高職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)改革探析

張麗莉

摘要：近年來我國跨境電子商務(wù)快速增長，已成為外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新動力，同時也對外貿(mào)人才需求提出了新的要求。為此，從跨境電商發(fā)展現(xiàn)狀出發(fā)，分析了高職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題，并提出了跨境電商背景下國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)的改革措施。

關(guān)鍵詞：跨境電商；國際貿(mào)易；人才培養(yǎng)

中圖分類號：G4

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

doi：10.19311/j.cnki.16723198.2016.21.117

1跨境電商的發(fā)展為高職國際貿(mào)易人才培養(yǎng)帶來了新機(jī)遇

1.1跨境電商發(fā)展迅速

近年來我國外貿(mào)市場比較疲弱，處于繼續(xù)轉(zhuǎn)型時期，跨境貿(mào)易電商化已成為我國外貿(mào)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級的新動力，2014年我國跨境電商交易規(guī)模為4.2萬億元，增長率為35.48%，占進(jìn)出口貿(mào)易總額的15.89%，2015年中國跨境電商交易額達(dá)到5.3萬億元人民幣，增速達(dá)到30%以上，并呈現(xiàn)進(jìn)一步增長的態(tài)勢。

與此同時，多個跨境電商試點(diǎn)城市的開放給予了跨境電商稅收上的優(yōu)惠政策。外管局、海關(guān)總署、國家質(zhì)檢總局及財政部從跨境支付、海關(guān)便捷通關(guān)、網(wǎng)購檢驗(yàn)檢疫，及跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口稅收政策等方面出臺了很多政策。國家從戰(zhàn)略層面、地方政府層面到企業(yè)平臺層面都推出了系列政策措施，為跨境電商發(fā)展提供了有力的政策支持和平臺保障。

1.2企業(yè)對具備跨境電商綜合知識的國際貿(mào)易人才需求不斷增長

隨著越來越多的外貿(mào)企業(yè)將利用跨境平臺來發(fā)展出口業(yè)務(wù)，傳統(tǒng)的國際貿(mào)易人才已經(jīng)不能滿足外貿(mào)企業(yè)發(fā)展的需要，企業(yè)對掌握跨境電商綜合知識的國際貿(mào)易人才需求比較迫切。

目前，我國跨境電商平臺企業(yè)超過5000家，境內(nèi)通過各類平臺開展跨境電子商務(wù)的企業(yè)已超過20萬家。阿里學(xué)院的調(diào)查顯示，有85%的受訪企業(yè)都認(rèn)為跨境電商存在人才缺口，企業(yè)在選擇跨境電商人才時的專業(yè)主要傾向?yàn)閲H經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、電子商務(wù)、商務(wù)英語等專業(yè)，特別是對具備一定外貿(mào)知識和電子商務(wù)知識的國際貿(mào)易專業(yè)人才需求很大。但目前高職院校的國際貿(mào)易畢業(yè)生，實(shí)踐操作能力不強(qiáng)、知識面相對較窄、知識陳舊，特別是對于平臺操作、平臺數(shù)據(jù)收集分析及網(wǎng)絡(luò)交流工具和圖片處理軟件的使用都比較欠缺，并不能適應(yīng)企業(yè)對具備綜合跨境電商知識的國貿(mào)人才的需要。這對于高職院校的人才培養(yǎng)而言，既是一種機(jī)遇，更是一種挑戰(zhàn)。

2存在問題

2.1課程體系設(shè)置不適應(yīng)跨境電商發(fā)展要求

高職國際貿(mào)易專業(yè)開設(shè)課程主要側(cè)重于商務(wù)談判、外貿(mào)函電、進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程、跟單、報價核算、商檢與報關(guān)、貨物運(yùn)輸與保險等專業(yè)技能。而跨境電商企業(yè)需要從業(yè)人員除了掌握傳統(tǒng)外貿(mào)基礎(chǔ)知識以外，還要具備跨境電商平臺操作技能，掌握圖片處理、網(wǎng)絡(luò)營銷推廣、跨境電商物流等內(nèi)容

，還要對國際市場需求，不同國家的文化及消費(fèi)者喜好都要有一定的了解，才能更好地利用跨境電商平臺銷售自己的產(chǎn)品

。在這樣的背景下，傳統(tǒng)的課程體系設(shè)置已經(jīng)不再適應(yīng)企業(yè)對人才需求的培養(yǎng)，需要根據(jù)崗位要求及核心能力要求進(jìn)一步深化專業(yè)課程體系改革。

