商務(wù)英語函電“項(xiàng)目主題式”課程與教學(xué)模式之建構(gòu)研究

馬曉瑜

摘要：《商務(wù)英語函電》是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的課程。傳統(tǒng)的教學(xué)模式無法適應(yīng)高校高素質(zhì)應(yīng)用型人才的培養(yǎng)目標(biāo)，通過課堂教學(xué)中采用“項(xiàng)目主題式”教學(xué)法來設(shè)置教學(xué)任務(wù)，以實(shí)踐來學(xué)習(xí)理論，可以活躍課堂氣氛，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，鍛煉學(xué)生語言應(yīng)用能力和獨(dú)立解決問題的能力，從而達(dá)到滿意的教學(xué)效果。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目教學(xué)；函電；課程改革；做中學(xué)

商務(wù)英語函電是國際貿(mào)易專業(yè)的一門重要的課程。該課程將英語寫作有機(jī)融入到外貿(mào)實(shí)務(wù)中去，緊緊圍繞著外貿(mào)業(yè)務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行，有效利用語言，通過既定的格式開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)往來，使學(xué)生能夠擬寫有關(guān)貿(mào)易磋商、簽訂合同、履行合同等各環(huán)節(jié)的商務(wù)信函。因此，這門課程是一門寫作技能課程，具備比較強(qiáng)的模仿、實(shí)踐以及操作性，通過進(jìn)行大量的寫作訓(xùn)練，提升學(xué)生外貿(mào)業(yè)務(wù)方面的寫作水平以及交際能力。并且，這門課程在高校的教學(xué)中，是需要以工作任務(wù)為行動(dòng)導(dǎo)向的一門項(xiàng)目性的課程，要求學(xué)生能夠主動(dòng)進(jìn)行自我提升他們的職業(yè)能力為學(xué)習(xí)的基本目標(biāo)。所以，商務(wù)英語函電不僅是一門將輸出語言當(dāng)作基本目標(biāo)的一門特別作用的課程，還是一門以工作任務(wù)以及行動(dòng)導(dǎo)向?yàn)榍疤岬捻?xiàng)目課程。因此，僅僅通過傳統(tǒng)的英語教學(xué)方法已經(jīng)無法實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，為了進(jìn)一步提升教學(xué)效果，運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法就顯得十分重要。

然而，當(dāng)前《商務(wù)英語函電》教學(xué)內(nèi)容枯燥，訓(xùn)練內(nèi)容單調(diào)，過于強(qiáng)調(diào)理論知識(shí)的記憶，沒有提供足夠的創(chuàng)造性實(shí)踐空間。而且，目前絕大多數(shù)外貿(mào)教師缺乏外貿(mào)實(shí)務(wù)操作能力和實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，在教學(xué)中只照本宣科、紙上談兵，缺乏必要的外貿(mào)實(shí)例，以致學(xué)生就業(yè)后不能立即勝任工作。因此，按照教育部對(duì)應(yīng)用型高等院校提出的“以就業(yè)為導(dǎo)向，以全面素質(zhì)為基礎(chǔ)，以能力為本位”的應(yīng)用型人才教育教學(xué)改革的指導(dǎo)思想，將項(xiàng)目教學(xué)法融入《商務(wù)英語函電》的教學(xué)研究，探索《商務(wù)英語函電》教學(xué)的新路，改變單純以知識(shí)呈現(xiàn)為主的傳統(tǒng)教學(xué)方式，給學(xué)生提供理論與實(shí)踐相結(jié)合的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能已刻不容緩。

