“微”時代高校輔導(dǎo)員如何做好大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作

張麗英+姜朝龍

【摘要】自2009年微博的出現(xiàn)，一系列以“微”冠名的微媒體便如雨后春筍般呈現(xiàn)在人們面前，宣告人類進(jìn)入一個新時代——“微時代”。當(dāng)代大學(xué)生作為社會新興事物的前沿者，更是這些微媒體的主要體驗用戶和使用者。“微時代”給大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活帶來了很多便捷，同時也對他們心理造成了一些消極影響。高校輔導(dǎo)員作為大學(xué)生心理健康教育的指導(dǎo)者和日常生活學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)者，對解決大學(xué)生心理問題有著至關(guān)重要的作用和相對優(yōu)勢。筆者通過認(rèn)真分析“微”時代環(huán)境下大學(xué)生的心理特征，進(jìn)而探索高校輔導(dǎo)員做好大學(xué)生心理輔導(dǎo)工作的有效途徑：建立大學(xué)生心理健康檔案；搭建微媒體心理咨詢平臺；加強對大學(xué)生及網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管。

【關(guān)鍵詞】微時代；輔導(dǎo)員；大學(xué)生；心理輔導(dǎo)

20世紀(jì)以來的信息技術(shù)發(fā)展和21世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)的進(jìn)步，已經(jīng)使當(dāng)今社會進(jìn)入到了一個全維度的信息化時代，微博、微信、微小說、微電影、微視頻、微群組、微生活圈等這些以“微技術(shù)”為標(biāo)志的網(wǎng)絡(luò)信息和文化傳播媒介正在為社會生活開啟了一個全新的“微時代”。當(dāng)代大學(xué)生都是“95”后，他們青春而富有朝氣，時代感也比較強，對新興事物有著先天的敏銳性和濃厚的興趣，因此，微信、微博等微媒體逐漸成為大學(xué)生獲取信息、交流互動的重要平臺，潛移默化中影響著他們的心理健康。在這種情況下，如何引導(dǎo)大學(xué)生樹立堅強的信念和積極的人生觀，推進(jìn)大學(xué)生心理健康發(fā)展是高校輔導(dǎo)員急需解決的課題之一。

一、“微”時代大學(xué)生的心理特征

大學(xué)生是十分寶貴的人才資源，是祖國未來的建設(shè)者，是振興民族的希望。大學(xué)生的心理健康水平關(guān)乎高校德育工作是否能夠順利開展，關(guān)乎國家的未來建設(shè)是否可以健康、持續(xù)發(fā)展。隨著微時代的到來，大學(xué)生的心理特點也產(chǎn)生了不同的變化。在這樣的背景下，大學(xué)生的心理特征，主要表現(xiàn)在以下三個方面。

1、對微媒體的青睞度很高

從2016年9月開始，“95”后成為了大學(xué)校園的主力軍，開放性、互動性、結(jié)構(gòu)性是這一代的鮮明特征。他們思想活躍、時代感強，對一切新生事物持有強烈的好奇心和求知欲，并勇于嘗試和挑戰(zhàn)。他們隨著網(wǎng)絡(luò)長大，網(wǎng)絡(luò)也因他們而進(jìn)步?？梢哉f，這一代大學(xué)生是互聯(lián)網(wǎng)的原住民。近年來，由于微博、微信等為代表的微媒體的興起，極大的引起了高校大學(xué)生的青睞，他們運用這些媒體軟件獲取知識、交友互動、購物娛樂等等，進(jìn)一步推動了微時代的快速發(fā)展。

2、對微媒體的依賴性較強

據(jù)觀察，當(dāng)前高校幾乎所有的大學(xué)生都至少擁有一部智能手機，加上進(jìn)入大學(xué)后，時間比較自由，沒有了高中學(xué)習(xí)的緊迫感，從而大部分學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和積極性大大下降。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，95%以上的高校大學(xué)生幾乎每天都會使用網(wǎng)絡(luò)微媒體，其中有近90%的學(xué)生每天都會使用微博、微信等進(jìn)行自己的微生活。一多半學(xué)生每天的上網(wǎng)花費都會超過1.5個小時，甚至本科生中有近30%的學(xué)生每天會長達(dá)5個小時以上，可以說是微媒體的老客戶。由此可見，大學(xué)生對微媒體的依賴性很強，上網(wǎng)時間長，使用頻率高，以微信、微博為代表的微媒體已經(jīng)成為他們學(xué)習(xí)和生活不可或缺的重要部分。

3、大學(xué)生思想受到微文化的沖擊

隨著時代的變遷和社會的發(fā)展，人們的思想觀念也愈來愈先進(jìn)。在當(dāng)下的微時代，大家都崇尚言論自由，并希望得到他人的尊重與肯定。而當(dāng)前的微媒體無須實名認(rèn)證，所以人們在網(wǎng)上任意發(fā)布消息內(nèi)容，其中自然夾雜一些垃圾信息。例如，一些落后、腐朽的思想和文化，甚至各種反社會主義、反馬克思主義、反人類的消極價值觀念，甚至是包含暴力、色情等內(nèi)容的文字、圖片、視頻。另外，網(wǎng)絡(luò)的開放性也給西方文化滲透提供了傳播媒介。當(dāng)代大學(xué)生幾乎都是“95”后，缺乏社會經(jīng)驗，思想觀念也不夠成熟，面對這些不良信息還不能夠理性地進(jìn)行辨別，無形中對他們的行為方式和思維方式產(chǎn)生了極大的消極影響。

