用人單位畢業(yè)生需求調(diào)查問卷數(shù)據(jù)分析

龍鳳

【摘要】隨著時代發(fā)展，民辦高校進(jìn)入快速轉(zhuǎn)型階段，向應(yīng)用型實用型轉(zhuǎn)換為當(dāng)務(wù)之急。本文就黑龍江外國語學(xué)院針對用人單位的調(diào)查問卷的整理，分析目前用人單位對英語專業(yè)學(xué)生的要求，并根據(jù)企業(yè)需要進(jìn)行培養(yǎng)模式的轉(zhuǎn)變。

【關(guān)鍵詞】改革；用人單位；市場

黑龍江外國語學(xué)院是省內(nèi)唯一一所語言類大學(xué)，培養(yǎng)了大批外語人才。目前，學(xué)校面臨著快速發(fā)展的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。學(xué)校正全面走向社會，邁向國際，實現(xiàn)外語現(xiàn)代化已提到日程。我校的專業(yè)設(shè)置及學(xué)生培養(yǎng)質(zhì)量直接影響著我省外語的發(fā)展水平。學(xué)生就業(yè)市場的客觀變化決定了高等院校必須調(diào)整辦學(xué)思路，改革專業(yè)設(shè)置及人才培養(yǎng)方案。形勢迫切要求外語專業(yè)教育、教學(xué)改革，培養(yǎng)出聽說能力強(qiáng)的高質(zhì)量英語人才，適應(yīng)用人市場需求。

本報告通過用人單位問卷調(diào)查所取的信息，進(jìn)一步收集、統(tǒng)計、分析用人單位對我校畢業(yè)生總體評價、用人需求，對我校專業(yè)設(shè)置及課程結(jié)構(gòu)存在的實際問題進(jìn)行分析和研究，為我校教育、教學(xué)的調(diào)整和改革提供基礎(chǔ)材料，以適應(yīng)外語事業(yè)的飛速發(fā)展和現(xiàn)階段用人單位對英語高等教育更高、更新的要求。對英語學(xué)校優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)和提高辦學(xué)質(zhì)量，全面推進(jìn)提高學(xué)生英語聽說能力，提供可靠依據(jù)。為此，我校對全國部分英語用人單位的情況進(jìn)行了抽樣調(diào)查。具體情況如下：

一、調(diào)查函表數(shù)據(jù)分析

我系印制了《用人單位畢業(yè)生需求調(diào)查問卷》，調(diào)查內(nèi)容涉及畢業(yè)生情況及用人單位總體評價等方面內(nèi)容。

主要內(nèi)容包括：

①用人單位性質(zhì) （第1項）

②用人需求傾向性 （第2項）

③對學(xué)校及畢業(yè)生要求 （第3、4、8項）

④畢業(yè)生表現(xiàn)及業(yè)績評價 （第5、10項）

⑤用人單位對啞巴英語現(xiàn)象的原因分析（第6項）

⑥用人單位對專業(yè)設(shè)置建議 （第7項）

⑦貴單位目前有我校畢業(yè)生情況 （第9項）

1、抽樣情況

畢業(yè)生及用人單位分布地域較廣。省內(nèi)主要以哈爾濱市為主進(jìn)行調(diào)查，省外以北京為主，非別代表一線和二線城市，采取點(diǎn)面結(jié)合的辦法有代表性地收集調(diào)研信息。

抽樣涉及的畢業(yè)生，遍及翻譯、電子、酒店服務(wù)等用人單位，涉及畢業(yè)生均是從事與英語相關(guān)的具體工作人員。反饋用人單位性質(zhì)具代表性。

2、數(shù)據(jù)統(tǒng)計表

用人需求傾向性方面：通過數(shù)據(jù)顯示，近半的用人單位需要能從事語言培訓(xùn)的英語畢業(yè)生，涉外服務(wù)類的畢業(yè)生需求也近三分之一。這就要求學(xué)生的語言功底過關(guān)，相對于讀寫等其它能力，是聽說能力要更扎實，更突出。

用人單位對畢業(yè)生要求方面：大部分用人單位對我校畢業(yè)生的英語水平期望如下：1）具有流暢的口語交際能力；2）具有專業(yè)英語四級證書或能做到口語聽力能力較強(qiáng)即可。

用人單位對畢業(yè)生存在聽說能力水平低等現(xiàn)象的認(rèn)識及理解：根據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，大部分企業(yè)認(rèn)為啞巴英語存在的根本原因為學(xué)校課程設(shè)置偏重理論知識的學(xué)習(xí)，聽說實踐訓(xùn)練的課程比例過低，并且課下沒有良好的口語練習(xí)環(huán)境。

具體工作情況方面：調(diào)查表第5和10項是考察畢業(yè)生作為一名英語專門人才，是否具備適應(yīng)社會、服務(wù)社會的基本能力，也是對學(xué)校辦學(xué)方向、教學(xué)工作、學(xué)生管理工作效果的檢驗。通過數(shù)據(jù)分析，用人單位對我校學(xué)生的工作狀態(tài)整體滿意。