1、商務(wù)英語函電課程教學(xué)中實(shí)施“項(xiàng)目主題式”教學(xué)法的可行性

商務(wù)函電是國際貿(mào)易專業(yè)的必修課之一，旨在培養(yǎng)能正確閱讀并書寫外貿(mào)商務(wù)函電的人才，它強(qiáng)調(diào)專業(yè)技巧和操作能力。因而，課程的教學(xué)過程應(yīng)更多地突出教師如何以理論為輔，以實(shí)踐為主，指導(dǎo)學(xué)生動(dòng)手練習(xí)與操作。該課程的課堂教學(xué)也應(yīng)更加突出學(xué)生的主體作用。從簡單的專用詞的記憶，到函電中常用句型的練習(xí)，再到完整的正文書寫，這都要求學(xué)生的積極主動(dòng)參與，在大量的閱讀及書寫過程中發(fā)現(xiàn)問題、提出問題、解決問題。而教師在其中應(yīng)作為指導(dǎo)者的身份，教授基本的函電知識(shí)，解釋專業(yè)詞的使用，更重要的是指導(dǎo)學(xué)生開展實(shí)際的動(dòng)手活動(dòng)，從中指出問題，并加以分析，使學(xué)生在該課程的學(xué)習(xí)過程中不斷積累操作經(jīng)驗(yàn)，掌握函電的讀寫技巧。這些要求都可以通過任務(wù)教學(xué)法的實(shí)施而實(shí)現(xiàn)。教師通過商務(wù)情景的設(shè)置布置輸出任務(wù)，學(xué)生不是就教師布置的有關(guān)材料和要求直接完成寫作任務(wù)，而是通過討論、探索認(rèn)識(shí)和發(fā)現(xiàn)問題的方法完成任務(wù)，學(xué)生之間的溝通、討論或辯論也有助于激發(fā)和培養(yǎng)其獨(dú)立思考、分析的學(xué)習(xí)能力，并通過寫作任務(wù)的最終完成檢驗(yàn)其實(shí)際操作和解決問題的能力。

“項(xiàng)目主題式”教學(xué)模式（project approach）是20世紀(jì)80年代世界高等教育教學(xué)理論中出現(xiàn)的一種新的教學(xué)法，起源于美國，盛行于德國，是一種建立在“建構(gòu)主義”理論基礎(chǔ)上的教學(xué)法。其原則是：教師和學(xué)生通過共同完成一個(gè)目標(biāo)項(xiàng)目來實(shí)現(xiàn)教學(xué)目標(biāo)，帶著真實(shí)的任務(wù)去學(xué)習(xí)，以探索問題來引導(dǎo)和維持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，創(chuàng)建真實(shí)的教學(xué)環(huán)境，發(fā)展實(shí)際解決問題的技能，學(xué)生在教師的指導(dǎo)下，通過群體合作來完成學(xué)習(xí)項(xiàng)目。在這個(gè)過程中，學(xué)生擁有學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)，教師能動(dòng)地引導(dǎo)和激勵(lì)，使學(xué)生真正掌握所學(xué)內(nèi)容，并通過任務(wù)舉一反三，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)不僅在運(yùn)用中學(xué)，而且為了運(yùn)用而學(xué)，從而培養(yǎng)學(xué)生綜合應(yīng)用英語的能力。“任務(wù)型教學(xué)充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體性，是有效改變以往以教師講授為主的教學(xué)現(xiàn)狀的最佳途徑之一”（Nunan，1989）。具體的任務(wù)教學(xué)模式有所差別，但它們所依據(jù)的都是英國語言學(xué)家Jane Willis（1996）提出的任務(wù)學(xué)習(xí)法的理論框架。

2、商務(wù)英語函電“項(xiàng)目主題式”課程與教學(xué)模式的建構(gòu)

