基于需要層次理論和EAP模式下的關(guān)困助學(xué)新探

聶素民

[摘 要] 貧困生的問題與對策研究，應(yīng)找到幫扶的有效途徑，才能資困助學(xué)?；谪毨奶攸c，從馬斯洛需要理論層面和EAP模式中得到啟示，了解什么是他們需要的幫助，探求貧困生做輔導(dǎo)員助理的新路子，搭建他們成長與發(fā)展的平臺，適時給予關(guān)心與引導(dǎo)，建立良師益友關(guān)系，實現(xiàn)關(guān)困助學(xué)的目標(biāo)，加強貧困生的思想教育和心理健康教育，形成正確的人生觀、世界觀和價值觀。

[關(guān)鍵詞] 獨立學(xué)院；貧困大學(xué)生；發(fā)展平臺

[中圖分類號] G647 [文獻標(biāo)志碼] A [文章編號] 1008-2549（2016） 12-0038-02

近年，我國高校在校的貧困生人數(shù)比例已高達30%。[1]因而，研討幫扶貧困生發(fā)展的有效途徑，顯得十分必要。只有這樣，才能實現(xiàn)幫助貧困生成才的目標(biāo)。

一 獨立學(xué)院貧困生的特點

獨立學(xué)院貧困生的數(shù)量和經(jīng)濟壓力相對較大。學(xué)生交不起學(xué)費的人數(shù)也相對較多，貸款借錢交學(xué)費的、東拼西湊交學(xué)費的人不在少數(shù)。學(xué)生一邊心理非?？释麑W(xué)業(yè)成功，一邊急需掙錢補貼生活，兩者兼顧時，無法與同學(xué)一起游玩、聚會，只能獨來獨往，久而久之，離群索居，封閉自己。這些行為表現(xiàn)的特征可歸類如下：

第一，從認(rèn)知角度來看，一是容易出現(xiàn)自我認(rèn)知的兩極分化。以考試成績?yōu)槔@得高分時，會認(rèn)同與贊賞自己；而考試低分時，則沮喪、抱怨，甚至怨天尤人。二是容易形成單向認(rèn)知風(fēng)格，不能辨證地看待自己的貧困。三是容易出現(xiàn)歸因偏差，導(dǎo)致對社會的認(rèn)識比較尖銳，把貧困歸咎于社會分配不公和政府保障不力等，以為社會和政府因沒有有效控制不同階層的收入而逐漸加劇了貧富差距懸殊，以為沒有建立起平等和完善的社會保障機制，使他們無法獲得公平競爭的機會。

第二，從情感角度來看，他們既有感恩心理，又有嫉妒、焦慮情緒。這些足以合成強烈的自卑感。首先，經(jīng)濟的拮據(jù)產(chǎn)生強烈的心理反差刺激，產(chǎn)生低人一等的自卑心理；其次，經(jīng)濟弱勢妨礙了他們適應(yīng)現(xiàn)代生活的綜合素質(zhì)和能力的提高，致使他們知識面較狹窄，與其他同學(xué)相比有些自慚形穢，這就進一步加重了他們的自卑心理。再次，經(jīng)濟拮據(jù)和自卑心理的交互作用下，他們不想?yún)⒓蛹w活動。雖然，他們有融入集體的愿望，但卻不愿接受他人的關(guān)心和幫助，常常令周圍的同學(xué)感到難以相處。最后，沉重的焦慮感，致使他們的思想包袱沉重不堪，精神比較緊張，情緒異常煩躁，產(chǎn)生各種擔(dān)心。他們擔(dān)心學(xué)習(xí)成績不理想，另一方面擔(dān)心生活費、學(xué)費沒有穩(wěn)定可靠的保證，還擔(dān)心家中欠債或是父母體弱多病，這些困惑，使他們感到前途渺茫，自尊心和自信心也就消失殆盡。

當(dāng)前，“高校貧困生存在的問題不僅僅只是物質(zhì)上的貧困，還體現(xiàn)在精神上的匱乏，成了經(jīng)濟和精神的‘雙困生”。[2]高校思政工作者找到幫扶的有效途徑是十分必要的。我們既要從經(jīng)濟上資困幫扶，又要從精神上幫困助學(xué)。

二 需要層次理論下的關(guān)困助學(xué)

需要是人的一種主觀狀態(tài)。需要既是個體在生存過程中對既缺乏又渴望得到的事物的一種心理反應(yīng)活動，又是個體積極性的動力源泉。貧困生的雙重需要（金錢和學(xué)習(xí)），是他們個體努力的方向。對此，這兩種需要，也正巧與1943年美國心理學(xué)家亞伯拉罕·馬斯洛的需要的五個層次相吻合。面對他們的兩種需要，我們應(yīng)該著力從三個方面入手：

