本考核提升績效管理水平[J].經(jīng)濟事業(yè)，2014（1）：87-88