淺議圖書營銷與電子商務(wù)的融合與發(fā)展

摘要：互聯(lián)網(wǎng)影響并改變了一代又一代人的生活方式，人們已經(jīng)對利用網(wǎng)絡(luò)來完成日常的消費行為習(xí)以為?！，F(xiàn)如今的網(wǎng)絡(luò)營銷伸展到國民經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域，對不少商家和消費者都造成很大的沖擊。圖書的出版行業(yè)也不例外，作為一個重要的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，圖書營銷的方式和企業(yè)經(jīng)營模式都會從根本上發(fā)生一系列的改變。本文將以圖書營銷和電子商務(wù)的融合作為研究的話題，探討其營銷的途徑、意義和發(fā)展。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營銷；圖書營銷；出版發(fā)行

一、引言

在這種網(wǎng)絡(luò)營銷大時代的背景下，盡管出版商采用了圖書營銷與電子商務(wù)融合的方式，但是我國的大多數(shù)圖書營銷并沒有真正充分有效地利用網(wǎng)絡(luò)資源，這樣不僅導(dǎo)致成本很高，而且效率低下。因此，圖書營銷與電子商務(wù)的融合是目前也是未來發(fā)展的一個大方向。

二、圖書營銷與電子商務(wù)融合的途徑

圖書營銷的途徑不再單一化，當(dāng)圖書的營銷與電子商務(wù)融合時，會產(chǎn)生哪些化學(xué)反應(yīng)，接下來就沿著網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的步伐來探究二者是如何融合的。

（一）利用網(wǎng)站或者創(chuàng)建手機APP

隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)達(dá)程度和使用頻率，很多出版社都建立自己的網(wǎng)站，通過網(wǎng)站拉近與讀者的距離，這是圖書營銷與電子商務(wù)融合的最初的途徑。網(wǎng)站能夠提供的服務(wù)有很多。其中消費者利用最多的是信息檢索，通過書籍的部分信息找到藏書或庫存的情況；其次就是一對一服務(wù)項目，網(wǎng)站在一定時間段解答消費者的各類問題，側(cè)面掌握讀者的喜好等；當(dāng)然，消費者可以通過網(wǎng)站直接購買圖書，這應(yīng)該屬于網(wǎng)購圖書的最初的形式。除此之外，隨著智能手機的普及以及手機軟件的發(fā)展，部分出版商抓住機會，創(chuàng)建屬于自己的獨特的APP，并大力推廣出去，讀者通過手機APP就能快捷地查詢和咨詢等。

（二）與其他網(wǎng)站合作

出版商在很多情況下也會選擇與其他網(wǎng)站進(jìn)行合作，就像人們經(jīng)常光顧的一些網(wǎng)上書店等，出版商往往選擇知名度較高，信譽好，價錢合理的正規(guī)網(wǎng)站進(jìn)行長期合作。這是出版商利用其他網(wǎng)站進(jìn)行圖書營銷的一部分，也有不少出版商選擇與商業(yè)網(wǎng)站或者經(jīng)濟(jì)網(wǎng)站等進(jìn)行合作，委托合作方在圖書營銷前做好宣傳工作，在銷售過程中做好統(tǒng)計和推廣，最后得到讀者反饋等。當(dāng)然，更多出版商傾向于和專業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行合作。

（三）通過微博或微信等公眾平臺

通過微博或微信等公眾平臺來推廣自己的“產(chǎn)品”是時下很火熱的宣傳方式。微博和微信等大眾傳媒已經(jīng)被國人廣泛地應(yīng)用，大多數(shù)人都會通過這些途徑獲取最新潮的信息和最火熱的話題，一些經(jīng)銷商早已抓住這些特點，于是人們在“刷屏”的時候經(jīng)常會瀏覽到一些廣告等信息，更多商家直接送上二維碼，為需要的顧客提供最直接的服務(wù)。圖書營銷也不例外，很多出版商已經(jīng)推出代表自己的“符號”，并想方設(shè)法借助群眾的力量讓更多人關(guān)注。這一方法的確在很大程度上起到營銷的效果，也是時下最“接地氣”的營銷途徑之一。

