大劇院經(jīng)營模式和成本管理研究

摘 要：隨著社會不斷進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展，社會大眾的生活水平日漸提高，物質(zhì)生活得到滿足后，更加注重精神層次的消費(fèi)。文化產(chǎn)品越來越受到消費(fèi)者的青睞，隨之，文化事業(yè)的發(fā)展空間日漸擴(kuò)大。就大劇院而言，是承載文化的核心載體，也是文化事業(yè)不可或缺的重要組成要素，肩負(fù)著弘揚(yáng)、振興并呈現(xiàn)中華民族文化的重大使命，需要通過創(chuàng)新不斷滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化需求。為此，全方位分析大劇院的經(jīng)營現(xiàn)狀，優(yōu)化完善經(jīng)營模式，加強(qiáng)成本管理，實(shí)現(xiàn)社會效益與經(jīng)濟(jì)效益的最大化，不斷促進(jìn)新形勢下大劇院持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)我國文化事業(yè)的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大劇院 經(jīng)營模式 成本管理 優(yōu)化措施

中圖分類號：F234.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1004-4914（2017）01-131-02

在知識經(jīng)濟(jì)時代下，文化逐漸成為提升民族凝聚力、創(chuàng)造力的核心力量，成為增強(qiáng)我國綜合國力的關(guān)鍵性要素，是豐富社會大眾精神文化生活的關(guān)鍵所在。就大劇院而言，是公共文化服務(wù)體系的核心組成要素，是社會大眾享受基本文化權(quán)益的關(guān)鍵性要素。在生存發(fā)展道路上，大劇院想要有效突破自身發(fā)展制約，需要多角度優(yōu)化傳統(tǒng)經(jīng)營模式，動態(tài)關(guān)注社會市場變化，一方面通過降本增收創(chuàng)造持續(xù)增長的經(jīng)濟(jì)效益，一方面通過引進(jìn)優(yōu)質(zhì)劇目與提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造反響良好的社會效應(yīng)。

一、國內(nèi)大劇院經(jīng)營模式

和國外劇院市場相比，我國劇院市場起步比較晚，有些老式劇院在新中國成立之初才建立，比如新中國的第一個劇院——天橋大劇院，建立于1953年。近幾年，全國各地陸續(xù)建立起現(xiàn)代化的大劇院，不僅外在建筑極具藝術(shù)設(shè)計(jì)感，內(nèi)在設(shè)施的先進(jìn)程度也正在與西方國家大劇院拉近差距。由于我國大劇院的建設(shè)年代不同，因此管理經(jīng)營模式也各不相同，具有不同的特點(diǎn)。當(dāng)下，我國大劇院的經(jīng)營管理模式主要有：政府管理制、合作管理制、委托管理制、顧問管理制，各自發(fā)揮著不同的作用。

1.政府管理模式。就政府管理模式而言，是政府文化部門自己獨(dú)立經(jīng)營并管理大劇院的模式，屬于歷史發(fā)展的產(chǎn)物，大都存在于劇場、舊大劇院當(dāng)中，隸屬政府文化部門，事業(yè)性編制，為此，在運(yùn)營過程中，政府每年需要給予大劇院一定的財(cái)政撥款。我國早期建立的大劇院都屬于這種管理模式，在政府的主管下，每年給予一定資金的補(bǔ)助支持。這樣的模式能夠使政府更多地行使征服指令，更好地?fù)碛兄鲃訖?quán)。但也存在一些不足之處，即出現(xiàn)大劇院不具備較強(qiáng)的市場動力、演出的場次不飽和等現(xiàn)象。這種現(xiàn)象在地方政府管理下的大劇院中比較突出，因?yàn)槭鼙娙后w的有限與大劇院經(jīng)營主動性的欠缺，導(dǎo)致經(jīng)營成果不佳。更為重要的是，由于過分依賴政府的財(cái)政支持，債權(quán)不清晰，且員工長期在所謂的“鐵飯碗”影響下，缺乏工作動力，工作積極性、主動性不高，長此以往，大劇院已漸漸喪失對外經(jīng)營的主觀能動性與市場敏銳性。對于政府管理模式來說，一些新建的大劇院也在采用它，比如，國家大劇院、重慶大劇院。這些大劇院建立時間不長，建筑與內(nèi)部設(shè)施檔次較高，經(jīng)濟(jì)管理人員具備較高的綜合素質(zhì)，加上所處地段的文化市場呈現(xiàn)出繁榮景象，綜合這些因素，使得這些大劇院的經(jīng)營取得了良好的效益。

