微信公眾平臺(tái)在高校德育工作中的應(yīng)用探究

劉夢(mèng)可

摘 要：隨著科技時(shí)代的發(fā)展進(jìn)步，新媒體的影響力也越來(lái)越大，對(duì)社會(huì)生活產(chǎn)生了巨大的沖擊。作為新興校園媒體，微信公眾平臺(tái)得到越來(lái)越多高校的重視，并被積極應(yīng)用于高校德育工作中。充分發(fā)揮與利用高校微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，是更好地服務(wù)于高校德育工作的重要途徑。

關(guān)鍵詞：新媒體 微信公眾平臺(tái) 高校德育

基于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的迅速崛起，微信作為一個(gè)多功能的新興校園媒體，自從誕生以來(lái)，就以它獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)迅速成為各個(gè)高校校園最有人氣的互聯(lián)網(wǎng)輿論平臺(tái)，對(duì)大學(xué)生的思想觀念、道德規(guī)范和行為方式等各方面都產(chǎn)生了深刻影響。在新媒體形勢(shì)下，高校德育工作應(yīng)緊隨時(shí)代的步伐，對(duì)微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)加以充分利用，并在結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，最終讓微信公眾平臺(tái)在高校德育工作中發(fā)揮最大效用。

一、高校微信公眾平臺(tái)的涵義及特征

（一）高校微信公眾平臺(tái)的涵義

公眾平臺(tái)是指通過(guò)申請(qǐng)注冊(cè)而。①成為其用戶，并以訂閱式的方式實(shí)現(xiàn)信息的獲取、共享、傳播和發(fā)展的現(xiàn)代信息化平臺(tái)簡(jiǎn)單地說(shuō)，高校微信公眾平臺(tái)就是指高校利用微信的公眾服務(wù)號(hào)開展一對(duì)多高校教育的公眾平臺(tái)，旨在為高校大學(xué)生提供量身定做的服務(wù)，最終服務(wù)于高校德育工作。

（二）高校微信公眾平臺(tái)的特征

高校微信公眾平臺(tái)有其獨(dú)特性，通過(guò)發(fā)布校園新聞、提供信息咨詢等方式給每位學(xué)子的生活學(xué)習(xí)等各個(gè)方面提供了便利，極大地拓寬高校德育的范圍及影響力。

1.專業(yè)的經(jīng)營(yíng)主體

由于目前高校微信公眾平臺(tái)都是由各大高校的相關(guān)部門與機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)經(jīng)營(yíng)和管理，如校黨團(tuán)組織和學(xué)生工作處等，因此，經(jīng)營(yíng)主體的專業(yè)性為發(fā)布和推送具有權(quán)威性和可靠性的及時(shí)消息提供了保障，提高了德育工作的效率。

2.特定的服務(wù)對(duì)象

各大高校微信公眾平臺(tái)都是針對(duì)該校的大學(xué)生來(lái)進(jìn)行服務(wù)的。服務(wù)對(duì)象的特定性決定了高校推送的新聞與提供的咨詢服務(wù)都需要對(duì)本校大學(xué)生進(jìn)行量身定做，在一定程度上保障了德育工作的有效性。

3.特定的服務(wù)內(nèi)容

由于服務(wù)對(duì)象的特定性，因此高校推送的內(nèi)容也必然具有特定性。筆者所在大學(xué)的微信公眾賬號(hào)為學(xué)生提供三個(gè)方面的基本服務(wù)。一是發(fā)布學(xué)校新聞、公告、教研信息、講座預(yù)告與微主頁(yè)的微門戶；二是提供課表、成績(jī)、一卡通、校園街景等的查詢系統(tǒng)；三是微社區(qū)和微博等的微圈。同時(shí)通過(guò)及時(shí)推送校園新聞，讓同學(xué)們更好的了解校園動(dòng)態(tài)，拉近了學(xué)生與學(xué)校的距離。

4.直接的傳播影響

當(dāng)高校微信公眾平臺(tái)推送消息后，大學(xué)生們會(huì)評(píng)論并轉(zhuǎn)發(fā)感興趣的內(nèi)容到個(gè)人的朋友圈。這說(shuō)明了大學(xué)生既是信息的接受者又是信息的傳播者，這種方式可以極大地?cái)U(kuò)寬德育的范圍和影響力。

二、高校微信公眾平臺(tái)在德育工作中的優(yōu)勢(shì)

高校大學(xué)生對(duì)于新鮮事物的求知欲和好奇心促使了他們成為微信使用的一個(gè)龐大群體，正是意識(shí)到了這點(diǎn)，許多高校在充分了解和掌握微信公眾平臺(tái)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，構(gòu)建了高校德育公眾平臺(tái)，為德育工作提供了一個(gè)新載體，為師生交流創(chuàng)造了一個(gè)新平臺(tái)，提高了高校德育工作的效果。