2.1 “項(xiàng)目主題式”課程與教學(xué)模式的內(nèi)容

針對(duì)商務(wù)英語函電教學(xué)現(xiàn)狀，采用新的課堂教學(xué)方法的改革，在教學(xué)中運(yùn)用“項(xiàng)目主題式”教學(xué)法并轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教學(xué)觀念，目前已取得很大成果?！绊?xiàng)目主題式”是一個(gè)內(nèi)涵豐富的概念，不僅僅是指項(xiàng)目的流程和任務(wù)，同時(shí)還包括項(xiàng)目實(shí)施的條件、環(huán)境及情景，項(xiàng)目開展所需要的能力和其他相關(guān)條件等，這些都是在未來工作崗位中所要認(rèn)知、熟悉的及所要具備的。因此，以“項(xiàng)目主題式”為導(dǎo)向的課程必然要以實(shí)踐——這一課程中心屬性來展開。“項(xiàng)目主題式”導(dǎo)向的實(shí)踐性課程，就是以完成項(xiàng)目為主要目標(biāo)構(gòu)建一定的教學(xué)情境和教學(xué)內(nèi)容，圍繞項(xiàng)目的實(shí)施來展開學(xué)習(xí)。也就是說，“項(xiàng)目主題式”導(dǎo)向的實(shí)踐性課程建立在行為主義構(gòu)建的學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)之上，行動(dòng)導(dǎo)向是“做中學(xué)”這一樸素思想的集中反映，其研究的最主要任務(wù)是分析和探索如何在行為活動(dòng)中獲取知識(shí)和技能，以及行動(dòng)（為）技能的獲得。

2.2 “項(xiàng)目主題式”課程與教學(xué)模式的構(gòu)建

項(xiàng)目教學(xué)法以其特有的優(yōu)勢(shì)開始在高校課堂中使用?；凇绊?xiàng)目主題式”課程以小組為單位參與項(xiàng)目，組員之間相互交流合作，便捷地獲取資源，進(jìn)行有效學(xué)習(xí)，這種教學(xué)模式所具備的開放、共享、交互、自主、協(xié)作等特點(diǎn)在學(xué)習(xí)過程中得到充分應(yīng)用和體現(xiàn)，實(shí)施的基本過程總結(jié)如圖1所示。

（1）教師發(fā)布項(xiàng)目。教師需要在發(fā)布項(xiàng)目之前完成一些準(zhǔn)備工作，比如進(jìn)行學(xué)習(xí)者分析，包括學(xué)生的自身知識(shí)水平，學(xué)習(xí)能力、學(xué)習(xí)風(fēng)格、學(xué)生的生理心理特征進(jìn)行分析，創(chuàng)設(shè)虛擬情境，設(shè)計(jì)項(xiàng)目目標(biāo)、內(nèi)容、基本要求等供學(xué)生選擇和申請(qǐng)。在商務(wù)英語函電教學(xué)中，老師根據(jù)教學(xué)目標(biāo)，通過用一個(gè)案例導(dǎo)入的教學(xué)模式，把學(xué)生引入特定的商務(wù)場(chǎng)景，所選的話題都是學(xué)生所熟悉國際貿(mào)易各個(gè)環(huán)節(jié)，這樣的案例導(dǎo)入使教學(xué)內(nèi)容更具體形象、更具有吸引力，從而使學(xué)生愿意自動(dòng)去學(xué)習(xí)，布置任務(wù)后，教師提供相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)背景，并將該環(huán)節(jié)信函要用到的最基本詞匯呈現(xiàn)給大家，再根據(jù)案情引導(dǎo)學(xué)生對(duì)案例進(jìn)行思考、分析，不僅能達(dá)到更容易吸收與解理的理解的效果，而且能提高學(xué)生實(shí)際運(yùn)用能力。

（2）學(xué)習(xí)者申請(qǐng)項(xiàng)目，組建項(xiàng)目小組。在商務(wù)英語函電教學(xué)中，教師可以把學(xué)生分成若干組，每四人一小組，分別扮演出口商、進(jìn)口商等角色，通過組員進(jìn)行情感交流，任務(wù)溝通，建立和諧平等的學(xué)習(xí)關(guān)系和積極的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。學(xué)生也可以對(duì)自己感興趣或擅長的項(xiàng)目提出申請(qǐng)，教師根據(jù)申請(qǐng)的實(shí)際情況對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行處理并組建項(xiàng)目小組。教師指派組長負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目。小組成員在項(xiàng)目組長的指導(dǎo)下，對(duì)本組的項(xiàng)目進(jìn)行研究、分工，擬定各個(gè)角色項(xiàng)目任務(wù)，并確立完成目標(biāo)，最后每四人小組合作完成一篇信函。同時(shí)，各個(gè)小組間，互助展開討論，合作完成教師提出的各種問題。教師通過對(duì)每一組學(xué)生的項(xiàng)目檢查，實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”的實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目指導(dǎo)。