第一， 加大貧困助學(xué)的力度。本著“以人為本，學(xué)生第一”的理念，堅持“公開、公平、公正”的原則，大力加強銀校合作，密切彼此之間的相互信任、相互支持的合作關(guān)系。學(xué)校與銀行一起，以活動為載體，注重實效，圍繞國家助學(xué)貸款的政策，開展一系列誠信教育活動。學(xué)校還應(yīng)設(shè)立專項助困基金、愛心基金，開展以獎助困、結(jié)對幫困、關(guān)懷孤兒、愛心聯(lián)盟、開展“感恩·責(zé)任·奉獻”等多項活動。

第二，營造平等關(guān)愛的文明新風(fēng)，充分發(fā)揮學(xué)生會、社團的作用，發(fā)掘貧困生的特長，組織貧困生融入到校園內(nèi)外的文化活動中，使他們獲得關(guān)愛、支持、贊揚、友情等方方面面的積極情感體驗，從而獲得榮譽感和歸屬感，提高他們自身的知識水平，去認(rèn)識社會、適應(yīng)社會。

第三，借助微信平臺關(guān)困育人。獨立學(xué)院的管理者和教師可以建立自己的微信平臺，傾聽貧困生的心聲，了解他們的需要，把他們當(dāng)作朋友，及時為他們答疑解惑，解決他們的實際問題，爭取獲得他們更多的信任和支持。

三 EAP模式下的關(guān)困助學(xué)

EAP（Employee Assistance Program）是美國19世紀(jì)70年代一項員工幫助計劃，它對“貧困生的援助工作具有重要啟示”。[3]它的啟動，要求具有系統(tǒng)性、長期性和完整性，才能全面幫助貧困生解決個人需要的問題。

第一，關(guān)困助學(xué)工作要加強系統(tǒng)性。探索助困育人模式的管理機制和協(xié)調(diào)助困育人的各種體系，建立關(guān)困機制，協(xié)調(diào)關(guān)系，高效地配置合理的人力資源，組建配適的育人活動，搭建專門的機構(gòu)，將貧困生的教育視為學(xué)校思想政治工作的重要組成部分，切實提高人才培養(yǎng)的效率與效益，促進貧困生的成長。學(xué)校要考慮將貧困生的職業(yè)導(dǎo)向融入專業(yè)的基礎(chǔ)課的學(xué)習(xí)中來，以“職業(yè)導(dǎo)向、融入專業(yè)”為原則，從職業(yè)發(fā)展和社會人才需求出發(fā)，優(yōu)化教學(xué)方法手段，從根本上保證人才培養(yǎng)目標(biāo)的實現(xiàn)。構(gòu)建開放、共享的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺，切實推動學(xué)生自主學(xué)習(xí)。接軌國際課程標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)合作教育，推動優(yōu)勢專業(yè)在課程、教材、師資等方面與國內(nèi)外知名高校的合作。注重校企文化的融通，加強職業(yè)精神與職業(yè)素養(yǎng)的教育，為學(xué)生職業(yè)成長營造和諧的校園環(huán)境。

第二， 關(guān)困助學(xué)的工作要加強全面性。全面性原則追求的是身心的和諧發(fā)展，既要關(guān)注貧困生的心理素質(zhì)，還要關(guān)注貧困生的身體健康。依據(jù)貧困學(xué)生身心發(fā)展的規(guī)律，分析情況，從學(xué)生的實際情況出發(fā)，從學(xué)生的個別差異性出發(fā)。設(shè)計有梯度有差異性的幫困對象，做到一把鑰匙開一把鎖，讓先進的貧困生促后進的貧困生，讓勵志成才的貧困生帶后進的貧困生，并讓他們結(jié)成對子，形成朋輩互助，生生互動，這是其一。其二，啟動教師與貧困生結(jié)對子的師生互動，以教師的知識來開啟引導(dǎo)貧困生步入學(xué)習(xí)之門，分享學(xué)習(xí)的快樂，分享生活中的體驗，參與代際間世界觀與人生觀的討論，增加認(rèn)同度，減少偏激心理，增強理性觀念。其三，形成家長關(guān)困教育平臺與學(xué)?；鶎咏M織教育平臺的聯(lián)動，及時反饋互動平臺的信息，關(guān)注貧困生的成長與進步，撰寫成長日記，把成長的腳步一筆一畫地寫下來，讓貧困生反觀。其四，搭建校地共建貧困生成長平臺，讓社會上更多的人來參與關(guān)愛貧困生，并為之付諸行動。

第三， 關(guān)困助學(xué)工作要加強長期性。關(guān)困育人，是一項長期的系統(tǒng)工程。大學(xué)教育從精英化轉(zhuǎn)入大眾化之后，貧困生教育工作的特殊性即持久性，正所謂“十年樹木，百年樹人”，對于貧困生的成長與發(fā)展來說，也不例外。貧困生的工作在當(dāng)下還剛剛起步，的確是任重道遠(yuǎn)。這樣一項使命，不僅要求時間上的長期性，而且要求教育機制上的可持續(xù)性、關(guān)困舉措上的長遠(yuǎn)性。