2.顧問管理模式。就顧問管理模式來說，是指政府文化部門高薪聘請專業(yè)劇院管理公司作為顧問，請他們在全方位分析劇院經(jīng)營管理情況的基礎(chǔ)上，科學(xué)決策，制定可行的經(jīng)營方案，也或者政府文化部門請專業(yè)管理公司來開展一些單項(xiàng)業(yè)務(wù)。雙方通過簽訂相關(guān)的協(xié)議，在規(guī)定的期限內(nèi)，專業(yè)管理公司扮演著劇院管理顧問身份，具備多樣化的職能，系統(tǒng)地培訓(xùn)內(nèi)部員工、健全大劇院的管理體系、確保經(jīng)營工作順利開展。在此過程中，政府文化部門在技術(shù)方面、物業(yè)管理方面發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用，并定期向?qū)I(yè)管理公司支付協(xié)議中規(guī)定的費(fèi)用。就這種經(jīng)營模式而言，它具有一定的優(yōu)勢，在聘請專業(yè)管理公司扮演顧問身份的同時，政府能夠優(yōu)化利用各方面已有的資源，構(gòu)建獨(dú)立的管理機(jī)構(gòu)，培養(yǎng)更多高素質(zhì)專業(yè)化的管理人才，不斷為當(dāng)?shù)氐奈幕芾黻?duì)伍建設(shè)、文化事業(yè)發(fā)展注入新鮮的血液，促進(jìn)其健康持續(xù)發(fā)展。以廣東東莞的玉蘭大劇院為例，剛剛成立的時候，聘請了北京保利影劇院管理有限公司作為大劇院的顧問。在經(jīng)過一系列發(fā)展變化之后，當(dāng)下，北京保利影劇院管理有限公司、東莞市文化局已經(jīng)聯(lián)手合作，成立了新的公司，即東莞市保利玉蘭劇院管理有限公司，共同對劇院進(jìn)行專業(yè)化的經(jīng)營管理。

二、大劇院傳統(tǒng)經(jīng)營模式和成本管理現(xiàn)狀

文化產(chǎn)業(yè)大繁榮是黨的十八大提出的新要求，隨后，文化體制改革不斷深入開展。在知識經(jīng)濟(jì)時代下，全球經(jīng)濟(jì)競爭歸根結(jié)底屬于文化競爭，而文化創(chuàng)業(yè)產(chǎn)業(yè)已成為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)持續(xù)發(fā)展的核心力量?，F(xiàn)代化的大劇院，已成為不同地區(qū)文化藝術(shù)的標(biāo)志、先進(jìn)文明的象征。大劇院的建設(shè)與經(jīng)營，都需要投入大量的資金，投資期較長，但收益卻與投資往往不成正比，收益非常小。加上長期受到經(jīng)營管理體制的牽制，我國很多大劇院長年不運(yùn)營，利用率不高?？梢姡谛聲r代下，大劇院傳統(tǒng)經(jīng)營模式以及成本管理現(xiàn)狀并不樂觀，各方面存在的問題不斷顯現(xiàn)，嚴(yán)重影響大劇院未來發(fā)展。

