淺析如何構(gòu)建企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制

摘要：目前，我國(guó)的企業(yè)正在不斷的推進(jìn)改革和發(fā)展，各種與職工切身利益休戚的相關(guān)熱點(diǎn)、難點(diǎn)也開(kāi)始出現(xiàn)。特別是人力資源，員工更是出現(xiàn)了很多的問(wèn)題，本文就如何構(gòu)建企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制進(jìn)行淺析，旨在提高企業(yè)的企業(yè)管理力度。

關(guān)鍵詞：企業(yè)員工；思想；動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制

中圖分類(lèi)號(hào)：F279 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）025-000-01

在企業(yè)的改革創(chuàng)新當(dāng)中，企業(yè)出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性調(diào)整，主輔分離，因此，在企業(yè)當(dāng)中，自然就出現(xiàn)了各種各樣的矛盾，員工在思想認(rèn)識(shí)上也出現(xiàn)了調(diào)整和問(wèn)題，進(jìn)而極易出現(xiàn)突發(fā)性群體事件。企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制的建立，可以對(duì)企業(yè)改革出現(xiàn)當(dāng)中存在的不穩(wěn)定因素實(shí)施預(yù)防，并且保證企業(yè)的改革創(chuàng)新措施能夠有效進(jìn)行。本文從三方面闡述如何構(gòu)建企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制，旨在為之后的企業(yè)改革創(chuàng)新提供參考。

一、員工思想動(dòng)態(tài)問(wèn)題分析

（一）關(guān)系工資待遇及收入情況。社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步誘發(fā)了物價(jià)的上漲和消費(fèi)水平的提高，因此，企業(yè)員工對(duì)于自己的工資收入就變得格外注重。擔(dān)心工資增長(zhǎng)和外面的物價(jià)上漲不能形成正比，導(dǎo)致生活質(zhì)量下降。

（二）擔(dān)心在企業(yè)的發(fā)展前景。企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步需要吸收更多的人才來(lái)實(shí)施，而人才的引進(jìn)是和學(xué)歷密不可分的，因此，有一些學(xué)歷不是很高的員工就會(huì)擔(dān)心公司會(huì)因?yàn)樽约簩W(xué)歷的原因而淘汰自己。

（三）員工業(yè)余文化生活單一，工作壓力大。有一些基層員工覺(jué)得業(yè)余生活太少，沒(méi)有足夠多的基礎(chǔ)設(shè)施，因此不能夠緩解工作上帶來(lái)的壓力，同時(shí)也會(huì)影響員工的凝聚力。

二、建立一個(gè)思想動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制的必要性

國(guó)家和社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，注定企業(yè)在發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中必須實(shí)施改革和創(chuàng)新，這也是企業(yè)自我發(fā)展的內(nèi)在要求。在企業(yè)的改革過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)會(huì)對(duì)人事、用工、分配等方面進(jìn)行大力度的改革，特別是企業(yè)實(shí)施的主輔分離政策，改變了企業(yè)和員工的利益格局，對(duì)員工的切身利益產(chǎn)生了一定的影響，必定會(huì)在員工的思想方面引起很大的波瀾。因此，為了避免員工思想上的問(wèn)題誘發(fā)更大的工作問(wèn)題，企業(yè)管理層和領(lǐng)導(dǎo)層必須對(duì)其引起高度重視，切實(shí)做好預(yù)防和解決機(jī)制

三、建立員工思想動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制的對(duì)策

在員工思想動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制的建立下，管理層和領(lǐng)導(dǎo)層能夠全面的了解員工的思想動(dòng)態(tài)，進(jìn)而合理的控制員工的思想情緒，為企業(yè)員工營(yíng)造一個(gè)安全而穩(wěn)定的工作環(huán)境。

（一）完善企業(yè)員工信息采集機(jī)制

1.制定完善的員工思想動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制工作流程。第一，我們需要對(duì)企業(yè)員工的相關(guān)信息進(jìn)行采集，然后實(shí)施信息傳遞、分析、處理等工作，并妥善處理。各部門(mén)主管需要早“預(yù)警機(jī)制”當(dāng)中運(yùn)用并實(shí)踐心理學(xué)知識(shí)，進(jìn)而更好的完成信息的傳遞、分析、處理工作。比如在班組、部門(mén)當(dāng)中，我們可以采取職代會(huì)、報(bào)表、調(diào)研報(bào)告、問(wèn)卷調(diào)查和意見(jiàn)箱的形式，通過(guò)這樣的形式去了解員工在想什么、關(guān)心什么、需要什么，隨時(shí)掌握員工的思想動(dòng)態(tài)。同時(shí)，我們還需要對(duì)員工的思想政治方面進(jìn)行深入的教育和引導(dǎo)，把工作的重心和關(guān)鍵點(diǎn)落實(shí)到員工的需求上。