四 探求貧困生當(dāng)輔導(dǎo)員助理的新路子

第一，打破優(yōu)選學(xué)習(xí)成績好綜合素質(zhì)高的學(xué)生當(dāng)輔導(dǎo)員助理的陳規(guī)。以往多年來，從其他兄弟院校的做法，到我們學(xué)院的做法，在聘用輔導(dǎo)員助理時，先是把輔導(dǎo)員用人標(biāo)準(zhǔn)放在第一位，往往為了輔導(dǎo)員能較好地開展工作，在選用助理時，多選聘綜合素質(zhì)高的，很少啟用貧困生，貧困生也很少能得到這樣的機會，自然就減少了貧困生成長的機會，貧困生的成長沒有被放在首位。而據(jù)上文所述的貧困生自身的一些特點，相對較難被看中聘為助理或選做助理。輔導(dǎo)員通常不選聘貧困生當(dāng)助理就司空見慣了。

第二，探求貧困生當(dāng)輔導(dǎo)員助理和貧困生優(yōu)先做班級助理的新路子。在需要理論和EAP模式的啟示下，理論上分析貧困生所急需要的正是關(guān)困與人文關(guān)懷。這兩種需要均要依靠看得見的平臺做支撐，又需要有經(jīng)濟資助做支持，還需要有老師的指導(dǎo)，從事大量的人與人的溝通工作、信息處理工作，從中得到鍛煉的機會，特別需要校內(nèi)當(dāng)輔導(dǎo)員助理這個平臺得以準(zhǔn)入鍛煉的機會。

第三，實踐上，刻不容緩地展開貧困生當(dāng)輔導(dǎo)員的系列工作。我們制定了貧困生報名優(yōu)先、錄用優(yōu)先等多種優(yōu)先規(guī)定，計劃每年培訓(xùn)貧困生成才的數(shù)量，構(gòu)建聘用錄用貧困生當(dāng)輔導(dǎo)員助理的可持續(xù)性舉措。被錄用的貧困生，我們將跟進性地做到：崗前培訓(xùn)到位，崗中大力培養(yǎng)，以激勵機制做積極引導(dǎo)，開拓主動關(guān)心與幫助的途徑。在不到兩年的時間內(nèi)，我校絕大部分貧困生在這個平臺上得到了鍛煉，找到了自信，取得了學(xué)業(yè)的進步，提升了綜合素質(zhì)，成為輔導(dǎo)員的得力助手。

成功的案例有不少。近幾年，在貧困生成長發(fā)展的探索之路上，培養(yǎng)了不少的特、貧困生輔導(dǎo)員助理。貧困生對這個成長平臺予以了充分地肯定。他們有的以實際行動，在做回饋。有的品學(xué)兼優(yōu)考研找到好的工作，有的榮獲國家勵志獎、省級優(yōu)秀畢業(yè)生、國家助學(xué)金獎、三好學(xué)生一等獎學(xué)金、校級十佳學(xué)生干部、優(yōu)秀學(xué)生干部等多項獎勵，有的榮獲省級專業(yè)各種比賽獎，通過專業(yè)英語八級考試；有的貧困生成為勵志典型，在新生入學(xué)勵志教育講座上，做了朋輩勵志現(xiàn)身說法示范，講述自己當(dāng)輔導(dǎo)員助理后，怎樣在貧困中勵志，在學(xué)習(xí)和工作中均取得好的成績，尤其是她講到自己在未當(dāng)助理前，心困與貧困交織，貧困引起心困，心困導(dǎo)致一度學(xué)困的惡性循環(huán)的例子，她更深有感觸地說，正是當(dāng)了輔導(dǎo)員助理，在與老師打交道中，學(xué)習(xí)到的一些為人之道，所得知的信息資源，填充了自己狹隘的心理空間，由于知道的信息多了，可以為同學(xué)提供有益的幫助，久而久之，自信心逐漸建立，身心沐浴在陽光下，逐漸能面對學(xué)習(xí)困難，克服生活困難。像特困生和貧困生的成長平臺遠(yuǎn)不止這些，它需要我們用愛心對已有的平臺繼續(xù)關(guān)心與扶持，同樣需要我們用善心去開拓其它的成長平臺。讓我們攜起手來，為貧寒子弟的成長、發(fā)展和成才而努力。

參考文獻

[1]仲穩(wěn)山.高校貧困生群體的心理行特征[J].教育與職業(yè)，2011（8）.

[2]王微. 高校貧困生現(xiàn)狀分析及資困助學(xué)新思路[J].教書育人，2011（7）.

[3]王惠，羅金鳳，楊素華.EAP模式對完善高職貧困生援助工作的啟示[J].中國成人教育，2011（16）.