三、圖書營銷與電子商務(wù)融合的意義

在時代的引領(lǐng)下，圖書營銷與電子商務(wù)的融合，在很大程度上帶領(lǐng)人們走向一種新的購書時尚，人們利用網(wǎng)絡(luò)這一大的平臺，使傳統(tǒng)的圖書營銷得到極大地豐富和延伸，二者的融合意義重大。

（一）方便出版商掌握購買趨勢

眾所周知，網(wǎng)絡(luò)有著收集、整理并保存資料的功能，這一條件的誕生極有力地滿足了出版商掌握市場方向的需求。傳統(tǒng)的經(jīng)營方式只能為出版商提供店內(nèi)的消費紀(jì)錄或者進(jìn)行市場調(diào)查了解大眾的喜好，出版商需要對這些數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入并加以分析，才能最大限度地拉近與消費者的關(guān)系，從而做到盈利的最大化。然而這本身就是一項繁雜的工作，不僅費時費力，還無法及時有效地應(yīng)對圖書市場的變化。當(dāng)出版商引進(jìn)電子商務(wù)，可以利用這一平臺更加直觀地掌握消費者的購買力和大眾對圖書的喜好類型，便于出版商及時分析情形并調(diào)整營銷戰(zhàn)略，在提高自身利益的同時，也能夠更好地服務(wù)消費者。

（二）供求相當(dāng)，降低成本

反觀傳統(tǒng)的圖書印刷，往往出現(xiàn)圖書滯留或者供不應(yīng)求的情況，也就是說，出版商不能每次都能做到供求相當(dāng)?shù)某潭?。出版商在解決圖書的庫存方面需要做出很大的改進(jìn)，因為庫存以及物流對成本的影響也是很大的，如何正確把握這兩個方面需要掌握很大的信息量。當(dāng)圖書營銷融合了電子商務(wù)，這個棘手的問題就迎刃而解。依靠電子商務(wù)的力量，出版商能夠隨時掌握補貨、配送以及退貨等情況，大大提高信息化程度，使整個系統(tǒng)流暢運作，節(jié)約時間，節(jié)約人力物力，降低經(jīng)營成本。

（三）為消費者提供購書便利

上述提到，現(xiàn)代的大多數(shù)人更傾向于在網(wǎng)上購物，因為電子商務(wù)可以為人們提供實時的、便捷的服務(wù)，圖書的購買也是如此，這一點可以從三個方面來分析。首先，人們可以足不出戶就能享受到購物的愉快，而且網(wǎng)上購買圖書會形成交易記錄，電子商務(wù)利用軟件收集顧客的購買歷史和喜好類型，能夠為消費者提供針對性的建議；其次，網(wǎng)絡(luò)上的書籍種類多，與傳統(tǒng)的實體書店相比，能夠容納更多品種的書，在新書上市的時期，利用網(wǎng)絡(luò)能夠更加快速地得知信息；再次，網(wǎng)上書店沒有實體店的經(jīng)營限制，減少稅收成本等，可以給消費者提供最低的價格，同時推動了銷售額的增長。

結(jié)語

通過本文，我們了解到一個不爭的事實，電子商務(wù)在圖書營銷的領(lǐng)域里碰撞、融合、再到現(xiàn)在不斷發(fā)展壯大，這不僅符合我國經(jīng)濟(jì)整體的發(fā)展趨勢，也是出版行業(yè)最終的發(fā)展走向。一個行業(yè)要想不斷生存并繁榮，最主要的是與時俱進(jìn)，跟上時代的腳步，并加以創(chuàng)新。當(dāng)圖書營銷與電子商務(wù)融合時，就是出版商創(chuàng)新的一種體現(xiàn)，不僅有益于自身的發(fā)展，更好地服務(wù)大眾，滿足現(xiàn)代人最根本的閱讀需求。相信在不久的將來，電子商務(wù)會更加先進(jìn)，它能夠更完美地融入圖書營銷的領(lǐng)域，為整個出版事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

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作者簡介：

謝微，女，浙江上虞人，本科，副高。