1.缺乏多樣化的人才。對于大劇院來說，人才是其必不可少的核心要素，必須具備高素質(zhì)的多方面人才，比如，管理人才、籌劃人才、演職人才，為創(chuàng)作出更具特色的劇目做好鋪墊。大劇院屬于綜合性質(zhì)的演出單位，涉及到多門學(xué)科、藝術(shù)，但在招聘各方面專業(yè)人才過程中，存在一定的困難。在傳統(tǒng)經(jīng)營體制、激勵機(jī)制的影響下，已有的事業(yè)單位轉(zhuǎn)制人員長期受到傳統(tǒng)經(jīng)營體制的束縛，對人才形成桎梏，導(dǎo)致內(nèi)部人才類型單一化，很多工作無法高效開展。這些因素致使大劇院在人才管理方面不得不增加成本，最終影響自身經(jīng)濟(jì)效益的提高。

2.經(jīng)營思路模糊化。當(dāng)下，大劇院面臨著重重困境，出現(xiàn)嚴(yán)重的“三無”現(xiàn)象，“無演出團(tuán)體、無營銷人員、無導(dǎo)演”。在運(yùn)營過程中，大劇院不具備豐富多彩的節(jié)目，形式單一化，不符合社會大眾的客觀需求，得不到社會市場的認(rèn)可，市場競爭力極其低下，演出場次也不多。隨之，導(dǎo)致票房收入不佳，沒有固定的客源，對不同群體的定位模糊化。這大都是因?yàn)樵簣F(tuán)處于分離狀態(tài)，沒有處于統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)體系中，進(jìn)而，造成市場、大劇院二者間處于獨(dú)立狀態(tài)，已有的運(yùn)營模式違背了社會市場發(fā)展的客觀規(guī)律。

3.成本管理缺乏有效的約束。在運(yùn)營過程中，一些大劇院沒有意識到科學(xué)控制成本預(yù)算的重要性，只是簡單地調(diào)整了下上年的預(yù)算信息數(shù)據(jù)，并沒有全面而客觀地分析成本變動情況、實(shí)際管理方面的客觀需求，導(dǎo)致大劇院成本預(yù)算不科學(xué)。由于沒有對成本進(jìn)行嚴(yán)格地控制，資源利用率低下，浪費(fèi)現(xiàn)象極其嚴(yán)重，大大增加了運(yùn)營成本。同時，在成本預(yù)算管理方面，過分依賴政府撥款，沒有意識到預(yù)算執(zhí)行的重要性，執(zhí)行監(jiān)督力度不夠，專項(xiàng)資金利用率不高，影響自身運(yùn)營效益的不斷提高。

三、大劇院經(jīng)營模式和成本管理優(yōu)化措施

1.實(shí)現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營。就新型大劇院來說，必須面向市場、廣大群眾，要全方位深入了解廣大人民群眾在精神文化方面的需求，盡可能全年不間斷演出，適當(dāng)降低單場成本，優(yōu)化利用大劇院已有的各項(xiàng)資源，制定可行的低票價管理制度，分?jǐn)偣?jié)目成本。在此基礎(chǔ)上，堅(jiān)持票價“先低后高”的原則，把票房作為大劇院的主要收入，政府補(bǔ)貼只是起到輔助作用。此外，在場館具備良好條件之后，可以充分利用自身優(yōu)勢，最大化利用大劇院資源，營造一種“高雅、獨(dú)特”的藝術(shù)氛圍，開展多樣化的演出活動，不斷吸引顧客，增加客流量，形成固定客源。由于演出場所是藝術(shù)的核心載體，也是演出市場的關(guān)鍵所在，必須綜合分析各方面影響因素，加強(qiáng)成本管理，進(jìn)行合理化的控制，結(jié)合地區(qū)特色，大力開發(fā)相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，比如，構(gòu)建具有特色的音樂中心、開設(shè)藝術(shù)培訓(xùn)中心、引進(jìn)咖啡館西餐廳等，增強(qiáng)大劇院產(chǎn)業(yè)的粘性，從而實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模與業(yè)務(wù)范圍，增加大劇院業(yè)務(wù)收入的目的。

