地方高校社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀的評(píng)價(jià)研究

劉慶

摘 要 社會(huì)工作的職業(yè)化發(fā)展對(duì)我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)的人才培養(yǎng)提出了更高的要求。本文通過(guò)對(duì)長(zhǎng)江大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)方案的內(nèi)容分析、對(duì)社會(huì)工作專業(yè)本科畢業(yè)生專業(yè)教育的反饋情況進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，了解畢業(yè)生對(duì)課程設(shè)置的看法和評(píng)價(jià)，分析長(zhǎng)江大學(xué)社會(huì)工作專業(yè)在人才培養(yǎng)方案中存在的問(wèn)題與不足。在此基礎(chǔ)上，提出人才培養(yǎng)方案改革的思路和設(shè)想。

關(guān)鍵詞 社會(huì)工作 人才培養(yǎng) 教學(xué) 反饋

中圖分類號(hào)：C916 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

0引言

目前我國(guó)對(duì)社會(huì)工作人才的培養(yǎng)主要依靠三條路徑：依托高校、依托政府相關(guān)部門(mén)和群團(tuán)組織、依托專門(mén)從事社會(huì)服務(wù)的非政府組織。這三種路徑相互聯(lián)系，其中高等院校的作用更為凸顯，作為承擔(dān)人才培養(yǎng)的專門(mén)機(jī)構(gòu)，有完備的教學(xué)設(shè)施，雄厚的師資隊(duì)伍，在培養(yǎng)人才方面更具有專業(yè)性、系統(tǒng)性、規(guī)范性和可持續(xù)性的優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)江大學(xué)（下文簡(jiǎn)稱“長(zhǎng)大”）自2007年開(kāi)設(shè)社會(huì)工作本科專業(yè)，已畢業(yè)學(xué)生200余人，目前共有四年制本科在校生230余人。在本專業(yè)的發(fā)展過(guò)程中不斷修訂人才培養(yǎng)方案，經(jīng)過(guò)近十年的探索和實(shí)踐，專業(yè)發(fā)展?fàn)顩r如何？為了對(duì)社會(huì)工作專業(yè)的“教有所用”做出客觀的評(píng)價(jià)，對(duì)其人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀進(jìn)行總結(jié)和分析，2015年11月我們對(duì)長(zhǎng)大社會(huì)工作專業(yè)的人才培養(yǎng)現(xiàn)狀進(jìn)行了一次調(diào)查評(píng)價(jià)研究。

1研究目的與方法

1.1研究目的

本文試圖通過(guò)調(diào)查長(zhǎng)大社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生對(duì)專業(yè)教育的反饋情況，了解他們對(duì)專業(yè)教學(xué)和課程設(shè)置方面的看法和評(píng)價(jià)，以期為今后社工專業(yè)的人才培養(yǎng)方案改革提供較為客觀的指導(dǎo)和建議。

1.2研究方法

本文采用內(nèi)容分析與調(diào)查研究相結(jié)合的方法，一方面對(duì)長(zhǎng)大社工專業(yè)本科人才培養(yǎng)方案進(jìn)行內(nèi)容分析，解析現(xiàn)有的課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容和課程安排。主要包括人才培養(yǎng)目標(biāo)、專業(yè)特色、學(xué)制和學(xué)分要求、專業(yè)核心課程、選修課程、雙語(yǔ)課程、實(shí)踐教學(xué)、畢業(yè)條件以及專業(yè)教學(xué)計(jì)劃表等內(nèi)容。

長(zhǎng)大社會(huì)工作專業(yè)從2007年開(kāi)始招收第一屆本科生，至今已培養(yǎng)五屆畢業(yè)生。本次調(diào)查以2011至2015年社工專業(yè)五屆本科畢業(yè)生為研究對(duì)象，采用問(wèn)卷調(diào)查的方式收集資料，了解對(duì)于課程設(shè)置的評(píng)價(jià)和課程設(shè)置的需要。調(diào)查對(duì)象共有203人，由于人數(shù)較少，問(wèn)卷調(diào)查采用普查的方式，通過(guò)郵寄問(wèn)卷發(fā)放問(wèn)卷共203份，回收有效問(wèn)卷186份，有效回收率為91.6%。