目前大部分學(xué)校國貿(mào)專業(yè)的基本做法，主要是把原來專業(yè)選修課《電子商務(wù)實(shí)務(wù)》改為《跨境電子商務(wù)》課程，一學(xué)期的課時50左右。在有限的課時當(dāng)中要讓國際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)生掌握跨境電商平臺操作所有知識，具備一定難度，很難掌握跨境電商的核心技能。

2.2缺乏跨境電商背景下的實(shí)踐教學(xué)環(huán)境

國際貿(mào)易專業(yè)實(shí)踐教學(xué)中，一直存在校內(nèi)實(shí)訓(xùn)不完善，校外實(shí)訓(xùn)基地較少，結(jié)構(gòu)不合理的問題。主要采用的模擬軟件實(shí)訓(xùn)的方法，缺乏真實(shí)環(huán)境，軟件系統(tǒng)更新能力弱，近幾年在外貿(mào)市場、進(jìn)出口規(guī)則發(fā)生了較大的變化，而軟件數(shù)據(jù)沒有跟上市場的變化，這就使得學(xué)生操作與實(shí)際商務(wù)環(huán)境脫節(jié)，不利于學(xué)生實(shí)際操作能力的鍛煉。

在校外實(shí)訓(xùn)方面，因?yàn)閷I(yè)的原因，很難找到能同時接納大量學(xué)生實(shí)訓(xùn)的企業(yè)，或者學(xué)生實(shí)訓(xùn)中只是做一些輔助工作，無法參與到企業(yè)的核心工作當(dāng)中來。

對于跨境電商操作而言，更缺乏相應(yīng)的軟件適用于教學(xué)模擬。部分有條件的學(xué)校讓學(xué)生利用跨境電商平臺進(jìn)行操作，由于學(xué)生缺乏資金經(jīng)驗(yàn)，貨源沒有優(yōu)勢，接單率很低，長時間的沒有進(jìn)展直接導(dǎo)致學(xué)生逐漸失去進(jìn)一步學(xué)習(xí)的興趣。

2.3缺乏跨境電商背景下的師資隊(duì)伍

目前高職院校國際貿(mào)易專業(yè)的教師，主要由畢業(yè)于高校國際貿(mào)易專業(yè)或是從傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)引進(jìn)的人員構(gòu)成，這些專業(yè)教師都具備扎實(shí)的國際貿(mào)易專業(yè)理論，但一般都沒有從事跨境電商的實(shí)際工作，對于需要大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的跨境電商課程，很難滿足教學(xué)需要。

另外隨著近年來速賣通、亞馬遜等平臺的規(guī)范管理，店鋪?zhàn)院瓦\(yùn)營都需要承擔(dān)一定費(fèi)用，沒有從事實(shí)際工作的老師難以承擔(dān)，直接面臨的問題就是相關(guān)教師在上課時，只能以買家身份進(jìn)行平臺瀏覽，沒有賬號進(jìn)行網(wǎng)站后臺的操作，進(jìn)一步給學(xué)生分析講解更是困難。

3跨境電商背景下高職國際貿(mào)易專業(yè)人才培養(yǎng)改革路徑

3.1優(yōu)化國際貿(mào)易實(shí)務(wù)專業(yè)課程體系

首先對專業(yè)核心課程進(jìn)行完善和優(yōu)化。針對當(dāng)前高職院校培養(yǎng)的跨境電商人才傳統(tǒng)外貿(mào)知識掌握較好，而跨境電商操作相對欠缺的情況，增加跨境電商平臺操作、跨境網(wǎng)絡(luò)營銷、國際物流操作等專業(yè)核心課程。讓學(xué)生能夠掌握搜索引擎的推廣規(guī)則，選用合適的網(wǎng)絡(luò)營銷的工具和熟悉國際物流并選擇合適的物流方式進(jìn)行配送，且能處理商品境內(nèi)外物流銜接的問題，在線推廣企業(yè)或產(chǎn)品；也可以在一些原先開設(shè)的課程中增加與跨境電商有關(guān)的知識，如在《國際貨運(yùn)代理實(shí)務(wù)》中增加小包郵遞、國際快遞、國際專線物流等內(nèi)容，使學(xué)生具備在跨境電商平臺開展國際貿(mào)易業(yè)務(wù)的知識和技能。