2.注重營銷，不斷擴(kuò)大知名度。面對激烈的市場競爭，主動出擊是非常必要的，是企業(yè)更好地應(yīng)對瞬息萬變的市場環(huán)境，遵循社會發(fā)展客觀規(guī)律的關(guān)鍵所在。為此，在運(yùn)營過程中，大劇院要積極主動地尋找或制作兼具經(jīng)濟(jì)和社會效益的演出劇目，采取適合文化產(chǎn)品銷售的營銷渠道，在實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高自身的知名度，塑造良好的外在形象。在實(shí)施規(guī)?；?jīng)營的基礎(chǔ)上，合理調(diào)整贊助費(fèi)用比例，不要片面地重視某場演出成本，而應(yīng)把握好大劇院整體效益，在整體處于盈利的狀態(tài)下，不必過分追究某一場演出的盈虧。在營銷過程中，應(yīng)借助產(chǎn)業(yè)文化，充分發(fā)揮廣電傳媒與網(wǎng)絡(luò)的作用，開展相關(guān)的文化傳播公司與網(wǎng)絡(luò)收聽頻道，逐漸擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍。

3.構(gòu)建完善的成本預(yù)算體系、成本管理體系。在運(yùn)營過程中，應(yīng)強(qiáng)化成本預(yù)算管理，各部門的預(yù)算一經(jīng)審議批準(zhǔn)即產(chǎn)生強(qiáng)制約束力，同時納入會計(jì)核算、資金收付的控制范疇，對無預(yù)算、超預(yù)算支出項(xiàng)目實(shí)行預(yù)警、否決制度，確保預(yù)算的嚴(yán)肅性。人力資源部定期以預(yù)算指標(biāo)完成情況作為考核依據(jù)，明確預(yù)算責(zé)任，體現(xiàn)預(yù)算與效益掛鉤，確保預(yù)算的約束力。制定可行的成本管理體系，將成本管理與預(yù)算管理相結(jié)合，科學(xué)限定、分?jǐn)倓≡焊鞑块T費(fèi)用，重點(diǎn)關(guān)注差旅費(fèi)、會議費(fèi)、招待費(fèi)等彈性支出，合理縮減剛性支出，避免運(yùn)營成本的持續(xù)增長。此外，通過強(qiáng)化內(nèi)部控制建設(shè)，強(qiáng)化風(fēng)險防范意識，降低不可控成本的支出；構(gòu)建可行的財(cái)務(wù)指標(biāo)體系，明確不同成本項(xiàng)目指標(biāo)，橫向、縱向進(jìn)行分析，對變動較大、偏離正常數(shù)值的指標(biāo)一一分解，確保將成本費(fèi)用控制在年度預(yù)算范圍內(nèi)。

四、結(jié)語

總而言之，在文化事業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展道路上，各個地區(qū)都加大了文化設(shè)施建設(shè)投入力度，大劇院作為文化設(shè)施核心主體也處于持續(xù)發(fā)展中，如雨后春筍般不斷涌現(xiàn)。在運(yùn)營過程中，必須綜合分析各種主客觀影響因素，不斷優(yōu)化經(jīng)營模式，科學(xué)管理成本，實(shí)現(xiàn)最大化的經(jīng)濟(jì)效益。同時，更好地呈現(xiàn)大劇院具有的多樣化功能，為社會大眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足大眾日益增長的文化需求，塑造良好的外在形象，創(chuàng)造較好的社會效益。以此，大劇院在運(yùn)營過程中，應(yīng)不斷提高自身的綜合實(shí)力，才能確保在競爭激烈的社會市場中不斷前行，為國民經(jīng)濟(jì)注入新鮮的血液，也在一定程度上推動我國文化事業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

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（作者單位：江蘇省文化投資管理集團(tuán)有限公司 江蘇南京 210092）

（作者簡介：周宇霞（1980—），女，漢族，江蘇南京人，江蘇省文化投資管理集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)部副主任。）

（責(zé)編：玉山）