2調(diào)查結(jié)果

2.1對(duì)社工專業(yè)認(rèn)同度

在問(wèn)卷中將社會(huì)工作專業(yè)的認(rèn)同度操作化為：“入學(xué)前對(duì)社工專業(yè)是否了解”、“畢業(yè)后是否后悔學(xué)社工專業(yè)”和“你覺(jué)得社工的發(fā)展前景如何”。頻數(shù)分析表明，71.3%的人在入學(xué)前對(duì)社工專業(yè)基本不了解，這可能與目前民眾對(duì)社工專業(yè)的認(rèn)同程度有關(guān)。在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，有64.2%的人是通過(guò)電視、互聯(lián)網(wǎng)等媒體了解社工專業(yè)；有25.8%的人是通過(guò)招生宣傳知道社工專業(yè)，親屬朋友介紹的占4.5%，還有5.5%的人是通過(guò)其他途徑認(rèn)識(shí)社工?？梢?jiàn)，在宣傳社工專業(yè)和提升公眾對(duì)社工的認(rèn)可度方面，公共媒體和高校的招生介紹起到了主要的作用。當(dāng)被問(wèn)及“畢業(yè)后是否后悔學(xué)社工專業(yè)”，有73.5%的人表示“不后悔”，明確表示“后悔”的人占10.3%，另有16.2%的人認(rèn)為“說(shuō)不清”。當(dāng)被問(wèn)及“你覺(jué)得社工的發(fā)展前景如何”時(shí)，持樂(lè)觀態(tài)度的人占67.9%，12.8%的人認(rèn)為“有些悲觀”，另有24.3%的人認(rèn)為“說(shuō)不準(zhǔn)”。由此看來(lái)，經(jīng)過(guò)了大學(xué)四年在校的專業(yè)系統(tǒng)學(xué)習(xí)，無(wú)論是對(duì)畢業(yè)生的價(jià)值理念，還是思維方式的形成還是起到較大的作用，多數(shù)學(xué)生能夠比較正面地評(píng)價(jià)自己的大學(xué)經(jīng)歷和本專業(yè)，較之入學(xué)前對(duì)社工專業(yè)的認(rèn)同度有較大提升，對(duì)社工未來(lái)的發(fā)展前景也持積極的態(tài)度。

2.2目前的就業(yè)狀況

在此次回收的186份有效問(wèn)卷中，有85.9%的人目前是在職狀態(tài)，8.3%的人在學(xué)校繼續(xù)深造學(xué)習(xí)，3.1%的人目前還處于待業(yè)的狀態(tài)；另有2.7%的人正在聯(lián)系出國(guó)事宜。其中，在已經(jīng)工作的畢業(yè)生中，認(rèn)為自己目前的工作與社工專業(yè)“完全相關(guān)”和“比較相關(guān)”的共占60.8%，認(rèn)為“有點(diǎn)關(guān)系，但關(guān)系不大”的占28.7%，還有10.5%的人認(rèn)為與本專業(yè)“完全沒(méi)關(guān)系”。進(jìn)一步對(duì)畢業(yè)生從事的工作領(lǐng)域進(jìn)行了排序發(fā)現(xiàn)，他們主要就職于專業(yè)社工機(jī)構(gòu)、企業(yè)、與社工有關(guān)的事業(yè)單位、居委會(huì)、大學(xué)生村官以及與社工無(wú)關(guān)的其他單位。可見(jiàn)，畢業(yè)生的就業(yè)狀況總體良好，多數(shù)畢業(yè)生都是在專業(yè)社工機(jī)構(gòu)從事一線的社工，但是專業(yè)不對(duì)口的現(xiàn)象仍然要引起重視。盡管這部分學(xué)生沒(méi)有直接從事社會(huì)工作專業(yè)，但畢竟接受了四年社工專業(yè)教育的熏陶，已經(jīng)內(nèi)化了社會(huì)工作的專業(yè)價(jià)值觀，對(duì)社會(huì)工作的認(rèn)同與發(fā)展會(huì)起到積極的作用。

在對(duì)工作的勝任程度方面，當(dāng)被問(wèn)及“你是否勝任目前的工作時(shí)”，認(rèn)為自己“非常勝任”的人有10.7%，表示“比較勝任”的占74.5%，10.2%的人認(rèn)為“一般”，另有3.4%人認(rèn)為自己“不太勝任”，而“非常不勝任”的僅占1.2%?？梢?jiàn)，多數(shù)畢業(yè)生對(duì)目前的工作表現(xiàn)出了良好的適應(yīng)能力，覺(jué)得自己還是能夠勝任所從事的工作。由于社會(huì)工作專業(yè)的實(shí)踐性較強(qiáng)，在工作中遇到的一些現(xiàn)實(shí)問(wèn)題和任務(wù)是在校期間未曾遇到的，也沒(méi)有接受過(guò)相關(guān)的專業(yè)性訓(xùn)練。特別是某些社工機(jī)構(gòu)的督導(dǎo)資源較為薄弱，畢業(yè)生們?cè)谟龅嚼щy時(shí)常常感到無(wú)力感，繼而產(chǎn)生職業(yè)倦怠，希望得到督導(dǎo)或老師的指導(dǎo)與支持。當(dāng)前在我國(guó)的社會(huì)工作教育中，師資力量存在兩個(gè)先天的弱點(diǎn)：一是有正規(guī)社工專業(yè)教育和訓(xùn)練背景的教師較少；二是缺乏社會(huì)工作的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。其結(jié)果就是他們對(duì)學(xué)生的教學(xué)以及實(shí)習(xí)督導(dǎo)與實(shí)務(wù)部門(mén)的要求有較大差距，這也成為了制約人才培養(yǎng)質(zhì)量提高和教師自身專業(yè)發(fā)展的一個(gè)瓶頸。