（3）學(xué)習(xí)者合作學(xué)習(xí)，實(shí)施項(xiàng)目。合作學(xué)習(xí)包括自主探究和小組協(xié)作。四人小組通過討論完成寫作任務(wù)，每一個(gè)學(xué)生在小組中擔(dān)任某個(gè)角色，并承擔(dān)一定的任務(wù)。在教師的指導(dǎo)下實(shí)施項(xiàng)目。在實(shí)施過程中，關(guān)聯(lián)的專業(yè)知識(shí)很多，小組成員的討論與協(xié)作顯得更為重要。在國際商務(wù)函電的教學(xué)過程中，首先，四人小組內(nèi)進(jìn)出口商要進(jìn)行模擬談判，談判雙方之間存在信息差，通過談判將信函具體內(nèi)容商定。之后，學(xué)生在教師的指導(dǎo)和啟發(fā)下分析結(jié)構(gòu)安排、措詞用句、內(nèi)容細(xì)節(jié)（如商品的規(guī)格、種類、價(jià)格、結(jié)算、運(yùn)輸?shù)刃畔ⅲ┑确矫娴膯栴}并針對(duì)寫作的方方面面提出自己的見解。經(jīng)過分析討論后，學(xué)生根據(jù)已有的國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)基礎(chǔ)和語言技能，在腦海里基本勾勒出相關(guān)信函的預(yù)稿。在成員的共同智慧下，完成寫作任務(wù)。教師在這個(gè)過程中主要起到指導(dǎo)和監(jiān)督作用，學(xué)生在參與合作的過程中的各項(xiàng)行為細(xì)節(jié)將被保留，用于教師的分析和評(píng)價(jià)。

（4）學(xué)習(xí)者項(xiàng)目成果展示，評(píng)價(jià)反思。在小組完成國際商務(wù)函電寫作任務(wù)的基礎(chǔ)上，要求各小組的組長通過一定的形式向全班同學(xué)匯報(bào)并展示寫作成果，在老師的引導(dǎo)下，小組與小組之間通過對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行對(duì)比，交流和歸納總結(jié)并對(duì)不滿意的地方作出修改。之后，各小組代表向全班同學(xué)匯報(bào)修改情況及結(jié)果，各小組對(duì)修改成果進(jìn)行互評(píng)。因此，教師對(duì)項(xiàng)目結(jié)果評(píng)價(jià)是基于對(duì)小組的集體考核，不僅需要教師依據(jù)學(xué)生參與討論的表現(xiàn)來進(jìn)行評(píng)價(jià)，還包括學(xué)生開展自我評(píng)價(jià)和互相評(píng)價(jià)。自我評(píng)價(jià)使學(xué)習(xí)者充分認(rèn)識(shí)自己的長處和不足，發(fā)展學(xué)習(xí)者的自我意識(shí)，促進(jìn)學(xué)習(xí)者個(gè)性健康發(fā)展。而學(xué)習(xí)者之間的相互評(píng)價(jià)則使學(xué)習(xí)者可以進(jìn)行橫向比較，確定自己學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)和不足，對(duì)學(xué)習(xí)者的后續(xù)發(fā)展起到引導(dǎo)定向作用。