2.認(rèn)真分析，做出預(yù)測(cè)。我們?cè)谑占絾T工的信息之后，要對(duì)其進(jìn)行歸納、整理和篩選，并且運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)其進(jìn)行定期分析和研究，從當(dāng)中發(fā)現(xiàn)員工的問(wèn)題以及存在傾向性的問(wèn)題。同時(shí)對(duì)其問(wèn)題將會(huì)產(chǎn)生的后果的嚴(yán)重性進(jìn)行預(yù)測(cè)，提出預(yù)警方案，并及時(shí)找出原因幫助解決。

3.建立員工思想動(dòng)態(tài)網(wǎng)絡(luò)機(jī)構(gòu)。企業(yè)當(dāng)中可以把各個(gè)部門(mén)分為各個(gè)小組，其部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)為小組組長(zhǎng)，建立起兩層三級(jí)的預(yù)警網(wǎng)絡(luò)和責(zé)任體系，根據(jù)其部門(mén)當(dāng)中每個(gè)員工出現(xiàn)的思想動(dòng)態(tài)信息實(shí)施收集、整理、歸納、分析，然后再向上級(jí)報(bào)告。

4.管理操作上要做到“三個(gè)明確”“一個(gè)中心”“三個(gè)到位”“三個(gè)落實(shí)”?！耙粋€(gè)中心”指的是要把員工的負(fù)面情緒和群體事件扼殺在萌芽期，在日常管理工作當(dāng)中切實(shí)抓好員工的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)預(yù)備緊急預(yù)案；“三個(gè)明確”指的是明確管理職能、明確管理范圍、明確管理責(zé)任；“三個(gè)到位”指的是信息管理到位，應(yīng)急預(yù)案到位、責(zé)任考核到位；“三個(gè)落實(shí)”指的是落實(shí)管理措施、落實(shí)獎(jiǎng)懲制度、落實(shí)人員考核。

（二）創(chuàng)新員工思想動(dòng)態(tài)預(yù)控方法

員工思想動(dòng)態(tài)預(yù)控方法創(chuàng)新的首要條件就是對(duì)其工作機(jī)制進(jìn)行創(chuàng)新。我們需要優(yōu)化現(xiàn)在思想動(dòng)態(tài)分析制度體系，根據(jù)我們之前的一些成功經(jīng)驗(yàn)，廢除當(dāng)前不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的制度。

在實(shí)施員工思想動(dòng)態(tài)預(yù)警的時(shí)候，我們可以通過(guò)談心、走訪、問(wèn)卷調(diào)查等。這樣才可以全面的知道員工的想法和思想動(dòng)態(tài)，根據(jù)員工提出的合理訴求，實(shí)施科學(xué)得到方法化解矛盾。

（三）建立員工檔案信息資源庫(kù)

員工思想動(dòng)態(tài)和員工平時(shí)的反饋信息密不可分，因此，我們需要根據(jù)員工的興趣愛(ài)好，身體狀況、家庭情況以及工作表現(xiàn)等信息建立完整的員工檔案信息資源庫(kù)并實(shí)行動(dòng)態(tài)更新。其次，同步建立和更新員工的電子方案，方便查閱，有針對(duì)性的展開(kāi)工作。

四、企業(yè)員工思想動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制的內(nèi)容

在企業(yè)當(dāng)中，管理處根據(jù)企業(yè)的行業(yè)特點(diǎn)和員工的設(shè)計(jì)情況建立風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，編制預(yù)警表，表中對(duì)各類(lèi)問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)預(yù)警，而每一類(lèi)的預(yù)警又有其相對(duì)引導(dǎo)項(xiàng)目，預(yù)警采取的是等級(jí)制度，且不同的等級(jí)制度有著不同的預(yù)警措施。在這當(dāng)中，主要預(yù)警是針對(duì)員工的政治思想和工作表現(xiàn)。根據(jù)員工的實(shí)時(shí)思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，實(shí)施干預(yù)，最后恢復(fù)預(yù)警。在這樣的內(nèi)容當(dāng)中，我們可以看出企業(yè)實(shí)施的預(yù)警機(jī)制當(dāng)中充分體現(xiàn)了“是什么”和“怎么辦”的具體實(shí)施要求。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，員工思想動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制的建立，有助于我們及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析和解決員工的實(shí)際問(wèn)題，且更能最大程度的化解企業(yè)的內(nèi)部矛盾，讓企業(yè)能夠維持一個(gè)和平穩(wěn)定的工作環(huán)境和生活環(huán)境。建立員工思想動(dòng)態(tài)預(yù)警機(jī)制，可以提高企業(yè)的凝聚力、向心力，讓企業(yè)具備更高的效益和更前瞻的發(fā)展進(jìn)程。

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作者簡(jiǎn)介：吳家鳳（1970-），女，廣東佛山人，現(xiàn)職稱(chēng)：經(jīng)濟(jì)師，學(xué)歷：本科，研究方向：人力資源與企業(yè)管理。