二、“微”時代高校輔導(dǎo)員做好心理輔導(dǎo)工作的途徑

“微”時代的發(fā)展是不可阻擋的社會趨勢，我們應(yīng)該坦然積極地接受這個現(xiàn)實，接受它帶給我們的好處，克服它帶給我們的弊端。輔導(dǎo)員是大學(xué)生心理輔導(dǎo)的主要負(fù)責(zé)人，更應(yīng)該深入了解“微”時代內(nèi)涵和特征，探索“微”時代心理健康教育的內(nèi)在規(guī)律，充分利用這些媒體平臺，對大學(xué)生進(jìn)行有效的心理健康教育工作。

1、建立大學(xué)生心理健康檔案

首先在新生開學(xué)初期，輔導(dǎo)員應(yīng)該對大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和心理健康測試，并建立好有關(guān)個性特點和心理特點等相關(guān)材料的心理健康檔案。然后，大學(xué)生心理健康教育咨詢中心和學(xué)院單位應(yīng)利用校園網(wǎng)絡(luò)定期進(jìn)行學(xué)生網(wǎng)絡(luò)心理和行為的調(diào)查，廣泛收集學(xué)生的心理行為資料，為學(xué)生建立電子心理檔案，從而把握學(xué)生的心理動態(tài)。通過建立的檔案，高校輔導(dǎo)員可以充分掌握新生的心理狀況，進(jìn)而有針對性地輔導(dǎo)檔案中記錄有心理問題的學(xué)生，采取有效措施進(jìn)行干預(yù)，避免和減少心理危機問題的發(fā)生。

2、搭建微媒體心理咨詢平臺

鑒于大學(xué)生對微媒體的喜愛與依賴，高校輔導(dǎo)員可以充分利用微媒體，通過學(xué)生所關(guān)注的內(nèi)容和發(fā)表的信息來了解大學(xué)生真實的心理動態(tài)，與他們進(jìn)行交流和互動。據(jù)了解，雖然現(xiàn)在很多院校開通了公眾賬號，但是其發(fā)布的都是一些公告通知，比較官方化，大學(xué)生對這些都不感興趣，所以鮮有學(xué)生去關(guān)注。因此，建議高校為大學(xué)生搭建微媒體心理咨詢平臺，比如在公眾賬號上可以發(fā)布一些生活化的內(nèi)容，或者分門別類地設(shè)置專門的板塊，定時發(fā)起一些有代表性的話題或者活動，來激發(fā)學(xué)生的興趣和參與度。

3、加強對大學(xué)生及網(wǎng)絡(luò)平臺的監(jiān)管

當(dāng)前的微時代，由于微媒體的匿名性和開放性，人們在網(wǎng)絡(luò)平臺上可以“暢所欲言”，所以很容易傳播一些虛假信息甚至違背常理、顛覆三觀的內(nèi)容，不利于中國特色社會主義建設(shè)的言論，加上信息傳播速度快，覆蓋范圍廣，對大學(xué)生的身心健康極其不利。這就要求高校要在微信和微博等管理中積極構(gòu)建監(jiān)督機制，對網(wǎng)絡(luò)平臺的管理、運行、信息發(fā)布等做出嚴(yán)格規(guī)定，倡導(dǎo)微博道德，一方面要鼓勵學(xué)生檢舉微博信息，另一方面也要使學(xué)生形成微博道德觀念，樹立正確的“微文化”觀念，并對自我行為進(jìn)行約束，從而更好的促進(jìn)“微文化”的健康發(fā)展，營造健康、和諧的“微文化”環(huán)境。

“微”是微時代的突出特色，使小民生活有著具體的體現(xiàn)?，F(xiàn)在的大學(xué)生熱衷于電子產(chǎn)品，對當(dāng)下不斷更新?lián)Q代的媒體軟件更是青睞有加。因此，作為大學(xué)生健康成長導(dǎo)師的高校輔導(dǎo)員，要緊跟時代潮流，深入學(xué)習(xí)微時代的相關(guān)知識，充分運用微博、微信等微媒體對大學(xué)生進(jìn)行心理健康教育工作，幫助大學(xué)生學(xué)習(xí)知識、完善自我，促進(jìn)大學(xué)生德、智、體、美、勞的全面發(fā)展。

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【作者簡介】

張麗英（1990—），女，漢族，河北邢臺人，河北農(nóng)業(yè)大學(xué)馬克思主義學(xué)院碩士研究生在讀，主要研究方向：思想政治教育。

姜朝龍（1991—），男，漢族，河北邢臺人，河北大學(xué)馬克思主義學(xué)院學(xué)生，主要研究方向：馬克思主義基本原理。