論如何面對(duì)未來圖書館員的角色

呂俊秀

摘 要：社會(huì)文化的不斷發(fā)展與進(jìn)步對(duì)圖書館職能的不斷完善與發(fā)展提出了更高的要求，而圖書館員的角色也在不斷的進(jìn)行改變。圖書館由最初的圖書借閱場(chǎng)所逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)文化信息交流中心，圖書館員也變成了信息的管理者以及圖書館職能完善的締造者。

關(guān)鍵詞：圖書館員；自身角色；發(fā)展變化；探索研究

發(fā)展離不開創(chuàng)新與完善，圖書館職能的不斷強(qiáng)化使得圖書館員自身的角色發(fā)生天翻地覆的變化。本文結(jié)合未來圖書館員的角色的發(fā)展方向、未來發(fā)展圖書館員角色的重新認(rèn)識(shí)兩個(gè)方面展開相應(yīng)的研究與論述，希望對(duì)未來圖書館員能力的提高以及發(fā)展起到一定的積極作用。

一、圖書館功能的不斷強(qiáng)化圖書館員角色在圖書館發(fā)展中的重要性

隨著時(shí)代的不斷發(fā)展與進(jìn)步，圖書館自身的功能也在不斷發(fā)生變化，有原始的圖書借閱場(chǎng)所逐漸發(fā)展到了信息收集并進(jìn)行有效處理的主要機(jī)構(gòu)，對(duì)于圖書館員的角色而言也在悄無聲息中不斷發(fā)生質(zhì)的變化。在未來的圖書館員角色中，對(duì)其信息資源的有效整理能力提出更高的要求，對(duì)于資源共享業(yè)務(wù)能力也帶來巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)對(duì)于圖書館員其他業(yè)務(wù)素質(zhì)以及溝通能力的不斷發(fā)展也提出了具有針對(duì)性的要求，業(yè)務(wù)拓展能力以及研究能力的不斷提高已經(jīng)成為必然趨勢(shì)。這些正是圖書館功能的不斷完善給未來圖書館員角色所提出的具體要求。

二、未來圖書館員的角色的發(fā)展方向

1.加強(qiáng)在職訓(xùn)練

圖書館員角色的發(fā)展過程中，其功能的完善與轉(zhuǎn)變過程是質(zhì)的轉(zhuǎn)變和飛躍的過程，而對(duì)其在職訓(xùn)練強(qiáng)度的加大也存在較大的必要性。未來圖書館員的角色并不是單純的體現(xiàn)在服務(wù)與溝通這一層面之上，主要的發(fā)展方向在于對(duì)圖書館信息資源的管理方面，也是思想轉(zhuǎn)變的主要過程。這一方面是未來圖書館員發(fā)展的主要趨勢(shì)也是必經(jīng)之路，對(duì)于在職訓(xùn)練而言主要針對(duì)圖書館自身功能的不斷變化，其工作理念以及業(yè)務(wù)能力提高兩方面進(jìn)行展開，逐步完善自我將其工作價(jià)值發(fā)揮到最大化。

2.加強(qiáng)與讀者的溝通

溝通環(huán)節(jié)是圖書館不斷發(fā)展的必要環(huán)境，主要針對(duì)于讀者與圖書館員之間的溝通過程，吸取讀者對(duì)圖書館發(fā)展過程中存在的意見以及合理化的建議。未來圖書館員的角色中主要扮演傾聽者的角色，傾聽來自不同角度的聲音總結(jié)出圖書館教育職能的發(fā)展。未來圖書館員角色中與讀者的溝通能力的不斷提高是圖書館員角色轉(zhuǎn)變的主要標(biāo)志，也是圖書館教育功能的具體體現(xiàn)形式。

3.加強(qiáng)業(yè)務(wù)的研究

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步與發(fā)展，圖書館自身的職能也在悄然的發(fā)生變化，其業(yè)務(wù)范圍也得到了不斷的拓展，圖書館員的業(yè)務(wù)職能要求也逐漸增加，對(duì)其業(yè)務(wù)的探索研究過程也應(yīng)深入的開展。業(yè)務(wù)的研究過程應(yīng)具有一定的“延展性”，對(duì)其涉及到的領(lǐng)域進(jìn)行不斷的探索發(fā)展，充分完善自我的學(xué)習(xí)能力以及觀察能力，這對(duì)于當(dāng)今社會(huì)對(duì)未來圖書館員的角色逐步轉(zhuǎn)變提出了更高的要求。

4.完善自助服務(wù)業(yè)務(wù)

