中外高校網(wǎng)站跨文化傳播對(duì)比研究

閆仙慧

摘 要 教育信息化已經(jīng)被納入國(guó)家信息化發(fā)展整體戰(zhàn)略，教育信息網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建是實(shí)現(xiàn)這一戰(zhàn)略的重要途徑，高校作為教育系統(tǒng)的重要機(jī)構(gòu)，其網(wǎng)站的建設(shè)發(fā)揮著重要作用，其英文網(wǎng)站的構(gòu)建不僅是教育信息化的補(bǔ)充力量，也是促進(jìn)中國(guó)高等教育國(guó)際化發(fā)展的主力軍。文章在跨文化視角下對(duì)英美六所知名高校網(wǎng)站的網(wǎng)站藝術(shù)風(fēng)格和板塊欄目設(shè)置進(jìn)行實(shí)證研究后，發(fā)現(xiàn)其在傳播理念，信息傳播方式等方面的共同文化特質(zhì)。還通過抽樣調(diào)查方法選取中國(guó)國(guó)內(nèi)16所“985”高校的英文網(wǎng)站進(jìn)行對(duì)比研究，探索在跨文化傳播理論的指導(dǎo)下，中國(guó)高校英文網(wǎng)站信息的有效傳播模式。

關(guān)鍵詞 跨文化傳播；高校英文網(wǎng)站；對(duì)比研究

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2016）23-0115-03

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，高校國(guó)際交流與合作日益頻繁。面臨網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展為我國(guó)高等教育在培養(yǎng)人才，引進(jìn)高素質(zhì)人才，合作辦學(xué)等方面帶來了新的機(jī)遇，國(guó)家教育部制定頒布了《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011—2020年）》，并將“多語(yǔ)言、跨文化的教育資源與學(xué)習(xí)平臺(tái)應(yīng)用情況及在國(guó)際文化交流領(lǐng)域的輻射情況”納入“2020年高等教育信息化發(fā)展水平框架”維度中。在這一時(shí)代背景下，我國(guó)大批高校建立了英文網(wǎng)站作為對(duì)外交流信息平臺(tái)，抓住機(jī)遇加速并深化教學(xué)和科研的國(guó)際合作。

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)媒體技術(shù)的迅猛進(jìn)步推動(dòng)語(yǔ)言文化的傳播發(fā)展到了多模態(tài)話語(yǔ)分析的階段，圖像，顏色，聲音與作為社會(huì)符號(hào)的語(yǔ)言一樣具有三大元功

能[1]。而高校網(wǎng)站正是包括了上述所有模態(tài)的綜合體。在過去的幾年中，有諸多研究聚焦到高校英文網(wǎng)站領(lǐng)域上來，但幾乎都鎖定在翻譯方法，文本分析等語(yǔ)言方面，并沒有對(duì)藝術(shù)風(fēng)格以及框架設(shè)計(jì)進(jìn)行分析，就已經(jīng)直接跳到文本分析[2-6]。我國(guó)高校英文網(wǎng)站的構(gòu)建不僅是信息的簡(jiǎn)單語(yǔ)言翻譯，也是一種跨文化的傳播行為。自進(jìn)入21世紀(jì)以來，前蘇聯(lián)或者以美國(guó)為首的西方國(guó)家的文化帝國(guó)正被文化的全球融合日漸取代，單向度的跨文化傳播已讓位于雙向度，多向度的跨文化傳播[7]。在這樣的時(shí)代背景要求我國(guó)高校英文網(wǎng)站必須要找到一個(gè)有力的文化契合點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)有效的文化融合，避免完全的被同化即完全依照受眾的文化身份特征構(gòu)建網(wǎng)站而丟失了中國(guó)文化的核心，或被邊緣化即完全不考慮受眾需求。

《QS世界大學(xué)排名》與《泰晤士高等教育世界大學(xué)排名》及《世界大學(xué)學(xué)術(shù)排名》被公認(rèn)為世界上三大最具影響力的全球性大學(xué)排名，其排名指數(shù)均包含教學(xué)和學(xué)術(shù)聲譽(yù)以及國(guó)際化程度三個(gè)衡量指標(biāo)。在2015年的排名中，英國(guó)劍橋大學(xué)，牛津大學(xué)和美國(guó)的哈佛大學(xué)，麻省理工大學(xué)以及斯坦福大學(xué)均名列前茅，表明其在這三方面的突出表現(xiàn)。尤其是《泰晤士高等教育世界大學(xué)排名》中，有33%的影響因子與國(guó)際聲譽(yù)調(diào)查有關(guān)[8]。在信息化時(shí)代的今天，校園網(wǎng)站無(wú)疑為其國(guó)際聲譽(yù)的傳播做出了巨大貢獻(xiàn)。下面就藝術(shù)風(fēng)格，欄目設(shè)置，傳播方式和校友機(jī)構(gòu)對(duì)所選五所大學(xué)進(jìn)行分析并總結(jié)其文化特質(zhì)。