2.3 “項(xiàng)目主題式”課程與教學(xué)模式達(dá)到的效果

本學(xué)期，筆者對(duì)于國際貿(mào)易專業(yè)開始嘗試運(yùn)用項(xiàng)目教學(xué)法進(jìn)行了課堂教學(xué)，并抽取其中的一節(jié)課作為公開課，邀請(qǐng)各位專家、老師前來評(píng)課，為本項(xiàng)目進(jìn)行指點(diǎn)。經(jīng)過了一個(gè)學(xué)期的教學(xué)改革，取得了如下的教學(xué)效果

（1）教師方面：基于“項(xiàng)目主題式”課程與教學(xué)模式轉(zhuǎn)變了教師的教育理念，調(diào)整教學(xué)策略，對(duì)教師提出了新的要求，要求教師將傳統(tǒng)教學(xué)法與“項(xiàng)目主題式”教學(xué)法相結(jié)合，促進(jìn)教師進(jìn)一步提高自身的教學(xué)水平及科研能力。激發(fā)了教師的學(xué)習(xí)熱情。在“項(xiàng)目主題式”教學(xué)中涉及的內(nèi)容和范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出教科書規(guī)定的內(nèi)容，教師僅憑教科書上的那些知識(shí)已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，為此，“項(xiàng)目主題式”教學(xué)對(duì)教師素質(zhì)提出了更高的要求。首先，商務(wù)英語函電這門課專業(yè)性和實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn)要求教師必須具備跨學(xué)科的能力，既要具備與項(xiàng)目相關(guān)的外貿(mào)專業(yè)理論知識(shí)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作技能，還要有扎實(shí)的語言功底和豐富的英語教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。教師應(yīng)利用業(yè)余時(shí)間獲取與項(xiàng)目任務(wù)相關(guān)的信息。

（2）學(xué)生方面：通過開展“項(xiàng)目主題式”教學(xué)使學(xué)習(xí)過程成為一個(gè)人人參與的實(shí)踐活動(dòng)過程，學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)從被動(dòng)式轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式，在完成項(xiàng)目實(shí)踐過程中，學(xué)生不僅理解了教材內(nèi)容，把握了課程要求的知識(shí)和技能，體驗(yàn)到創(chuàng)新的艱辛、樂趣與成就感，更加認(rèn)識(shí)到敬業(yè)、勤奮、講究效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等職業(yè)道德與素質(zhì)在個(gè)人職業(yè)發(fā)展中的重要性，增強(qiáng)了學(xué)生就業(yè)和發(fā)展的競(jìng)爭力。學(xué)生在探索過程中遇到問題時(shí)，教師給他們提供合作交流的機(jī)會(huì)，傾聽別人意見，通過互相合作解決實(shí)際問題使他們實(shí)現(xiàn)共同進(jìn)步。特別是當(dāng)學(xué)生的作品被展示后，學(xué)生的表現(xiàn)欲被極大地激發(fā)出來。為“公司”如何推薦企業(yè)產(chǎn)品積極搜尋資料、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，在討論中承擔(dān)不同的角色，最終解決實(shí)際問題。解決問題的過程也是學(xué)生團(tuán)結(jié)協(xié)作、獲得知識(shí)的過程。

2.4 “項(xiàng)目主題式”課程與教學(xué)模式實(shí)施過程中注意事項(xiàng)

“項(xiàng)目主題式”教學(xué)給商務(wù)英語函電教學(xué)帶來了革命性的變化，這種教學(xué)模式寓教學(xué)于特定的形象思維和創(chuàng)設(shè)的情景，模擬真實(shí)工作環(huán)境，創(chuàng)設(shè)良好的英語交際環(huán)境，拓寬學(xué)生的思維空間，大幅度提高課堂效率發(fā)揮著獨(dú)有的作用。但是，我們還應(yīng)注意以下幾個(gè)問題：