（一）提高德育工作的效率

高校只需要以學(xué)校官方的名義提出申請(qǐng)，經(jīng)過(guò)審核，就可以獲得官方認(rèn)證的微信公眾服務(wù)號(hào)。傳統(tǒng)德育工作一般都是通過(guò)“學(xué)?！獙W(xué)院—輔導(dǎo)員—班干部—學(xué)生”這種方式來(lái)開展的，而在這個(gè)智能手機(jī)基本普及的大學(xué)生群體中，通過(guò)微信公眾服務(wù)號(hào)，高?？梢灾苯用刻煜蜿P(guān)注該公眾號(hào)的用戶推送學(xué)校新聞和公告，并提供信息查詢等服務(wù)。由于大部分高校都已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，所以，從信息的“制作—發(fā)送—送達(dá)”幾乎是瞬間完成的，大大降低了德育工作的傳播成本，提高了德育工作的效率。

（二）為德育工作提供新載體

由于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的完善，加上智能手機(jī)價(jià)格的降低，極大地加速了智能手機(jī)的普及。傳統(tǒng)的德育工作一般都是通過(guò)思想政治教育課程、講座和校園文化活動(dòng)等方式來(lái)開展，而通過(guò)微信公眾平臺(tái)，高?？梢约皶r(shí)向用戶推送講座和校園文化活動(dòng)的信息，讓學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣與需求積極地參與到其中，促進(jìn)了大學(xué)生的全面發(fā)展。這種方式改變了單一傳統(tǒng)的宣傳模式，提高了大學(xué)生的積極性和參與度。因此，微信公眾平臺(tái)為高校德育工作提供了新載體，成為了傳遞德育思想的新途徑。

（三）提供了師生交流新平臺(tái)

傳統(tǒng)思想政治教育課程的開展一般都采用灌輸式的教育方法，通過(guò)老師講解學(xué)生聽(tīng)課的課堂教育方式來(lái)進(jìn)行教學(xué)。在這種情況下，學(xué)生被動(dòng)接受知識(shí)，一般都會(huì)有抵觸情緒，德育工作的開展往往達(dá)不到預(yù)期的效果。微信公眾平臺(tái)的普及使得高校德育工作者和大學(xué)生的自主化水平都得到了大幅提升。首先，老師們可以向大學(xué)生推薦學(xué)校各種公眾賬號(hào)，而學(xué)生通過(guò)關(guān)注并轉(zhuǎn)發(fā)自己感興趣的話題到自己的朋友圈，向自己的同輩全體進(jìn)行宣傳。這就相當(dāng)于用戶在成為信息接受者的同時(shí)，也是一個(gè)信息分享者。其次，老師們還可以通過(guò)建立微信交流群來(lái)分享學(xué)習(xí)方式并及時(shí)為學(xué)生解惑，同時(shí)通過(guò)對(duì)大學(xué)生微信的關(guān)注，時(shí)刻把握住大學(xué)生的發(fā)展動(dòng)態(tài)，積極引導(dǎo)大學(xué)生的健康全面發(fā)展。

（四）深化德育工作的效果

高校微信公眾平臺(tái)不僅可以給學(xué)生推送學(xué)校新聞還包括提供信息查詢等的便利服務(wù)，這種涉及學(xué)生學(xué)習(xí)生活?yuàn)蕵?lè)各方面的新載體，給學(xué)生帶來(lái)的是潛移默化的影響。與傳統(tǒng)單一的授課方式相比較，學(xué)生更會(huì)樂(lè)于接受這種無(wú)形中給自己帶來(lái)便利和影響的方式。通過(guò)微信公眾平臺(tái)的互動(dòng)，教育者們也可以更好地了解學(xué)生的真正需求，對(duì)癥下藥，促進(jìn)大學(xué)生的全面發(fā)展，進(jìn)而達(dá)到事半功倍的德育效果。

三、積極發(fā)揮高校微信公眾平臺(tái)的德育功能

利用微信公眾平臺(tái)來(lái)開展大學(xué)生德育工作是新媒體時(shí)期高校德育工作的一種新路徑。校園公眾號(hào)有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，如何把握和全面發(fā)揮高校微信公眾平臺(tái)的德育功能是當(dāng)下新媒體時(shí)代高校德育工作開展的重要任務(wù)。

（一）加強(qiáng)監(jiān)管，引導(dǎo)思想

當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)多元化的社會(huì)，正處于外來(lái)文化和本土文化融合和碰撞的復(fù)雜時(shí)期。高校更應(yīng)格外重視當(dāng)代大學(xué)生的德育培養(yǎng)工作，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。首先，高校要加強(qiáng)對(duì)發(fā)布信息的審核與監(jiān)管，確保發(fā)布信息的權(quán)威性和可靠性，從根本上保障德育工作的順利開展。其次，高校要通過(guò)專業(yè)培訓(xùn)從思想和技術(shù)兩個(gè)層面上培養(yǎng)德育工作者的媒介素養(yǎng)，提高新媒體的運(yùn)用能力，使教育者成為信息發(fā)布者的同時(shí)也成為信息的接收者。德育工作者應(yīng)該自覺(jué)地轉(zhuǎn)變教育理念，只有從觀念上意識(shí)到媒介素養(yǎng)教育對(duì)自身的發(fā)展以及工作效率提高的重要性，更好地了解學(xué)生的需求，把握大學(xué)生的媒體應(yīng)用心理，制定出更符合當(dāng)代大學(xué)生發(fā)展的策略，才能為大學(xué)生的德育發(fā)展提供一個(gè)良好的環(huán)境。最后，可以通過(guò)開設(shè)媒介素養(yǎng)教育課程來(lái)加強(qiáng)大學(xué)生的媒介素養(yǎng)，提高大學(xué)生對(duì)于信息的鑒別能力。