2.3對(duì)本科教學(xué)的反饋

2.3.1專業(yè)知識(shí)在畢業(yè)生工作中的應(yīng)用情況

我們列舉了社工專業(yè)開(kāi)設(shè)的10門(mén)專業(yè)核心課程，可供選擇的評(píng)價(jià)意見(jiàn)有“經(jīng)常用到”、“有時(shí)用到”和“從未用到”三類，分別賦值為1到3分，來(lái)了解專業(yè)知識(shí)在畢業(yè)生工作中的應(yīng)用情況如何。從平均分來(lái)看，專業(yè)核心課在工作中的使用程度由高到低依次為：社會(huì)心理學(xué)、個(gè)案工作、小組工作、社會(huì)調(diào)查方法、社區(qū)工作、社會(huì)政策、社會(huì)工作理論、社會(huì)保障、社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)和西方社會(huì)學(xué)理論?？梢?jiàn)畢業(yè)生工作中最經(jīng)常使用的一門(mén)知識(shí)是社會(huì)心理學(xué)。從標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)看，社會(huì)心理學(xué)運(yùn)用的差別也最小。社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)和西方社會(huì)學(xué)理論在工作中運(yùn)用的程度最低，在不同畢業(yè)生之間差別也較大。以上數(shù)據(jù)也表明，社會(huì)心理學(xué)這門(mén)課具有很強(qiáng)的應(yīng)用性，已成為畢業(yè)生適應(yīng)社會(huì)的最有力工具。對(duì)于實(shí)踐性較強(qiáng)的課程例如個(gè)案工作、小組工作等，畢業(yè)生評(píng)價(jià)的態(tài)度也更積極，他們?cè)诠ぷ髦袝?huì)經(jīng)常使用，感受自然也很多。而對(duì)于理論性較強(qiáng)和抽象的課程例如社會(huì)工作理論、社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)、西方社會(huì)學(xué)理論，他們認(rèn)為收獲較少。

2.3.2非專業(yè)知識(shí)在畢業(yè)生工作中的應(yīng)用情況

我們列舉了三門(mén)公共必修課，即“英語(yǔ)”、“計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)”和“政治理論”，可供選擇的評(píng)價(jià)意見(jiàn)有“經(jīng)常用到”、“有時(shí)用到”和“從未用到”三類，分別賦值為1到3分，來(lái)了解畢業(yè)生對(duì)公共必修課在工作中的應(yīng)用情況。從三門(mén)課程的平均分和標(biāo)準(zhǔn)差來(lái)看，其在工作中的使用程度由高到低依次為計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)、政治理論和英語(yǔ)?？梢?jiàn)，在畢業(yè)生工作中計(jì)算機(jī)知識(shí)的使用程度最高，在不同畢業(yè)生之間運(yùn)用的差別也較小，計(jì)算機(jī)知識(shí)已成為畢業(yè)生從事各種職業(yè)活動(dòng)的一項(xiàng)基本技能。