普遍認(rèn)為，我校在辦學(xué)方向、主要課程設(shè)置、教學(xué)方式、學(xué)生管理工作等方面認(rèn)真執(zhí)行了國家有關(guān)規(guī)定，已形成了符合教育規(guī)律和中醫(yī)藥教育特點(diǎn)的辦學(xué)模式。所培養(yǎng)的畢業(yè)生具有一定的專業(yè)素質(zhì)，適應(yīng)社會能力強(qiáng)，能夠運(yùn)用所學(xué)知識正確處理工作事務(wù)，工作積極主動，工作能力較強(qiáng)，絕大多數(shù)學(xué)生能夠受到用人單位好評。用人單位普遍歡迎學(xué)校對畢業(yè)生進(jìn)行追蹤調(diào)查工作。

三、調(diào)查結(jié)論

1、此次調(diào)查工作的針對性強(qiáng)

從畢業(yè)生基本表現(xiàn)、基本能力（聽說能力）進(jìn)行了解考察。取樣單位有層次，門類齊全，具有典型性；被調(diào)查的畢業(yè)生有不同專業(yè)結(jié)構(gòu)，具有代表性；資料充分，符合畢業(yè)生調(diào)查工作的基本要求。

2、學(xué)校堅持正確的辦學(xué)方向

注重學(xué)生綜合素質(zhì)提高和英語相關(guān)專業(yè)基本素質(zhì)的培養(yǎng)，用正確的思想去引導(dǎo)教育學(xué)生，并全面系統(tǒng)地向?qū)W生傳授專業(yè)知識，具有自己的辦學(xué)特色。提高學(xué)生的口語和聽力水平，夯實學(xué)生的英語基礎(chǔ)能力，使其具備有龍外特色的畢業(yè)生。

3、做好畢業(yè)生調(diào)查是可持續(xù)辦學(xué)有力手段

畢業(yè)生追蹤調(diào)查制度是一項行之有效的、聯(lián)系學(xué)校和社會、檢驗教育質(zhì)量的制度，對提高學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量、增進(jìn)學(xué)校與用人單位的了解、提高用人單位使用人才質(zhì)量、反映畢業(yè)生意見和要求很有益處。要不斷完善制度、繼續(xù)加強(qiáng)此項工作。

4、繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)生基本英語的學(xué)習(xí)，提高聽說水平

流暢的口語能力是英語習(xí)者的基本素養(yǎng)。隨著學(xué)校不斷擴(kuò)招，英語習(xí)者的規(guī)模在不斷擴(kuò)大，隨之英語傳統(tǒng)教學(xué)的弊端也在不斷顯現(xiàn)。從對用人單位的調(diào)查結(jié)果顯示，我校有相當(dāng)一部分學(xué)生在語言培訓(xùn)機(jī)構(gòu)工作，并且用人單位對證書的要求不高，對聽說能力的要求較高。故學(xué)校應(yīng)在課程設(shè)置上加重聽說課程的比例，大一大二專業(yè)課程教學(xué)應(yīng)降低難度，加大學(xué)生的參與度，課堂設(shè)置在理論知識鋪墊的基礎(chǔ)上，以學(xué)生活動為主，加大學(xué)生的聽說實踐練習(xí)；課下作業(yè)布置多以聽說練習(xí)為主，全方位提高學(xué)生的英語基礎(chǔ)能力。繼續(xù)加大校企合作的力度，大三適當(dāng)把企業(yè)工作內(nèi)容及相關(guān)知識滲透到課堂中，有目的的引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)，模仿企業(yè)工作模式設(shè)置實踐教學(xué)內(nèi)容，定向培養(yǎng)人才。

5、用人單位關(guān)注畢業(yè)生綜合素質(zhì)

用人單位在注重畢業(yè)生專業(yè)水平的同時，也注重畢業(yè)生的綜合素質(zhì)。從用人單位對我校學(xué)生的評價來看，我校畢業(yè)生優(yōu)勢為：較強(qiáng)的敬業(yè)能力，專業(yè)知識運(yùn)用能力及學(xué)習(xí)能力；但從調(diào)查問卷來看，我校學(xué)生也有一些素質(zhì)有待提高，如實踐能力，創(chuàng)新能力，文案書寫能力及文學(xué)藝術(shù)修養(yǎng)等。針對評價較強(qiáng)或很好的能力，我們要討論并找到其原因，繼續(xù)保留有效的教學(xué)方法，保持學(xué)生在此類素質(zhì)方面的良好狀態(tài)；而針對評價一般和不理想的素質(zhì)，我們更要尋根溯源，抓住產(chǎn)生問題的根本原因，有針對性的進(jìn)行改進(jìn)，讓學(xué)生廣泛閱讀大量書籍，以拓展視野，提高自身的文學(xué)修養(yǎng)；讓學(xué)生多謝多練，提高寫做水平；并在課堂活動上和課下作業(yè)布置上傾向于發(fā)散性思維及批判性思維的培養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)生的實踐動手能力，真正做到學(xué)以致用。

學(xué)生能力的提高需要學(xué)校、企業(yè)、教師和學(xué)生的多方面配合才能實現(xiàn)。抓住問題存在的根源，結(jié)合學(xué)校特點(diǎn)，探討行之有效的解決方案，并加大力度推進(jìn)方案，問題就能得到有效解決。

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課題名稱：以市場為導(dǎo)向培養(yǎng)商務(wù)英語專業(yè)學(xué)生的實踐能力研究，課題編號：YN-37。