1 基于色彩文化效果的信息傳播理念

色彩是最直觀的表達(dá)方式，不同文化中的不同生活方式?jīng)Q定了色彩效果不同，因此色彩也是一種思維方式和存在方式，更是一個(gè)民族意味深長(zhǎng)的語(yǔ)言符號(hào)體系與載體[9]。對(duì)色彩的內(nèi)在精神和美學(xué)風(fēng)格的把握也是對(duì)其使用民族的文化真諦的深層理解。中西方文化中都有著豐富的色彩，然而顏色所象征意義的差異也十分明顯。表1是五所大學(xué)的網(wǎng)站色彩搭配和使用。

從表1可以看出，五所高校在框架取色上均采用了深色系色彩。黑色在西方文化中代表莊重，藍(lán)黑色經(jīng)常與皇家權(quán)威或者博學(xué)相聯(lián)系，而深紅色是一種貴族的顏色[10]，這三種色彩的使用體現(xiàn)了這五所大學(xué)對(duì)高等教育的定位和高校功能的闡釋。

除了框架統(tǒng)一深色系以外，另一個(gè)值得關(guān)注的是對(duì)紅色的大量使用。在表1的25種不同項(xiàng)目，紅色系的使用頻率為40%，并且各級(jí)標(biāo)題都能看到這一色彩所在。鮮艷的紅色在以往對(duì)西方文化的認(rèn)知中總被歸納為危險(xiǎn)或者血腥的顏色，然而，現(xiàn)代藝術(shù)流派對(duì)紅色在信息傳播中的使用已經(jīng)隨著時(shí)代變化而變化，雖然是危險(xiǎn)的顏色，但同時(shí)也是警醒的顏色，在文化象征意義上視為天火的顏色，有啟發(fā)的效果和作用[10]。在網(wǎng)站上，將紅色應(yīng)用于超級(jí)鏈接標(biāo)題，有提醒詳細(xì)信息可獲得性的提示作用。

此外，我們很難從表1中發(fā)現(xiàn)諸如橙色、黃色、綠色，甚至粉色等鮮艷色彩的使用。

這些鮮嫩的顏色曾一度廣泛的應(yīng)用在洛可可藝術(shù)風(fēng)格的作品中，已經(jīng)打上了該藝術(shù)風(fēng)格的烙印，這一藝術(shù)風(fēng)格產(chǎn)生于并表現(xiàn)出15世紀(jì)法國(guó)奢華宮廷生活，其中的清淡鮮明色彩往往與精美、浮華、繁瑣等詞緊密相連[11]，與高校的凝重與歷史厚重感文化內(nèi)涵大相徑庭。

2 基于共情的信息傳播理念

通過對(duì)英美高校的網(wǎng)站框架進(jìn)行分析發(fā)現(xiàn)，其在網(wǎng)站設(shè)計(jì)上成功采用了基于共情的傳播模式，板塊和欄目設(shè)置充分考慮了其傳播對(duì)象的喜好和對(duì)信息的不同需求。據(jù)分析，瀏覽大學(xué)網(wǎng)頁(yè)的用戶無(wú)外乎以下幾種：學(xué)生（未來的學(xué)生，現(xiàn)在的學(xué)生，以及分布在各地的成人學(xué)生，已經(jīng)離校的畢業(yè)生），教職員工，社會(huì)各界（包括校友、學(xué)生的父母、新聞媒體）[12]。

在五所被調(diào)查的網(wǎng)站首頁(yè)上均設(shè)立了針對(duì)給不同用戶身份而專門設(shè)立的欄目入口，并且由不同的二級(jí)網(wǎng)頁(yè)信息支撐。如表2所示。

作為社會(huì)傳播的一種形式，高校利用機(jī)械化，電子化的技術(shù)手段向不特定的多數(shù)人傳送信息的行為其實(shí)就是一種大眾傳播，并具備大眾傳播的各種特點(diǎn)，比如規(guī)模不特定，空間大，周期規(guī)則，角色基本固定，符號(hào)規(guī)范等，但同時(shí)也會(huì)受到反饋困難等因素的制約[13]。結(jié)合傳播的三種模式，線性傳播（Claude Shannon & Warren Weaver），循環(huán)傳播（Charles Osgood & Wilbur Schramm），以及社會(huì)系統(tǒng)傳播（Jack Lyle & M. Lyle）[14]。無(wú)疑后者是高校網(wǎng)站信息傳播的最有效方式，因?yàn)檫@種傳播模式將共情納入了傳播的體系中，即共情（empathy）又稱共感、投情、通情、神入，就是進(jìn)入到他人的精神世界中去，設(shè)身處地、將心比心地了解和體驗(yàn)他人的處境和感受，從而獲得對(duì)他人的問題的深刻理解和體會(huì)[15]。這一原本被廣泛應(yīng)用于心理學(xué)和哲學(xué)研究領(lǐng)域的術(shù)語(yǔ)，隨著全球化進(jìn)程和世界文化融合趨勢(shì)的發(fā)展印象，也已經(jīng)成為傳播和跨文化傳播能力的必備素質(zhì)之一。因此英美高?；诠睬榈男畔鞑ツＪ綄?duì)中國(guó)高校英文建設(shè)有重要的借鑒意義。在對(duì)中國(guó)39所“985”工程高校中的16所高校的中文和英文網(wǎng)站首頁(yè)進(jìn)行抽樣調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，中文網(wǎng)頁(yè)有用戶針對(duì)性欄目的占68%，而英文網(wǎng)站有此設(shè)計(jì)的僅占30%，這無(wú)疑是高校國(guó)際宣傳中的一個(gè)短板。