2.3.3社會(huì)實(shí)踐和科研活動(dòng)對(duì)畢業(yè)生工作的作用

為了進(jìn)一步了解畢業(yè)生在校期間參加社會(huì)實(shí)踐和科研活動(dòng)對(duì)他們的工作是否有幫助，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)計(jì)劃我們列出了與社會(huì)實(shí)踐和科研相關(guān)的四項(xiàng)內(nèi)容，分別是參與社會(huì)調(diào)查和社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)、參與教師的科研活動(dòng)、參與寫(xiě)作和發(fā)表論文。頻數(shù)分析表明，對(duì)于上述活動(dòng)“參與過(guò)”的比例分別為90.2%、100%、41.3%和12.1%?？梢?jiàn)，所有的畢業(yè)生都參與過(guò)專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)，九成以上的參與過(guò)社會(huì)調(diào)查和社會(huì)實(shí)踐活。與此相對(duì)應(yīng)的是，參與過(guò)教師的科研活動(dòng)的人不到一半，而參與寫(xiě)作和發(fā)表論文的則更少。93.2%的畢業(yè)生對(duì)參加社會(huì)調(diào)查和社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的作用給予了積極的評(píng)價(jià)，充分肯定了其對(duì)于提升社會(huì)工作的實(shí)務(wù)操作能力的重要作用，只有1.4%的人認(rèn)為“沒(méi)有幫助”。從均分和標(biāo)準(zhǔn)差可知，四項(xiàng)活動(dòng)對(duì)于畢業(yè)生工作的幫助作用依次為：參與社會(huì)調(diào)查和社會(huì)實(shí)踐、專業(yè)實(shí)習(xí)和畢業(yè)實(shí)習(xí)、參與教師的科研活動(dòng)、參與寫(xiě)作和發(fā)表論文。

3結(jié)論與討論

通過(guò)以上分析發(fā)現(xiàn)，經(jīng)過(guò)四年的專業(yè)學(xué)習(xí)，大部分畢業(yè)生對(duì)社會(huì)工作專業(yè)具有了認(rèn)同感，對(duì)目前的社工教育總體上持肯定的態(tài)度。但從畢業(yè)生工作的需求出發(fā)，發(fā)現(xiàn)從實(shí)踐效果上看，課程設(shè)置還不能很好地滿足培養(yǎng)應(yīng)用型人才的要求?；诖耍覀兞⒆阌趯W(xué)生的需求，需對(duì)社會(huì)工作人才培養(yǎng)方案進(jìn)行一系列改革。

（1）合理安排課程時(shí)間和課程順序。在大一學(xué)年接觸的專業(yè)知識(shí)非常有限，應(yīng)適度增加社會(huì)工作相關(guān)的課程，激發(fā)學(xué)生的專業(yè)認(rèn)同和學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生能夠在專業(yè)分流前能對(duì)社會(huì)工作專業(yè)有較為清晰的認(rèn)知；另一方面，在大二學(xué)年增加社會(huì)工作理論和方法課程，為學(xué)生從事實(shí)務(wù)工作奠定基礎(chǔ)。大三學(xué)年增加社會(huì)工作實(shí)務(wù)課程，通過(guò)增設(shè)選修課程的方法結(jié)合專業(yè)實(shí)習(xí)提升學(xué)生的實(shí)務(wù)操作能力。

（2）調(diào)整課程結(jié)構(gòu)，增加實(shí)習(xí)教學(xué)比重。對(duì)于大三的專業(yè)實(shí)習(xí)，可以在機(jī)構(gòu)集中實(shí)習(xí)，或每周4—6課時(shí)進(jìn)駐學(xué)校、社區(qū)進(jìn)行實(shí)習(xí)的方式，使學(xué)生在實(shí)踐中深化對(duì)社會(huì)工作價(jià)值理念的認(rèn)知，提升實(shí)踐操作能力，為順利進(jìn)入專業(yè)領(lǐng)域打下良好的基礎(chǔ)。另外，嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)習(xí)督導(dǎo)制度，使實(shí)習(xí)工作更有成效。

（3）啟動(dòng)“項(xiàng)目服務(wù)+課題研究”的模式，讓項(xiàng)目服務(wù)貫穿在日常的教學(xué)環(huán)節(jié)中。在參與課題研究的過(guò)程中，學(xué)生通過(guò)文獻(xiàn)分析、實(shí)地調(diào)查、實(shí)驗(yàn)法去收集資料，質(zhì)性研究和定量研究相結(jié)合去分析資料，深化了對(duì)于社會(huì)研究方法的學(xué)習(xí)。此外，在課題研究完成后，教師一定要進(jìn)行反思，使教學(xué)內(nèi)容更具有實(shí)用性，完善授課內(nèi)容、突出教學(xué)重點(diǎn)和提升工作技巧，學(xué)生也可以從中對(duì)于社會(huì)服務(wù)的本質(zhì)有更深的體會(huì)。

基金項(xiàng)目：本文系2014年長(zhǎng)江大學(xué)校級(jí)重點(diǎn)教學(xué)研究項(xiàng)目：社會(huì)工作專業(yè)“UGN”三位一體創(chuàng)新型人才培養(yǎng)機(jī)制研究（項(xiàng)目編號(hào)：JY2014018）的階段性成果。

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