自助服務(wù)業(yè)務(wù)是圖書館發(fā)展的必然趨勢(shì)，在當(dāng)今圖書館運(yùn)營中已經(jīng)得到體現(xiàn)。面對(duì)這種局勢(shì)圖書館員對(duì)其自助服務(wù)業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)水平應(yīng)進(jìn)行不斷加強(qiáng)，同時(shí)對(duì)于在線檢索系統(tǒng)服務(wù)所應(yīng)用到的專業(yè)知識(shí)進(jìn)行不斷強(qiáng)化，使得自助服務(wù)業(yè)務(wù)變得更加具體化。應(yīng)對(duì)當(dāng)今時(shí)代發(fā)展的腳步，自助服務(wù)系統(tǒng)也在不斷更新?lián)Q代，系統(tǒng)也在進(jìn)行不斷升級(jí)，這對(duì)于未來圖書館員的角色而言其自助服務(wù)業(yè)務(wù)能力的提高已經(jīng)成為需要進(jìn)行不斷完善的主要方面。

三、應(yīng)對(duì)未來發(fā)展圖書館員角色的重新認(rèn)識(shí)

1.未來圖書館員角色的重新定位

未來圖書館員角色的發(fā)展方向主要在于信息資源的采集與管理，同時(shí)也會(huì)伴隨著與讀者之間的溝通與交流工作，圖書館員的角色從傳統(tǒng)的圖書借閱逐漸轉(zhuǎn)換為“管理者”和“傾聽者”。這樣一種角色轉(zhuǎn)化過程需要圖書館員在對(duì)自身的工作性質(zhì)以及角色定位方面進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)，對(duì)于其工作理念以及工作能力進(jìn)行不斷的提高，面對(duì)社會(huì)發(fā)展為圖書館員提出的全新挑戰(zhàn)。以往圖書館員工作對(duì)象主要在于“人”與“書”之間，而未來圖書館員的主要工作對(duì)象在于“信息”與“系統(tǒng)”之間，發(fā)生相應(yīng)的變化，角色定位展開重新認(rèn)識(shí)過程。

2.未來圖書館員職能的全面化

在未來圖書館的發(fā)展歷程中，圖書館自身的智能逐漸全面化而圖書館源的角色與智能也隨之而然逐漸的全面化。主要體現(xiàn)在圖書館員管理職能的不斷提高，其教育職能的不斷加強(qiáng)。管理職能主要體現(xiàn)在信息的搜集與處理、信息資源的管理過程等等。而教育職能主要體現(xiàn)在與讀者的溝通與交流，對(duì)其意見與建議進(jìn)行有針對(duì)性的分析與采納。這些職能都是對(duì)未來圖書館發(fā)展具有積極的推動(dòng)作用，同時(shí)對(duì)于圖書館員角色逐步發(fā)生轉(zhuǎn)變的主要因素所在。

3.未來圖書館員的價(jià)值觀的重新認(rèn)識(shí)

未來圖書館員的價(jià)值觀主要體現(xiàn)在信息的有效性以及信息合理分配及收集過程兩個(gè)方面，這是面對(duì)時(shí)代的發(fā)展要求圖書館員自身價(jià)值觀以及價(jià)值理念產(chǎn)生的必然后果。然而傳統(tǒng)的圖書館員自身的價(jià)值觀僅限于工作價(jià)值不斷的提高這點(diǎn)一方面，并不能夠?qū)π率挛锏陌l(fā)展產(chǎn)生決定性的推動(dòng)作用。然而隨著時(shí)代的發(fā)展科技的不斷進(jìn)步，未來圖書館科技運(yùn)用水平的不斷提高，對(duì)于工作價(jià)值的最大化已經(jīng)能夠得到滿足，而對(duì)于信息的有效處理和管理過程則是價(jià)值觀的最終體現(xiàn)，這一方面需要圖書館員得到重新認(rèn)識(shí)。

4.未來圖書館員的服務(wù)理念的創(chuàng)新

面對(duì)時(shí)代發(fā)展腳步，對(duì)于未來圖書館員的服務(wù)理念應(yīng)進(jìn)行不斷的創(chuàng)新與研究。其服務(wù)理念的發(fā)展方向應(yīng)在于“人性化服務(wù)、科學(xué)化服務(wù)”兩個(gè)方面。人性化服務(wù)主要體現(xiàn)在服務(wù)過程的無微不至，站在讀者角度去思考問題。而主要體現(xiàn)在科技運(yùn)用滿足讀者的需要，使方便快捷成為圖書館員服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。

四、結(jié)語

以上研究與論述過程中針對(duì)未來圖書館智能的不斷完善，對(duì)于圖書館員自身的角色改變進(jìn)行的相應(yīng)研究與論述過程。從發(fā)展角度看未來圖書館員職能以及價(jià)值觀和服務(wù)理念的重新認(rèn)識(shí)過程，以及通過信息技術(shù)的不斷發(fā)展對(duì)于職業(yè)能力要求的發(fā)展方向進(jìn)行研究。在此之中筆者自身觀點(diǎn)存在一定不足望學(xué)者建議。

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