3 低語(yǔ)境文化

美國(guó)文化人類學(xué)家愛德華·T·霍爾在1976 年出版的《超越文化》一書中，提出文化具有語(yǔ)境性，并將語(yǔ)境分為高語(yǔ)境（High Context，即HC）和低語(yǔ)境（Low Context，即LC）。Hall認(rèn)為：“高語(yǔ)境（HC）事物具有預(yù)先編排信息的特色，編排的信息處于接受者手里及背景中，僅有微小部分存于傳遞的信息中。低語(yǔ)境（LC）事物恰好相反，大部分信息必須處在傳遞的信息中。[15]”在高語(yǔ)境文化中，說話者要表達(dá)的真實(shí)意圖往往不完全體現(xiàn)在他的語(yǔ)言中，而是包含了交際環(huán)境和雙方各自的背景等在內(nèi)。但是在低語(yǔ)境文化中，人們強(qiáng)調(diào)的是雙方交流的內(nèi)容，而不是當(dāng)時(shí)所處的語(yǔ)境。所以高語(yǔ)境文化中的信息傳達(dá)總是表現(xiàn)出一種籠統(tǒng)和模糊，而低語(yǔ)境文化中的信息總是強(qiáng)調(diào)具體詳細(xì)和準(zhǔn)確。通過觀察和分析，英美高校網(wǎng)站的語(yǔ)言直觀并且具體。比如在一級(jí)標(biāo)題關(guān)于學(xué)校簡(jiǎn)介，招生就業(yè)，學(xué)術(shù)研究，校園生活，新聞聚焦以外，五所大學(xué)在網(wǎng)站的首頁(yè)不同位置設(shè)計(jì)了大量的詳細(xì)信息的超鏈接入口，其中包括校歷，地圖，生活指南，社區(qū)環(huán)境，學(xué)生的財(cái)政資助等。并且在搜索一欄還設(shè)有分類的網(wǎng)頁(yè)搜索，人名搜索，學(xué)院搜索等詳盡的設(shè)置。

而在抽樣調(diào)查的中國(guó)“985”工程高校中，中文網(wǎng)站包含詳盡的二級(jí)標(biāo)題鏈接的占43%，英文網(wǎng)站占50%（表3），因此在將英文網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)國(guó)際化，中國(guó)高校還應(yīng)該準(zhǔn)確認(rèn)識(shí)作為高語(yǔ)境文化國(guó)家與低語(yǔ)境文化國(guó)家之間的差異，讓網(wǎng)站的首頁(yè)信息更加具體，明了和直觀，而不能完全按照高語(yǔ)境文化的傳播習(xí)慣，將信息全部放在二級(jí)網(wǎng)頁(yè)中，而是應(yīng)該有選擇性的，特別是針對(duì)經(jīng)常使用的諸如校歷，地圖，生活指南等與未來學(xué)生生活最緊密相關(guān)的信息放在首頁(yè)，以吸引受眾依照個(gè)人閱讀習(xí)慣獲取信息的同時(shí)認(rèn)同網(wǎng)站設(shè)計(jì)的功能有效性。

4 結(jié)束語(yǔ)

通過對(duì)世界大學(xué)排名榜單上的五所著名英美大學(xué)網(wǎng)站進(jìn)行分析，在藝術(shù)風(fēng)格，框架設(shè)計(jì)，傳播理念三個(gè)方面與我國(guó)高校的中英文網(wǎng)站存在一定的差異，這些都是最直觀的信息傳播方式，對(duì)我國(guó)在推動(dòng)教育國(guó)際化，擴(kuò)大國(guó)際合作交流，吸引國(guó)際留學(xué)生，海外人才和合作機(jī)構(gòu)方面將發(fā)揮巨大的作用。同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒的意識(shí)到，我們的高校網(wǎng)站主旨是為了“走出去”“走進(jìn)去”，在形式上遵循國(guó)際習(xí)慣構(gòu)建網(wǎng)站，但在信息內(nèi)容上我們?nèi)匀粓?jiān)定具有中國(guó)特色的教育教學(xué)理念，采用西方的宣傳模式推廣中國(guó)文化的核心價(jià)值觀，使受眾逐漸由表及里，由淺入深去認(rèn)識(shí)和了解中國(guó)的教育、中國(guó)的社會(huì)、中國(guó)的文化，進(jìn)而發(fā)展到高度認(rèn)同，實(shí)現(xiàn)高校吸引人才和對(duì)外宣傳的目的。

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