（1）轉(zhuǎn)變教師角色。首先，在“項(xiàng)目主題式”教學(xué)的實(shí)施過程中，教師自身的角色發(fā)生了重大轉(zhuǎn)變，教師不再是傳統(tǒng)教學(xué)中的中心人物，從單一的知識(shí)傳授者向多元角色轉(zhuǎn)變：項(xiàng)目的設(shè)計(jì)者、項(xiàng)目任務(wù)的分配者、項(xiàng)目操作的演示者、指導(dǎo)者、驗(yàn)收者、評(píng)價(jià)者等。這一轉(zhuǎn)變拉近了教師與學(xué)生的距離，只有如此，學(xué)生更愿意參與課堂，教師才能有效地指導(dǎo)學(xué)生完成項(xiàng)目任務(wù)，教學(xué)效果也會(huì)得到真正的改善。

（2）精選教學(xué)項(xiàng)目?！绊?xiàng)目主題式”教學(xué)法整個(gè)教學(xué)模式是圍繞項(xiàng)目的完成來組織教學(xué)，因此項(xiàng)目的選擇和設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)?。?xiàng)目的設(shè)計(jì)與選取應(yīng)符合以下特征：

首先，在設(shè)計(jì)項(xiàng)目時(shí)，要以教學(xué)大綱為指導(dǎo)，力求使大綱中的知識(shí)點(diǎn)融合到各個(gè)項(xiàng)目中去。其次，項(xiàng)目應(yīng)具有一定難度，不僅是已有知識(shí)、技能的應(yīng)用，還要求學(xué)生運(yùn)用已有知識(shí)，在一定范圍內(nèi)學(xué)習(xí)新知識(shí)，解決過去從未遇到過的實(shí)際問題。

再次，項(xiàng)目的選取應(yīng)與現(xiàn)實(shí)商業(yè)活動(dòng)有直接的關(guān)系，符合當(dāng)前行業(yè)的實(shí)際，不主觀臆造脫離實(shí)際地設(shè)計(jì)，否則與現(xiàn)實(shí)脫節(jié)，對(duì)學(xué)生將來的工作幫助也不大。最后，所選項(xiàng)目要有典型性，能反映同類事物的一般特性，起到舉一反三、觸類旁通的作用。

（3）注意時(shí)間和班級(jí)規(guī)模問題。實(shí)施“項(xiàng)目主題式”教學(xué)法時(shí)間要充分，班級(jí)規(guī)模要小。商務(wù)英語函電課程實(shí)施項(xiàng)目教學(xué)法要解決專業(yè)詞匯，習(xí)慣用語，反復(fù)操練，實(shí)際運(yùn)用等問題。因此只有課時(shí)充足，學(xué)生才能真正“做中學(xué)”。如果課時(shí)不充足，就不能真正實(shí)施“項(xiàng)目主題式”教學(xué)法。同時(shí)要注意的是，班級(jí)規(guī)模不能太大。因?yàn)閷W(xué)生人數(shù)太多，教師很難對(duì)學(xué)生有效地輔導(dǎo)；另外，學(xué)生人數(shù)太多，沒有充足的時(shí)間給學(xué)生展示項(xiàng)目成果，不利于課堂討論和師生的互動(dòng)交流。

（4）夯實(shí)學(xué)生的英語語言基本功。普通英語教學(xué)是商務(wù)英語函電教學(xué)的基礎(chǔ)，學(xué)生必須要掌握足夠的詞匯、句型以及系統(tǒng)的語法知識(shí)，才能有效進(jìn)行商務(wù)英語函電的閱讀、翻譯和寫作。如果教師在有限的課堂時(shí)間既要指導(dǎo)學(xué)生撰寫商務(wù)英文信函完成項(xiàng)目作業(yè)，又要糾正學(xué)生的語法錯(cuò)誤，就會(huì)導(dǎo)致教學(xué)效果低下。因此，要提升商務(wù)英語函電課程項(xiàng)目教學(xué)質(zhì)量，必須從大學(xué)低年級(jí)英語基礎(chǔ)教育抓起，夯實(shí)學(xué)生語言基本功。

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