另外在課程設(shè)置中采用“立體化”課程設(shè)置方式。將信息化教育環(huán)境的網(wǎng)絡(luò)資源和傳統(tǒng)的課程資源有機(jī)結(jié)合，老師和學(xué)生之間利用課堂、網(wǎng)絡(luò)、實(shí)踐等方式將知識學(xué)習(xí)構(gòu)建成一體的課程教學(xué)過程。比如跨境平臺操作等基礎(chǔ)理論課可以安排在網(wǎng)上自主學(xué)習(xí)課，利用教師教室上課講解與學(xué)生課后線上自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的方式進(jìn)行，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時增加實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)課程的比重，提高學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，為學(xué)生的更好的就業(yè)打下基礎(chǔ)。

3.2進(jìn)一步完善“實(shí)操+創(chuàng)業(yè)”人才培養(yǎng)模式

結(jié)合跨境電商對實(shí)際操作能力要求高的特點(diǎn)，在專業(yè)教學(xué)中結(jié)合地方經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)，引入企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目和貨源進(jìn)學(xué)校，學(xué)生借助跨境電商平臺，使用企業(yè)的賬號來代理企業(yè)進(jìn)行線上銷售，為企業(yè)提供產(chǎn)品推廣，進(jìn)行外貿(mào)企業(yè)商品代運(yùn)營。

另外也可以成立外貿(mào)工作室，讓學(xué)生以項(xiàng)目組的形式組成運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，鼓勵學(xué)生進(jìn)行跨境電商項(xiàng)目的運(yùn)營實(shí)踐。讓學(xué)生利用C2C平臺、B2B平臺及其他外貿(mào)平臺，阿里巴巴國際站、速賣通、敦煌網(wǎng)等進(jìn)行自主創(chuàng)業(yè)，提高學(xué)生的跨境電商實(shí)戰(zhàn)能力和綜合職業(yè)素養(yǎng)，積累實(shí)際的工作經(jīng)驗(yàn)，提高就業(yè)競爭力和外貿(mào)創(chuàng)業(yè)能力，還能從自己的工作業(yè)績中獲得一定的報酬，激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)熱情。

“實(shí)操+創(chuàng)業(yè)”人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建，對于學(xué)校而言，利用企業(yè)實(shí)訓(xùn)提升了學(xué)生專業(yè)能力和綜合能力，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式；對于企業(yè)而言，拓寬了銷售渠道，助推了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，解決了人才引進(jìn)難題；對于學(xué)生本身而言，獲得了全真的實(shí)習(xí)環(huán)境，提升了專業(yè)能力，在創(chuàng)業(yè)中提高了綜合能力素質(zhì)。是一種學(xué)校、企業(yè)和學(xué)生三方共贏的合作模式。

3.3加強(qiáng)雙師型教師的培養(yǎng)與引進(jìn)

在雙師型教師的培養(yǎng)方面，可以通過校企合作來培養(yǎng)現(xiàn)有師資。一方面選派學(xué)校專業(yè)老師定期到跨境電子商務(wù)公司掛職或兼職，參與企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營，提升老師的實(shí)際操作技能。另一方面，也可以聘請合作企業(yè)實(shí)踐專家來給學(xué)生或教師講課，使授課內(nèi)容與實(shí)際業(yè)務(wù)更加接近，彌補(bǔ)學(xué)校老師實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足的缺點(diǎn)。在校企合作的實(shí)踐教學(xué)模式下，校內(nèi)外師資相互融合，共同編寫實(shí)踐課教材和實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)手冊，共同開展學(xué)生的第二課堂活動與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，在這個過程中，也能一定程度提高專業(yè)老師的跨境電商技能，為更好培養(yǎng)專業(yè)人才服務(wù)。

3.4有效發(fā)揮技能大賽對人才培養(yǎng)的促進(jìn)作用

在教學(xué)中多引導(dǎo)學(xué)生去參加跨境電商的各類比賽，通過比賽激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情，進(jìn)一步提升專業(yè)素質(zhì)。近年來，中國國際貿(mào)易學(xué)會、中國對外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會等行業(yè)機(jī)構(gòu)不斷進(jìn)行技能競賽工作。比如2016年4月由中國國際貿(mào)易學(xué)會、全國外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會舉辦的第一屆OCALE跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力大賽。該比賽依托速賣通敦煌網(wǎng)和兩個跨境電商平臺，分為本科、高職、中職三組，構(gòu)建了校企合作橋梁，讓學(xué)生參與到企業(yè)實(shí)際運(yùn)營中來，真正了解和掌握跨境電商企業(yè)技能，增強(qiáng)學(xué)生溝通協(xié)作精神，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)零距離上崗。

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