（二）多媒體聯(lián)動(dòng)，發(fā)揮合力

當(dāng)前各高校以官方名義申請(qǐng)的微信公眾號(hào)已基本普及，就拿上海理工大學(xué)為例，官方公眾號(hào)除了定時(shí)推送消息外，主要還有提供信息查詢等功能。由于公眾號(hào)每天只能定時(shí)推送有限的消息，高校一般都會(huì)首推最重要的信息。再如上海理工大學(xué)學(xué)生會(huì)則是由學(xué)生自己創(chuàng)辦，校方監(jiān)督，這種學(xué)生自主創(chuàng)辦的公眾號(hào)更具靈活性，在大學(xué)生中頗受歡迎。然而，與傳統(tǒng)德育工作主動(dòng)的宣傳方式不同的是，微信公眾平臺(tái)需要關(guān)注后，才能向用戶推送消息和提供服務(wù)，具有很大的自主性。因此，高校應(yīng)該加強(qiáng)校園多媒體聯(lián)動(dòng)，整合資源，加大宣傳力度，增強(qiáng)高校各公眾賬號(hào)的吸引力，從而擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)微信公眾平臺(tái)在高校德育工作中的影響力。

（三）堅(jiān)持主流，把握方向

由于當(dāng)下的大學(xué)生越來(lái)越習(xí)慣于碎片化的信息接收方式，傾向于快餐式的學(xué)習(xí)方式，再加上大學(xué)生是智能手機(jī)持有者的一個(gè)龐大群體，促使了互聯(lián)網(wǎng)成為很多大學(xué)生獲取和接受外界信息的重要平臺(tái)，甚至是唯一的平臺(tái)。因此，微信公眾平臺(tái)作為新興媒體，有著十分顯著的輿論導(dǎo)向作用。在當(dāng)今社會(huì)的負(fù)面消息成膨脹趨勢(shì)的狀態(tài)下，對(duì)于還在成長(zhǎng)狀態(tài)中的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，對(duì)于信息的分辨能力有限，不可避免地會(huì)帶來(lái)很多負(fù)面的影響。高校應(yīng)積極響應(yīng)黨的號(hào)召，牢牢把握住主流文化的方向，通過(guò)公眾號(hào)向大學(xué)生傳遞先進(jìn)的主流文化，幫助和引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，為大學(xué)生的全面發(fā)展?fàn)I造一個(gè)良好的文化環(huán)境。

（四）與時(shí)俱進(jìn)，不斷創(chuàng)新

在傳統(tǒng)的德育工作中，德育工作者采取的方法一般都是根據(jù)自身的條件和愛(ài)好來(lái)選擇與運(yùn)用的，無(wú)形間忽略了大學(xué)生自身的發(fā)展特點(diǎn)、興趣愛(ài)好與接受能力等。事實(shí)上，德育工作的開展應(yīng)該是德育工作者和受教育者雙向互動(dòng)的一個(gè)過(guò)程。而高校微信公眾號(hào)的普及和發(fā)展為這種雙向互動(dòng)提供了可能。一方面，鑒于在新媒體環(huán)境下大學(xué)生有著很強(qiáng)的自主意識(shí)，高校德育工作者應(yīng)強(qiáng)化與大學(xué)生平等對(duì)話的意識(shí)，并尊重大學(xué)生話語(yǔ)權(quán)，全方位了解大學(xué)生的基本需求，及時(shí)傳道授業(yè)解惑。與此同時(shí)，利用微信公眾平臺(tái)來(lái)進(jìn)行德育工作的宣傳，可以起到儕輩教育的效果，擴(kuò)大了大學(xué)生德育主體，這樣才能調(diào)動(dòng)大學(xué)生自我教育的積極性。另一方面，高校微信公眾平臺(tái)作為新媒體時(shí)代的產(chǎn)物，不僅要與傳統(tǒng)的德育工作方式相結(jié)合，取其精華去其糟粕，還要結(jié)合當(dāng)代大學(xué)生自身的發(fā)展特點(diǎn)，不斷拓展與豐富新的內(nèi)容，采用大學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式來(lái)進(jìn)行德育教育，提高德育實(shí)效性。只有充分開發(fā)與利用高校新媒體的優(yōu)勢(shì)，高校德育工作的開展才能達(dá)到事半功倍的效果。

注釋

① 陳蘭榮.微信公眾平臺(tái)融入大學(xué)生思想政治教育[J].中國(guó)教育技術(shù)裝備，2015 （21）：69-70.

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